移動互聯網環境下圖書館移動圖書采編APP服務研究

謝康

關鍵詞：移動互聯網;圖書館;采編APP

摘 要：文章簡要介紹了圖書館移動圖書采編工作中應用移動APP服務的價值，指出了互聯網環境下圖書采編工作存在的問題，闡述了圖書館移動圖書采編APP服務的核心內容，最后從人才、平臺與技術三個角度提出了移動互聯網環境下圖書館借助采編APP服務優化采編工作的創新措施。

中圖分類號：G253文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2020）03-0099-03

圖書館的圖書采編工作在整個圖書館資源建設過程中發揮著重要作用，圖書采編質量直接影響到圖書館的服務水平。移動互聯網的飛速發展和普及為圖書館的采編工作提供了新機遇，圖書采編從傳統的人力采編、紙質資源采編向移動化、智能化、數字化轉變，可以說，移動互聯網環境推動了移動圖書采編時代的到來。一方面，圖書館要轉變圖書采編工作的理念，將過去自上而下的采編轉變為自下而上的采編，即依據讀者的實際需求制定采編計劃和標準[1];另一方面，圖書館也要善于應用新技術和新渠道，開發移動圖書采編APP，簡化采編流程，優化采編效率。

1 圖書館移動圖書采編工作應用移動APP服務的優勢

移動圖書采編APP的開發和應用，改變了傳統的圖書采編模式，有利于使移動圖書采編工作更加便捷和個性化，提高了圖書采編的服務能力，具有重要的現實意義。

1.1 提高了移動圖書采編的效率

移動圖書采編APP使采編工作突破了傳統采編時間與空間的環境限制，只要能夠接入互聯網，采編人員就可以辦公，從工作效率上來看，有了明顯的提升。移動圖書采編APP功能強大，幾乎集成了采編人員工作所需的所有流程。與此同時，伴隨科學技術的進步，采編APP也在不斷升級和維護，一些特定的工作模塊已經實現了自動化，這就在一定程度上保障了移動圖書采編工作的精準性，避免了人為因素造成的失誤，有利于提高移動圖書采編工作的質量，同時也提升了采編人員的工作熱情[2]。

1.2 使移動圖書采編工作更加便捷

移動互聯網改變了人們的生產與生活方式，推動了傳統行業的數字化、網絡化發展，對圖書館圖書采編工作模式的改變更是具有舉足輕重的作用。依托移動互聯網環境，圖書館開發了APP程序，開展了圖書采編APP服務，采編人員只需要下載安裝采編服務APP即可通過網絡開展工作與服務[3]。一般來說，采編APP具有文、圖、音視頻等多媒體稿件和素材采集功能，采編人員可以隨時隨地在網上辦公，而且可以便捷獲取需要采訪的圖書資源。不僅如此，采編APP還能夠實現系統間的無縫對接，如圖書館可以與出版社、檔案館形成合作關系，這樣采編人員就可以通過APP與其他文化機構融為一體，從而延伸了移動圖書館的采編渠道，便捷了圖書采編工作流程。

1.3 實現了采編工作的智能化發展

基于移動互聯網技術開發的圖書采編APP，可以為圖書館采編人員提供更多的采編渠道和采編方式。采編人員不僅可以應用電腦開展采編工作，也可以用手機登錄系統完成圖書采編任務，這主要是因為移動圖書采編APP可以與電腦客戶端采編程序相關聯。總之，移動圖書館采編APP更加智能化，可以使采編人員更合理地選擇符合自己需求和實際情況的工作方式。

