智慧博物館的展陳模式創新探討

杜靜宜 （杭州中國動漫博物館 310000）

近年來，隨著大數據、物聯網、云計算、人工智能等新一代技術的飛速發展，我們正在步入數字化、網絡化、智能化的“智慧社會”。黨的十九大報告中就提出了這一概念。“智慧社會”是“智慧城市”概念的升級與發展，包含了智慧政務、智慧產業、智慧民生、智慧文化等智慧生態系統，是繼信息社會之后，人類社會發展的新階段。在此背景下，“智慧博物館”應運而生，創新展陳設計，為公眾提供耳目一新的觀展體驗。

一、智慧博物館的概念

要定義智慧博物館，我們需要先了解什么是“數字博物館”。數字博物館是將實體藏品轉化為數字信息，將藏品以影音圖像的數字形態呈現給觀眾的線上博物館。智慧博物館則是傳統實體博物館與數字博物館的有機聯結。我們可以用如下這個公式來表達什么是智慧博物館：

智慧博物館=實體博物館+數字博物館+信息化基礎+互聯網+物聯網+大數據+云計算+人工智能+其他新興技術

具體來講，智慧博物館是將博物館業務數據化，利用大數據、物聯網、互聯網、云計算、人工智能等信息技術，構建以全面感知、泛在互聯、智能應用為特征的博物館智慧生態系統，實時感知、計算、分析各類運營信息數據，實現博物館藏品展示、文物保護、觀眾服務、教育研究、綜合管理等各項業務智能化的博物館新形態。

二、智慧博物館的展陳模式創新概述

如今，傳統博物館的展陳模式，已經落后于時代的發展，不能滿足大眾日益增長的文化需求，也不能適應大眾不斷變化的審美情趣。這就要求博物館針對觀眾需求，開拓新思路，利用新技術，創新展陳模式，與時俱進，給觀眾帶來全新的“智慧”觀展體驗。

智慧博物館則突破了傳統博物館以文物資源為中心的展陳模式，轉變為“以人為本”的展陳模式，將提升觀眾的體驗感、參與感作為展陳設計初衷。通過感知設備、互聯網、物聯網以及大數據，智慧博物館能實現館內流量監控以及藏品、展廳內設備的智能化控制，從而優化觀眾游覽路徑與信息獲取方式，建立觀眾與藏品的互動關系；通過數字媒體、VR、AR、MR、人工智能等技術手段，智慧博物館采用豐富的智慧展陳手段，賦予藏品新生命，為線上線下的觀眾，提供生動有趣的高品質文化觀展之旅。

三、智慧博物館的展陳創新手段

1.智能導覽

博物館藏品一般都是按照特定的邏輯和序列進行展示的，傳統博物館雖然配備有講解團隊以及講解設備，但由于體驗感欠佳，大部分觀眾參觀博物館仍然會選擇自行游覽的方式，在館內走馬觀花，導致對藏品的觀賞流于表面。智慧博物館以Wifi室內定位技術、i Beacon定位技術、RFID定位技術等多種室內高精度定位技術為基礎，推出個性化智能導覽系統，大大提升了觀眾的觀展體驗和質量。觀眾只需通過該博物館的微信公眾號、微信小程序或者APP，找到智能導覽功能，就可以享受個性化的展陳導覽服務。

打開智能導覽系統，觀眾可以查看展館地圖，對想要前往的展區進行導航，快速達到目的地。也可以根據自己的偏好，如最短路徑、沿途文物最多、參觀人數最少等作為選擇指標，讓系統生成相應的個性化游覽路徑。山西博物院推出的智能導覽系統還能對采集到的觀眾游覽數據進行處理和分析，推測出觀眾的興趣趨向，進行藏品推薦和路徑規劃。

在參觀過程中，觀眾可以通過發送編碼、掃二維碼、圖像檢索等方式，主動獲取展品的圖文、語音乃至視頻信息，對比傳統的聽講解員講解或閱讀文字介紹等信息獲取模式，觀眾的觀展自由度與深度有了很大的提升。蘇州博物館推出的智能導覽系統還會根據觀眾定位，自動將周邊重點展品的信息推送到觀眾手機上，提供了更智慧、便捷的觀覽體驗。

2.數字化互動展陳

智慧博物館對現有藏品資源進行數字化后，可以進行三維動畫等數字設計，讓藏品以生動、逼真的數字形態，呈現在形式多樣的數字媒體上，并輔以體感交互功能及人工智能，讓藏品隨著觀眾的動作而變化，實現智慧展陳。這種展陳方式能讓文物“活”起來，讓觀眾從“被動參觀”變為“主動參與”，更好地理解文物的內涵和價值，留下深刻的觀展印象。

數字化互動展陳如何實現？不同的智慧博物館有不同的嘗試。有的博物館把展柜設計為觸摸屏，例如甘肅省博物館使用了透明的液晶觸摸膜展柜，將文物的使用場景制作成三維動畫，呈現在文物右側，觀眾既可以欣賞實體文物，又可以通過觸摸透明液晶膜展柜，欣賞逼真的文物三維動畫，充分調動了觀眾的觀展興趣。

