大數據企業中科聞歌逆勢增長背后的故事

白玉杰

2020年，疫情影響下，東京奧運會延遲、美國股市四次熔斷、部分線下產業停擺……有人說，這次世界大疫比第三次世界大戰更為可怕。

但在庚子之疫這場全球企業的生死大考中，我們有一部分民族企業卻逆勢昂揚，展示出其極頑強的生命力，風雨中越挫越勇，轉危為機，成為這股商業變革洪流中一組令人敬佩和驕傲的群像。

在這組群像中，我們挑選了一家具有濃厚中國科技基因，并在抗擊疫情過程中發揮了突出作用的高科技企業——北京中科聞歌科技股份有限公司（以下簡稱“中科聞歌”）。管中窺豹，看群像中這批企業在危機到來時，如何逆勢而起的？

逆行疫情直播、預測平臺第一時間上線

中科聞歌源自中科院，創始團隊來自中科院自動化所科研團隊。作為中科院大數據研究方面國家隊的代表，中科聞歌是一家企業的同時，也擔當著引領國內大數據發展的使命。

2020年除夕，面對突然暴發的新冠疫情，中科聞歌迅速組建疫情大數據專項小組，面向政府、媒體和公眾個人推出《聞海直播|7*24疫情實時動態》全國版和31個分省市版本，及時迅速直播疫情動態，讓數據透明真實直達社會個體，撫慰民眾恐慌情緒。目前，該信息服務已接入國家及省市級用戶百余家，服務和覆蓋人群數千萬。

而面對大眾普遍關心的疫情到底將如何發展，峰值在哪里，又將暴發到什么程度等問題，中科聞歌認知計算部日以繼夜堅守疫情防控陣線，通過整理和分析數據，構建疫情預測模型，給出新冠肺炎疫情趨勢分析和預測。后經疫情發展走向驗證，該系統對于確診病例數預測誤差低于0.1%，對政府的“封城”“延遲開學”“延遲復工”等疫情防控政策提供了重要的決策支撐。

除此之外，中科聞歌研發了疫情監控大腦、防疫物資分發系統等。疫情監控大腦極大地減輕各級疫情防控人員工作量，在中科聞歌超級智算能力基礎上，通過海量疫情相關數據的接入、融合和智能分析，系統可快速篩查疫情防控重點目標，提高疫情防控效率和質量。防疫物資分發系統利用線上平臺進行物資公告、預約、分配，實現防疫物資的高效管理和分配，在全國統一定價的背景下，有效地打擊了惡意哄抬物價，同時透明化也降低了民眾哄搶囤積。中科聞歌疫情中所有的系統均為免費。

中科聞歌的擔當彰顯了企業社會價值，同時其敏銳地把握社會需求，打造滿足生產生活的產品。

夯實十二載如一日的開拓與積累

羅馬不是一天建成的。

如果沒有成熟且完備的技術積累，無論行業觸覺如何敏銳，在短短十幾天之內建設出一系列完備的大數據監測與分析平臺體系，也是天方夜譚。

中科聞歌產業成果轉化的背后，是其在大數據、云計算、人工智能領域十二載日復一日，年復一年的科研積累。

成立三年來，中科聞歌業績的增長速度均在200%-300%之間。公司負責人告訴記者，這是由中科聞歌的基因決定的。中科聞歌從中科院孵化出來，秉承“世界眼光、家國情懷，核心人才、頂尖技術”的價值觀，在中科院鼓勵研究員創新創業，將研究成果實現市場化轉化的號召下，以引領大數據發展的信念，創建了中科聞歌。

中科聞歌團隊的人才積累也決定了其必將深遠發展。中科聞歌董事長王磊曾是中科院自動化所科研人員，作為國家級大數據與人工智能項目負責人，累計承擔科研經費超2億元。首席執行官羅引，任某國家大數據重大項目首席架構師，具有運營商工作背景；首席技術官曹家，北大本碩出身，有著十年中科院技術研發工作經驗，是大數據與人工智能研發資深專家；項目中心副總裁趙菲菲，是北京大學情報學博士生等等。