2 互聯網環境下圖書采編工作存在的問題

互聯網環境為圖書館圖書采編工作提供了轉型的機遇，但也帶來了嚴峻的挑戰，在網絡環境下，圖書采編工作存在以下問題。

2.1 采編質量相對低下

網絡技術為圖書采編提供了良好的環境與平臺，然而我國圖書館的采編工作與互聯網的結合尚處于初級階段，雖然已有采編APP陸續被開發出來，但真正善于使用采編APP的采編人員還是占少數。此外，許多采編人員在使用采編APP方面還存在一些困難，導致移動圖書采編質量相對低下。首先，圖書館業務人員基本上是獨立開展采編工作的，然而移動圖書館采編是一項系統的、復雜的工作，獨立采編可能會導致所采編的圖書與讀者實際閱讀需求存在差距;其次，移動圖書采編工作的物質基礎與網絡技術不夠成熟與完善，一些程序還需要通過傳統的手工工序完成，尤其體現在驗收編目環節上，這會造成很多勞動和資源的重復[4]。除此之外，移動圖書館采編還存在主題標引和分類不夠準確等問題。

2.2 傳統觀念的影響

在我國圖書館的系統分工中，采編部門與其他部門相比是相對封閉的，一般不與讀者產生直接的接觸，因此，在信息獲取和服務觀念更新方面是較為滯后的，這也造成采編部門的傳統觀念根深蒂固[5]。首先，部分圖書采編人員缺乏“以讀者為中心”的服務意識，在網絡時代仍保持著原有的服務理念，從事自上而下的采訪工作，認為只要按照標準選書、編目就算是完成了本職工作，相對來說更重視自身的感受，而忽視了讀者的實際需求，與互聯網環境相脫節。其次，采編人員仍習慣性地依靠手工勞動，這也就導致很多采編人員雖然具有豐富的經驗和吃苦的精神，但采編效率卻不高。實際上，在移動互聯網環境下，采編工作也趨向網絡化、數字化，如果部門采編人員對網絡技術并不了解，就會對現代的圖書采編工作造成很大阻礙。

2.3 缺乏專業采編人才

圖書采編是一項專業性強的工作，需要采編人員具備較高的專業素養和強烈的事業心、責任心。移動互聯網時代又對采編人員提出了更高的要求，如掌握基本的網絡技術和數據處理技術等。目前，圖書館的很多采編人員存在以下幾個問題：①專業素養有待加強。一些圖書采編人員并非專業出身，而是來自于下崗人員、職工配偶，因此文化水平與專業素養達不到專業采編人才的標準。②業務能力較低。圖書采編并非簡單的采買，而是要在此過程中不斷創新，以滿足讀者需求為目的，然而大部分采編業務人員由于缺少專業培訓，在業務能力上尚有欠缺。③信息素養有待提高。互聯網環境需要采編人員掌握計算機技術和網絡技術，而圖書館從事采編的人員多為中年人，信息素養較低[6]，因此不能在采編工作中較好地發揮互聯網優勢，也很難開展移動圖書采編工作。

3 圖書館開發移動圖書采編APP的必要性

3.1 實現采編工作轉型的需要

隨著互聯網平臺的普及和數字處理技術的進步，電子化的閱讀方式逐漸被讀者接受，這必然會促使移動圖書館采編工作向智能化轉型，移動圖書采編APP正是這一環境下的產物。移動圖書采編APP服務不僅適應了讀者資源查詢與獲取的習慣，也順應了圖書采編工作的需求。實際上，在采編APP被開發出來之前，采編工作已經取得了很大進展，如：人力采編逐漸被便捷快速的計算機所取代，采編人員的工作重點也發生了一定的變化，采編人員的職能和角色需要重新定位。因此，開發采編APP的重點更加傾向于優化圖書采編質量、標準化分類準則、增強采編人員與讀者的互動等方面。

3.2 獲取讀者閱讀需求的需要

從采編人員的角度來看，圖書館移動圖書采編APP的應用能夠解放人力，實現采編工作的自動化與智能化操作，促使采編模式轉變為電子采購。從讀者的角度來看，采編APP為讀者與采編人員搭建了溝通平臺，便于讀者直接將閱讀需求反映給采編人員。總之，采編APP解決了采編工作各方參與者信息不對稱、不及時的問題，能夠提升采編圖書的質量、拓展圖書采編的渠道[7]。

