神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理中優(yōu)質(zhì)護(hù)理的應(yīng)用效果分析

摘要：目的 探究優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理中的應(yīng)用效果。方法 選取我院2015年10月—2016年10月收治的120例神經(jīng)內(nèi)科患者，將患者隨機(jī)平均分成觀察組和對照組，各60例，對照組采用常規(guī)護(hù)理模式，觀察組采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式，比較兩組患者護(hù)理后的心理、生理發(fā)展情況以及護(hù)理滿意度。結(jié)果 觀察組患者的心理和生理發(fā)展情況明顯優(yōu)于對照組，觀察組患者的護(hù)理滿意度也顯著高于對照組，兩組比較差異明顯，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論 在神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理中應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)可以有效提高神經(jīng)內(nèi)科患者的心理和生理狀態(tài)，提高患者的護(hù)理滿意度。

關(guān)鍵詞：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)；神經(jīng)內(nèi)科；應(yīng)用

醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科的疾病種類比較復(fù)雜、多樣，患者的病情變化比較快，這就導(dǎo)致神經(jīng)內(nèi)科患者的治療和護(hù)理難度比較大。醫(yī)護(hù)人員在對神經(jīng)內(nèi)科患者進(jìn)行治療和護(hù)理時，要采取合理有效的措施，強(qiáng)化護(hù)理干預(yù)措施，以不斷提高護(hù)理效果，進(jìn)而提升患者的生活質(zhì)量。優(yōu)質(zhì)護(hù)理在傳統(tǒng)護(hù)理工作的基礎(chǔ)上進(jìn)行了改善，提高了對患者實(shí)際需求的關(guān)注，在臨床護(hù)理工作的應(yīng)用效果顯著。本研究以我院神經(jīng)內(nèi)科患者為例，對優(yōu)質(zhì)護(hù)理在神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理中的應(yīng)用效果進(jìn)行了具體分析，想將結(jié)果報道如下。

1資料與方法

1. 1一般資料

選取 2015年10月—2016年10月本院神經(jīng)內(nèi)科收治的120例患者。其中男 78 例，女42 例。年齡 29—77 歲，平均年齡（43.50±11.04）歲。其中59例神經(jīng)癲癇，38 例腦梗死，23 例患者腦出血。將其隨機(jī)分成觀察組與對照組，各60例。兩組患者年齡、性別等一般資料比較差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），具有可比性。

1. 2方法

對照組采取基礎(chǔ)性較強(qiáng)的常規(guī)護(hù)理工作模式，主要包含常規(guī)護(hù)理、心理疏導(dǎo)護(hù)理、身體機(jī)能護(hù)理以及飲食護(hù)理等。

觀察組在此基礎(chǔ)上提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理工作人員的工作理念主要是以神經(jīng)內(nèi)科患者為主，詳細(xì)的了解和掌握自己護(hù)理對象的病情和發(fā)展情況。護(hù)理工作人員也要有意識的提高自己的專業(yè)知識能力和護(hù)理實(shí)踐操作水平，改善護(hù)理工作路徑，提高護(hù)理工作的應(yīng)用效果等。

（1）轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念。護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)樹立“以人為本”、“以患者為中心”的護(hù)理理念，全面落實(shí)神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理工作的各項(xiàng)內(nèi)容，同時主動與患者進(jìn)行溝通與交流，了解患者病情變化，充分滿足患者的合理要求，并不斷提升自身的護(hù)理知識水平與技能[1]。同時，護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)積極參與護(hù)理課程培訓(xùn)，加強(qiáng)與其他護(hù)理人員的交流，全面提升自身綜合素質(zhì)，進(jìn)一步提升護(hù)理積極性；

（2）優(yōu)化護(hù)理流程。掌握患者實(shí)際病情，從而根據(jù)患者的病情狀況調(diào)整護(hù)理工作的值班表。首先，在患者入院之后，護(hù)理人員需要根據(jù)患者病情對護(hù)理工作的需求制定合理的輪班制度，可以適當(dāng)增加夜間護(hù)理人員的值班數(shù)，避免發(fā)生護(hù)理風(fēng)險。其次，護(hù)理人員需要進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書的書寫，實(shí)現(xiàn)護(hù)理文書書寫的統(tǒng)一化與規(guī)范化。最后，護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)依據(jù)交接班的安排進(jìn)行工作交接，并且要重點(diǎn)護(hù)理重癥患者，并將需要交接的內(nèi)容說明清楚，主要包括治療方案、病情變化以及護(hù)理的具體方法、護(hù)理結(jié)果等；

