高校畢業班管理淺析

陳瑋鴻 陳澤楠

【摘 要】新形勢下，高校畢業班管理工作發生了深刻的變化，固有工作未能減輕，疫情、就業等工作對我們的管理能力又提出了更高要求，本文對現階段畢業班工作之難點及經實踐后的經驗進行分析說明，旨在與廣大同行交流。

【關鍵詞】畢業班管理;高校;管理

畢業班管理工作是人才培養的重要一環和收關之戰，其中涉及學業、就業、心理、離校等多方面的工作。新冠疫情后，就業工作在原本就嚴峻的形勢上再次增加了壓力，而畢業班管理具有工作的時效性與實效性同時滿足的要求，在此背景下，深入調研分析管理工作過程中所遇問題和難點，通過已有經驗經實踐后，嘗試剖析關鍵、抓住重點、有條不紊進行工作開展。

一、畢業班管理工作突出問題

（一）“空巢”現象

高校畢業班，無論是白天上還是晚上，畢業班教室和宿舍里的學生都是屈指可數，出現了所謂的“空巢”現象。據調查，這種現象在全國高校中非個別現象，而是非常普遍。[1]“空巢”現象直接導致了各種線下會議難以召開，進而導致各種通知和工作有延誤或者被忽視的潛在風險，部分時效性較強的材料及信息收集工作難以快速完成。同學們直接交流機會大幅減少，相互直接溝通不足，無法通過班委及時掌握學生的各方面動態，增加了管理工作的難度。

（二）心理波動增加

畢業班學生處于學生與社會工作者的身份轉換、自身定位不明確難或難以找到適配工作崗位，2021年畢業論文新規后質量要求明顯提高，其他同學已獲得優秀崗位或已考研成功的心理反差等多種壓力環節。加之來自各方面關于“大學生畢業難”、“大學生就業難”等資訊充斥網絡，學校的就業措施顯著強化與社會輿論相互印證，進一步堆積焦慮情緒。

（三）疫情防控與畢業班學生高流動性存在矛盾

當下屬于后疫情時代，雖說疫情在我國大陸已經得到較好的防控，且疫苗已經開始鋪開接種，但新冠疫情仍有反復和區域傳染的風險。防控工作依然是學校的重點工作，學生每天需要進行健康打卡，跨市跨省仍需報備審批，由于頻繁出入校門和跨地區流動進行面試或是實習，是畢業班學生的必然需求，如學生不及時主動上報信息，將難以及時跟進所有學生的即時情況，因此給疫情管理工作上增加了難度。

（四）多線管理不協調

由于就業工作面臨嚴峻的形勢，2020屆畢業生就業數據較2019年較明顯下降趨勢。因此，有關各方為響應國家號召和學院政策，快速介入就業工作的可支持環節，在明顯拓寬就業渠道和增加信息來源投同時，也增加了同學門甄別信息的時間成本和難度，各種信息統計和通知紛至沓來，同時還是需要在較短的時間內安排畢業論文答辯、畢業照、檔案材料審查補缺、實習或工作應聘等諸多方面不可或缺的內容，對畢業生而言，對他們時間安排和完成工作效率形成壓力。

（五）畢業生就業政策不熟悉

以廣東省為例，2019年已取消暫緩就業政策，從2020屆開始在就業創業小程序辦理相關手續。面對就業信息的變動，雖已多次下發通知及完整操作說明文件，部分學生前來索取紙質就業協議，辦理暫緩就業協議，簽約信息填寫有誤，解約流程不了解，支持政策未能享受的情況頻發。許多本應仔細閱讀并加以記錄理解的文件僅停留在“看過”、“聽說過”的層面，未能達到管理預期效果。

二、開展畢業班管理工作對策

（一）理順管理思路明確工作職責

厘清層級管理關系，盡量做到工作到點，任務到人，標準到位。例如在進行學校招生就業指導中心的工作任務時，針對不同時間點及工作要求進行簡要列表制作，明確與該項工作相關的領導、教師、學生干部等，對工作的具體要求及各項標準需加深理解，對工作的開展提前做足準備。

（二）心理工作有序靈活開展

心理工作是底線工作，其重要性不言而喻，心理工作關系到學生的發展和突發事件的防控，畢業班學生的心理壓力顯著增加，在這關鍵的時間段中，需要保持高度的警覺，聯合學校、學院的心理工作部門和專職（兼職）心理老師，定期排查及跟新關注名單，對已有關注對象應結合畢業生的應聘和實習需求特點，進行碎片化、高頻次的跟進并記錄。

（三）提高網絡化管理水平

畢業生管理工作過程中，輔導員應提升運用網絡平臺的能力，通過微信公眾號、小程序云盤等畢業生常見且易用的網絡平臺對就業方面的新政策、求職信息、預防求職詐騙、文明離校、離校手續辦理流程等內容進行介紹。促進畢業生了解學校動態，抵制離校過程中的不良行為，培養求職防詐騙意識，形成畢業生文明離校的風氣。網絡化管理將極大降低多方時間及空間成本，能高效進行大部分的工作推進。以本學院為例，利用網絡平臺對各類通知文件、事務辦理的流程、相關注意事項等進行統一整理歸類，對新增及調整部分及時予以跟新，跟新后及時發送全體學生，這樣將日常需要花費大量時間的高頻答疑進行集中解決，大幅降低管理時間成本，效率得到提高顯著。

（四）理與服務并行

管理作為一種制度化、規范化的控制和約束手段，在確保正常的校園環境秩序和學習生活秩序，營造健康校園氛圍方面具有重要作用[3]。畢業班也不例外，但需明確一點，學校管理的最終目的是以管理為手段達到教書育人提高并提高被教育者的綜合素質的成效。在非原則問題上需對癥下藥甚至做到一人一策，管理不放松，服務不停滯。可根據實際情況的差異做到態度問題用制度，心理問題要支持，思想問題需引導，家庭問題多溝通的“精致化”的管理模式，細分問題的高校處理將有效提高學生的信任感。

三、結論

從當前工作推進的進展來看，畢業班管理工作千絲萬縷，而處于畢業季的畢業生個體差異化更加明顯，容易產生各種問題。因此，畢業班管理工作需要理清工作邏輯，提高政治站位，強化自身工作職能，增強業務能力，為這些即將走向社會的畢業生提供更有效的管理和服務，想必是各方共同的期盼。

參考文獻：

[1]朱海林.對高校畢業班“空巢”現象的理性思考[J].安陽師范學院學報，2006（04）：113-114.

[2]李靖.高校“畢業班現象”的原因分析和應對策略[J].武漢 科技學院學報，2006（11）：156-157.

[3]李志剛.淺析高校畢業生管理問題[J].長沙大學學報，2008（01）：127-128.

作者簡介：

陳瑋鴻，男，漢族，廣東湛江，1988年8月，本科碩士，助教，研究方向：學生管理。

陳澤楠，男，漢族，廣東普寧，1990年6月，碩士研究生，助教，研究方向：高校黨建、思想政治教育、學生管理。

（作者單位：廣東金融學院經濟貿易學院）