童樂安
當發生問題的軟件尚可以啟動時,我們可以通過軟件自身來查找軟件的版本信息。一般來說,在軟件的“幫助”菜單中有“關于”軟件的信息,從中可獲取當前軟件的版本(圖1)。或者通過應用左上角的控制菜單,選擇“關于”選項,查看應用的版本(圖2)。
如果要查看版本的軟件已經無法啟動,那么可以通過系統設置來查看其版本。右鍵單擊“開始”按鈕并選擇“應用和功能”。在接下來出現的應用和功能列表中,可以看到本系統中已經安裝的商店應用和經典應用程序的記錄。
要查看一個經典應用程序的版本,只需在列表中點擊該應用程序的條目,下方就會出現該軟件的版本信息(圖3)。而要查找一個商店應用的版本,需要在點擊該應用條目后,點擊“高級選項”,然后才能看到詳細的版本信息(圖4)。

除了在Windows設置中查看應用程序的版本號外,我們還可以通過經典的控制面板來顯示已安裝的程序的版本號。這里需要注意的是,傳統的控制面板中沒有列出從應用商店安裝的應用,查找商店應用版本只能用上面的方法。
我們首先通過任務欄搜索框搜索“控制面板”,啟動控制面板后點擊“卸載程序”(也可以用Windows 10直接搜索appwiz.cpl,一步到位)。在“卸載或更改程序”列表中,“版本”一列便顯示了所有已安裝的應用程序的版本號(圖5)。