中國家電行業年度報告（2019）

摘要

2019年對于家電行業仍然是一個壓力較大的年份，受到不力的國際政治經濟環境的影響，出口規模同比收窄；國內家電需求釋放緩慢，內銷規模下滑；眾多產品沒有擺脫前期下行的態勢，整體規模震蕩前行。海關總署數據顯示，2019年家電出口額3034億元，同比增長率為0.9%；全國家用電器工業信息中心數據顯示，2019年國內市場家電零售額規模8032億元，較上一年8211億元規模 ，同比增長率為-2.2%。彩電、空調、冰箱、洗衣機等傳統家電表現不振，新品類成為眾多家電企業關注的方向，干衣機、冰柜、垃圾處理器、個護產品雖然市場增長不錯，但是很難支撐整個家電行業提升；家電產品市場均價呈現下滑，即使高端產品受到消費者青睞，份額擴大，但是畢竟體量較小。回顧全年家電市場，還是存在眾多亮點功能和產品的，比如具有健康功能的產品。2019年的家電行業，可以說是瑕不掩瑜，雖然整體表現不佳，但是一些細分品類和細分市場給家電行業帶來了希望和曙光。

1.宏觀環境及相關政策分析

2019年，全球經濟貿易增速顯著放緩。經貿摩擦對貿易和工業生產的影響急劇釋放，世界經濟增長缺乏可持續的新動力，全球國際分工格局面臨重構。受這些影響我國的經濟增速回落，拉動我國GDP高速增長的“三駕馬車”當中，消費持續成為國民經濟增長的第一驅動力。居民收入和消費支出、人口因素、房地產因素、國家政策因素共同影響中國的家電行業發展。

1.1 GDP增速持續回落，經濟結構分化

2019年世界各主要經濟體經濟增速普遍回落，美國、歐元區經濟增速降幅較大，新興經濟體下行壓力顯著，世界工業生產增速下滑，投資自由化進程受阻，在這樣的低迷態勢下，世界市場投資信心與消費者信心整體情緒不佳。作為全球第二大經濟體的中國亦未能獨善其身，與美國貿易沖突的全面加劇、世界經濟的同步回落等外部因素，疊加國內結構性矛盾持續發酵、周期性下行力量加大等內部因素，使得中國經濟告別了2016-2018年“穩中趨緩”的平臺期，GDP增速回落幅度加大，經濟結構分化明顯。

據國家統計局初步核算，2019年我國國內生產總值（GDP）為99萬億元，比上年增長6.1%。相比2018年全年6.6%的增速，繼續回落0.5個百分點，但這樣的增速在世界主要經濟體中依然是首屈一指的。面對中美貿易戰、2018年去杠桿等原因的不利影響，中國經濟發展的韌性得以持續顯現。國內一系列“六穩”政策的落實和不斷擴大的改革開放措施，一定程度上對沖了各方不利因素的影響，將GDP增速連續18個季度維持在6%～7%的穩定區間。另據國家統計局公布的數據，按年平均匯率折算，2019年我國人均GDP突破1萬美元大關，達到10276美元。按照世界銀行2015年的標準，人均GDP在4126至12735美元之間為中高等收入國家，高于12736美元為高收入國家。盡管經濟增速下行壓力有所加大，但我國人均GDP首次超過1萬美元，這意味著我們距離高收入國家行列又前進了一步，也意味著人民生活水平在繼續穩步提升。

放眼全球，世界經濟仍處在國際金融危機后的深度調整與秩序重建期，而我國自身則正處在轉變發展方式、優化經濟結構、轉換增長動力的攻堅階段。當前國內各方面的改革正在加快推進，國內結構調整也面臨著不少困難，然而長期來看，中國工業化、城鎮化進程還在持續，未來互聯網、通信5G等基礎設施投資依然有較大開發潛力。

2019年的中國家電行業，正是處在這樣一個陣痛與希望并存的大環境中。我國市場戰略縱深大，經濟發展韌性好、潛力足、回旋余地大的基本特征沒有改變，經濟穩中向好、長期向好的基本趨勢也沒有改變，因此對于眾多家電企業來說，堅持走高質量發展道路，必能迎來改革紅利進一步釋放的曙光。

