逆勢進(jìn)擊 雅戈爾開啟復(fù)工復(fù)產(chǎn)

張凡

2020年，受新冠肺炎疫情影響，雅戈爾的銷售受到?jīng)_擊，而全產(chǎn)業(yè)鏈下，銷售受挫會引發(fā)一連串的連鎖反應(yīng)。形勢嚴(yán)峻，作為中國服裝航母的雅戈爾，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，一手緊抓疫情防控，一手緊抓企業(yè)發(fā)展，開啟復(fù)工復(fù)產(chǎn)“加速度”。

疫情是生死考驗，也是補(bǔ)短良機(jī)。截止今年三季度，雅戈爾集團(tuán)實現(xiàn)營收761億元，同比增加6.56%，利潤80億，同比增加132%，繳納稅收38億元，同比增加177%。朝著世界級時尚集團(tuán)的目標(biāo)，雅戈爾這艘巨輪還在不斷前行。

以靜制動復(fù)生產(chǎn)

面對來勢洶洶的新冠疫情，董事長李如成作為防疫第一責(zé)任人，迅速成立領(lǐng)導(dǎo)小組，以靜制動、嚴(yán)防死守、以最大努力減少損失。內(nèi)部迅速建立一系列防疫制度、操作明細(xì)和復(fù)工流程，分類分批恢復(fù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

雅戈爾員工遍布全國各地，為第一時間掌握員工動態(tài)，公司研發(fā)釘釘員工健康情況系統(tǒng)，要求員工從1月29日起，申報健康動態(tài)，迄今未中斷。企業(yè)內(nèi)部借此高效掌握著線下每位員工健康動態(tài)，嚴(yán)格篩選復(fù)工復(fù)產(chǎn)人員。同時為解決3萬員工復(fù)工需要，公司開設(shè)口罩生產(chǎn)線，迅速研發(fā)并生產(chǎn)了10萬個漢麻口罩。

在銷售面，雅戈爾嘗試“小程序+微信群+直播”的模式經(jīng)營，集團(tuán)一號召，各部門紛紛動員，全員參與營銷，共渡難關(guān)。沒有專業(yè)的直播人才怎么辦？“我來上！”年輕的90后員工積極加入直播團(tuán)隊，為了直播數(shù)據(jù)，開動腦筋。其他員工則加入客服志愿者隊伍，全力保障直播。由此，雅戈爾便開始了幾乎“一周一場”的直播，銷售額最高曾飆升至1685萬元。

“疫情也給了我們思考的時間，把昨天的短板補(bǔ)齊、把今天的困難解決、為未來做好改革。”李如成說。疫情中，雅戈爾由董事長牽頭，轉(zhuǎn)變垂直型、命令式的管理制度為各部門、各渠道融合的扁平化管理制度，暢通溝通渠道。據(jù)悉，疫情期間共收集到了200多條可行性意見或建議。

扁平化的制度下，雅戈爾集團(tuán)產(chǎn)品生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)得以進(jìn)一步優(yōu)化，公司內(nèi)部的生產(chǎn)資源得到全面貫通;同時一線年輕員工的感受又能及時地被知曉，進(jìn)而被處理，這使其運(yùn)轉(zhuǎn)效率得到了極大的提升。

另辟蹊徑拓戰(zhàn)場

從高調(diào)宣布“回歸服裝主業(yè)”，到2019年與阿里簽訂協(xié)議，雅戈爾一直在新零售領(lǐng)域探索。可無論是電商渠道和實體門店的磨合，還是消費(fèi)場景與消費(fèi)時間的轉(zhuǎn)換，雅戈爾先期的工作都難令人滿意。

疫情沖擊下，面對線下消費(fèi)寒潮，雅戈爾在全國的3000余家門店悉數(shù)關(guān)閉。另一方面，春夏季服飾在去年年底就已生產(chǎn)完畢，眼看新款成庫存，如何另辟蹊徑拓寬銷售渠道，成為雅戈爾人的緊急要務(wù)。

2月13日上午，李如成面對攝像鏡頭，一人端坐在本可以容納100人的會議室里。“全體員工要在做好防疫工作的基礎(chǔ)上，學(xué)會線上銷售技能，加入銷售大軍。”一場萬人視頻會議，讓全體員工邁進(jìn)了新零售的大門。

