淺談從系統工程的戰略高度進行系統項目管理

吳昊天

摘要：第二次世界大戰后，系統工程與項目管理相繼問世。系統工程和項目管理作為一種綜合的、嶄新的科學技術方法登上了歷史舞臺。經過80年的應用，系統工程和項目管理理論已發展成為了一套獨特而完善的學科體系，并已經產生了一批系統工程和項目管理的理論與實踐成果。它在解決龐大、復雜的工程技術及管理方面具有特殊和廣泛的用途，近年來由于計算機的廣泛應用，使系統工程方法得到了迅速發展，并進而用于國民經濟的管理等方面，取得了顯著的成就。

關鍵詞：系統工程;項目管理

1.系統工程與項目管理

1.1什么是系統工程

它產生于第二次世界大戰期間，在戰后50年代，開始有了初步發展。60年代，美國的阿波羅登月計劃成功地運用了系統工程的科學方法，統籌龐大的人力物力財力順利把人送到了月球。以此為轉機，系統工程受到了世界各國的高度重視，獲得迅速發展，被廣泛應用到自然科學和社會科學的各個領域，開創了系統工程發展的新時期。系統工程是運用系統方法，對系統進行規劃、研究、設計、制造、試驗和使用的組織管理技術。系統工程是為了最好地實現系統的目的，對系統的組成要素、組織結構、信息流、控制機構等進行分析研究的科學方法。它運用各種組織管理技術，使系統的整體與局部之間的關系協調和相互配合，實現總體的最優運行。系統工程不同于一般的傳統工程學，它所研究的對象不限于特定的工程物質對象，而是任何一種系統。它是在現代科學技術基礎之上發展起來的一門跨學科的邊緣學科。

1.2什么是項目管理

項目管理是第二次世界大戰后期發展起來的重大新型管理技術之一，起源于美國。項目管理是指一系列獨特的、復雜的并相互關聯的活動，這些活動有著一個明確的目標或目的，必須在特定的時間、預算、資源限定內，依據規范完成。其中項目參數包括項目范圍、質量、成本、時間、資源。

項目管理給人的直觀概念是“對項目進行的管理”其目標是在范圍、時間、成本和質量等限制條件下盡可能高效率地達到目標它涉及資源、需求和目標、項目組織、環境各種要素綜上所述，可將項目管理定義為：在資源約束下，通過一個臨時性的專門的柔性組織，運用系統論的觀點、方法和理論，對項目進行高效率的計劃、組織、領導和控制，以實現項目全過程的動態管理和項目目標的綜合協調與優化，是以項目為對象的系統管理的方法。

1.3系統工程與項目管理的關系

系統工程側重于處理問題時的一種方法，是方法論層面上的。強調全面系統的看待問題，以運用數學控制論等方法找到最優化的解決方式。

項目，是一類具體問題。在現實中某一領域，比如建筑、制造、計算機開發、醫藥開發等等領域中，有明確的任務特點和任務目標（包括資金、時間、質量）的任務，都可以看成是一個項目。為了保證項目三大目標的實現，要運用全面綜合的知識。當然，優秀的項目管理人員也是應該具有全面系統論的思想的。系統論的視角和優化方法可以被應用在項目管理的過程中，以發揮作用。

系統工程屬于管理科學與工程類，側重數學和計算機優化優化方法在管理中的應用。

項目管理屬于工商管理類，是用綜合的知識，解決項目型任務。似乎不如系統工程學習內容那么具體，更強調綜合全面的能力。

系統工程好比健康醫生，區別于門診的主治醫生，健康醫生從一個頂層的角度關注一個人全局性的身體健康狀況，沒有健康醫生，對于普通人來說并不會因此有馬上看得見的損失，看起來可有可無的角色，但是從一個人的全局上來看，從小有一名健康醫生的關心照料可能比沒有健康醫生的孩子更能遠離一些疾病。而對于已經存在的問題，健康醫生只知道發病的可能的一些根源，但并不可以代替主治醫生治療。

2.現狀及系統工程應用的成功典范

2.1現狀

隨著社會的發展，從金字塔、萬里長城到微型計算機、載人航天事業，產品的組件數量、組件功能、交互數量急劇上升，產品的復雜度也是越來越高。

越來越復雜的系統可以分為三類：涉及人員、團隊、專業眾多、交聯關系復雜，帶來項目組織管理難度;產品綜合度高，考慮因素多，帶來較高的技術管理難度;產品費用高、周期長、技術狀態復雜，帶來較高風險。越來越復雜的系統導致很多項目出現了大量超時、超支現象、甚至導致項目失敗。

2.2 系統工程應用的成功典范

系統工程應用的成功典范可數美國的阿波羅載人登月飛行計劃。阿波羅載人登月飛行計劃的目標就是10年內把人送到月球表面并且安全返回地球。工程組織了2萬多個公司、120 多所大學，動用了42 萬人參加，投入了300 億美元的巨資，用了近10年的時間;阿波羅計劃的成功，充分顯示了系統工程的作用與威力：系統科學的技術管理與組織;大量的設計權衡;“綜合即創造”。阿波羅項目中：“沒有一項新發明的自然科學理論和技術，全部工作都是現有技術的綜合運用”。

3.結語

系統工程是一門應用學科，主要用于武器、飛機等大型項目復雜系統的研制，目的是為了更快、更節省的研制一款成功的產品。系統工程注重問題導向，教人們把事做優，幫助項目成功。出色的企業級項目管理應該確保項目成功、并且保持所有項目連續成功。

參考文獻：

[1]陳星宇，淺談系統工程與項目管理，《信息系統工程》，2018.5.20

[2]符志民，系統工程與項目管理的關系及項目成功，《清華管理評論》，2019第一期

[3]國際系統工程協會，系統工程手冊，機械工業出版社，2011.10

[4]項目管理知識體系指南（PMBOK指南）（第六版），電子工業出版社，2018.5