教學管理要從“細節、過程、落實”入手

王建華

[摘 要] 中小學的教學管理既是融課程規劃與實施、措施引領與落實的綜合性管理工作，更是組織教師“教”與學生“學”的精細的督導工作;只有把“抓細節落實”作為提升管理效率的重要抓手，在“細”和“真”上下功夫，做實督導過程，抓好細節和過程落實，才能不斷提升管理效能。

[關鍵詞] 細節;過程;落實

教學管理是學校管理的重要組成部分，它反映的是學校課程建設與實施的方向和措施，體現的是教學組織與管理過程，督導的是教師“教”與學生“學”的落實過程，引領的是教師專業持續發展，培育的是師生創新實踐的精神，呈現的是學校教學質量和辦學水平。抓教學管理，應從“抓細節、抓過程和抓落實”等三個方面的過程督導來提升其效能。

一、從細節著眼謀劃引領措施

不論是教師管理，還是學生管理，實質都是以人文關懷為主導，融引領與督導為一體，方向引導和方法指導相結合的過程管理;不論是課程建設與課程管理，還是教師培養與校本教研管理，其要素都是制度引領、環境營造、資源支持和過程督導;不論是教學過程引領，還是教學目標管理，其核心都是組織和督導教師做細過程、落實措施、實現高效;不論是教師教學績效考核，還是學生學業成績考核，其目標都是引領師生反思“教”和“學”的策略是否科學高效、過程是否做得精實。因此，學校教學管理者在謀劃和部署工作時，應堅持“從細節謀劃入手、在落實措施上用功、向過程督導求效”的細節管理原則，既對“要做什么、為什么做、達成什么效果、怎么去做、誰來做、可能的困難或障礙”等細節進行謀劃和部署，又要在組織引領上采取“督細節、督過程、督問題、督落實”等有效的跟進督導措施，這是提升管理效能的基礎前提。

二、重過程管理強化過程督導

教學是教師引領和組織學生學習與吸納、探究與思考、釋疑與辨析的實踐過程，教學管理則是管理者組織、引領和督導教師做細做實教學實踐過程。做細過程管理和做實過程督導，應緊扣“策略引領、過程跟進和直面問題”三個過程管理要素。

一是要善于策略引領。各項工作部署安排之前，都應按照“要做什么、怎么去做、達成什么效果”的思考路徑，在充分考慮、精心謀劃的基礎上，制定集目標、任務、責任要求、方法和措施建議為一體的工作實施方案，用引導力強勁的規章制度，激勵的機制，適合校情、教情、學情的措施和方法來規范引領，使各個層面的實踐者在目標眀確、任務具體、計劃周密、準備充分的基礎上，沿著正確的方向，創造性的做實各項工作。

二是要勤于過程跟進。管理者應靜下心和伏下身來深入群眾、深入年級和學科教研組、深入課堂等教育教學實踐場域，以觀察者、活動者、實踐者的不同站位觀摩和體驗，在獲得體悟、感知和充分思考的基礎上適時提供可行的方法指導和措施建議，并在過程跟進中為實踐者提供及時、有效的資源和智慧支持及服務保障。

三是在過程督導中要勇于直面問題。對存在的教學準備不充分的問題，課堂組織引導力不足、過程效率低下的問題，作業設計不夠合理、跟進落實不夠到位的問題，校本研修和教研任務不明、方法不當、浮而不沉和華而不實等問題，既要誠懇地指出，又要與其共同剖析產生問題的原因及影響，更要為他們克服困難、解決問題提供必要的幫助。使管理者的跟進過程不僅成為督導教師做實、做細、做精工作的管理過程，也成為管理者與實踐者交融互動、產生共鳴、達成共識、形成合力的融合過程。

三、抓細節落實提升管理效能

學校整體教育教學工作是各項具體工作的總和，而各項具體工作都是一個環節套一個環節，按層次化管理、環節化落實進程來推進和完成的;只有按管理層次夯實責任、做到層層落實，按工作環節細化過程、做到過程落實，各項工作才能在層層連接、環環相扣的落實過程中做細做實，學校教育教學整體工作才能有條不紊地穩步推進。

管理者應把“抓細節落實”作為提升管理效率的重要抓手，在“細”和“真”上下功夫，做實督導過程，抓好細節落實。“細”就是要做細過程管理。依據自己承擔的工作任務與管理目標，結合部門的管理職能和責任，精心謀劃督導引導措施，用精細的方案，精要的指導意見，精實的督導過程，引領和組織教師群體在達成“共識”和產生“共鳴”的狀態下創造性的落實工作細節。“真”就是要真督導。在跟進督導過程中，要胸懷嚴管厚愛之心，心懷真誠幫助之意，用“真情”感染和“實意”幫助教師創造性工作;要站在引領者、合作者的位置，以包容的心態和發展的眼光，看待每個教師工作中的成績與存在的可持續改進的問題;對他們的成績既要給予充分肯定和激勵，又要引導他們在總結經驗的基礎上反思不足、探究優化和改進措施;對他們在實踐過程中存在的問題，應從不同角的度換位思考，設身處地地想他們的困難所在、想他們可能的困惑和疑慮、想他們力所能及的解決措施，并以熱忱的態度和可行的方式給予幫助，督導他們在不斷反思和研修中優化思路、創新措施、做實過程、提升效率;努力用管理者的關愛之情和智慧之力激勵教師潛心工作、砥礪前行。

（責任編輯：朱福昌）