海淀派出所的“社區(qū)防控天團(tuán)”

孫迪

“戴口罩，測(cè)體溫，作登記……”爺爺奶奶的話，得聽。在北京海淀區(qū)小南莊新區(qū)社區(qū)，一支“爺爺奶奶勸導(dǎo)隊(duì)”積極參與到疫情防控中，奉獻(xiàn)著群眾共治的熱情。全國(guó)首批“楓橋式公安派出所”——北京市公安局海淀分局海淀派出所第三社區(qū)警務(wù)隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)沙學(xué)東，是這支勸導(dǎo)隊(duì)的發(fā)起人。

小南莊新區(qū)社區(qū)是海淀萬(wàn)柳地區(qū)出名的老舊小區(qū)“大雜院”，四成居民是租戶，接近一半居民為60歲以上的老年人。同時(shí)，小區(qū)有4個(gè)出入口要值守，人手嚴(yán)重不足，防疫工作壓力巨大。尤其大年初七第一個(gè)返京潮來(lái)臨后，防疫壓力進(jìn)一步增大。在對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行出入登記、量體溫、勸導(dǎo)居家觀察時(shí)，難免會(huì)出現(xiàn)一些不夠配合的現(xiàn)象。

“以前吵兩句嘴，大家不當(dāng)回事，現(xiàn)在卻影響特別不好。”沙學(xué)東發(fā)現(xiàn)后，把做好社區(qū)群眾的心理疏導(dǎo)放在了心上。

誰(shuí)說(shuō)話最有影響力，大家又信服呢？當(dāng)然是爺爺奶奶。

沙學(xué)東還有一個(gè)身份，作為社區(qū)民警的他，也是新區(qū)居委會(huì)的副書記。大年初四，疫情防控正當(dāng)時(shí)，小沙書記發(fā)揮自己嘴甜的優(yōu)勢(shì)，打電話一位一位地邀請(qǐng)，組建了一支平均年齡70多歲，最小61歲、最大83歲的“爺爺奶奶勸導(dǎo)隊(duì)”。

勸導(dǎo)隊(duì)每日早、中、晚固定在社區(qū)門口，督促進(jìn)入小區(qū)的人員量體溫、作登記。遇到發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的情況，隨叫隨到，耐心勸說(shuō)、化解糾紛。這一舉措，不僅激發(fā)了爺爺奶奶們參與社區(qū)工作的熱情，而且極大地緩和了居民的焦躁情緒。“這個(gè)小沙書記真有一套”，社區(qū)居民沖他豎起了大拇指。

說(shuō)起自己“入隊(duì)”的酸甜苦辣，爺爺奶奶們你一言我一語(yǔ)，談?wù)摰脽峄鸪臁Ｒ淮?小時(shí)的站崗，對(duì)不配合登記的人員苦口婆心地勸導(dǎo)……爺爺奶奶們不光要克服身體上的疲累，還要面臨家里人的反對(duì)。“家人說(shuō)讓我歇一歇，我說(shuō)不行。我們?cè)诩倚菹⒌臅r(shí)候，外面也有人替我們站崗。所謂國(guó)家有難，匹夫有責(zé)，我們作為普通群眾，也要站出來(lái)。”

“對(duì)于返京人員的管理起到了很好的效果，像他們這種老爺爺老奶奶的勸說(shuō)，年輕人一般都能聽進(jìn)去。”小沙書記說(shuō)。前兩天，社區(qū)的某位男性租戶返京登記時(shí)，特意詢問(wèn)在疫情高發(fā)地區(qū)的女友是否能在近日返京。交流過(guò)程中小伙子言辭越來(lái)越激烈。這時(shí)，“爺爺奶奶勸導(dǎo)隊(duì)”出馬了。

“小伙子，你看你的年齡跟我孫子年齡差不多。你們兩人一定能見面，但現(xiàn)在不著急。再等一段時(shí)間，等疫情穩(wěn)定穩(wěn)定再讓她回來(lái)行嗎？”

“你看我，80歲的人了，為什么在這站崗呢？就是為了大家的安全，為了整個(gè)社區(qū)的安全啊……”

隨著爺爺奶奶溫柔、耐心的勸說(shuō)，小伙子情緒也慢慢平和，答應(yīng)勸說(shuō)女友近期不再返京。

時(shí)間一天天過(guò)去，“爺爺奶奶勸導(dǎo)隊(duì)”在社區(qū)知名度越來(lái)越高。經(jīng)常有居民過(guò)來(lái)捐贈(zèng)口罩、雨衣等防疫物品。“前兩天，有個(gè)小伙子過(guò)來(lái)，放下兩大桶消毒酒精就走，我們都沒(méi)來(lái)得及問(wèn)姓名。”72歲的社區(qū)老黨員、勸導(dǎo)隊(duì)成員陳闖老人告訴我們。“你說(shuō)我們心里什么感覺(jué)？只有一個(gè)字，暖。我們的付出得到了認(rèn)可，心里熱乎乎的，感覺(jué)更有干勁了。”

像小沙這樣的居委會(huì)副書記，海淀派出所還有26名。他們24小時(shí)工作在社區(qū)，依托區(qū)域黨建聯(lián)席機(jī)制，與街道、居委會(huì)和衛(wèi)健部門組織發(fā)動(dòng)物業(yè)人員、保安員、社區(qū)黨員志愿者、群防群治力量和警務(wù)聯(lián)絡(luò)員，形成了1：30的社區(qū)防疫力量。“爺爺奶奶勸導(dǎo)隊(duì)”“民警黨員倡議書”“人人參與、積極奉獻(xiàn)，做好家門口疫情防控”等一批群眾團(tuán)隊(duì)、群眾工作法、群眾宣傳發(fā)動(dòng)手段應(yīng)運(yùn)而生，影響和帶動(dòng)了更多的共治力量沖在一線，奉獻(xiàn)防疫熱情，共同構(gòu)筑起抵御疫情的“保護(hù)墻”。

作為全國(guó)首批“楓橋式公安派出所”，海淀派出所在抗擊疫情工作中充分發(fā)揮了“兩隊(duì)一室”警務(wù)模式改革的優(yōu)勢(shì)，充分釋放出了基層社區(qū)治理的動(dòng)能和紅利，依托建立起的“所、站、室”三級(jí)警務(wù)運(yùn)行模式，依靠于社區(qū)民警從“下社區(qū)”到“在社區(qū)”的轉(zhuǎn)變，疫情面前的社區(qū)民警，成為了居民心中的“守護(hù)星”。他們有派出所、居委會(huì)提供的做事平臺(tái)，有長(zhǎng)年累月積攢起來(lái)的群眾信任，能夠充分發(fā)揮人熟、地熟、事熟的優(yōu)勢(shì)，讓警務(wù)工作變成了群眾看得見、感受得到、并拍手叫好的社區(qū)防疫治理成效。

“在抗擊疫情工作中體現(xiàn)‘楓橋溫度，將每一次疫情防控工作、每一起涉疫110接處警，都當(dāng)作送上門的群眾工作，當(dāng)好宣傳員、勸導(dǎo)員，爭(zhēng)當(dāng)群眾貼心人、主心骨，始終做到工作有溫度、隔離不隔心，讓新時(shí)代‘楓橋經(jīng)驗(yàn)在抗擊疫情一線形成生動(dòng)實(shí)踐——這也是我們的目標(biāo)和追求。”海淀派出所所長(zhǎng)王輝說(shuō)。