產品設計在線課堂探討

李會芳 陳豐 段長錦

摘 要：

本文主要談在全國教學模式發生劇變的情況下，通過產品設計中的教學實踐，總結在線課堂中的優勢及不足之處，以及討論教師和平臺需要做的相關工作，讓在線課堂達到線下或者超過線下的教學效果。

關鍵詞：

在線課堂;產品設計;教學活動

中圖分類號：F27

文獻標識碼：A ? ? ?doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2020.13.030

新型冠狀病毒疫情沖擊下的2020，教學發生了翻天覆地的變化，在無法正常開學的情況下，各個在線平臺發布了疫情專項計劃，同時各個教育單位選擇適合的教學平臺，在教育部的號召下進行線上教學“停課不停學，停課不停教”。

高校也不例外，安徽省高校主要選擇學習通、雨課堂等平臺，在正常開學前半個月，老師們通過QQ群進行交流學習、摸索、實踐。通過近期產品設計教學實踐，總結一下在線課堂的優勢和需要改進的地方，希望通過平臺和教師的努力，能夠提高以后的在線教學質量。

1 在線課堂優勢

首先討論在線課堂最明顯的優勢。在線課堂從來沒有像現在這樣被重視，因為人們總是認為站在講臺上，教師的身體力行，才能更加的感染人，在老師的監督下，學生才能更加高效的學習。不否認，線下教學的優勢，但在這個非常時期，在線教學的優勢就很明顯了，它能夠跨越空間的桎梏，實現教師、學生全員線上溝通交流，在網絡暢通的情況下，能夠實現正常教學。

在互聯網時代下，各行各業都在改變，教育也不例外。優質的線上課程，能夠實現人們教育資源共享，當下非常時期，優質的mooc資源，都是免費分享，也體現了在線課堂的第二個優勢。在線課堂能夠解決教育資源稀缺，解決教育不平等的現象。在線課堂的穩步建設，促進我們國家整體的教育水平穩步提升。

在線課堂的第三個優勢，就是可以反復回放，讓學生能夠預習、復習。教師可以提前錄課發放到平臺，學生可以課前自主預習，課后自主學習。同步課堂教學中，難點、重點不理解的課下可以反復回放上課內容，加強鞏固。對于高難度理論知識和信息量超級大的課程，在線課堂，減輕了教師的工作量，解決了學生聽不懂又沒有辦法找老師反復溝通的現實情況。

在線課堂軟件除了直播課程、錄課功能外，測驗、作業的發布，統計相關成績也是非常便捷的。老師編輯好題目類型，設置好答案，客觀題可以平臺自動統計分數。這個功能對于客觀題目較多的學科，如歷史，外語，計算等，不僅省掉老師很多批改這類題型作業的時間，還達到了預期教學目標（圖1）。

可以提前預訂權重，系統會根據學生對各個任務點的完成度，自動生成綜合成績，并留檔保存，這個對于老師來說，是非常節省時間的，同時有客觀數據支撐，對于教學效果和教學目標是否達到都有很好的警示;同時根據學科性質，評價標準可以豐富多樣（圖2），如每一個章節都可以設置小測驗（圖3），預習相關章節，通過觀看視頻時間（圖4）等，評分比線下教學要客觀有效的多。

在做課堂問卷調查，分組討論等，在線課堂軟件也能夠迅速收集信息，并形成數據，這個是線下無法達到的效果。在討論區中，同學們可以相互觀看同一個課題中各自的發言，學習效率得到提高，在課堂中，可能只能聽到幾位同學的發言，而在線上，可以每位同學發言，達到相互交流的效果（圖5、圖6）。

通過對每道題目的正確率分析，可以看到教學效果是否達到，如果一個題目大部分答錯了，那就是該知識點講解不清，教師會做出迅速反應，重新講解該知識點，達到提升教學效果的作用（如圖7）。

2 學習通的問題及解決辦法

一個在線課堂平臺，在突然大量用戶同時使用的情況下，會出現各種各樣的問題很能夠理解，面對諸多問題，教師和平臺都在努力克服和學習，讓教學效果盡量達到預期。

從教師的角度，我們在發現平臺的問題，都會去總結問題來出相應的對策，比如，在線上擁堵的情況下，選擇非高峰段時間上傳錄屏資料，在直播出現卡頓，或者無法進入直播教室，就選擇其他的直播軟件，利用好平臺的優勢，規避不好的，肯定會收獲良多。

