疫情視角下高校輔導(dǎo)員工作方法創(chuàng)新探討
——以攀枝花學(xué)院為例

◎吳繼忠

引言：高校輔導(dǎo)員在疫情時(shí)期注重工作方法的創(chuàng)新在當(dāng)前十分關(guān)鍵，也十分必要，這是促進(jìn)學(xué)生解決當(dāng)前實(shí)際問題的重要舉措；通過工作方法的創(chuàng)新，也能促進(jìn)其自身不斷地發(fā)展進(jìn)步，能提高自身的工作素質(zhì)和能力水平；另外，高校輔導(dǎo)員工作的創(chuàng)新也是其終身學(xué)習(xí)的保障，輔導(dǎo)員只有注重創(chuàng)新才能提高自己，也才能更好地應(yīng)對工作中的難題和問題。

一、德育角色

輔導(dǎo)員的職業(yè)角色首先是德育角色，在這樣的大考中，輔導(dǎo)員如何充當(dāng)好自己的德育角色，結(jié)合我校實(shí)際，主要有以下幾方面：1.政治站位要高，要有大局意識。要嚴(yán)格遵守和執(zhí)行黨、政府、社區(qū)的防疫相關(guān)要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)防疫相關(guān)知識，不隨意離開居住地、少外出（盡量不外出，）、戴口罩、勤洗手、注意通風(fēng)、不聚會、正確對待疫情，不造謠、不信謠、不傳謠！要對自己、家人、國家及全國人民負(fù)責(zé)！身體如有發(fā)熱、發(fā)燒、咳嗽等異常情況，及時(shí)就醫(yī)并備案！不要有僥幸心理！一定要聽從指揮！要要求學(xué)生，先從自身做起！

2.要有特殊時(shí)期的政治明銳感。在這種關(guān)鍵時(shí)期，作為輔導(dǎo)員，要有很強(qiáng)的責(zé)任感，敏銳的警惕性，隨時(shí)關(guān)注自己學(xué)生的一言一行，發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)異常情況立即匯報(bào)、處理，如我校交通與汽車工程學(xué)院輔導(dǎo)員吳繼忠老師，1 月25 日在其所帶年級（2017 級）的年級群里看到有學(xué)生說在住院，就高度重視，馬上與該生進(jìn)行了電話聯(lián)系，了解其詳細(xì)情況得知：該學(xué)生為2017 級汽車服務(wù)工程專業(yè)1 班學(xué)生楊雨柔，女，四川省南充市閬中市人，1 月22 日因扁桃體發(fā)炎，現(xiàn)住在閬中市人民醫(yī)院，目前已有所好轉(zhuǎn)。但該生在1 月1 日至1 月17 日曾到湖北十堰實(shí)習(xí)，于是馬上向?qū)W院黨委副書記（主持工作）潘吉平上報(bào)，并建議盡快上報(bào)學(xué)校。潘書記馬上安排此次實(shí)習(xí)的帶隊(duì)教師文超和輔導(dǎo)員吳繼忠進(jìn)一步落實(shí)湖北實(shí)習(xí)學(xué)生及楊雨柔同學(xué)的具體情況，形成文字上報(bào)，至此，攀枝花學(xué)院防疫工作全面大規(guī)模展開。

二、要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)

一是防疫知識的學(xué)習(xí)，要教育引導(dǎo)學(xué)生，首先自己要弄懂搞通，如《新型冠狀病毒感染的肺炎健康科普知識》、（國家衛(wèi)健委）發(fā)的《公眾預(yù)防怎么做》、《七步洗手法》等；二是自身專業(yè)的學(xué)習(xí)，學(xué)高方為師；三是現(xiàn)在教育手段的學(xué)習(xí)，如網(wǎng)絡(luò)教育、網(wǎng)絡(luò)課堂；四是現(xiàn)代化管理的學(xué)習(xí)。

