美國的“醫鬧”

Azure豹

我在得克薩斯州西南醫學中心牙科實習期間，就看到了美國“醫鬧”。

一位患者來醫院初診，該患者體重420磅，普通牙椅載重300磅（約270斤），載重500磅的特供牙椅僅兩臺，需要預約使用。醫生告知患者等預約好改天再來。

這時，患者和前臺大姐大聲抱怨了幾句。前臺大姐提醒患者保持安靜。這下，患者鬧了起來，并引來了醫院里體形更龐大的警察。這位患者見狀只得乖乖改約下次診療，臨走時對前臺大姐豎了下中指，就因為這個舉動，警察一招就把他拿下，帶到警局去了，并給予嚴重警告。因情節未構成人身傷害，他還有一次“監控下就診”的機會。如果仍然有過激行為，就會上整個西南醫學中心的患者黑名單，以后系統內醫院都可以拒絕治療他。

一周后的中午，兩個荷槍實彈的警察去了特供牙椅室，滿屋子檢查一遍，然后一個留守，另一個和醫生一同去迎接這位患者。

最終，當天看診進行順利。該患者還需要接受兩次如此的“待遇”，確認表現良好，才能申請免除監控，但是接診醫師仍然可以申請保護。

還有一次碰見醫鬧是在費城，破敗不堪的舊城街區屹立著一家氣派的大醫院：愛因斯坦醫院。鄰居摔傷，被社區急診醫生連夜轉診到愛因斯坦醫院留觀，家人拜托我陪同翻譯。

趕到醫院急診中心，我以為是到了警察局：兩三輛警車閃著頂燈歇在大門兩側，警察們在四處巡邏。

這家醫院由于周邊環境兇險，急診又常常是醉酒、斗毆、槍傷一族，即使有警察保駕，醫療人員人身安全也常受到威脅，久而久之，急診醫師都不愿意來這片“一級戰區”。后來警力配備上升到幾乎和醫務人員1：1，才勉強留住一些夜班醫師。醫院醒目的地方掛著“襲醫零容忍”的牌子。

我走到門口被警察攔下了，對我一番盤問后，警察說里面只有一個醫生，每名患者只能一人陪同，我不是直系親屬，不能進入急診室，只能留在等候區。

不一會兒，有位小個子醉酒者一路自言自語走進來，后面跟著一個身穿皮衣的男士。醉酒者被人敲了頭，覺得需要檢查一下，便來了急診。警察只放了醉酒者進去，皮衣男在外面等。

等待期間，前臺忽然有鈴響，兩個彪悍的警察一秒鐘就沖了進去，像哼哈二將一般把醉酒者架了出來，醉酒者情緒激動，嘴上不停地抱怨等了兩個多小時都沒人管。這時，急診醫師也走了出來，在一米開外摘下口罩對著醉酒者說：“我剛剛給你初步檢查過了，暫無大礙，已經安排護士帶你去做CT。你如果不能安靜等待，再像剛才那樣反復干擾我工作，我們就不能繼續給你提供幫助了。”

醉酒者表示同意后，急診醫師才帶他回到急診室。

我好奇地問鄰居醉酒者到底做了什么，她說：“他等得不耐煩了，催問醫生的時候拽了醫生肩膀一下。”

摘編自參考網