為生活按下復位鍵

文／本刊記者 趙 玥

疫情未竟，中國石化已經為生產和人民的生活按下復位鍵。

▲僅僅一個月，我國口罩日產能產量雙雙突破1億只。

2020 年，是我國具有里程碑意義的一年。這一年，我國將全面建成小康社會，實現第一個百年奮斗目標。

然而，突如其來的疫情為我國經濟開局帶來了一層陰霾。

在普通老百姓“躺著就是為國家做貢獻”的時候，承擔著國計民生重責的中國石化必須動起來。一手抓疫情防控，一手抓復工復產。

它要努力滿足疫情防控需要，全力保障人民群眾的正常生活，為確保實現今年經濟社會發展目標任務做出積極努力。

▲非常時期，服務不打折。

它要保供食住行娛，不讓民生失穩；還要攜手全產業鏈，不讓其他企業失血。

火煉真金，石礪鋒刃。

晴川歷歷漢陽樹，芳草萋萋鸚鵡洲。疫情過去，總會迎來春暖花開。剛起的頭，有的是時間，有的是希望。

心理復位

還是知音路加油站。

離火神山醫院接診的日子越近，加油站員工的心理壓力越大。一天，董靜榮擔心地說：“站長，我們害怕，一是大量病人馬上就要安置，二來我們村里的路都封了，外面也交通管制，上班太不方便了?！?/p>

“別擔心，我會接送你們，每天陪在你們身邊?！崩钹嵻娊o大家一顆“定心丸”，“我們每天都要測量至少兩次體溫，報告家里人的情況。加油站要定時消毒，為火神山醫院臨時指揮部提供服務，我們自己也一定要做好防護?！?/p>

什么能克服恐懼？

責任感。

新冠肺炎疫情發生以來，中國石化積極貫徹習近平總書記“要加強心理干預和疏導，有針對性做好人文關懷”的指示，高度關注特殊時期百萬員工的心理健康狀況，把EAP 作為思想政治工作的有力抓手，引導帶領廣大員工科學化解壓力、普及防疫知識。

共克時艱。

堅守在崗位的每位員工，都在內心咀嚼著這四個字。

“每人間隔一米距離，把口罩戴好，先量體溫?！痹诮鬼?6-5 井場入口處，江漢石油工程鉆井一公司的李啟如正在給接晚班的員工測量體溫并做記錄，所有人都戴著口罩，無一例外。

以往的班前會都在值班房，為了避免人員聚集，現在全改在空曠的井場外。李啟如從口袋中掏出小冊子，給員工們普及個人防護知識。這是現在班前會安全提醒中新增的一項內容。交接班的第一項任務，就是給井場和設備消毒，然后開始正常的施工，一切井然有序。

因為疫情，部分隊員還沒能及時返崗，隊上人員緊張。大家伙既要保生產還要防疫情，李啟如覺得，他多做一點也就多一分安全保障，能讓員工更踏實地工作。

據不完全統計，江西石油、江漢油田、江蘇油田、湖北石油等企業，紛紛發出倡議書，開通心理熱線、開展問卷調查、心理測評、網上微課等服務，關注身邊干部員工的心理變化，讓員工能“心理復位”。

特殊時期，返程艱難，更難的是做家屬的工作。

李勝雄是武漢漢陽石油公司黃金口加油站員工，按照排班將在大年初二、初三上班。由于交通限行、公交停運，打車和借車都碰了一鼻子灰，他的返程異常困難。

他不停地安撫著家里人，并決定當天就從家中騎車到武漢上班。看他這么堅決，家人不再阻止他，替他準備物品，送他上班。

四十多公里的路，李勝雄冒著風雨騎行近兩個小時。當他滿頭大汗，喘著粗氣，出現在站長楊兵面前時，大家熱淚盈眶。

沒有比見到“戰友”更令人鼓舞人心的事了！

廣東石油佛山公司，得知一些大學生因為疫情沒能回家，公司馬上送去速凍餃子，“要讓他們不回家也好好過年”！據介紹，公司不僅設立員工咨詢服務熱線，而且通過利用LED 屏、音頻、宣傳畫、抖音、微信公眾號等宣傳防控知識。實施“四個一”，實行網格化管理，減少人員接觸，保障員工安全。

