淺探企業工會工作與人力資源管理的關聯

王瑜梅

(黃山金馬股份有限公司 安徽 黃山 242700)

淺探企業工會工作與人力資源管理的關聯

王瑜梅

(黃山金馬股份有限公司 安徽 黃山 242700)

在現代企業中，企業工會組織與人力資源管理部門的相互協作，無論是對企業還是員工，甚至是對整個企業的生存與發展，都具有極其重要的現實意義。工會工作對于促進企業人力資源工作的順利開展能發揮其許多獨特的優勢，能夠全面提升人力資源管理工作的水平和實際效果。

工會;人力資源;企業

在目前的社會主義市場經濟體制下，企業內部日益完善，都設置了工會和人力資源部。二者在企業日常經營管理中，特別是在勞動勞資關系的處理和協調方面，都有著緊密的聯系，不但相互促進，而且相互制約。因此，探索兩者的關系，無論是對企業還是員工，還是對整個企業的生存與發展，都具有極其重要的現實意義。

工會工作與人力資源管理的關系從企業的內部管理來說，在某種程度上，工會工作與人力資源管理工作，無論是工作對象、內容，還是工作目標以及工作依據，都有許多相同之處，這就為工會工作融入全面人力資源管理工作，奠定了堅實的基礎。

1 工作對象相同

人力資源是一切資源中最主要的資源，與其他自然資源不同，是特殊的資源形式，是企業在組織生產經營活動中聘用的各類人員。根據管理地位、薪酬待遇的差別，產生了不同利益的三類群體:一是經營管理者群體，即中高層管理崗位人員;二是管理層群體，包括機關職能部門的工作人員和各類專業技術崗位人員;三是普通員工群體，是人數最多的、具體從事生產勞動的一線操作維護崗位人員。這三類群體因為崗位不同、需求不同，故而會產生各種各樣的矛盾，這就需要工會組織來協調他們之間的矛盾和爭議。由此可見，企業全體員工是人力資源管理部門和工會組織的共同工作對象。

2 工作內容相同

工會組織和人力資源管理部門的工作內容和責任都包括處理、協調勞動關系，只是兩者工作的作用方向不同。例如:某廠建立領導“談心日”活動，了解和掌握員工思想動態，為員工解決實際困難。人力資源部門和工會組織的工作人員主動找他們談心，打消他們的疑慮，鼓勵他們立足崗位成才;為存在思想顧慮的員工開辟綠色通道，對個別重點人員進行家庭走訪，了解員工的生活情況，使員工消除偏見和分歧。

3 工作目標相同

企業和員工具有一個利益共同體，企業要發展、要進步，員工要生存、要實現自我價值，需要雙方打造命運共同體，不僅要充分啟發和調動員工的主人翁精神，還需要企業為員工提供有利的條件和創造施展才能的平臺。人力資源管理部門的目標就是要根據企業發展的需要，加強人力資源管理與開發，促進企業目標的順利實現，在此過程中，不斷促進員工的發展，讓企業的發展成果與員工共同分享。

3.1 以提升員工隊伍素質為切入點融入人力資源管理，使員工通過不斷學習，更新知識結構，提高自身素質，實現自我價值;配合人力資源部門搞好員工的培訓工作，是工會發揮自身在組織勞動競賽方面的優勢所在。

3.2 以加強與員工溝通合作為著眼點融入人力資源管理，這是工會組織與人力資源部門合作的重頭戲之一。為使企業的生存與發展積聚更多的思路與建議，讓員工了解企業更多的行動依據和目標，可事先安排好活動日程，定期聽取員工對企業各個方面工作的建議。例如:某企業工會和人力資源部門經常走訪慰問困難員工家庭，逢年過節送上節日祝福和慰問金。與員工家屬們親切交談，關切詢問他們的身體狀況和生活情況，囑咐他們保重身體、戰勝疾病，有困難及時向單位反映，被慰問的員工很受感動，紛紛表示感謝組織的關懷，一定會克服困難，做好本職工作。

3.3 以企業文化建設為落腳點融入人力資源管理現階段，企業要生存、發展，除了要緊跟先進的科學技術發展趨勢，吸收運用現代化的管理手段和管理方法外，還必須通過長期的積累、提煉和培育，形成具有自身特色的企業文化，從而培養員工共同的信仰及價值觀，從正面影響每一位員工的行為，幫助員工形成符合企業文化要求的行為習慣，提升企業的執行力。

員工是企業的寶貴財富，只要涉及到員工的管理，作為職能部門，人力資源部門所做出的任何一項決策，都會對企業的發展產生重要的影響。企業工會是員工之家，是企業管理者有意識地加強與員工的溝通、交流的，十分便捷、科學和有效的渠道，能夠有效調動員工的工作積極性。在工會組織與人力資源管理部門之間，建立相互合作的常態、長效工作機制，在穩定員工隊伍和促進企業發展方面，一定會起到不可替代的積極作用。