頂層設計決定了一個企業能夠走多遠，在這三年里，中科聞歌依托其強大的研發和技術能力，為市場貢獻了一批頗具匠心的產品，它們包括“聞思”決策報告服務平臺、“晴天”多語言輿情監測分析系統、“天湖”超級智算平臺、“紅旗”融媒體中心等。“天湖”超級智算平臺解決了政府及企業IT系統的數據孤島問題，在強大和客擴展的領域超算和智算平臺，實現數據向智慧化轉化，深挖數據背后的故事，從而賦予數據意義。“晴天”多語言輿情監測分析系統利用全媒體大數據、多語言文本語義理解、跨平臺信息傳播追蹤等技術，提供信息監測與預警、深度分析與研判、輿情疏導與效果評估等一站式閉環智能服務。這也就是為什么決策者能快速獲取到輿論矛盾點并及時解決的關鍵之處。基于全球大數據，依托多類型、多語言專家智慧，“聞思”決策報告服務平臺為政府、媒體、企業提供決策報告服務，包括戰略研究、大數據內參、深度分析與決策等，它能覆蓋三十余個語種、數萬個主流媒體和上億個社交媒體賬號。

目前，中科聞歌系統應用于媒體、海關、公安、政務、金融、企業等多個行業，頭部客戶優勢明顯，長期服務于中宣部、工信部、外交部、公安部、文旅部、中央網信辦等機構，以及新華社、求是、中國日報、中央電視臺、中新社等媒體。同時，中科聞歌技術助力百余家縣市的融媒體中心建設。

提到中科聞歌的技術，公司負責人告訴我們，“中科聞歌堅持的就是‘匠心二字，只有夯實技術，一步一個腳印，才能走的更遠，才能為中科聞歌的百年發展打好基石。這也是我們作為中科系、作為國家隊、作為民族企業務必要堅守的基本。”

中科聞歌的沉穩、恒久發展模式值得更多的企業借鑒。

逆勢中國企業的崛起和昂揚

什么樣的企業，是成功的企業？

華為創始人任正非曾經說過，企業成功發展就要像狼一樣擁有三大特性，一是敏銳的嗅覺；二是不屈不撓、奮不顧身的進攻精神；三是群體奮斗的意識，經九死一生還能好好活著，這就是成功。

顯然，中國有一批企業正在這條“成功”的路上不斷成長。

在2020年全球疫情危機下，他們秉承自強不息，越挫越勇，昂揚向上，一路逆風前進。比如阿里健康、騰訊健康、平安好醫生、微醫、醫聯、丁香醫生等平臺都疫情下開通了在線義診，初篩普通感冒和新型肺炎，緩解線下壓力，減少交叉感染，也讓更多人體驗了互聯網醫療。百度無人車、美團無人車、白犀牛無人車、云跡機器人、AI語音電梯、工業機器人等無人設備紛紛加載防疫功能，上線疫情最嚴重地區、社區、寫字樓。3月30日，騰訊會議、企業微信為聯合國75周年活動提供遠程會議服務。中國的機器人甚至走向國際，奔赴海外抗疫……

如果說有一樣東西能使我們立足于不敗之地的話，可能就是傳承幾千年的民族精神。每一次危機面前，自強不息、迎難而上、共克時艱與逆行者一起熠熠光輝。對比當下國外，更加體會到什么叫做“民族精神是一個民族生存發展的精神支柱”。而中國的企業，正在逆風中往朝著更加堅挺、更加強大的方向發展。

當然，這其中有一些中小微企業受疫情沖擊較大。對于這一情況，各省市紛紛出臺政策，真金白銀幫助企業度過難關。大企業也紛紛聯手，公布抗疫扶助計劃，贈送過冬錦囊，甚至“借走”停擺的企業員工，創造出“共享員工”新經濟模式……多種多樣的共幫共扶正在進行中。 我們相信疫情終將過去，而在疫情中成長的企業和經濟，將更加頑強和強大。