根據中國石化提供的數據，年三十，疫情戰役剛剛開始，“奮進石化”心福咨詢平臺緊急開通了“武漢心理咨詢24 小時服務專線”，聯合國家心理咨詢專家為武漢員工進行心理危機服務；年初三，“武漢心理專線”升級為“新型肺炎·石化心理熱線”，從武漢地區擴展到全國，為百萬中石化員工提供心理支持服務。

僅僅13 天，心理咨詢專家通過電話和在線咨詢，有效溝通疏導508 例，個人3 次以上長程咨詢21 人次。

信心，來自點滴之間。

生產復位

羅君蘭是西北油田勘探開發研究院的一名科研人員。這個春節她被安排到油田一線值班，而整個研究院的科研人員都采取在家里辦公，進行網上“衛星式”的科研攻關。

偌大的會議室，只有她一個孤零零地與同事們通過網絡開展研討。即便如此，氣氛仍異常熱烈，她也異常有信心。

順北油氣田大開發一直面臨著油藏超深、超高溫的世界級難題。臘月二十九，傳來好消息，非金屬油管短節首次入井實驗成功，入井深度6564.45 米，耐溫210℃，終于攻克了多年的技術瓶頸，將為建成千萬噸級油田提供強力技術保障。

中國石化黨組提出“提前四年，于2021 年建成千萬噸級油氣田”號召后，順北不敢放松！西北油田不敢放松！截至2 月29 日，西北油田今年累產原油108.14 萬噸、天然氣3.39 億立方米，超計劃運行。

守土有責、守土擔責、守土盡責。

油氣的勘探與開發，不僅關乎工業發展與民生所需，而且關乎能源安全與社會穩定。中國石化不敢也不能停。

看看接踵而來的數據吧。

2 月19 日，勘探分公司在貴州部署實施的重點頁巖氣預探井—真頁1HF 井，試獲日產5.03 萬立方米頁巖氣流，取得四川盆地外圍復雜構造區常壓頁巖氣勘探新突破。

江漢油田涪陵頁巖氣公司開足馬力，截至2 月25 日，氣田累計產氣9.12 億立方米，銷售氣量8.75億立方米，產銷量與2019 年同期基本持平。

1 月份，勝利油田生產原油198.67 萬噸，超計劃0.02 萬噸，生產天然氣0.38 億立方米，超計劃0.01億立方米。

1 月份，中國石化生產原油298 萬噸，同比持平；生產天然氣26.2 億立方米，同比增長5.7%。原油加工量2135 萬噸，同比增長1.1%；生產成品油1357萬噸，同比增長0.7%。生產乙烯108 萬噸，同比增長3.3%。受春節及疫情影響，成品油經營量1403萬噸，同比下降12.7%。

▲汩汩的天然氣攜帶著石化人的愛與溫暖從四川盆地輸送到東部地區。

重大項目亦不敢停步。

截至目前，包括海南煉化100 萬噸/年乙烯、青寧輸氣管道等15 個重點項目全部復工，現場參建人員共計16000 人，未發生聚集性感染和上報安全事故。

2 月6 日，經過干部員工春節假期連日奮戰，中科煉化項目最后一臺鍋爐完成水壓試驗。至此，全廠4 臺CFB 鍋爐全部完成本體安裝，2 號鍋爐已產出合格蒸汽，為節后各生產裝置管線吹掃創造了條件。

