戰“疫”中，中國人工智能開啟“快進鍵”

李斌 陽娜 郭宇靖

持續數月的新冠肺炎疫情，為人工智能在中國的發展按下了“加速鍵”——從紅外熱成像無接觸快速測溫到輔助診斷技術，從基于大數據的智能疫情追蹤到機器人無接觸配送，再到遠程辦公，在這次戰“疫”中，一系列人工智能產品和應用引人關注，智能化手段成為戰“疫”有力武器。

智能化，怎樣才能更多“賦能”經濟？連續一個多月來，筆者深入調研發現，伴隨人工智能、大數據等技術的加速發展應用，一個智能化社會的形態初步呈現在世人面前。與此同時，“智慧城市”建設正遭遇“拷問”，不少企業在數字化、智能化方面亟待加速轉型，進而成為推動經濟社會可持續發展的新引擎。

1人工智能“賦能”：智能社會形態逐漸顯現

稍微駐足，體溫信息就被采集，在一塊液晶屏上顯示……3月中旬開始，位于北京順義區雙豐街道的泰和宜園社區，開始啟用一套全新的社區疫情管理系統，通過無接觸體溫檢測、視頻智能分析預警以及門禁管控等技術，在“無感知”“不停留”的體驗下，完成體溫檢測和對小區隔離期人員出入的技術管控。

據提供技術支撐的智能物聯產業領先企業、大數據提供商——北京千方科技股份有限公司的工作人員介紹，只要進入小區，必須通過防疫門禁管控系統的識別測試，“外地進京”“密切接觸者”“疑似患者”“確診病患”等都會被系統有效識別出來。目前，該小區1700余位居民已全部完成人臉信息錄入，本地社區防疫數據庫初步成型。與此同時，千方科技發布的“重點場所疫情防控云平臺”已應用到北京、河北、湖南、江蘇等地的社區、企業、交通樞紐等場所。

千方科技，只是人工智能型企業發揮技術優勢抗“疫”的一個縮影——智慧物流、智能機器人、智慧診療……疫情之下，人工智能的相關應用開啟了“加速鍵”。百度、小米、京東、曠視科技、第四范式、云知聲等一系列企業，將人工智能技術輻射到輔助診斷、發熱檢測、無人服務、信息采集、企業線上化轉型等領域，為疫情防控提供“科技智慧”。

工業和信息化部信息技術發展司司長謝少鋒說，疫情期間，人工智能技術得到了有效運用，在疫情監測、疾病診斷、藥物研發等方面發揮了重要作用。

伴隨疫情在全球蔓延，大數據和人工智能技術不僅在國內疫情防控、復工復產中發揮重要作用，也在中外合作中積極發揮作用。

3月27日，騰訊健康新冠疫情模塊國際版正式開源，供全球開發者和服務機構快速搭建疫情查詢服務。疫情發生以來，百度向各基因檢測機構、防疫中心及全世界科學研究中心開放線性時間算法LinearFold，并通過百度大腦開放平臺開放了240項AI技術能力。據百度研究院科學家透露，LinearFold算法可將此次新冠病毒的全基因組二級結構預測從55分鐘縮短至27秒。

千方集團旗下的“宇視科技”在全球新冠疫情加劇之初立即采取行動，協助各國抗疫，提供各類熱成像、測溫產品，可精確測量溫度，為政府機構、醫院、學校、交通站點等各類公共場所提供快速排查服務，高效甄別發熱人員。目前，已在日本、韓國、泰國、印尼、拉美和歐洲部分國家展開合作。

2智能化：亟待跨越四道“關”

盡管人工智能在疫情倒逼下按下“快進鍵”，但是仍然亟待跨越四道“關”。

——第一關是智慧城市的“智慧”程度。在遭遇席卷面如此之廣的疫情時，傳統的“智慧城市”受到“拷問”。

中國人民大學公共管理學院教授馬亮說，“某些城市的‘智慧城市建設在應急管理初期幾乎無用，大量的人工參與，普遍采用人海戰術，沒有充分利用信息技術?！?/p>

“疫情中暴露出來的數據孤島等數字治理問題，嚴重影響疫情防控，花大力氣建設的智慧城市，面對疫情考驗，未能發揮出應有的作用?！敝嘘P村大數據產業聯盟秘書長、國家發改委數字經濟新型基礎設施研究課題組組長趙國棟說。

業內人士認為，疫情下社區人工管理模式、人海戰術，以及產業鏈配套等問題，倒逼城市精準管控和產業升級，加速產業數字化、智能化轉型步伐，智慧城市的建設及運管有望迎來更新升級。

