學(xué)術(shù)型虛擬社區(qū)知識共享行為的研究綜述

摘 要：由于信息化時代的高速發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)為載體的學(xué)術(shù)型虛擬社區(qū)，逐漸成為人們進行知識共享的重要途徑。筆者通過對學(xué)術(shù)型虛擬社區(qū)知識共享行為的研究進行梳理，總結(jié)出學(xué)術(shù)型虛擬社區(qū)知識共享行為的普適性內(nèi)涵，歸納出存在的缺陷。

關(guān)鍵詞：學(xué)術(shù)型虛擬社區(qū);知識共享行為;普適性

1 引言

學(xué)術(shù)型虛擬社區(qū)作為面向?qū)W者開放的一種知識性共享平臺，受到越來越多用戶的關(guān)注，基于其受眾屬特定性專業(yè)群體，更加具有指向性和導(dǎo)向性。用戶可以通過在平臺發(fā)布文章、轉(zhuǎn)發(fā)和評論的方式，答疑解惑或者對熱點話題發(fā)表見解，以平臺作為媒介對當前階段的科研問題進行探討，推動科研進展和共享知識。現(xiàn)階段國內(nèi)應(yīng)用比較廣泛的有小木蟲、丁香園、科學(xué)網(wǎng)等學(xué)術(shù)型虛擬平臺，國外的Research Gate、Mendeley也受到來自不同領(lǐng)域?qū)W者的青睞。

2 學(xué)術(shù)型虛擬社區(qū)知識共享行為的內(nèi)涵

2.1 學(xué)術(shù)型虛擬社區(qū)知識共享行為的特征

學(xué)術(shù)型虛擬社區(qū)是知識共享飛速發(fā)展的產(chǎn)物，較之傳統(tǒng)的線下共享方式具有更強的時代特征。其特有的互聯(lián)網(wǎng)共享方式，讓更多學(xué)者匯聚到統(tǒng)一平臺上討論某個專業(yè)性問題，并融合多方智慧形成科學(xué)理論化的解決方案。

學(xué)術(shù)型虛擬社區(qū)知識共享行為具備多元化特征，不少學(xué)者做過系統(tǒng)性研究。主要涵蓋以下幾個方面：1）專業(yè)性，由其用戶群體的總體分布與行為特征所反映出來;2）時效性，從地理位置、時間與空間角度考慮，用戶共享行為在平臺下的效率更高，所花費的時間成本也極大程度削減。3）匿名性，用戶進行知識共享的方式是用匿名賬號評論、轉(zhuǎn)發(fā)，不需顧及身份等級的差異或其他制約因素，可以在平臺下暢所欲言[1]。4）存儲量大，互聯(lián)網(wǎng)下的信息存儲知識庫儲備載荷趨向于無窮，除非平臺自有的功能不允許進行存儲，否則用戶所共享的知識信息將作為個體被囊括在學(xué)術(shù)虛擬社區(qū)中[2]。5）交互性，是動態(tài)的共享行為決定的，知識是源于用戶交流信息與傳遞資源的方式，一次的信息傳遞對共享內(nèi)容不易準確地表述，極大可能性通過多次地共享達到對問題的完整解答[3]。其他用戶完全可以在此期間對其解答不準確或缺乏部分內(nèi)容，有效合理的補充，體現(xiàn)出共享行為的互動性，非單一個體的分享行為。

2.2 學(xué)術(shù)型虛擬社區(qū)知識共享行為的分類

按不同的標準，陳紅勤、曹小莉?qū)W(xué)術(shù)虛擬社區(qū)的種類進行劃

分[4]。第一類是根據(jù)訪問社區(qū)對象的學(xué)科專業(yè)性歸類，例如小木蟲是以綜合性為特色的學(xué)術(shù)虛擬平臺，不同的用戶通常有各自專長的學(xué)術(shù)領(lǐng)域，但在使用過程中，系統(tǒng)會根據(jù)設(shè)置的專業(yè)背景推送該用戶可能需要的知識信息。而經(jīng)管之家、丁香園，則分別面向經(jīng)管與醫(yī)學(xué)相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)者，基于相同專業(yè)領(lǐng)域?qū)W者間的溝通效率將大幅提升，同時降低知識共享的時間成本，利用平臺功能為基礎(chǔ)，可以及時對共享成果的內(nèi)容進行反饋[5]。第二類是按照社區(qū)用戶的名氣分類，分為名人型和草根型，名人型虛擬社區(qū)針對的都是所在領(lǐng)域有一定影響力的科研專家，草根型則更傾向于大眾學(xué)者，包括像高校專職教師、教學(xué)輔助人員、在校學(xué)生等人群。第三類按反饋的及即時性區(qū)別，分即時性與非即時性，即時性指的是類似微信這種可瞬時接收與反饋信息的類型，非即時性指的是小木蟲這類論壇以發(fā)帖、回復(fù)方式共享信息資源的學(xué)術(shù)虛擬社區(qū)。

