檢驗科質量管理工作中運行7S現場管理的效果

王淑霞

【摘 要】目的：探討檢驗科質量管理工作中運行7S現場管理的效果。方法：選取2018年2月～2019年2月本院收治的176例患者，均在檢驗科室進行生化檢驗，在2018年8月開始實施7S現場管理方法，2018年2月～2018年8月為實施前，2018年9月～2019年2月為實施后，對于7S現場管理實施前后檢驗科室質量控制考核評分情況進行對比分析。結果：檢驗科室在實施7S現場管理方法之后，醫院檢驗科室當中質量控制各項考核評分明顯增加，對比具有統計學意義（P<0.05）。結論：醫院檢驗科室在實施7S現場管理之后，質量控制評分得到有效提高，實施效果較為理想，更加科學合理的管理檢驗科室當中的醫療廢物，最大程度上減少醫院感染情況的發生。

【關鍵詞】檢驗科室;質量管理;7S現場管理;管理效果

【中圖分類號】R243【文獻標識碼】A【文章編號】1005-0019（2020）08--02

醫院檢驗科室內實施7S現場管理，能夠有效提高工作效率，保障檢驗工作人員安全，進一步提高質量控制考核評分，在醫院發展過程中占據十分重要地位[1]。本文分析檢驗科質量管理工作中運行7S現場管理方法的具體效果，對比分析實施前后質量控制考核評分情況。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2018年2月～2019年2月本院收治的176例患者，均在檢驗科室進行生化檢驗，在2018年8月開始實施7S現場管理方法，2018年2月～2018年8月為實施前，2018年9月～2019年2月為實施后。176例患者，其中男性患者為90例，女性患者為86例，年齡為39～80歲，平均年齡為（52.16±2.16）歲，對比患者基本資料無統計學意義（P>0.05）。

1.2 方法

在實施7S現場管理方法之前，需要實施傳統管理方法，結合醫院檢驗科室的實際情況，按照相關規定標準對試劑、藥物等物品進行管理與儲存，嚴格落實相關規定標準。在2018年9月開始實施7S現場管理方法。

整理。將實驗室內部物品進行相應整理，對于長時間沒有使用以及過期的物品進行合理處理，將物品放置在指定位置，貼好標簽，便于日后存取。

合理應用7S現場管理方法，充分發揮出其積極作用。將檢驗科室內的物品都貼上相應標簽，使用過后的物品放回原位置，不能隨意堆放實驗用品，便于在下次使用時能夠直接取出，節省時間，提高工作效率。

清掃。定期打掃檢驗科室內的衛生，將檢驗科室內的物品進行整理歸納，盡量做到檢驗科室內不存在粉塵、垃圾等物體，盡量防止其對檢驗環境產生不必要的污染。

清潔。嚴格落實遵循相關規定制度，對檢驗科室內進行全面系統的清潔。保障前三項規章制度得到有效實施，保障實施效果。同時，結合檢驗科室內實際情況，制定相應的獎懲制度體系，帶動檢驗科室內人員都能夠按照規定開展工作，提高工作效率，保障工作效果。

素養。定期開展培訓、講座等活動，提高工作人員職業素養，培養工作人員養成良好的工作習慣，嚴格按照規章制度開展工作，注重細節化工作內容。

節約。盡量降低管理成本，提高醫院管理效益。但是此工作的開展需要保障檢驗科室管理效果，提高工作人員節約意識，在實際工作過程中，盡量減少資源的浪費。

安全。提高工作人員安全意識，充分保障檢驗科室的安全以及質量。

1.3 統計學分析

采用SPSS 20.0軟件進行數據處理，計量資料采用“（）”表示，t檢驗;計數資料采用“n/%”表示，用χ2檢驗，當P<0.05表示有統計學意義。

2 結果

觀察分析質量管理前后檢驗科室質量控制情況。在實施7S現場管理之后，檢驗科室當中的免疫項目、血常規、尿常規以及常規生化項目評分均有明顯提升，而且明顯高于實施7S現場管理之前檢驗科室質量控制各項評分情況，對比具有明顯差異且有統計學意義（P<0.05）。見表1。

3 討論

醫院所有科室當中，檢驗科室在其中占據十分重要的地位，同醫院其他科室之間的工作關聯密切。由于檢驗科室當中存有大量實驗試劑、化學危險品等，所以就存在較大安全隱患，如果在實際開展工作過程中，不能夠有效提高檢驗工作人員安全意識，采取科學有效的管理方式，那么最終就會對檢驗科室的工作質量以及效果產生較大影響[2]。而7S現場管理方法，則對檢驗科室的工作提出了明確要求，規范工作流程，提高檢驗科室工作效率與質量。

根據本文研究結果顯示，在實施7S現場管理方法之后，檢驗科室內質量控制考核評分明顯高于實施7S現場管理之前，對比分析具有明顯差異。由此說明，在檢驗科室內部，實施7S現場管理方法，能夠有效提高質量控制評分，充分保障檢驗科室工作人員的安全，推動醫院更加安全穩定的發展。

參考文獻

胡貴賓，釋艷華，楊青成.7S管理在血站檢驗科管理中的應用探討[J].臨床輸血與檢驗，2017，19（06）：641-643.

廖利蘭，王桂蘭.護理部工作現場7S管理模式探討[J].中國全科醫學，2017，20（S2）：284-286.