三、思想政治工作網(wǎng)聯(lián)化

一是疫情正好在寒假時(shí)期，學(xué)生放假在家，學(xué)生的管理必定是網(wǎng)聯(lián)化管理，二是隨著國內(nèi)疫情防控形勢持續(xù)向好，各地中小學(xué)根據(jù)具體情況已分期、分批陸續(xù)開學(xué)，但各地高校還是未知數(shù)，且高校已基本開通網(wǎng)課，比如攀枝花學(xué)院從第3 周開課就按照原教學(xué)計(jì)劃按時(shí)開展，也就是說，從第3 周開始，按正常上課對待，那么作為學(xué)生管理隊(duì)伍的輔導(dǎo)員來說，學(xué)生的管理也只能是網(wǎng)聯(lián)化管理。

面對形形色色的互聯(lián)網(wǎng)帶來的事物，輔導(dǎo)員更應(yīng)理清思路，正確認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化自身認(rèn)知修養(yǎng)，重新給自己塑造新的角色定位;更新教育理念，多與學(xué)生交流溝通，減少傳統(tǒng)觀念一味地灌輸，研究創(chuàng)新工作方法;豐富自己認(rèn)知內(nèi)容，提高知識水平;在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，正確引導(dǎo)學(xué)生，為新時(shí)代大學(xué)生的全面發(fā)展保駕護(hù)航。

在這種情況下，如何增強(qiáng)思想政治工作的有效性？一是要正確認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)，加強(qiáng)自身水平修養(yǎng)，對互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展要有正確的認(rèn)識，在日常與學(xué)生相處的過程中要了解學(xué)生的所關(guān)注的互聯(lián)網(wǎng)話題，貼近學(xué)生生活的同時(shí)又與時(shí)俱進(jìn)，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下進(jìn)行正確的思想政治教育引導(dǎo)；二是要轉(zhuǎn)變思路，運(yùn)用新的方式去引導(dǎo)學(xué)生，運(yùn)用學(xué)生更樂于接受的方式去進(jìn)行思想政治教育；三是運(yùn)用豐富的渠道去溝通，多站在學(xué)生角度去交流，少運(yùn)用傳統(tǒng)形式喋喋不休地灌輸，同時(shí)，輔導(dǎo)員可以通過學(xué)校官方網(wǎng)站、官方微信公眾號、微博公眾號、論壇等等設(shè)置思想政治教育專欄，并設(shè)置專門咨詢微信號或電話或郵箱，讓學(xué)生多渠道地把困惑表達(dá)出來，以達(dá)到最終思想教育工作的有效進(jìn)行。

四、充分利用群、團(tuán)及榜樣力量

在這種關(guān)鍵時(shí)刻，要充分利用黨員、入黨積極分子的榜樣力量，利用班委、團(tuán)委的團(tuán)隊(duì)力量做好防疫及疫情期間相關(guān)工作。到目前為止，攀枝花學(xué)院有近120 名師生黨員參與了疫情防控工作的自愿者服務(wù)，在疫情防控工作中起到良好的帶頭作用。

五、充分發(fā)揮輔導(dǎo)員的主觀能動性

在面臨學(xué)生不在校，無法現(xiàn)場管控的情況下，如何掌握學(xué)生的地理位置、身體狀況、是否出行、出行目的地、同行人員、出行方式、是否與他人尤其是疫區(qū)人員接觸等具體情況，僅僅依靠學(xué)生的健康A(chǔ)PP 打卡和登記是不全面的，那么怎樣才能了解每一名學(xué)生每天的詳細(xì)情況，做到心中有數(shù)，這是每個(gè)輔導(dǎo)員必須解決的問題。為此交通與汽車工程學(xué)院專門設(shè)計(jì)了一個(gè)在線文檔，讓每人每天在線填寫，如下表：

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結(jié)束語：新冠肺炎疫情對高校各級管理者尤其是輔導(dǎo)員來說，也是一場大考，也面臨前所未有的挑戰(zhàn)，輔導(dǎo)員工作思路、工作方法、工作手段的創(chuàng)新、改變勢在必行。