新媒體環境下企業的市場營銷策略分析

鐘明珠

摘要：在互聯網技術的推動下，我國媒體出現了各種新的形態，新時代環境中，人們的日常工作生活或多或少都會接觸到新媒體。為適應新媒體市場環境，各行業企業開始轉型發展，調整自身的市場營銷策略，特別是那些發展較慢的企業所面臨的挑戰是極大的。企業在創新發展道路上，不斷優化營銷戰備以便更好地抓住發展新機遇，調整更新市場營銷策略以便更好地適應新的市場發展要求，同時鞏固并提升自身的市場競爭力。文章就此進行了分析研究，探討了新媒體市場環境中，企業市場營銷的相關問題及解決策略。

關鍵詞：新媒體;市場營銷;策略

引言

在互聯網技術飛速更新發展的大環境中，我國大部分企業陸續開始嘗試應用互聯網技術，以應互聯網時代的新形勢，將互聯網技術融入到日常的生產經營過程中。傳統企業采用的市場營銷方式在此新形勢下受到了較大沖擊，原有的營銷方式頻頻受限，但總的來講這也是新時代賦予的一次創新發展機會。如若這些企業能夠及時調整傳統的營銷策略，利用互聯網技術積極創新營銷渠道，就可借助新媒體系統在新市場環境中贏得一席之地。對當下的消費者來講，消費方式變得更多樣，相應的消費需求也在不斷增加，這亦是企業提高銷售業績的絕好機會，在逆流中迎面而上，準確定位目標客戶群，基于消費者的不同需求為其提便捷服務，節省消費者的時間。把握時代發展契機，借助新媒體優化自身的市場營銷策略，為企業的持續發展打好基礎。

1新媒體的含義與特征

1.1 新媒體的含義

新媒體起初來自于美國，有著動態發展的特點，在概念上分廣義和狹義兩個方面。新媒體是針對傳統媒體而言的，不在傳統媒體范疇的媒體即為廣義上的新媒體，而狹義上的新媒體只是一種傳播信息的介質，主要通過電子產品融合當下信息和通信技術，以達到傳播信息的目的，可理解為信息傳播的一種手段或是信息傳播的一種方式。

1.2 新媒體的特征

自新媒體中產生的新媒體技術，主要有六個顯性特征，分別是平等、交互、開放、共享、及時和便捷。新媒體技術縮短了媒體、企業和受眾三者之間的距離，使交流的方式更為直接有效。企業相關部門可通過新媒體技術直接了解受眾對產品和服務的內在需求，在平等狀態中進行交流，同時受眾可獲得良好的交流體驗。 新媒體技術使市場信息能夠以較快的速度進行傳播，使信息傳播更具及時性和有效性。

2新媒體對企業市場營銷戰略的影響

2.1拓展企業市場營銷新渠道

新媒體自引入以來在我國得到了迅速發展，對我國的傳統媒體及企業帶來了極大的影響力，但同時也為其發展帶來了創新方向，為企業市場營銷策略和渠道的升級提供了有力支撐。在新媒體環境中，企業進行的營銷活動有著多元化特點，特別是在互聯網技術基礎上研發出的新媒體平臺，讓企業植入的廣告顯得更加自然更為流暢，網絡中出現的營銷廣告中，不乏極具創意的，產生的共鳴效應也是顯著的，強化的市場營銷效果。另外，企業還可與大型的門戶網站及搜索引擎進行合作，通過關鍵詞設置來提高市場營銷效率，增加企業產品的網絡曝光頻次，進行有針對性的有效營銷。

2.2消費者消費訴求更加清晰

不斷進步的科技在我國經濟發展中起到了積極作用，得益于科技和經濟，多媒體的形式愈加多樣化，媒體傳播的內容也愈加豐富多彩，受眾接受信息的渠道也愈加寬廣。越來越多的受眾受益于此，在高效的交流方式下，信息互動愈加頻繁，各個產業領域間的交流阻力日益減小，很大程度上獲得了更為寬廣的市場營銷空間，人們之間的生活參與度也不斷加大。在新媒體環境中，消費者所需的信息可通過各種形式的新媒體媒介來進行搜集，從中選擇出自己需要的信息，拒絕接收其他無關信息，消費者的訴求更加明晰，消費的傾向也愈加分明。市場營銷是企業生產經營中的重要環節，新媒體在企業規劃市場營銷或者研發新產品時提供相關的市場信息，如消費者的需求信息等，使企業銷售的產品和服務更加符合市場要求。

2.3降低企業市場營銷成本

在過去，企業一般會通過傳統的媒體資源來落實市場營銷戰略，為擴大營銷的范圍通常會在這方面投入更多資金，借此來擴增受眾規模，相應的成本費用占用企業的大部分資源。而今，新媒體環境為企業的市場營銷提供了新的實施渠道，利用新媒體的互聯網技術資源宣廣，不僅使市場營銷流程更加簡易，且這種高效便捷的信息傳播方式，大大降低了企業的營銷成本，無需持續在這方面投入大量資金，減輕了企業的經營負擔，節省出更多精力豐富營銷的形式，設計出更吸睛的營銷方案，企業市場營銷資源得到有效利用，同時營銷的效果也顯著提升。