4 工會工作在人力資源管理中的意義

4.1 工會工作對于促進企業人力資源工作的順利開展能發揮其許多獨特的優勢，能夠全面提升人力資源管理工作的水平和實際效果

比如企業工會是日本工會組織的一大特征，它將本企業的正式職工統一組織在一個工會之中。由于日本企業一般都采用終身雇傭制，所以工會管理者年輕時為該工會會員是普遍的現象。企業工會在勞資關系上起到了極其重要的作用，它是一種特殊的協調機制，既站在企業的立場上，大力強調實施企業的各種管理制度，強化企業的經營理念、團隊精神和員工對企業的忠誠度等，又站在員工的立場上，要求企業保證對員工的各種待遇以及人力資本的投資，同時它還能協調企業與企業之間以及員工與員工之間的關系等。日本的企業內工會對建立和諧的勞資關系、促進企業的發展起著積極的作用。

4.2 幫助員工正確理解人力資源管理的意義

一方面，在企業實行人事制度和管理體制改革，以及制定各項規章制度時，工會始終參與公司的民主管理和決策，參與推進“以人為本，人才強企”戰略，對人力資源管理政策比較了解;另一方面，工會就人力資源管理工作，廣泛征求員工意見，發揮自身的監督作用，為員工創造競爭環境的公平性，努力營造崇尚知識、尊重人才、鼓勵創新的氛圍。工會能夠利用自身優勢，幫助員工正確理解人力資源優化等管理工作的現實意義。弱化人力資源管理政策的剛性成份工會是企業的員工之家，與員工有著深厚的感情基礎。

4.3 工會在自身的工作實際中，切實維護員工群眾合法權益

在企業改革中有效整合企業資源，把維權貫穿于企業改革發展建設的全過程。企業人力資源管理過程中，會根據企業人力資源管理工作實際，出臺一些人力資源管理政策，工會可以站在員工的角度，就減少政策的剛性成份提出自己的意見和建議。同時，還可以利用慰問等工作，幫助部分困難職工，削弱政策剛性的影響。

4.4 提高員工對改革的心理承受能力

企業經營者和員工根本利益是一致的，員工是企業發展的主力軍，員工的創造和貢獻有利于促進企業的發展，員工的支持和參與有利于企業擺脫困境。工會是員工權益的代表，應建立良好、可行、真實的溝通渠道，在企業實行相關人事制度改革時，從根本上改善員工和企業的勞動關系，把關注員工事后補救變為事前參與，使員工提前有心理準備，盡量減少勞資沖突，使企業的意志趨近于員工的意志，員工的意志能最大限度的服從企業的發展戰略。

4.5 培養員工的責任感、使命感和歸宿感

追求利潤是企業天然的目標，能否在經濟危機爆發的艱難時刻使企業追求的最大效益和員工追求的最大價值達成共識。需要工會充分發揮其教育陣地的作用，幫助員工通過不斷的學習和更新知識結構，提高自身的政治素質、文化素質、技術素質，實現自身的價值;幫助員工制定職業目標，同時確定行動計劃來實現這些目標，加強對所有員工一視同仁思想的宣傳，企業對員工工作沒有高低貴賤之分，只有崗位分工不同，使每一位員工不斷增強對工作的責任感、使命感和對企業的歸屬感，從而使企業隊伍更加穩定。

5 工會工作融入人力資源管理的方法與途徑

充分發揮工會工作在人力資源管理中應有的作用，關鍵是要找準工會工作融入人力資源管理工作的切入點，大膽創新，勇于實踐，在實踐中促進工會工作的拓展和延伸，提升人力資源管理水平，實現工會工作與人力資源管理工作的共同進步。

以和諧勞動關系建設為基本點融入人力資源管理。我國《工會法》賦予工會代表員工的集體談判權是代表員工與企業進行平等協商、簽訂集體合同。集體談判與談判一樣是不同利益主體對有待解決的重大問題進行會談的一個過程。在企業內部的經濟活動中，由于勞資雙方的相互對立，對抗色彩在集體談判中呈現較強，而工會組織與人力資源部門是分別代表勞資雙方的兩個部門，達成共識就比較難了。為了避免在正式談判中出現過激的言行，建議工會組織可以在談判前與人力資源部門充分地進行溝通、了解，采取一種比較緩和的方式來加強與企業的溝通、協作，以利于達成共識。

企業工會組織與人力資源管理部門的相互協作，無論是對企業還是員工，甚至是對整個企業的生存與發展，都具有極其重要的現實意義。

王瑜梅(1974-)，女，漢族，安徽省黃山市歙縣，政工師，本科，黃山金馬股份有限公司副總、黨委副書記、工會主席，企業管理。

D412

A

1672-5832(2016)02-0283-02