茂名石化的油品升級項目管道安裝完成過半，項目建設已完成總進度的84%。這對推動中國石化的重油加氫技術達到國際先進水平，將起到重大作用。

實跨13 ?。ㄊ?、自治區）的新氣管道項目，節日期間完成清化河攔水圍堰三道；開挖、組對焊接各完成整體穿越220 米的50%，將有效避開節后雨季對工期的影響。

作為國家“南氣北上”中線通道的重要組成部分，它對于緩解國內天然氣供需矛盾、優化能源結構具有重要意義。

2 月5 日，中國石化黨組召開學習會暨第五次疫情防控工作領導小組會議。張玉卓明確要求：做到疫情防控和生產經營“兩手抓、兩手硬”，盡最大努力把疫情對生產經營的影響降到最低。

駐鄂企業在全力抗擊疫情的同時，努力保證生產平穩。湖北石油1800余座加油站正常營業。1月份，湖北石油銷售成品油53.8 萬噸，武漢石油銷售成品油8.55 萬噸。中韓石化克服疫情導致產品后路不暢的難題，優化裝置生產，全月圓滿完成月度生產計劃。

目前，除個別按要求延遲復工的企業外，中國石化其他直屬企業全部復工復產。

哪有什么歲月靜好！無非是這些勇敢堅守的企業、員工，為國計民生保駕護航。

服務復位

“如果雞蛋賣不出去最后報廢，按16 噸一天產量算一天的損失就是11 萬多元?！苯绞写蠓虻诩彝マr場老板姜龍磊，正在為農場的大量庫存雞蛋而發愁。

▲防控疫情，助力生產，中石化一直與我們在一起。

據姜龍磊介紹，農場是他父親2013 年投資興建的。當時是辦農家樂，養了幾千只散養雞；后來看準了蛋雞養殖這個市場，前后投資了近9000 萬元。沒想到，今年碰到新冠肺炎疫情。

眼看著血本無歸，幸虧碰上了浙江石油非油品管理處。

在看了大夫第家庭農場填報的信息和提供的資料后，浙江石油非油品管理處負責人表示，他們可以幫助農場解決銷售難題。

無獨有偶。受新冠肺炎影響，許多農戶新鮮的蔬菜水果爛在地里；企業食品銷售渠道不暢，庫存堆積如山；而居民卻時常抱怨買不到菜。

“我來幫你賣！”

浙江石油在省內擁有2000 多個加油站網點，1900 多家易捷便利店，日客流量超過110 萬次?！拔覀冊敢庠谶@樣艱難的時期，與更多的企業一起共渡難關?！必撠熑苏f。

加油可以順便買菜，也讓不少市民嘗了鮮。中國石化旗下2.7 萬座易捷便利店均承諾，店不打烊、物不漲價。

疫情當前，為減少接觸、降低交叉感染的風險，營造安全的加油環境，中國石化推出“無接觸式服務”。

各地加油站逐步推出了“賣菜”服務，車主可在等候加油的空閑用手機APP 下單訂購蔬菜。油加完后工作人員也把蔬菜送到了車上，實現了零接觸購菜。

為全力配合首都疫情防控需要，北京石油及時推出了“一鍵到車”業務，即在加油的同時享受易捷商品配送到車的服務，做到加油不下車、開票不進店、購物不接觸。

“親愛的顧客，您的訂單已打包完成，將由店員為您配送到車?！? 月14 日，車主劉女士在北京石油展覽路加油站加油時從“易捷加油”APP 上下單購買了一箱蔬菜。手機支付成功后，不到2 分鐘加油員就把商品送進了后備廂。

加油站作為中國石化的銷售終端與窗口單位，與普通消費者接觸最為密切。在疫情期間，為保障安全服務，中國石化創新服務形式，推出無接觸加油、支付、開票服務，消除安全隱憂。

江蘇石油根據路政和高速公路數據分析，篩選位于高速、國省道及中心城區的加油站作為保供重點站。優化加油站營業安排，盤點因疫情影響銷量大幅下降的加油站，優化排班，機動調配員工到周邊繁忙油站。在保供重點站調配充足人手，積極應對返城復工銷售高潮。

廣東石油在下屬2200 多座加油站為車主提供除現金、加油卡外的7 種無感支付方式，包括微信、支付寶、加油閃付、車牌付、加油減付、掃碼支付、自助支付等，車主免接觸、免交流高效完成消費支付，客戶安心放心，并有效提高了車輛進站率和加滿率。