3企業市場營銷策略存在的問題

3.1 企業市場營銷方式相對較為單一

現階段企業市場營銷方式存在固化問題，營銷模板反復套用缺乏新意，沒有對新時代市場營銷環境的變化作深入的調研，對實際營銷環境缺少全面的了解，有的在面對突發狀況時呈現出較弱的應變能力，有的對待新生事物持著抵觸心理，繼續沿用傳統的媒體系統，無法跟上新時代的發展腳步。殊不知當下關注傳統媒介的人越來越少，另外，傳統媒介的方式缺乏靈活性，易導致信息滯后。同樣是促銷信息，新媒體可瞬間完成上傳網絡平臺并廣布消息，而通過傳統媒體再傳達至用戶手中時，相關信息也不具備及時性，從信息的產生到用戶的接收間隔的時間較長，不及新媒體來的快捷，信息不及時就無法確保信息的有效性。傳統的營銷方式較為單一，企業無法及時接收到用戶反饋的信息，制定出的營銷方案也就不具實效性，為此這部分企業應對傳播渠道略作調整改進為宜。

3.2對新媒體的應用不夠重視

部分企業在進行營銷時，新媒體的有效使用率不高，沒能充分發揮出新媒體的營銷作用。實際上，大部分企業雖有利用新媒體來拓展市場營銷渠道，但積極程度不高，少數企業對網絡傳播缺乏全面的認識，有的甚至不以為然認為這是花架子不具實效，殊不知新媒體在傳播方面有著傳統媒體無法比及的優勢。還有部分企業針對網絡營銷設有專門部門，但從網絡傳播和市場營銷間的融合度來看，有待提高營銷能力有待增強。

3.3市場營銷團隊的整體素質相對較差

盡管當下許多企業在市場營銷方面經驗豐富，相關策略在提高企業市場競爭力方面也有實際成效，但意識形態方面還有待加強，企業技術部門工作人員的專業素養不高，對市場營銷缺乏全面的認識和管理意識，企業的相關制度也不健全。舉例來講，專業部門整體上對全局缺乏更新觀念，對基于新媒體技術的數字結合模式運用不力，在實施市場營銷策略過程中存在秩序混亂現象。

4企業在新媒體環境下應采取的具體市場營銷策略

4.1為企業建立一個專門的市場調研小組

對企業來講，市場營銷策略是有一定制作標準的，參照的數據信息必須是真實可靠的，在制作前期應需對市場形勢做充分的了解。對此，企業在調研市場時可組建出一個專門小組，全面了解并分析市場的需求、消費者的內在需求、同類競爭企業的現況、市場發展的總趨勢等。專門小組通過市場調研將搜集到相關數據分析結果交予企業市場營銷決策人員，以便其對市場及消費者做出有效的細分定位，準確制定出符合企業發展要求的市場營銷策略。

4.2企業要重視新媒體的運用并加大投入力度

企業管理人員和決策人員應對企業的發展現狀及未來的發展走向要有清晰的認識，充分利用網絡市場營銷的優勢。企業應重視網絡營銷投入資金，提升網絡營銷的技術水平，建設網絡營銷基礎設施，購置基本設備，引進并培養專業人才，完善企業網絡市場營銷的開展條件。引進先進技術投入資金提升網絡市場營銷的開展效率。總之，企業應重視這種基于網絡技術之上的新興市場營銷方式，加大網絡市場營銷方面的資金投入，為企業的持續發展助力。

4.3組建高素質的人才隊伍

企業所具務的營銷能力不僅需要完善硬件設施，還需要專業的技術型人才，尤其處在新媒體時代之中，營銷的理念、策略及技術均發生了巨大的變化，與傳統的市場營銷間存在實質性的差異，對專業人才的需求也不斷提升，企業在創新營銷策略時需要專業技術及人才的支持。營銷人員也是市場營銷的關鍵，直面消費者，是企業品牌形象的傳遞者。為此，企業應對營銷人員提出較高的要求，對其專業知識、營銷技能和經驗作出要求，引進并留住熟練掌握新媒體技術的專業人才，同時對內部工作人員展開教育培訓，提高員工運作新媒體技術的技術水平，借助具新媒體技術平臺強化企業的市場競爭力，適應新市場環境提高市占率。

5結束語

在新媒體時代環境中，人們的消費方式及內在需求變化較大，企業市場營銷面臨新挑戰的同時，也迎來了新發展契機。在競爭不斷加劇的市場環境中，企業對信息技術的需求也在不斷增加，在了解市場環境，分析市場變化趨勢，拓展市場營銷渠道等方面，新媒體技術起到了積極的影響作用，企業可結合自身的實際情況，融合新媒體技術制定出更具科學性的市場營銷策略，充分利用傳統營銷和新媒體營銷各自的優勢，接近與消費者間的關系，不斷提升企業的核心競爭力。

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