李書菊：爭當企業轉型升級排頭兵

李書菊，現任北京畢捷物業管理有限公司電通項目工程部經理助理。2014年，北京畢捷電機股份有限公司轉型升級，成立了電通創意產業園，原畢捷電機的近千名產業工人，面臨人生的一次選擇。面對困難，李書菊沒有后退，帶頭參加公司組織的轉型學習，涉足自己并不熟悉的行業——園區物業工作，并帶領和影響一批同志從第二產業向第三產業轉變。

“工欲善其事，必先利其器”，李書菊深知要出色地完成工作，務必提升自己的理論水平和業務知識水平。為做好園區服務工作，她不斷地學習新的業務知識，提高自己的服務技能。從產業工人的8小時工作制，轉變為24小時的服務制，一開始，李書菊也有些不適應。“工作只能在客戶下班后才能進行，從事服務行業不僅是累，有時還要受委屈。”李書菊說，既然選擇了服務這一行，客戶只要提出的是合理要求，自己就必須滿足，即便看似并不合理的要求，也要盡量給予圓滿答復。

李書菊總是把工作放在第一位，把客戶的滿意作為自己工作的標準。她總是說，干產品時出現質量問題是一臺的事，干服務出現質量問題是長遠的事。她是這樣說的，也是這樣做的。作為工程部經理助理，李書菊除了負責工程部的工作計劃、培訓計劃的編制、工作總結的匯總，各種記錄收集和保管，工程部門各類圖紙整理、歸檔，查閱、出借、歸還，還要負責園區客戶和公區水電能源統計的報表。雖然因園區改造更新工作量巨大，客戶不斷更新，各種圖紙、資料也很復雜，可只要經她手干過的活，她都整理得很有條理，歸檔裝盒，一目了然。

為了不斷提高自己的管理水平，李書菊還利用繁重的工作之余，積極參加文化學習，并以優異的成績完成了建筑工程管理專業課程和工商管理專業課程的學習。

作為畢捷公司工會女工委員的李書菊，還是員工的貼心人。當同事在工作上出現了失誤，灰心沮喪的時候，她總是能及時發現，不厭其煩的開導。當同事在工作上遇到困難的時候，她更是沒有任何條件地幫忙。無論是什么情況，李書菊都會毫不猶豫、盡自己的最大能力幫助別人。

作為一名共產黨員，李書菊時刻用高標準要求自己，在工作中發揮模范帶頭作用，給職工樹立了良好的榜樣。她積極參與支部和社區組織的黨員活動，積極領會上級傳達的文件精神，理論聯系實踐、學以致用。同時，用制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，謙虛謹慎，注重改進工作方法，虛心聽取領導和同事的意見，不斷改進和提高自己。

新中國成立70周年之際，李書菊本人不僅積極參加控股公司和畢捷公司組織的各項活動，而且還組織物業員工開展一系列慶祝活動，從編排節目到主動帶頭演講等等，都得到了領導和員工認可、稱贊。在京城控股公司舉行的線上書香比賽中，李書菊更是榮獲自創獎和優秀獎，在畢捷電機公司慶祝新中國成立70周年演講比賽中榮獲二等獎。

這就是李書菊。她說自己就是一個在平凡崗位上工作的平凡人，但她的勤奮努力、愛崗敬業、關愛他人的優秀品質，得到公司員工和園區客戶的好評，為公司作出了自己應有的貢獻。