也有博物館引入了“數字魔墻”，也就是大型數字化可視界面。魔墻通常由數塊高清屏幕構成，觀眾可以通過點擊、滑動、放大縮小等方式瀏覽感興趣的藏品圖文、視頻信息，還可以進行點贊、下載信息到手機等操作。魔墻可支持2、30位觀眾同時操作，還可以統計分析參觀人次、點贊次數、下載次數等使用數據，為展陳提供直觀的數據支持，幫助管理者分析觀眾興趣偏好。

故宮博物院則將一座傳統建筑，設計為整體的數字展廳——端門數字館。館中沒有一件實體文物，完全依托大型高沉浸式投影屏幕、可觸摸高清屏等各類數字媒體，進行數字化陳列展示，同時通過語音圖像識別、體感捕捉、人工智能等多種先進技術，讓觀眾得以全方位鑒賞質地脆弱、無法展出的珍貴文物，走進3D復原的乾隆書房三希堂，還能“試穿”清朝華服，與朝中重臣自由“對話”，獲得了比參觀實物展品更新奇、更有趣的體驗。

圖1 故宮端門數字館用數字手段重現的三希堂

3.AR、VR、MR“虛擬+現實”展陳

近年來，AR、VR、MR這三種將虛擬與現實交融的標志性技術越來越成熟，也有越來越多的博物館嘗試將這三種技術應用在藏品展陳中，讓觀眾穿越到虛擬世界，與文物進行零距離接觸。

AR（Augmented Reality），意為增強現實技術。這項技術將虛擬信息疊加到實物上，通過手機、平板電腦等移動終端設備呈現或投射出來，增強視覺效果和互動體驗感。博物館通過AR技術，可以讓觀眾通過手機看到展品的復原面貌，觀賞到暫時無法展出的珍品，還可以玩AR小游戲。例如大英博物館就曾推出過一款有趣的AR益智游戲“獻給雅典娜的禮物”。觀眾用手機掃一掃特定的展品，收集訊息，來解決謎題進行闖關，在此過程中吸收展品的知識，讓觀展變得更有意義。

圖2 游客正在闖關大英博物館AR益智游戲“獻給雅典娜的禮物”

VR（Virtual Reality），意為虛擬現實技術。VR技術創造了一個三維的虛擬世界，讓人們通過VR工具，感受視覺、聽覺、觸覺的多重刺激，沉浸在逼真的虛擬世界中。通過VR技術，博物館可以向觀眾再現歷史場景，還可以“復活”展品與觀眾互動。例如西班牙國家考古博物館在建館150周年之際，曾開發了一款VR展項，觀眾穿戴上VR設備，就可以沉浸在羅馬帝國時期的西班牙城市廣場、阿拉伯統治時期的集市、黃金時代的住宅等不同時期的西班牙歷史場景中。

MR（Mixed Reality），中文意為混合現實技術。MR是AR與VR的結合。MR將虛擬畫面和現實場景融合在一起，生成全新場景，讓實物和虛擬畫面實時共存，實時互動，帶來身臨其境的真實感。博物館通過MR技術，實現實體展品與虛擬畫面的虛實融合與互動，幫助觀眾理解文物背后的故事，體驗新穎的交互式觀展模式。例如重慶中國三峽博物館曾推出過 MR版《增廣重慶地輿全圖》，觀眾佩戴上 HoloLens全息設備，觀看《增廣重慶地輿全圖》，就會發現實物展品上“長”出了立體的虛擬影像，觀眾可以跟隨著影像中清朝裝扮的動畫人物小渝，游覽清朝時重慶的城門、街巷、碼頭，感受文物遺留的珍貴歷史訊息。

4.“云”展陳

2020年初，隨著新冠肺炎疫情日趨嚴重，各大博物館相繼宣布閉館。博物館的大門關閉了，云端的窗口卻悄然打開——故宮博物院、中國國家博物館、敦煌研究院、廣東省博物館、南京博物院、浙江省博物館等知名博物館紛紛推出“云展覽”，讓民眾宅在家里也能“云游”博物館，享受文化盛宴。

智慧博物館時代，“云展覽”不再只是簡單地將實體展廳和藏品搬到互聯網上展示，而是創新展陳思路，跳出讓觀眾“瀏覽”展品的傳統模式，而是讓觀眾成為主角，采用360°全景展示、VR、AR、3D建模、圖像識別等技術以及圖文詞條、語音講解、動畫視頻等多媒體呈現展品、展廳，給民眾帶來主動參與式、沉浸式的“云觀展”體驗。例如上海博物館在疫情期間，上線了別具一格的互聯網端“丹青寶筏——董其昌書畫藝術大展”。在這個線上展覽里，觀眾不僅可以欣賞董其昌名作的高清大圖，還可以跟隨董其昌乘著小船，三次南下游歷山川名勝，欣賞他沿途創作的書畫；還能“穿進”他的名作《秋興八景圖》體驗全景漫游，化身為畫中人泛舟河上，以第一視角觀賞兩岸的美景，令人拍案叫絕。

圖3 《秋興八景圖》全景漫游截圖

四、小結

智慧博物館用策展思路創新和技術創新，實現展陳模式創新。以觀眾的觀展體驗為核心，借助大數據、物聯網、云計算、人工智能、VR、AR、MR等新興技術，創新展陳設計，讓文物“開口說話”，讓觀展變得更智慧、更奇妙、更接地氣。

信息技術發展日新月異，期待智慧博物館繼續探索、不斷嘗試，設計出更多智慧展陳模式，吸引更多的觀眾觀展，更好地實現博物館的公共文化服務職能。