安徽石油在全省開通“互聯網+發票”服務，客戶可享受郵寄增值稅專用發票、自助開具電子發票等便捷服務，每月約5 萬人次線上辦理增值稅發票，避免了營業網點排隊聚集帶來的疫情傳播風險。

科技，幫助中國石化安全高效地服務于民。

公益復位

“駐村工作隊1 月25 日中午12 時前駐村，做好疫情防控工作”。

1 月24 日晚10 點，湖北恩施石油公司接到恩施州委的緊急通知，公司第一時間為駐村工作隊配備口罩、洗手液、消毒液等衛生用品，并結合外出務工返鄉人員多的情況，增配紅外線測溫儀。

1 月25 日，農歷大年初一。扶貧工作隊員收拾好行囊，前往巴東縣金果坪鄉鄢家墩村和巴東縣水布埡鎮柳家村。這里距離恩施州城300 公里、海拔1400 米，原本5 個小時即可到達的路程，因為一場大雪經過8 個小時才趕到。

工作隊員進村后，顧不上休息，走村入戶，摸排防疫對象?！拔覀兊闷占胺酪咧R，為返鄉人員測量體溫，動員武漢返鄉人員自我隔離，勸阻拜年聚會，建立防疫臺賬，上報疫情防控情況。”

截止1 月26 日，湖北恩施石油公司扶貧工作隊，在海拔1400 米的冰雪路上步行40 多公里，宣傳走訪295 戶，摸排涉漢返鄉人員138 人次，協助全村做好疫情防控工作。

愛心不停，互動不停。

2 月19 日上午，京港澳高速湖北中國石化孝感服務區加油站，一群身著加油服戴著黨徽、團徽的年輕人翹首以盼，等著來自河南省汝陽縣三屯鎮廟灣村的“愛心菜”。

“來了，來了！”一輛掛著“馳援武漢，武漢必勝”橫幅、車牌號為豫CF5600 的廂式大貨車緩緩開進了加油站。

紅薯4000 斤、大蔥2000 斤、杜仲羊肉100 箱……這批價值20 余萬元的農特產品，是河南汝陽的農民兄弟專程送給中國石化湖北石油公司的。

廟灣村曾經是貧困村。2016 年，中國石化洛陽工程有限公司對該村進行“一對一”精準幫扶，通過消費扶貧等多種舉措，幫助廟灣村于2018 年實現整村脫貧。同時，通過產業扶貧，助力汝陽縣2019年實現摘帽脫貧。

“中石化待我們不薄，我們別的東西也沒有，只能捐些農產品表表心意?！比晗阍崔r業公司負責人說。受道路封閉影響，這批物資通過重重關卡，跨越700 多公里，歷時近5 天終于抵達湖北。

投我以桃，報之以李。一個企業能傳遞給人大愛與責任，也必將收獲回贈的大愛與鼓勵。

“真是及時雨啊！農民兄弟的行動，讓我們更加有信心打贏這場疫情防控阻擊戰！”湖北石油相關負責人說。

據了解，疫情發生以來，中國石化迅速行動，第一時間向武漢捐贈200 噸消毒劑。1 月24 日除夕夜，中韓石化迅速調派8 臺30 噸的平板拖車，往返500 公里，并派發到各家新型肺炎防控醫院，緩解醫院、公共場所與社區大量消毒劑急用之需。同時，中國石化已向武漢紅會捐款5000 萬元，捐贈軍大衣10000 件。

連日來，各央企陸續公布相應舉措，致力于推動社會經濟發展回到正常軌道。在這場危難中，無論是個人還是企業更加體會著“一條心、一盤棋”的優勢。

沒人期待災難。而當災難來臨無可躲避時，迎難而上在所難免。越是在這個時候，越是要攜起手來同舟共濟，共渡難關。這是中國石化人的共同心聲。

時值3 月，驚蟄已過，迎接我們的，將是萬物復蘇、生機盎然。