畫好共克時艱同心圓

中共黑河市委網絡安全和信息化委員會辦公室

在這場與時間賽跑的疫情阻擊戰中，黑河市委網信辦始終堅守以人民為中心發展網信事業的初心，切實擔負起抗擊疫情的職責使命，恪守崗位，服務群眾，營造強信心、暖民心、穩人心的網絡環境，形成網上網下共克時艱的同心圓。

及時發布權威信息 強信心

統籌全市主要新媒體平臺，深入宣傳黨中央決策部署，充分報道各部門聯防聯控的措施成效，生動講述防疫抗疫一線的感人事跡，廣泛普及疫情防控知識，引導人民群眾正確理性看待疫情，增強自我防范意識和防護能力，不斷增強群眾戰勝疫情的堅定信心?！熬W信黑河”政務公眾號先后發布《在一場罕見的電視電話會上，習近平這樣動員戰“疫”》《如何打贏家庭健康保衛戰》《有關新型冠狀病毒的10個真相》《黑河市新增確診病例行程軌跡通告》等相關信息750余篇。廣泛征集人民群眾喜聞樂見的短視頻、文章、詩詞、歌曲、快板、書法、繪畫等戰“疫”原創作品100余部，已推送展播70余部，在激發人民群眾與疫情抗爭的斗志和熱情的同時，豐富了網民的精神文化生活。

走好網絡群眾路線 暖民心

疫情期間，黑河市委網信辦關注網民所急、所盼、所需、所愿，不回避矛盾，線上及時回應社會關切特別是群眾的集中訴求，線下協調相關部門從根本上解決好網民的痛點、盲點、堵點，從“鍵對鍵”到“面對面”，最后走向“心連心”。2月5日，黑河市委網信辦發現一網民在今日頭條發布孩子患支氣管肺炎因疫情防控特殊時期治療困難的求助信息，第一時間通知五大連池市委網信辦核查，如情況屬實及時為該網民提供相應幫助。在多部門共同努力下，孩子得到及時救治。隨后，此網民在今日頭條發布《有你們在，我們百姓不再害怕》文章，引起了眾多網民共鳴。截至目前，已協調相關部門幫助群眾解決困難40件，回應網民關切58條，有效溝通50條，切實做到網上察民意、網下解民憂，以實際行動和實際成效取信于民、溫暖民心。

重拳打擊網絡謠言 穩人心

針對個別人員在網絡上炮制、傳播、散布謠言，誤導公眾，激起民眾恐慌情緒，影響社會穩定，黑河市委網信辦及時設立舉報平臺和公布舉報電話。2月9日，黑河市委網信辦接到舉報稱有人在微信群中傳播“超市老板親戚確診染病，該超市已被封”的不實信息，給其超市和親人造成不好的社會影響。黑河市委網信辦第一時間向市公安局網安支隊移交線索，同時建議舉報人向所在轄區派出所報警。經核查情況屬實，信息發布人向當事人致歉并發布澄清信息，降低了不良影響。大黑河島邊境派出所依法對不實信息的發布者給于行政罰款500元的處罰。截至目前，黑河市委網信辦已處理網絡不良信息78起，有效維護了網絡空間的清朗有序和社會的安定穩定。

責任編輯 /甄真