張凡



高精尖的裝備制造代表著人類工業文明的發展成果。從裝備的制造、裝配、到運營維護,無一不是多人協作配合完成的產物。疫情的到來,將這些復雜的環節切斷,給行業的運轉提出巨大挑戰。
如何行動,保證產業鏈的運轉?如何行動,保證社會建設的繼續前行?下面這幾家公司給出了答案,它們用新的行動與合作,在疫情的特殊形勢下,默默地在遠處守護著我們的平安。
這是一場疫情防控嚴峻形勢下,跨越千里的服務響應;
這是戰“疫”期間,只隔離病毒,不隔離服務的一次攻堅“實戰”。
當遼寧某大型鋼鐵集團1#高爐煤氣余壓透平發電裝置(TRT)啟動試車,成功并網發電的那一刻,在場人員都為陜西鼓風機(集團)有限公司(以下簡稱“陜鼓”)在疫情防控嚴峻形勢下,凝聚黨組織戰斗力和企業各方之力接力搶修故障設備的行動豎起了大拇指。
戰“疫”時刻 用戶求助
2020年春節與往年不同,陜鼓員工和家屬都收到了來自企業的一封“戰‘疫倡議書”。待在家里,減少外出,便是倡議之一。
正月初七晚十點左右,一陣急促的手機鈴聲讓一直守在家里的陜鼓系統服務事業部的劉亞民緊張起來,對方是遼寧的一家大型鋼鐵集團能源管控中心負責人。當得知這家鋼鐵企業用戶1#高爐煤氣余壓透平發電裝置(TRT)突發故障緊急停機,希望陜鼓能夠提供支持,對裝置進行緊急搶修時,劉亞民當即回復:“陜鼓將千方百計,全力以赴開展搶修,確保裝置盡快修復運行,正常發電。”
掛掉電話的劉亞民不敢懈怠,立即聯系春節期間仍堅守工作一線的陜鼓駐外系統服務維保團隊,將用戶的急切需求告知維保團隊負責人共產黨員李志興。由此,陜鼓抗擊新冠肺炎疫情的戰“疫”和用戶裝置搶修的“戰役”先后打響。
駐外團隊 開蓋查“病”
得知情況后的李志興深感任務緊急。他以共產黨員的身份召集團隊成員,在落實好疫情防控要求的前提下,連夜趕往用戶生產車間,與現場工作人員進行對接。在發揮黨支部戰斗堡壘和樹立黨員先鋒模范思想的鼓舞下,團隊成員連夜加班確定了檢修方案,決定對用戶裝置進行開蓋檢查。
對于高爐煤氣余壓透平發電裝置(TRT),開蓋檢查無疑是一次 “大手術”。特別是疫情防控的非常時期,要想調動人力、物力等資源順利完成這樣的“大手術”,難度非比尋常。
正月初八一大早,在用戶的協助下,李志興帶領小組成員啟動了裝置的現場檢修。當大家把高爐煤氣余壓透平發電裝置主機蓋開啟后,發現進氣側密封套鎢金表面全部融化脫落,部分融化后的鎢金粘連在轉子動葉葉頂。要恢復設備正常運行,必須更換裝置內部的相關部件。然而,用戶現場并沒有儲備這種裝置的備件,迅速找到裝置備品備件成為解決問題的關鍵。
李志興隨即將現場相關情況反饋到陜鼓,得到了公司的高度關注。后經多方溝通,陜鼓系統服務人員終于找到了能滿足用戶需求且規格相同的備品備件。千里之外的“協作戰”隨即拉開。
遠程“接力” 協同“作戰”
一邊是遠在千里之外遼寧用戶急切的需求,一邊是在陜西臨潼協調資源準備運送備件的陜鼓。如果說沒有這場疫情,這一切應該不是難題。然后,疫情嚴控下,車輛、物流以及企業復工都受到影響,要想把近2噸重的備品備件在短時間從臨潼運送到近兩千多公里外的鞍山,成了一個“大難題”。
“高爐煤氣余壓透平發電裝置(TRT)停機一天,用戶就要損失十幾萬元,再加上用戶春節期間鋼鐵冶煉滿產滿負荷運行,安全生產至關重要。”參與該項目搶修的陜鼓人心里都有這么一本賬,他們急切地落實著問題的解決方案。
為了提高相關流程審批的速度,陜鼓從跨經營、生產、采購、財務等多業務部門的黨組織中抽調成員,組成搶修項目推進團隊,想方設法,調動資源,協同裝置的順利運輸。
而遠在鞍鋼用戶現場的李志興團隊也沒閑著。他們緊鑼密鼓開展設備其他相關問題的檢修處理。彼時,鞍山的最低氣溫達零下20℃,冷氣逼人,但車間里面大家的熱情絲毫不減,干的熱火朝天個個都是汗流浹背的。
2月6日,經過2天的行程,陜鼓備品備件跨越河南、山東、河北、天津等地,緊急送達用戶現場。在一番緊張而又精密的備件修配研磨調試后, 2月13日,用戶1#高爐煤氣余壓透平發電裝置(TRT)啟動試車,實現并網發電。
這場戰“疫”時期的服務響應戰,讓人們看到了在“黨旗紅,陜鼓強”的黨建品牌引領下,各基層黨組織、黨員帶領團隊全情服務用戶的暖心一幕。正如陜鼓系統服務黨總支的黨員干部和全體員工微信朋友圈的這條信息一樣:“雖然近日在防控疫情的過程中有些工作受到了影響,但陜鼓對大家的服務不會受到影響……戰‘疫期間,我們的服務永不放假!只隔離病毒,不隔離服務!我會一直在線。”
后記:
“要為客戶找產品,不為產品找客戶”,是陜鼓在戰略聚焦分布式能源,深化服務型制造轉型實踐中堅守的發展理念。在綠色高質量發展實踐中,陜鼓充分發揮黨建引領作用,在打造“黨旗紅,陜鼓強”黨建品牌的實踐中,瞄準客戶實際需求,為客戶提供以分布式能源系統解決方案為圓心的設備、工程、服務、運營、供應鏈、智能化、金融等“1+7”增值服務。
特別是在“抗疫情,促轉型”的攻堅戰中,陜鼓集團黨委、黨支部、黨小組、黨員“四面黨旗”貫通上下,推動了企業黨建與生產經營的深度融合。期間,500多人的專業系統服務隊伍堅守在全情服務客戶的征程中,為寶鋼湛江及鞍鋼等大型鋼鐵企業5000立方米以上大高爐提供智能化的“保姆式”工業服務支持;40多個維保、運營、服務團隊在疫情期間24小時連續作業和服務,保障了石油、化工、能源、冶金等領域客戶的復工復產經營發展需求。陜鼓持續深化的服務型制造轉型已推動企業走向了智慧綠色的高質量發展之路。2020上半年,陜鼓集團工業服務+運營與銷售合同額占比達到營收的84.11%;2020年1—10月,銷售合同額同比增長115.56%,營業收入同比增長達60.14%,在“抗疫情,促轉型”中實現了逆勢高速增長,為中國工業經濟和社會高質量發展貢獻了陜鼓智慧和力量。