1.2消費作為我國經濟增長主動力作用進一步鞏固

長期以來，拉動我國GDP高速增長的“三駕馬車”當中，投資和出口起著舉足輕重的作用。直到2014年，情況發生了變化，消費持續成為國民經濟增長的第一驅動力。

2019年，資本形成總額對經濟增長的貢獻率上升至31.2%，投資企穩回升，分化明顯，分領域看，基礎設施投資增長3.8%，制造業投資增長3.1%，房地產開發投資增長9.9%。受緊張的貿易局勢所累，全年貨物和服務凈出口的貢獻率為11%，凈出口的拉動作用減弱。全年貨物進出口總額比上年增長3.4%，出口目的地結構持續調整，對歐盟、東盟進出口分別增長8.0%和14.1%；對“一帶一路”沿線國家合計進出口增長10.8%，增長良好。同時，《外商投資法》的出臺和新版外商投資準入負面清單的發布，大幅優化了外商投資環境。預計隨著中美貿易談判第一階段協議達成，未來進口有望回升，長期來看凈出口對經濟增長的拉動作用或將顯著減弱。2019年全年，最終消費支出對經濟增長的貢獻率為57.8%，消費作為經濟增長主動力的地位進一步得到鞏固。2019年12月5日，貝恩公司與凱度消費者指數聯合發布《2019年中國購物者報告》指出，“經濟增長放緩背景下，中國消費者購物熱情不減”。

居民收入的穩定增長是消費增加的先決條件。2019年，居民人均收入增長與經濟增長基本同步，突破3萬元。社會消費品零售總額規模比上年增長8.0%，首次突破40萬億元；全國居民人均消費支出21559元，首次突破2萬元。消費升級態勢明顯，服務消費占比繼續提升，達到人均消費支出的45.9%，恩格爾系數繼續下降。

近年來，我國網上零售額保持兩位數的快速增長。國家統計局數據，2019年，網上零售額超過10萬億元，實物商品網上零售額8.5萬億元，實物商品網上零售額比上年增長19.5%，占社會消費品零售總額比重達到20.7%，比上年提高2.3個百分點。

中國經濟新的內需動能正在不斷壯大，龐大的人口基數、不斷壯大的中產階層及其對高品質生活的追求，孕育著巨大的市場機遇。消費對經濟增長的基礎性作用繼續鞏固，這是中國經濟能夠抵御風險、行穩致遠的底氣所在，也正是中國家電行業實現持續發展的決定性因素。

1.3對中國家電行業發展產生影響的因素分析

上文提到，居民收入的持續增長是消費支出增加的先決條件。2019年全國居民人均可支配收入30733元，比上年名義增長8.9%，增速比上年加快0.2個百分點；扣除價格因素實際增長5.8%，與經濟增長基本同步，與人均GDP增長大體持平，城鄉居民人均收入繼續縮小。居民收入的持續穩定增長，為典型家庭耐用消費品——家電的購置，帶來了更多的可能性。然而同時，居民部門杠桿率上升較快，將顯著壓制居民消費意愿。此外，2019年全年食品價格上漲壓力加大，受豬肉價格飆升影響，CPI同比增速持續上漲，11月和12月CPI同比增長4.5%，為2012年以來最高值。CPI的持續上漲壓力，也將對居民家電消費需求形成一定程度的擠壓。

人口是消費行為的主體，我國擁有超過14億的龐大人口基數，但與消費行為息息相關的結婚率和出生率數據近年卻在持續走低。隨著適婚人口總數下降和婚育觀念的變化，我國結婚人數已持續六年逐年減少，在剛過去的2019年創下了2007年以來的新低。而這也將進一步影響出生人口數量，2019年人口出生率為10.48‰，出生人口比2018年減少58萬，而2018年出生人口比2017年減少200萬。人口結構的變化對于消費趨勢帶來了一些新的影響，比如，結婚前集中購置大家電的固有消費觀念受到挑戰，“單身家電”成為家電產業的新“藍海”；再比如，隨著人口結構的老齡化，“銀發經濟”越來越受到商家的重視，老年人的消費內容呈現出多元化的發展趨勢，預計未來老年產品及服務市場將迎來快速增長。

