做一個有“輿商”的人

王傳寶

越來越多的人有這樣的困惑，現在信息渠道越來越多，獲取信息越來越便捷，卻常常會陷入“亂花漸欲迷人眼”的窘境，對許多信息往往無所適從。同一個現象，往往“公說公有理，婆說婆有理”，似乎每個人都說得有道理。熱搜上整天話題不斷，讓人目不暇接，網絡上雷語滾滾，標題駭人，在這個熱鬧非凡的世界，自己成為信息海洋里的一葉扁舟，隨波逐流，而不知所終。

其實，這樣的感覺，并不奇怪。因為我們生活在一個信息爆炸的時代，社交媒體日漸發達，讓我們一機在手，世界盡收眼底。刷微博、刷微信、刷頭條，成為人們普遍接收信息的方式。信息渠道多了，卻又往往陷入信息選擇的囚徒困境。與其說我們在找信息，還不如說是信息找我們，社交媒體往往根據算法推薦，在掌握我們的信息偏好之后，會捕捉我們的軌跡和習慣，將相關的信息精準推送給我們。一旦你被算法俘虜，這些相關的信息就會源源不斷地到來，讓你在這信息洪流的裹挾之下而不能自拔。你如同蠶蛹一樣，被厚厚的信息繭房包圍著，你所感知的世界，已經被“別人”設定。而這樣相同或相似的信息，不斷地沖刷著你思想的堤壩——如果你還有思想的話，那么就會不斷強化某種觀點，達到一種極化的狀態，在這樣的信息所塑造的擬態環境中，你對世界的看法已經很難做到客觀、公正了，極化的觀點左右著你對世界的看法，你還認為時時真理在握，理直氣壯。

事實上，陷阱還遠不止于此。社交媒體的門檻畢竟很低，大量聳人聽聞的信息和觀點日復一日地塑造著你對世界的看法。有人說，我們已經進入了一個“后真相“時代。所謂后真相，并不是事實的本來面貌，而是你想象的世界。在這樣的一個世界里，你只相信你愿意相信的事實和觀點，凡與你的觀點相同的，你選擇性接受，凡與此不同的，你就出于本能的排斥。這樣的結果，怎么能讓你準確感知世界，并有自己相對正確的判斷呢？

網絡水很深，輿情可操縱。一些營銷號為了流量，故意放出釣魚帖，針對網民心理，引發圍攻，從而獲取流量。這是一種形式。還有一種形式，通過旗下的眾多賬號，炮制一個聳人聽聞的信息，將主角換上各個國家，同時發布，這樣就會制造某一類輿情，比如中國嘲笑國外抗疫的做法，從而帶動不明真相的網民跟風，反過來，它還會發布批評這一現象的文章，這種手法的目的要么就是為了騙取流量，要么就是栽贓抹黑，制造輿論混亂。對一般網民而言，很容易就會被帶到情緒的溝里。

如何才能避免這種“窘境”，這就要需要你具有一種素養，我們稱之為信息素養或者叫媒介素養。因為我們往往置身于一個輿論場域中，這個場域里充斥著各種各樣的觀點，橫看成嶺側成峰，利益或價值觀趨近的人，往往對某一特定事件具有大致接近的看法或觀點，我們稱之為輿論，輿論的集散地就是場域。在這樣的場域中，如果你不具備一定的輿論素養，不具備一定的解讀信息的方法，不能跳出信息繭房，你就是會失去自我，把握不準方向，成為人云亦云、跟隨輿論領袖的指揮棒而跳舞的木偶，也就是我們通常所說的烏合之眾。

沒有方向感的人，自然會是盲人騎瞎馬，難逃夜半臨深池的險境。怎么辦？這就要求我們要掌握基本的解析信息的手段，提高自己的信息素養。以主流媒體的信息源為準，以事實判斷作為價值判斷的基礎，看到一個信息，要學會分析要素，要交叉求證，要以主流價值觀作為我們校準的價值坐標。這就需要我們切實提高自己的輿論素養，成為一個具有“輿商”的人，這樣才會信念堅定，方向明確，方法得當，不會輕易迷失，在輿論場中有自己的獨立判斷，具有一雙鑒別謠言和亂相的慧眼，真正“成為你自己”。