2.3 學(xué)術(shù)型虛擬社區(qū)與知識共享行為的關(guān)系

用戶作為知識共享行為的主體存在，于學(xué)術(shù)虛擬社區(qū)下承擔知識信息的所有者與傳遞者的職責(zé)，是共享行為的發(fā)起者與參與者。

李廣平認為用戶既是信息的需求方，同樣也是問題的提出方和解決方[6]。那么就形成知識源于用戶，箭頭的指向最終仍然反饋于用戶的循環(huán)。虛擬學(xué)術(shù)平臺作為知識的中轉(zhuǎn)站，將不同專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)者因興趣而集成為一體，再通過用戶共享的行為將知識匯聚到一處，構(gòu)成知識密集型資源庫。丁敬達、楊思洛指出通過用戶間的交流與互動，當認知的內(nèi)容近乎趨于一致時，形成學(xué)術(shù)虛擬社區(qū)的知識共享。胡春華認為學(xué)術(shù)虛擬社區(qū)掌握的知識資源為參與共享行為的用戶個體提供學(xué)術(shù)資料與交流平臺，提供了更為人性化的社區(qū)服務(wù)，在滿足用戶需求的同時促進科研人才的創(chuàng)新能力[7]。周瑩瑩談到學(xué)術(shù)虛擬社區(qū)良好的氛圍推動知識共享，用戶對知識信息學(xué)習(xí)與吸收以歸結(jié)到自有的知識體系中，進而使知識在多次分享中不斷升華、精煉，從而拓展了知識信息的寬度與深度，不僅是知識信息的傳遞，亦是經(jīng)驗的共享[8]。

2.4 研究理論成果

近年來，眾多學(xué)者研究參考了包括心理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、統(tǒng)計學(xué)等眾多學(xué)派經(jīng)典理論，結(jié)合虛擬社區(qū)用戶共享行為的特征，建立理論為基礎(chǔ)的研究模型，分析用戶參與共享行為的激勵與制約因素，制定合理激勵機制來促進用戶的共享行為。當前較為普遍運用的有計劃行為理論、技術(shù)接受模型、社會資本理論、社會交換理論、社會認知理論、動機理論等方面理論知識[9]。顯示包括個人特質(zhì)、態(tài)度、自我能效、歸屬感在內(nèi)的多項指標顯著影響用戶的共享行為，為后續(xù)學(xué)者思考如何提高用戶知識共享參與度奠定了扎實的基礎(chǔ)。

3 現(xiàn)行研究中存在的缺陷

3.1 模糊的概念定義

對于學(xué)術(shù)型虛擬社區(qū)的知識共享行為當前仍沒有明確的定義，學(xué)者大都根據(jù)前人的經(jīng)驗，結(jié)合自身研究的成果對概念的內(nèi)容下定義。缺乏一致的概念認同使學(xué)者對社區(qū)下用戶的共享行為理解有所偏差，研究范圍的界限沒有嚴格的區(qū)分，研究的類型更是種類繁多，對于同一問題的研究結(jié)果也會有所不同。

3.2 缺乏深層次的挖掘

當前學(xué)者研究知識共享行為的主流方式是沿用科學(xué)理論創(chuàng)建模型框架，借助輔助工具檢驗變量對用戶行為以及相互間的影響程度。只有少數(shù)學(xué)者挖掘?qū)W術(shù)虛擬社區(qū)與知識共享行為的深層涵義，知識的寬度導(dǎo)致研究中結(jié)論的適用條件不同。因此，學(xué)者在研究中不僅要從影響因素的廣度思考，還要充分研究如何拓展理論的寬度，兼顧橫向與縱向的知識發(fā)展態(tài)勢，才能最大可能消除某些情況下研究結(jié)論的不合理性，從而促進學(xué)術(shù)虛擬社區(qū)中用戶共享行為研究的全面、深層次發(fā)展。

參考文獻

[1]任曉敏.虛擬社區(qū)中的交往行為及其社會影響研究[D].山東師范大學(xué)，2011.

[2]王仙雅.虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)促進科研合作形成的內(nèi)在機理——一項扎根理論研究[J].科技進步與對策，2019（19）：1-7.

[3]徐美鳳，葉繼元.學(xué)術(shù)虛擬社區(qū)知識共享主體特征分析[J].圖書情報工作，2010，54（22）：111-144，148.

[4]陳紅勤，曹小莉.學(xué)術(shù)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)研究綜述[J].科技廣場，2010（8）：235-237.

[5]蔡小筱，張敏，鄭偉偉.虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)知識共享影響因素研究綜述[J].圖書館，2016（06）：44-49.

[6]李廣平，王婧怡，袁潤.用戶參與圖書館知識服務(wù)研究[J].圖書館學(xué)研究，2017（10）：40-45.

[7]丁敬達，楊思洛，邱均平.論學(xué)術(shù)虛擬社區(qū)知識交流模式[J].情報理論與實踐，2013，36（01）：64-68.

[8]周瑩瑩.基于知識共享的數(shù)字圖書館虛擬社區(qū)建設(shè)[J].山西檔案，2018（05）：104-106.

[9]陳玙.基于CiteSpace的國內(nèi)虛擬社區(qū)知識共享可視化研究[J].電子商務(wù)，2019（09）：51-53.

作者簡介

吳瑞（1995-），女，漢族，江蘇連云港人，湘潭大學(xué)公共管理學(xué)院碩士在讀。研究方向：情報學(xué)。