論企業(yè)的社會(huì)責(zé)任

袁海均

摘 要：隨著社會(huì)進(jìn)步和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)那種單純追求商業(yè)利潤(rùn)的公司行為正在逐步弱化，針對(duì)相關(guān)者利益，強(qiáng)化公司責(zé)任理念，日漸成為現(xiàn)代公司理念的新動(dòng)向。企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，對(duì)增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展有著重要意義。著重分析企業(yè)社會(huì)責(zé)任中的突出問(wèn)題并提出應(yīng)對(duì)建議，以期對(duì)企業(yè)與社會(huì)的共同進(jìn)步和發(fā)展有所幫助。

關(guān)鍵詞：企業(yè);社會(huì)責(zé)任;問(wèn)題;對(duì)策

中圖分類號(hào)：F272-05? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? 文章編號(hào)：1673-291X（2020）09-0020-02

一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任

責(zé)任是一種職責(zé)或任務(wù)，它伴隨著人類社會(huì)的出現(xiàn)而產(chǎn)生，有社會(huì)的地方就有責(zé)任存在，每一個(gè)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)的個(gè)體或者團(tuán)體都必須履行相關(guān)責(zé)任的規(guī)則和規(guī)定。責(zé)任既有一定強(qiáng)制性，也有一定的自覺(jué)性。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任，是指企業(yè)為了讓自己所在的社會(huì)更好地發(fā)展和廣大群眾有更好的環(huán)境而履行的道德層面上的責(zé)任。它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的社會(huì)精神文明環(huán)境、物質(zhì)環(huán)境、法律環(huán)境和生態(tài)文明環(huán)境對(duì)企業(yè)要求的具體體現(xiàn)。

二、我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任現(xiàn)存的問(wèn)題及原因分析

隨著改革開(kāi)放和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立，我國(guó)企業(yè)作為一個(gè)獨(dú)立的市場(chǎng)主體逐步走向世界。然而，我國(guó)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中呈現(xiàn)出自我約束能力弱等問(wèn)題，在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任方面尤顯不足。目前，中國(guó)部分企業(yè)已經(jīng)逐步認(rèn)識(shí)到社會(huì)責(zé)任的重要性和必要性，企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐的重點(diǎn)不是“解釋問(wèn)題”，而是“解決問(wèn)題”，企業(yè)極為關(guān)注“怎么做”和“做得好”。現(xiàn)今時(shí)代，最少超過(guò)500家企業(yè)發(fā)布了企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告;不少企業(yè)還建立了社會(huì)責(zé)任部門，統(tǒng)籌推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作。此外，部分先進(jìn)企業(yè)還在積極探索將社會(huì)責(zé)任工作融入企業(yè)戰(zhàn)略和日常管理，建立全面社會(huì)責(zé)任管理體系。

1.在誠(chéng)信建設(shè)上。企業(yè)信用體系不健全，有的企業(yè)受到多種信用風(fēng)險(xiǎn)，比如違約、拖欠款、虛假信息、假冒偽劣產(chǎn)品等。如我國(guó)國(guó)有企業(yè)每年在信用缺失這方面而導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失達(dá)6 000億元，每年在逃避債務(wù)這方面而導(dǎo)致的直接損失將近1 800億元，每年在產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題上出現(xiàn)的損失將近2 000億元。這些在誠(chéng)信體系建設(shè)和管理上凸顯的低水平，從而引發(fā)重大事件出現(xiàn)了上升趨勢(shì)，問(wèn)題不容樂(lè)觀。

2.在環(huán)境保護(hù)上。我國(guó)企業(yè)在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，推進(jìn)清潔生產(chǎn)上的任務(wù)艱巨。社會(huì)污染問(wèn)題，特別是大氣污染、水污染等是與人民生產(chǎn)生活密切相關(guān)的問(wèn)題，受到社會(huì)各界的高度重視。然而至2018年全國(guó)大氣污染，特別是碳排量、二氧化硫排放量不降反升，其中以工業(yè)廢水排放量占比最大，約占總量的30%左右。這些問(wèn)題反映出我國(guó)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式的落后，其發(fā)展方式急需轉(zhuǎn)變，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整勢(shì)在必行，對(duì)企業(yè)環(huán)境保護(hù)機(jī)制亟須建立健全。

