戴茹芳：化解矛盾是初心，解決矛盾是使命

文＞＞＞鐵宣

戴茹芳在職期間，獲頒最高人民法院“為法院作出貢獻三十年”榮譽證書及特別獎章，榮立江蘇省委、省政府二等功。在南京市中級人民法院行政審判庭30年時光里，她辦理了大量疑難復雜行政案件，靈活使用多渠道、多樣化的調解方式化解矛盾糾紛，被稱為工傷類行政案件的“高手”、“老大難”案件的“克星”，被弱勢群體親切地贊為“人民的好法官”。

退休后，她受聘于南京鐵路運輸法院從事訴前及訴中矛盾化解工作。“戴茹芳調解室”是該法院專門成立的以她名字命名的調解室，自2018年4月至今，共收案662 件，辦結570件，訴前化解糾紛273 件，訴中疑難雜癥案件化解成功43 件。她因從根本上解決當事人問題，當事人先后送她18 面錦旗。

當事人向戴茹芳贈送錦旗

“戴茹芳調解室是我們老百姓的貼心人。”當事人侯某某說。2018年5月31日晚，侯某某駕駛重型半掛牽引車運輸貨物，途經南京某路段時由于捆綁貨物的線網垂落遮擋住了號牌，被執勤交警攔下，給予扣留駕駛證并罰款200 元的行政處罰。侯某某不服，來到法院后非常激動，在立案大廳一度情緒失控。這樣棘手的案件，第一時間交到戴茹芳手上。侯某某說：“我是特意從老家山東趕過來的，一輩子本本分分做人做事，從沒想過要和政府打官司，來法院也是迫不得已。”從侯某某的敘述中，戴茹芳了解到，侯某某家里條件不好，一家老小都靠他開大貨車養家糊口。他辛辛苦苦干了好些年，有了一點兒積蓄，貸款買了輛貨車，想著終于可以多掙點錢而改善生活，卻突然因為交通處罰而被扣了駕駛證，還要降級處理，不但以后開不了貨車，一大筆貨車貸款也沒能力償還。……