——第二關是疫情之下，凸顯不少企業在數字化、智能化轉型步伐大大加快的背景下存在不會轉、不能轉、不敢轉等問題。

“特別是對廣大中小微企業來講，有的還面臨‘轉型是找死，不轉型等死的困境?！蔽楹普J為，下一步應該按照問題導向、目標導向、結果導向，從幾個方面發力，重點實施好“上云、用數、賦智”行動，探索普惠型的云服務支持政策，在更深層次推進大數據的融合運用，加大對企業智能化改造的支持力度，特別是要推進人工智能和實體經濟的深度融合。

——第三關是“中國制造”亟待加速智能化步伐，從釋放資源紅利的、以低成本為特征的中低端制造，轉變為釋放效率紅利的高質量中高端智能制造。

70多年來，“中國制造”從無到有，規模已經躍居世界第一，并且具有最齊全的門類，在全球供應鏈和國際分工體系中具有不可或缺、舉足輕重的地位。疫情進一步凸顯智能制造的重要性、緊迫性。

2011年，聯想集團啟動了以數據智能為核心的智能化轉型，努力通過智能化變革實現制造的提質、增效。在聯想合肥工廠，通過各個環節的智能化變革，不到一秒鐘就有一臺筆記本電腦下線，按時交付達成率比業界快15%。2016年起，聯想集團開始輸出自身的智能化轉型經驗和先進技術，為其他企業的轉型賦能，在汽車、3C（電腦、通信、家電）、能源等多個行業為上百家大企業客戶提供了智能化解決方案。“在全球經濟受到疫情影響的當下，我認為通過數據智能驅動制造業變革，大力發展智能制造，打造創新增長新動能，是推動中國經濟航船穩定向前，穿越復雜多變的宏觀經濟格局和周期的一個有效途徑。”聯想集團高級副總裁喬健說。

疫情后，制造業企業將更加積極推動自動化和柔性化生產，聘用更多高科技人才及高技能、多技能復合型工人，減少對人工的依賴，以更好應對勞動力短缺問題。同時，零部件標準化、物流智能化、加強供應鏈抗風險能力，將受到更多重視。

——第四關是人工智能技術產業化尚存“四個不足”，人工智能技術還沒有發揮出應有的作用。

根據《人工智能助力新冠疫情防控調研報告》及有關專家分析，人工智能應用中還存在一些影響未來產業發展的薄弱環節，需要引起高度重視：一是數據積累不足;二是產品質量不足;三是智能程度不足;四是基礎技術不足。

3智能化：正迎來重要的歷史交匯和轉折點

疫情下，很多二三線城市、鄉鎮基層的醫生沒接診過新冠肺炎患者，不知道該怎么篩查。針對這一情況，作為互聯網醫療企業，“春雨醫生”將新冠肺炎在線問診中累積的大量數據進行AI智能化處理，“研制”出基于大數據的新冠肺炎AI診斷機器人，供基層醫生參考。

“這項AI領域的應急創新，得益于我們多年的數據與技術累積。我們7年前就開始做大數據和醫療AI嘗試，用AI技術結合平臺累積數據去搭建專業垂直疾病領域的AI診療模型，幫助醫生梳理患者病情，給出提綱和支持數據。未來，它有可能成為醫生診斷的小助手，并進行數據分析和數據整理。”春雨醫生CEO王羽瀟說。

應對新冠肺炎疫情以及復工復產工作中，新一代信息技術的應用需求大幅增長，眾多行業和領域成為新技術的重要試驗場，涌現出不少新模式、新業態和新成果。

疫情之下，人工智能等科技正在快速發展。不少企業負責人認為，隨著中央對加快新型基礎設施建設進度作出部署，人工智能、大數據等技術已經成為產業升級進化的重要引領力量之一，正在為我國經濟高質量增長創造更多新機遇。

英特爾市場營銷副總裁王銳認為，智能化正在迎來重要的歷史交匯和轉折點，5G、AI和智能邊緣的融合將推動智能技術的飛速迭代，驅動未來增長。

人工智能是引領未來的重要戰略性技術，是新一輪產業革命和技術革命的重要驅動力量，也是推動國家經濟社會全面健康可持續發展的新引擎。面向未來，無論是企業，還是專家都對人工智能的發展充滿信心。

“大力釋放人工智能新技術、新產品的‘賦能效應，對于深入推進人工智能產業發展意義十分重大?！薄度斯ぶ悄苤π鹿谝咔榉揽卣{研報告》指出，必須加強頂層設計，突破發展瓶頸，推動人工智能產業再上新臺階，并以此帶動國家競爭力整體躍升和跨越式發展。