3.在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)上。盡管社會(huì)各界高度重視，但是某些企業(yè)，依然“鉆空子”“找漏子”，追求利益，卻喪失了社會(huì)公德與職業(yè)道德。例如，震驚世界的“三鹿奶粉三聚氰胺事件”，生產(chǎn)廠商為了經(jīng)濟(jì)利益，制造蛋白質(zhì)含量高的假象，在奶粉生產(chǎn)的過(guò)程中添加工業(yè)添加劑“三聚氰胺”。在這一事件中，不法分子利欲熏心，喪盡天良，在社會(huì)上造成了極其惡劣的影響。再如，在藥品安全上，“齊二藥假藥事件”中，他們?cè)谏a(chǎn)亮菌甲注射液時(shí)，將二甘醇當(dāng)作輔料丙二醇使用，奪取無(wú)數(shù)人的生命。這些事件暴露出我國(guó)部分企業(yè)社會(huì)誠(chéng)信意識(shí)的欠缺，拷問(wèn)著某些企業(yè)的良心與相關(guān)部門的責(zé)任心。

4.在慈善公益上。我國(guó)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)公益事業(yè)責(zé)任心不強(qiáng)，意識(shí)不到位，甚至有的企業(yè)認(rèn)為承擔(dān)社會(huì)公益事業(yè)僅僅是作秀、裝裝樣子罷了。在這一過(guò)程中，甚至出現(xiàn)了挪用公款、貪污腐敗的情況。從外部環(huán)境看，慈善市場(chǎng)不完善，競(jìng)爭(zhēng)不足，支持力度不夠。從內(nèi)部情況看，慈善管理混亂，缺乏統(tǒng)一部署及安排，效果不理想。

三、我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失的原因分析

1.企業(yè)對(duì)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的重要性認(rèn)識(shí)不夠。我國(guó)企業(yè)必須端正發(fā)展觀念，不要盲目追求利潤(rùn)最大化，企業(yè)的發(fā)展是建立違背市場(chǎng)規(guī)律基礎(chǔ)上的，忽略社會(huì)責(zé)任的重要性。企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期任務(wù)，不能偷工減料，企業(yè)必須堅(jiān)持不懈、時(shí)刻警惕，任何時(shí)期的放松、任何管理環(huán)節(jié)的懈怠都可能導(dǎo)致企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)潰敗。企業(yè)要認(rèn)識(shí)到自己是產(chǎn)品質(zhì)量安全的責(zé)任主體，就應(yīng)該嚴(yán)格自律，加強(qiáng)自身的責(zé)任意識(shí)，加大監(jiān)管力度，把履行社會(huì)責(zé)任交到產(chǎn)品生產(chǎn)的任何一個(gè)環(huán)節(jié)中，在所有環(huán)節(jié)都要把責(zé)任和質(zhì)量安全放在首位，確保沒(méi)有絲毫失誤，讓企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任有進(jìn)一步深刻的認(rèn)識(shí)。

2.政府對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的監(jiān)督存在缺陷。2008年9月11日以來(lái)，“三鹿問(wèn)題奶粉事件”引發(fā)了中國(guó)乳品行業(yè)的信任危機(jī)，也迅速導(dǎo)致了食品質(zhì)量安全問(wèn)題風(fēng)暴。2009年3月20日，中央紀(jì)檢委、監(jiān)察部在其官方網(wǎng)站上發(fā)布消息稱，對(duì)三鹿奶粉事件中負(fù)有重要責(zé)任的有關(guān)人員做出行政處罰的處理決定，有五部委共8名司局級(jí)官員被給予撤職、降職和記過(guò)的行政處罰。但中央紀(jì)檢委、監(jiān)察部的通知中，并沒(méi)有涉及對(duì)有關(guān)官員進(jìn)行刑事處罰的意見(jiàn)，以及被處罰官員所犯過(guò)錯(cuò)的內(nèi)容。在利潤(rùn)面前，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任在哪里？營(yíng)利性是企業(yè)的本質(zhì)屬性。追求利潤(rùn)最大化始終是企業(yè)的目標(biāo)，如果一個(gè)企業(yè)不履行社會(huì)責(zé)任，片面追求利潤(rùn)最大化，該企業(yè)一定不會(huì)自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任。因此，必須加大對(duì)損害社會(huì)利益行為的處罰力度。

四、解決我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任現(xiàn)存問(wèn)題的對(duì)策