隨后，專職人員出動，對全體員工進(jìn)行了微商城營銷操作和技巧的培訓(xùn)，并通過線上實時答疑。一時，微信群、朋友圈成了雅戈爾疫情下的“主戰(zhàn)場”。“羽絨服有折扣，這個季節(jié)買剛好，抓緊”“有喜歡的找我領(lǐng)券”……上到管理層下到車間工人紛紛“參戰(zhàn)”，借助發(fā)放專屬優(yōu)惠券等方式吸引用戶消費(fèi)，拉動銷量增長。

與實體店相比，瀏覽線上商城更方便快捷。除了襯衫、西裝等口碑產(chǎn)品外，更具設(shè)計感的休閑服飾、女式套裝等的銷量也非常可觀。更讓人感到意外的是，旗下品牌漢麻世家一款價值近萬元的高端羽絨被也屢次沖上銷售榜——雅戈爾的潛在客戶，比預(yù)計的還要多。

對于線上銷售帶來的新需求，雅戈爾已提出數(shù)項調(diào)整。提升設(shè)計、降低成本、加快新產(chǎn)品研發(fā)是眼下最為關(guān)鍵的任務(wù)。隨著疫情逐步平穩(wěn)，投資10億元的國際時尚研發(fā)中心已復(fù)工建設(shè)。

“現(xiàn)在，線上平臺的日銷售額最高時突破600萬元，全員營銷取得了不錯的效果。我們根據(jù)當(dāng)前情況對今年銷售目標(biāo)進(jìn)行了調(diào)整，整體銷售預(yù)期在二三季度恢復(fù)，力爭在四季度補(bǔ)回?fù)p失。”昨日，在雅戈爾總部會議室，李如成信心滿滿地告訴記者。

創(chuàng)新驅(qū)動迎升級

近年來，雅戈爾不斷推動服裝生產(chǎn)智能化建設(shè)，這也成為了疫情期間復(fù)工復(fù)產(chǎn)的有利武器。在雅戈爾精品西裝智能車間，4臺激光投影儀將制作西服的面料按照1比1的比例投射在10多米長的裁床上，一旁的工人手持無線鍵盤和鼠標(biāo)，在電子屏上隔空操作，完成“排列組合”。確認(rèn)無誤后，自動化切割刀具就在事先鋪設(shè)好整塊面料的裁床上“依樣畫葫蘆”，一套西服所需的面料全部切割完成，整個過程僅需15分鐘。

上百件西服、西褲如同接受檢閱的士兵一樣整齊列隊，等待被吊掛系統(tǒng)運(yùn)送至各個工位。工人們從吊掛系統(tǒng)上摘下面料，完成自己負(fù)責(zé)的工序后，再將其“還”給系統(tǒng)，傳送帶會自動帶著它“走”向下一個工位。待所有工序完成，系統(tǒng)會根據(jù)衣架上的序列碼對西服和西褲掃描配對，確認(rèn)無誤后，成套送進(jìn)倉庫……

全程參與雅戈爾精品西服車間改造的項目組成員張懿表示：“千萬不要小看這個吊掛架。每個吊掛架都有一個編號，這就好比是每件西服的‘身份證，包含了服裝的所有信息。生產(chǎn)過程完成后，自動配套系統(tǒng)會識別每套服裝的‘身份證，讓西裝上衣主動‘找到與自己配套的西褲，不會出錯。”

在李如成看來，智能制造不是簡單地用機(jī)器替代部分勞動力，而要讓智能化融入企業(yè)訂單、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)，打造柔性供應(yīng)鏈。企業(yè)不能僅僅滿足于購入一批新設(shè)備，更重要的是要用“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維”做好設(shè)備之間的互聯(lián)互通。

據(jù)雅戈爾集團(tuán)常務(wù)副總經(jīng)理胡綱高介紹，今年雅戈爾還要建設(shè)襯衫、時裝（夾克、針織衫等）智能工廠，進(jìn)一步提高服裝生產(chǎn)智能化水平。在此基礎(chǔ)上，公司還將探索用“5G+互聯(lián)網(wǎng)”融入智能制造，進(jìn)一步提升雅戈爾在批量生產(chǎn)、團(tuán)購和高級別定制柔性化生產(chǎn)等方面的能力，將云聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、邊緣計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等前沿科技運(yùn)用到雅戈爾智能制造的各個環(huán)節(jié)，推動業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)、溝通全部在線。