張磊：讓數(shù)據(jù)“說話”關(guān)乎企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成敗

李前

這是一個(gè)數(shù)字改變世界的時(shí)代，每一家企業(yè)都被技術(shù)浪潮所挾裹。

5G、人工智能和大數(shù)據(jù)等技術(shù)的飛速發(fā)展深刻改變了工業(yè)、制造等行業(yè)的格局。為了應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)量的激增，各行各業(yè)都在尋求一種高效的方式來完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以求決勝數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代。一些企業(yè)走在了數(shù)字化的浪尖，并幫助其他企業(yè)實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型。施耐德電氣就是這樣一家企業(yè)。

施耐德電氣副總裁、數(shù)字化服務(wù)業(yè)務(wù)中國區(qū)負(fù)責(zé)人張磊認(rèn)為，在眾多影響因素之中，企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程加速產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)舉足輕重，讓這些數(shù)據(jù)“說話”將是數(shù)字化服務(wù)的關(guān)鍵所在。

當(dāng)技術(shù)遇見數(shù)字化革命

隨著越來越多的企業(yè)開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型，一系列問題接踵而至：是通用云平臺(tái)重要，還是基于本土化需求的應(yīng)用更有價(jià)值？企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)常陷入哪些誤區(qū)？企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步是什么？是否有一款應(yīng)用可以解決企業(yè)的所有問題？

張磊表示，數(shù)字化市場(chǎng)經(jīng)過幾年的“高熱”發(fā)展，幾乎要從“藍(lán)海”變?yōu)椤凹t海”。在多方努力下，我國數(shù)字化生態(tài)得到了不斷豐富與完善。作為這一領(lǐng)域的“老兵”，施耐德電氣始終關(guān)注且一直在企業(yè)數(shù)字化方面進(jìn)行嘗試與創(chuàng)新。

施耐德電氣于近期發(fā)布了《當(dāng)技術(shù)遇見數(shù)字化革命》白皮書（以下簡(jiǎn)稱“白皮書”），以探索在中國獨(dú)特的數(shù)字化需求下，如何更好地以數(shù)字化服務(wù)助推企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。白皮書顯示，施耐德電氣的云平臺(tái)支持開放的軟硬件生態(tài)，并定義了云和邊緣協(xié)同的架構(gòu)，以促進(jìn)智能硬件產(chǎn)品與云端服務(wù)的結(jié)合。這一生態(tài)體系向下提供低成本、面向第三方開放的連接方案，向上提供解決客戶痛點(diǎn)的行業(yè)應(yīng)用組合。

在近幾年的實(shí)踐中，施耐德電氣發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中容易陷入兩個(gè)極端，或“盲目創(chuàng)新”，或“因循守舊”：盲目地將一切數(shù)據(jù)置于云端，而忽視本地邊緣計(jì)算的實(shí)時(shí)性與便捷性;或因顧慮安全，將所有數(shù)據(jù)放到本地來處理，而放棄云計(jì)算的大數(shù)據(jù)處理與分析優(yōu)勢(shì)。

張磊認(rèn)為，兩者在不同的場(chǎng)景下可以發(fā)揮不同的價(jià)值，沒有絕對(duì)的好與壞之分。數(shù)字化轉(zhuǎn)型更需要打“組合拳”。 一是需要對(duì)企業(yè)進(jìn)行望聞問切，梳理業(yè)務(wù)需求，了解哪些數(shù)據(jù)適合置于邊緣層，哪些數(shù)據(jù)適合置于云平臺(tái)，根據(jù)不同場(chǎng)景搭配解決方案，為其量身定制轉(zhuǎn)型升級(jí)路徑;二是需要進(jìn)行云邊協(xié)同，將更適合云端處理的邊緣數(shù)據(jù)釋放到云端，讓數(shù)據(jù)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

無限貼近中國市場(chǎng)

張磊表示，在經(jīng)歷了多年摸索與實(shí)踐后，施耐德電氣總結(jié)出了一套更符合中國市場(chǎng)、貼近中國客戶需求的“方法論”。他舉例說，幾年前談數(shù)字化，往往“產(chǎn)品”的意識(shí)會(huì)先入為主，要客戶去適應(yīng)產(chǎn)品。但經(jīng)過在實(shí)踐中的總結(jié)與思考后，施耐德電氣發(fā)現(xiàn)，“以客戶的需求來驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品的研發(fā)”才能真正解決問題。只有了解客戶需求，感受到客戶的痛點(diǎn)，再結(jié)合施耐德電氣長(zhǎng)期積累的算法能力、行業(yè)知識(shí)，讓數(shù)據(jù)產(chǎn)生價(jià)值，客戶的數(shù)字化需求才能真正得到滿足。

基于這一理念，施耐德電氣推出了中國數(shù)字化云平臺(tái)。這一平臺(tái)立足于中國企業(yè)在國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律法規(guī)指導(dǎo)下形成的獨(dú)特的數(shù)字化需求，打造根植本土、服務(wù)本土的數(shù)字化生態(tài)。多數(shù)企業(yè)“數(shù)字化的第一步”應(yīng)是“重塑今日”，也就是充分、合理地利用施耐德電氣當(dāng)前的數(shù)據(jù)和產(chǎn)品，增強(qiáng)打造云平臺(tái)的各項(xiàng)能力。

據(jù)張磊介紹，施耐德電氣的中國數(shù)字化云平臺(tái)，除了全球平臺(tái)開發(fā)的顧問應(yīng)用，還針對(duì)不同行業(yè)特點(diǎn)和客戶差異化需求重點(diǎn)推出“千里眼”顧問、云能效顧問、電力顧問、風(fēng)云匯、機(jī)器顧問、變頻顧問6款可靈活組合的顧問應(yīng)用程序，將顧問應(yīng)用與客戶問題相匹配，形成有針對(duì)性的綜合解決方案，助力客戶及合作伙伴加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。

白皮書顯示，為了更好地服務(wù)中國客戶，施耐德電氣致力于打造分布全球的多中心研發(fā)體系，將在3年內(nèi)持續(xù)增加研發(fā)投入，并由中國主導(dǎo)更多平臺(tái)性研發(fā)項(xiàng)目，不斷提高洞察客戶未來需求與研判市場(chǎng)和技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的能力。施耐德中國的研發(fā)能力將成為施耐德電氣創(chuàng)新體系中的支柱。

早在1987年，施耐德電氣就在中國設(shè)立了第一家合資工廠，將斷路器技術(shù)帶到了中國。如今，中國已成為施耐德電氣在全球的第二大市場(chǎng)。施耐德電氣在中國有3個(gè)主要研發(fā)中心、26家工廠、8個(gè)物流中心和1個(gè)施耐德電氣研修學(xué)院，分支機(jī)構(gòu)遍布全國。

在華30多年，施耐德電氣見證了中國經(jīng)濟(jì)的騰飛，也享受到了中國市場(chǎng)逐漸壯大帶來的紅利。強(qiáng)大而持續(xù)的創(chuàng)新能力，讓施耐德電氣在中國深深扎根;對(duì)本地市場(chǎng)需求的精準(zhǔn)把握，讓施耐德電氣乘上了“中國市場(chǎng)”這艘平穩(wěn)運(yùn)行的大船。

在中國企業(yè)紛紛進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的當(dāng)下，施耐德電氣早已捕捉到了市場(chǎng)變化，并且正以差異化的解決方案幫助企業(yè)加速進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。讓數(shù)字“說話”，準(zhǔn)備好了，即刻出發(fā)！