過去我們在分析家電市場興衰的影響因素中，通常將房地產銷售的情況作為一個重要指標。2017年3月以來，在最嚴厲的調控措施下，房地產市場趨于平穩，近三年來對家電市場的拉力也在持續弱化。2019年初住建部將“穩地價、穩房價、穩預期”工作列在全年重點工作首位。在“房住不炒”調控基調指導下，我國房地產市場總體保持平穩運行，商品房成交平穩，房價上漲明顯放緩，居民普遍預期房價穩定，因此未來房地產市場對家電銷售的正向拉動作用將長期趨于淡化。

2019年，民營和中小企業的融資問題和運行負擔重等問題依然突出。金融嚴監管促使金融機構收緊貸款，民營和中小企業與國企之間市場地位和信用評級存在的較大差異，造成民營和中小企業貸款迅速收縮。針對這些突出問題，中央出臺實施約2萬億元規模的減稅降費舉措，出臺《優化營商環境條例》，更大力度為各類市場主體投資興業破堵點、解難題。這些舉措的實施，將在降低企業成本、扶持民營企業、促進企業創新發展、提振市場信心等方面發揮一定的積極作用。

1.4相關政策標準陸續出臺，引領家電行業升級

家電是重要的耐用消費品，家電消費與人民生活獲得感、滿足感息息相關，因此歷來國家政策都對家電相關產業的發展給予了積極的引導和支持。2018年以來，針對阻礙消費市場進一步壯大的突出問題以及家電市場遭遇增量瓶頸，國家各相關主管部門出臺了一系列措施力促行業健康升級。

1月29日，發改委、工業和信息化部、民政部、財政部、住建部、交通運輸部、農業農村部、商務部、衛生健康委、市場監管總局等十部委聯合印發《進一步優化供給推動消費平穩增長促進形成強大國內市場的實施方案（2019年）》，提出包括農村消費、綠色智能家電、超高清電視等六個方面24項具體措施，以順應居民消費升級的大趨勢，更好滿足人民群眾對美好生活的向往。

6月6日，國家發展改革委、生態環境部、商務部三部委發布《推動重點消費品更新升級暢通資源循環利用實施方案（2019-2020年）》，提出“要持續推動家電和消費電子產品更新換代。鼓勵消費者更新淘汰能耗高、安全性差的電冰箱、洗衣機、空調、電視機等家電產品，有條件的地方對消費者購置節能、智能型家電產品給予適當支持。”

8月27日，國務院印發《關于加快發展流通促進商業消費的意見》，提出 “支持綠色智能商品以舊換新。鼓勵具備條件的流通企業回收消費者淘汰的廢舊電子電器產品，折價置換超高清電視、節能冰箱、洗衣機、空調、智能手機等綠色、節能、智能電子電器產品，擴大綠色智能消費。有條件的地方對開展相關產品促銷活動、建設信息平臺和回收體系等給予一定支持”。

政策對產業的發展方向給出了指引，強制性標準的提高則是對生產環節和產品性能整體水平的全面推進。2019年4月4日，國家標準化管理委員會下達了多項強制性國家標準制修訂計劃的通知，將116項家電強制性標準整合為安全、健康、節能環保3項強制性國家標準。6月，《家用和類似用途電器通用要求 電器安全》、《家用和類似用途電器通用要求 健康安全》、《家用和類似用途電器通用要求 節能環保》三項強制性國家標準起草工作正式啟動。《綠色高效制冷行動方案》于2019年6月發布，要求三年內空調的能效提高30%，而且要求嚴打能效虛標，鼓勵企業互查。GB 21455-2019《房間空氣調節器能效限定值及能效等級》于9月形成征求意見稿，形成一項將定速和變頻空調能效標準合二為一的新國標。2020年5月1日起，GB 19576-2019《單元式空氣調節機能效限定值及能效等級》、GB 37480-2019《低環境溫度空氣源熱泵（冷水）機組能效限定值及能效等級》將正式實施，空調的能效升級成為行業內外關注的熱點。

