自救

吳曉波

所有偉大的轉型都是危機倒逼的結果。通過常年的企業研究，過去30年美國最偉大的企業轉型案例中，英特爾、IBM、通用電氣尤其有代表性。

英特爾的存儲器生產帝國在上世紀80年代受到了沖擊，關鍵時刻，英特爾果斷地關閉了8家存儲器工廠中的7家，著手開始生產微處理器，在新的領域里大施拳腳;IBM生產了世界上第一批量產的大型計算機，開啟了計算機時代，然而大型計算機市場在1990年代中期開始萎縮。連年巨額虧損的IBM在1995年選擇轉型成為以網絡為中心的服務公司，轉虧為盈;通用電氣的創始人是我們熟知的大發明家愛迪生，有如此久遠歷史的公司到如今仍然擁有鞏固的地位，主要靠瘦身化和集約化的改革。他們在企業面臨極端危機下起而行之，用一種極致化的企業家精神帶領企業走出泥潭。

生存和偉大，都是艱難的事。企業也有生命，有生自然也會有死。現今，中國1萬家創業型企業18個月后存活下來的概率只有3%，約300家。危機是每一個企業都會面臨的事。越猛烈的危機，蘊含越巨大的機遇。

2003年，中國電子商務的崛起，就跟那一年的“非典”有很大關系。那一年人們開始嘗試在網上買東西。2003年淘寶創立，當年就迎來發展空間。由此可見，越是猛烈的危機，越有可能帶來重大的突破和創新。

每一次重大危機都可能誘發三種革命：技術、工具與產業升級。危機爆發時，既有的生存模式和技術面臨挑戰而產生改變。從1月23日至今，很多事情都開始跟“云”有關了，云辦公、云會議、云發布，甚至有公司“云敲鑼”（上市）。

危機，還會讓我們重新審視一些行業，比如醫療服務業。1978年，全中國有9000多家醫院，到今天中國成為全球第二大經濟體，GDP增長了260多倍，但中國的醫院僅僅從9293家增加到3.3萬家，只增加了3倍多，這顯然還不夠。

當所有人都看到這些問題時，行業被改變的機會就出現了。根據有關部門最近做的預測，從2020年到2030年，中國的公共健康產業的規模將從8萬億元人民幣增加到16萬億元人民幣。這意味著，屆時這一產業將超過房地產成為中國第一大產業。

這是危機的力量，它把產業的所有困難、弊病暴露出來，當這些暴露時，你就會發現需求。當需求被發掘，投資、政策的配套就會來，行業就進入一個新的風口期。

所以，中小企業不要沮喪，要考慮到現在可能是在行業中進行彎道超越的時刻。如果你是中小企業主，現在得去想一個問題，在現今市場秩序、行業秩序崩壞的時候，你有沒有看見那道光？那道光是什么？

商業最大的魅力是什么？是商業只有問題。至于答案，沒人告訴你答案，只有你自己知道答案是什么。你要做出回答，起而行之，為自己創造機會。