1.引導(dǎo)企業(yè)樹(shù)立社會(huì)責(zé)任觀。一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)，應(yīng)堅(jiān)持以人為本，通過(guò)有效管理企業(yè)運(yùn)營(yíng)，對(duì)利益相關(guān)者和自然環(huán)境產(chǎn)生影響，處理好運(yùn)營(yíng)過(guò)程中利益雙方的關(guān)系，確保經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的價(jià)值最大化。企業(yè)只有對(duì)社會(huì)責(zé)任意義進(jìn)行正確把握，才可以根據(jù)自身的重要業(yè)務(wù)來(lái)促進(jìn)社會(huì)責(zé)任工作。與此同時(shí)，企業(yè)在與利益相關(guān)者的交往過(guò)程中，要做到堅(jiān)守底線創(chuàng)新共贏，尊重人，激勵(lì)人，與交往各方做到互助互信，形成長(zhǎng)期發(fā)展的共同意愿，團(tuán)結(jié)一切可發(fā)展的合力，探索出各個(gè)合作方創(chuàng)造價(jià)值的潛力，努力創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的最大價(jià)值。

2.推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任法制化。要想推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的法制化，在公司法的總則中必須強(qiáng)調(diào)企業(yè)負(fù)有的基本社會(huì)責(zé)任，把企業(yè)社會(huì)責(zé)任真正意義上法制化、規(guī)范化。加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任就是加強(qiáng)企業(yè)遵守法律法規(guī)的行為，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中應(yīng)該嚴(yán)格根據(jù)勞動(dòng)合同法、生產(chǎn)安全法和環(huán)境保護(hù)法從事一切生產(chǎn)生活實(shí)踐，在遵守國(guó)家各項(xiàng)法律的基礎(chǔ)上追求利潤(rùn)，為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量。企業(yè)還應(yīng)引導(dǎo)企業(yè)全員自覺(jué)履行法定義務(wù)、社會(huì)責(zé)任和家庭責(zé)任，養(yǎng)成自覺(jué)學(xué)法、尊法、用法、守法的習(xí)慣，打造一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過(guò)硬、執(zhí)行有力的企業(yè)員工隊(duì)伍，加快企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定做出積極貢獻(xiàn)，貫徹依法治企精神，推進(jìn)企業(yè)安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等領(lǐng)域依法治理。建立重大決策終身責(zé)任追究制度及責(zé)任倒查機(jī)制，對(duì)決策嚴(yán)重失誤或者依法應(yīng)該及時(shí)作出決策但久拖不決造成重大損失、惡劣影響的，嚴(yán)格追究負(fù)有責(zé)任的相關(guān)責(zé)任人員的法律責(zé)任。

3.完善企業(yè)社會(huì)責(zé)任監(jiān)督機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)社會(huì)責(zé)任權(quán)利約束是為了更好地完善社會(huì)責(zé)任監(jiān)督機(jī)制，確保社會(huì)有效運(yùn)行。我國(guó)立法部門建立可實(shí)施的法律并加大普法力度來(lái)促進(jìn)大眾對(duì)權(quán)力的監(jiān)督，也對(duì)企業(yè)掌權(quán)者起著一定的約束作用。輿論監(jiān)督便成為我國(guó)政治體制中必不可少的監(jiān)督手段，隨著人們法制意識(shí)的提高，輿論監(jiān)督的優(yōu)越性和有效性作用越來(lái)越強(qiáng)。適應(yīng)社會(huì)法制完善的需求，輿論監(jiān)督工作必須順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，與時(shí)俱進(jìn)。而這種與時(shí)俱進(jìn)必須是法制性的創(chuàng)新、科學(xué)性的創(chuàng)新，建立完善的輿論監(jiān)督保障機(jī)制，可以使企業(yè)更好地履行社會(huì)責(zé)任。

我國(guó)目前正處于依法治國(guó)的進(jìn)程中，人民群眾對(duì)于輿論監(jiān)督的認(rèn)識(shí)還不足夠，沒(méi)有完善輿論監(jiān)督的法律制度，輿論監(jiān)督中，有時(shí)候會(huì)觸及政府權(quán)力部門和單位群體的利益，使輿論監(jiān)督在操作過(guò)程中受到阻礙。只有做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、糾正問(wèn)題、解決問(wèn)題，才能使有關(guān)問(wèn)題在發(fā)展的萌芽狀態(tài)時(shí)及時(shí)到有效控制和處理，建立好社會(huì)輿論順暢表達(dá)意愿的一種新型監(jiān)督機(jī)制。

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[責(zé)任編輯 劉嬌嬌]