“臨戰機制”三十五日之“復盤”
——河北供水有限責任公司衡水管理處“防控疫情、保障供水”應急管理研究

□于建營

歲末年初，新冠肺炎疫情蔓延，河北供水有限公司衡水管理處團隊面臨一次“大考”。為“防控疫情、保障供水”，管理處啟動了Ⅱ級應急響應——“臨戰機制”應對，這固然是疫情所迫，卻也是自身提升的現實需要，更是團隊實現“脫胎換骨”不能回避、極為難得的實戰砥礪。35 天的犧牲和付出，實現了人員安全、工程安全、供水安全，采用“復盤”這一高端管理工具，對這段不屈征程深入探究，是親為者自身難得的升華際遇，更是親歷者為來者和觀者進化管理的使命所在。

1.臨戰機制

1.1 臨戰機制是什么

“臨戰”是臨近作戰時刻的警惕意識和特定狀態，是相對于“戰時”和“平時”而言。“機制”定義為事物各要素、各部分間的結構關系和運行方式。“臨戰機制”可定義為臨近作戰時刻參戰各要素、各部分間的結構關系和運行方式，它是相對于“戰時機制”和“常規機制”而言的一種應急管理體系。

1.2 我們的臨戰機制是什么

我們的臨戰機制（簡稱“臨戰機制”）對應管理處Ⅱ級應急響應（Ⅰ級應急響應對應“戰時機制”），是有特定架構、明確要求、具體化的應急管理體系。在架構上，采取扁平化管理，將日常的處、所、站3 級管理架構變化為應急的一線二線兩級架構，從而大幅度提高工作效率。全處現有的46 名運管人員，就地編為3 個臨戰梯隊、15 個臨戰小組；在要求上，施行準軍事化管理，24小時待命，強調“一切行動聽指揮”。

“臨戰機制”要求中需特別提及的一點：每天21∶00，準時召開所有臨戰小組組長和重要崗位人員參加的視頻工作例會。……