（3）實(shí)施人性化護(hù)理。在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作中推行人性化護(hù)理措施，可以從以下幾個方面進(jìn)行：首先，實(shí)施優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)護(hù)理，進(jìn)一步改善治療及住院環(huán)境，護(hù)理人員需要充分保持環(huán)境的舒適整潔，保持合理的溫度與濕度。同時，護(hù)理人員需要對自理困難的患者擦身身體及洗頭發(fā)，以及幫助修剪只剪與提供熱水，從而維護(hù)良好的護(hù)患關(guān)系；其次，護(hù)理人員需要采取合理的心理疏導(dǎo)，護(hù)理人員還應(yīng)當(dāng)在患者住院期間指導(dǎo)其進(jìn)行合理的康復(fù)訓(xùn)練，并對康復(fù)過程進(jìn)行嚴(yán)密的監(jiān)督，并將其中的注意事項(xiàng)及細(xì)節(jié)告知患者，從而促進(jìn)患者早日康復(fù)。

（4）環(huán)境護(hù)理。病房內(nèi)部要保持環(huán)境清潔、溫度適宜以及空氣清新的狀態(tài)，而且也要做好每位患者的獨(dú)立衛(wèi)生清潔工作。

（5）康復(fù)護(hù)理。要做好神經(jīng)內(nèi)科患者的康復(fù)護(hù)理工作，詳細(xì)的依照相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，同時也要按照患者后期恢復(fù)情況，制定個性化的康復(fù)指導(dǎo)訓(xùn)練工作，提高護(hù)理工作的應(yīng)用效果。

1. 3觀察指標(biāo)及評價標(biāo)準(zhǔn)

觀察組和對照組兩組患者的心理和生理發(fā)展情況和整體滿意情況。評價指標(biāo)主要有：生理機(jī)能、自我能動意識、社會生活情況以及心理情緒指征等。出院前，護(hù)理人員協(xié)助患者填寫滿意情況表，滿分是 5 分。分別是“非常滿意是4—5分，滿意是2—4分，不滿意是1—2分，滿意度 =（非常滿意 + 滿意 ）/ 總例數(shù) ×100%。

1. 4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用 SPSS17.0 統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。計(jì)量資料以均數(shù) ± 標(biāo)準(zhǔn)差（ ）表示，采用 t 檢驗(yàn)；計(jì)數(shù)資料以率（%）表示，采用χ2檢驗(yàn)。P<0.05 表示差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

2. 1兩組患者心理、生理發(fā)展情況比較

觀察組患者的心理、生理發(fā)展情況明顯優(yōu)于對照組，兩組比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。見表 1。

2. 2兩組患者護(hù)理滿意情況比較

觀察組患者的護(hù)理總滿意度為96.67%，對照組的護(hù)理總滿意度為78.33%，觀察組患者護(hù)理滿意度高于對照組，兩組比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。見表2.

3討論

隨著人們對健康及治療過程的不斷重視這對當(dāng)前臨床領(lǐng)域中神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理工作提出了更高要求。神經(jīng)內(nèi)科涉及的病癥具有多種特征，包括癲癇、腦梗死和腦出血等[2]。由于神經(jīng)內(nèi)科疾病變化快、發(fā)病急促，因而在開展護(hù)理工作時應(yīng)當(dāng)更加系統(tǒng)化、規(guī)范化以及人性化，并且護(hù)理人員要始終以患者為護(hù)理中心開展具有針對性的綜合護(hù)理服務(wù)措施。在臨床治療過程中主要偏向于護(hù)理治療，這樣才能夠較好的提高其臨床診治效果。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模是在常規(guī)護(hù)理基礎(chǔ)上一種強(qiáng)化護(hù)理模式，主要從改變護(hù)理觀念、優(yōu)化護(hù)理流程以及實(shí)施人性化護(hù)理3個方面對護(hù)理工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)能夠較好的改善神經(jīng)內(nèi)科患者的生存質(zhì)量，同時也可以提高對護(hù)理的滿意程度，實(shí)踐證明優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理中的應(yīng)用效果比較明顯。相關(guān)工作人員必須不斷的研究和優(yōu)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)路徑，不斷的提升其臨床應(yīng)用價值。

本次研究中，觀察組患者的心理、生理發(fā)展情況明顯優(yōu)于對照組，觀察組患者對臨床護(hù)理的滿意度（96.67%）顯著高于對照組（78.33%），差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。由此可見，對神經(jīng)內(nèi)科患者在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上采取優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施，取得了顯著的臨床效果，有效提升了患者的臨床滿意度，值得在臨床應(yīng)用中進(jìn)行推廣。

參考文獻(xiàn)：

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[2]柳春蕾. 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理中的應(yīng)用[J]. 中國繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，2014，08：116-117.