一系列行業標準的出臺和修訂，將倒逼行業升級，加速落后產能淘汰，為家電及相關上下游產業的高質量發展鋪平道路。

1.5家電企業業績較上一年增幅收窄

雖然近年來家電行業升級明顯，但是從整體國內市場的銷售開看，2019年，對大多說家電企業來說，是一個困難重重的年份，外銷和內銷都遭遇了不小的壓力，多數企業的業績表現情況較上一年存在差距。數據顯示2018年，全國家用電器行業營業收入同比增長率為9.9%，但是在從國家統計局數據顯示，2019年的行業營業收入都要低了很多。

從龍頭品牌的業績來看，格力、美的、海爾、海信的應收情況，增長幅度都較上一年有所收窄。公開數據顯示，2019年1-3季度，格力電器營業收入1567億元，同比增長4.4%，上年同期增長33.9%；美的集團營業收入2218億元，同比增長6.9%，上年同期增長10.5%；海爾智家營業收入1489億元，同比增長7.7%，上年同期增長12.8%；海信視像營業收入 236億元，同比增長-2.9%，上年同期增長2.6%。部分企業的業績增長幅度較大，有兩方面的原因：一、非家電業務業績增長，比如深康佳A，業績大幅增長，主要源于其“供應鏈管理”業務規模的增長；二、行業基數較小，規模增長空間較大，比如以集成灶為主業的浙江美大。另外一些小電產品上年規模增幅較明顯，但是2019年的業績增幅也出現縮小或者下滑，比如蘇泊爾、飛科電器和科沃斯。

2.產品分析

全國家用電器工業信息中心數據顯示，2019年國內市場家電零售額規模8032億元，同比增長率為-2.2%。其中傳統彩電、空調、冰箱都出現了下滑，尤其是彩電產品呈現兩位數下滑；洗衣機雖然由于明顯的產品升級實現增長，但是增長幅度很小，干衣機產品受消費者關注度提高影響，市場規模快速擴大，增幅接近50%；廚衛產品中煙機、灶具、熱水器都出現規模下滑，洗碗機、集成灶表現尚可；生活家電產品，由于不斷有新品類出現，整體規模增長，其中美發產品增長明顯。整體來看，2019年國內家電是遭遇瓶頸，但是又瑕不掩瑜，不乏亮點和機會，未來市場仍有希望和曙光。

2.1彩電：量額齊跌，但產品升級趨勢明顯

彩電行業一直沒有擺脫規模下滑的泥沼。出口方面，國際緊張貿易局勢對我國彩電出口的負面影響在2019年下半年開始顯現，據國家海關總署公布數據，2019年我國彩色電視機出口數量累計比去年同期增長-2.2%，出口金額（人民幣值）同比增長-10.5%。內銷方面，表現也不佳，據全國家用電器工業信息中心數據，2019年國內市場彩電銷售量規模4655萬臺，同比增長率-1.1%，銷售額規模1282億元，同比增長率-10.6%。其中，線上市場全年銷量2459萬臺，同比大幅增長12.7%；但在前述原因的作用下，零售額僅490億元，同比增長-5.8%。線下市場則出現量額雙降的不利局面，彩電全年銷量2196萬臺，同比大幅下降13.0%；銷售額792億元，同比降幅基本與零售量降幅相當，為13.3%。