3.3 了解圖書編目數據更新情況的需要

目前，比較知名的移動圖書采編APP有方正暢享移動采編系統以及北方網開發的融媒采編。筆者發現，采編APP在應用過程中存在索書號與書名不符、書名條形碼與書目不一致等問題，如果出現這些問題，移動圖書采編APP就需要重新進行編目處理，以保證采編工作準確無誤。具體而言，圖書館不僅需要借助網絡技術完整準確地核實編目圖書的相關數據信息，而且要開發實時監控的功能，保證采編人員能夠在第一時間發現并糾正錯誤，使采編圖書的編目數據時刻置于系統的監控中。

4 移動互聯網環境下圖書館借助采編APP服務優化采編工作的創新路徑

在移動互聯網環境下，圖書館應順勢而上，借助采編APP提高工作質量，筆者從人才、平臺和技術三個角度提出了具體的創新措施。

4.1 平臺：創建智能化采編數據平臺

創建智能化采編數據平臺對于提高采訪成效、滿足讀者需求是非常重要的：①采編APP能夠提供采購計劃模塊，使經費得到更合理的配置。②采編人員可以通過APP與讀者進行互動，真正做到以讀者為中心。③采編APP的規范性強，能夠合理編制圖書目錄。因此，圖書館要善于創建和應用采編數據平臺，促進采編工作的創新。

4.2 技術：優化采編工作流程

在移動互聯網應用開發技術迅速崛起的同時，圖書館資源采編工作也和移動網絡緊密結合。采編人員能夠借助采編APP優化采編工作流程，實現技術創新。圖書館可以結合采編APP的反饋情況，有針對性地設置新方案，使采編工作更加符合實際需求。同時，采編APP的應用將圖書館移動圖書采編工作置于公眾的監督之下，使采編決策更加公開。總之，圖書館在應用采編APP完成采編工作時，要注重技術創新，優化采編工作流程。

4.3 人才隊伍：建立一支復合型的采編隊伍

無論是多么智能的采編APP都需要采編人員的操作，如果采編人員觀念陳舊、對網絡技術和數據處理一竅不通，那么采編APP也無法發揮真正的作用。因此，建立一支復合型的采編隊伍至關重要。采編人員不僅要熟悉采編APP的使用，還要具備專業的學科知識以及較高的職業道德，最重要的是要具有開拓進取的職業精神與工作態度。在使用采編APP的過程中，采編人員不僅要完成圖書館制定的移動圖書采編任務，還要結合自身的工作經驗提出有見地的改善意見，增強與讀者的互動，促進移動圖書采編工作的不斷完善[8]。

5 結語

綜上所述，移動圖書采編工作是一項復雜而龐大的工程，在移動互聯網環境下，信息資源高度膨脹，傳統的圖書采編方式已經無法滿足現代讀者的閱讀需要。圖書館應順應時代發展潮流，積極借助采編APP實現采編工作的智能化和精準化，促進圖書采編工作的規范與完善，為廣大讀者提供更優質的資源服務。

參考文獻：

[1]李麗博.基于讀者決策的圖書館圖書采編質量控制[J].中國市場，2018（25）：98.

[2]衛瀟，劉志偉.知識性自媒體：移動互聯網環境下圖書館服務創新的新方向[J].情報資料工作，2014（6）：81-84.

[3]李睿.互聯網環境下圖書采編工作存在的問題和對策[J].圖書情報導刊，2016（4）：90-92.

[4]朱戈.安徽省高校圖書館APP移動服務調查與分析[D].合肥：安徽大學，2017.

[5]周媛媛.“互聯網+”環境下圖書館移動服務方式研究[J].科技視界，2016（18）：85-86.

[6]溫慧儀.公共圖書館APP服務應用研究[J].當代圖書館，2015（2）：28-32.

[7]楊宏.互聯網環境下圖書采編工作存在的問題及解決措施[J].經貿實踐，2016（16）：128.

[8]趙麗.網絡環境下圖書館采編工作的發展趨勢分析[J].圖書情報導刊，2011（30）：65-67.

（編校：周雪芹）

收稿日期：2020-02-21

作者簡介：謝 康（1974— ），江西中醫藥大學圖書館館員。