從平臺的角度看，平臺一直耐心指導教師熟練使用軟件，傾聽教師的使用反饋，平臺一直在改進相關設置，以及為了不影響大部隊，會分時段地更新系統，讓系統更加人性化，數據傳輸更加流暢。

3 如何提高在線課堂質量

如果想到達到線上比線下更加高效的教學效果，需要教師和平臺做出大量的工作，來保證學生在無現場督促的情況下，能夠認真完成相關任務，達到教學目標。

3.1 教師工作

通過近期實踐，開了產品設計在線課堂，作為首次開通在線課堂的授課教師，近期的教學活動帶來很多驚喜，驚喜的是在線平臺特別便利的地方，如資料上傳，成績統計，活動發布等，整體效果超過預期，同時也發現了一些不足，如直播互動較少，生動性案例較少等，發現不足也是提升教學質量的第一步，通過改進這些不足，就會提高在線教學質量。

首先，理論性課程，相對來說比較枯燥，想要贏得學生的關注，除了需要學生自律外，課程內容的生動性和形象性很重要。通過調查，PPT中視頻案例較少，純粹老師語言講解和文字、圖片，學生難以提高學習效率。所以在接下來的在線課堂中，適當穿插合理的視頻和相關案例，支撐學科內容是很有必要的。視頻和案例素材的積累和完善是提高教學質量的一個手段。

其次，教學活動創新。其實大學生的產品設計課堂，需要分配大量的時間進行討論、實踐、演示、點評等活動，并不是所有的時間都是灌輸式的講解的，系統性設計思維設計文化創意產品，是需要前期調研、設計定位、采用的文化在再調研等步驟完成。那么在線課堂中做一些有意思的組織、互動活動，是提升在線教學質量的重要方面。例如（圖8），在需要討論學習時，老師需要提前分組，選好課題，提供討論內容，選擇優秀的主持人、記錄員，建群迅速討論，記錄員在討論結束發送討論過程和結果，這樣的活動加強學生的自主能力，老師不參與討論，學生可以較為放松的討論，達到創意發散的目標，與教師專制下的教學較為不同，突出民主化教學的模式。教學活動多樣，能夠讓大家的學習效率提高，甚至有線上教學資源和條件下，效率可以高于線下教學，當然這是需要大量摸索的。

其三，作業的豐富多樣，也是學習目標能否達到預期效果的重要條件。在線課堂，學生自主學習能力相對較差，適當的作業壓力，可以有助于學生通過主動學習去解決問題。從產品設計的角度分析，作業可以包含一定的客觀題，還需要有討論、收集資料、調研報告、草圖、建模、包裝設計、排版、演講等，老師安排的任務需要提前規劃時間節點，一整套作業下來，需要完整地體現教學目標。

3.2 平臺工作

首先，平臺盡量完善在線教學的流量問題，教師和學生普遍反映在線卡頓，上不上的現象。即使課堂交互再好，在無法順暢上課的情況下，也是沒有實際用處的。

其次，作業改分會出現不完善的地方，填空題和主觀題打分給的分數不夠智能。某些子頁面返回主頁面不夠方便，找不到具體修改的位置等，這些都屬于用戶界面交互問題，大量的反饋，如果能夠及時改正，升級，教師和學生使用方便了，未來在線課堂會越來越好。

第三，在線課程優質資源較為欠缺，還需要大量的篩選補充優秀的課程，這個不僅僅是教師的工作，平臺也需要關注這點，引進資源，激勵教師制作優質課程。作業庫資源的建設，對課程學習效率的提高也起到至關重要的作用。

4 總結

在線課堂是利用網絡資源和網絡平臺實現跨越時空的限制，達到教學目標的教學方式。越來越多優秀的教師在不斷探索和實踐中，參與在網絡課程的建設中，對于網絡課程建設是一個難得的機遇，平臺、政府和教師都重視起來，相信網絡課程的質量會越來越高，教學效果會越來越好。

參考文獻

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