從產品規格變化特點來看，彩電市場始終在向著更大尺寸進化。全國家用電器工業信息中心線下監測數據顯示，2019年我國彩電平均消費尺寸已經達到52.1英寸，而2018年這一數字是49.5英寸。不同規格的市場占比情況變化同樣反映出這一趨勢，55英寸依然是最多家庭的選擇，但是從長期趨勢來看，該尺寸段逐漸進入下滑時期，未來2-3年內，“第一尺寸段”將會是65英寸。銷售額份額的變化清晰地反映了這一趨勢，2019年55英寸銷售額占比為32.4%，相比2018年的36.7%，份額降低了4.3個百分點。此消彼長，65英寸銷售額份額占比則從2018年的23.2%，提升至2019年的28.0%，份額增加4.8個百分點。75英寸電視也在2019年走進了更多家庭，將這一尺寸段銷售額份額占比從2018年的5.1%提升至了2019年的8.1%，由于人們對大尺寸觀影的自然偏好，75英寸及更大尺寸段電視的未來市場成長依然可期。

2019年彩電全尺寸段出現了大規模的價格下調，市場數據顯示，均價由2018年的3047元，下滑到今年2754元，同比增長率-9.6%。其原因一方面是占據整機成本最大部分的面板供應充足，價格長期處于低位，另外一方面要歸因于我國彩電行業近年始終擺脫不了的競爭激烈的緊張局面。以當前市場主流尺寸55英寸、65英寸、75英寸為例，據全國家用電器工業信息中心線下監測數據顯示，2019年價格與上年相比同比增長分別為-10.4%、-14.2%和-26.2%。相比上年，由于多條高世代面板線的陸續投產根本上扭轉了大尺寸面板的供應緊缺局面，因此大尺寸彩電的價格下調幅度相對更大。

盡管2019年彩電市場規模與均價雙雙出現了大幅下滑，但這同樣也是OLED、激光電視等新型顯示技術蓬勃發展、落地市場化的一年。液晶顯示技術已無力支撐彩電市場的繼續擴張，而OLED電視以自發光特性目前已被業界公認為代表了未來電視顯示技術的發展方向。2019年OLED市場穩步成長，銷售額份額占比從2018年的3.4%增加至4.4%；而從銷量看，OLED電視全年也已經占據了1.1%的市場，零售額同比增長率為33.9%。激光電視以漫反射的成像特征與影院級的大屏觀看體驗，同樣受到了消費者的認可，2019年市場銷售額份額達到2.5%，比上年提高1.3個百分點；銷售量同比增長率為131%。

近年來，隨著手機的屏幕越來越大，功能越來越完善，“電視開機率下降”“彩電百戶保有量下降”已經不是新聞。現代人時間碎片化，對事物便利性的要求達到了極致，因此僅靠更大的屏幕、更出色的畫質已經無法將用戶長時間吸引在電視機前。5G時代正在加速到來，對于過去幾年在硬件上取得長足進展的彩電產業，若要喚醒彩電在客廳經濟中的中心地位，未來需要把更多的耕耘放在彩電與其他電子產品和家居設備的無縫連接方面。

2.2空調市場規模小幅下滑，價格戰山雨欲來

2019年空調市場遭遇了比較大的波動，從2018年開始下滑，在2019年持續進行。全國家用電器工業信息中心數據顯示，2019年空調國內市場規模1912億元，較上一年同比增長率-3.4%。另據海關總署數據顯示，我國空調出口金額721億元，較上一年規模持平。

2019年國內空調市場上出現品牌競爭激烈，價格下沉明顯的現象。空調行業可以說是大事不斷。6月電商重要節點“618”前夕，格力電器在官方微博發布《關于奧克斯空調股份有限公司生產銷售不合格空調產品的舉報信》，并@國家市場監督管理總局和發改委。這封信中列舉了奧克斯多款空調產品與其宣傳、標稱的能效值差距較大，這給本來就不平靜的空調市場帶來更大的影響。空調品牌格局發生明顯變化，尤其是在線上市場，奧克斯品牌失去很大一部分市場份額。

11月10日，格力電器官方發布公告，推出讓利活動，11月11日當天，格力變頻空調最低1599元，定頻空調1399元，總讓利幅度達到了30億元；12月1日格力再次公告繼續對“俊越”、“T爽”系列空調進行低價銷售，組織“再掀11.11 百億大讓利活動”；12月12日格力發布公告，稱由于“俊越”、“T爽”滿負荷生產下，仍無法滿足市場需求，公司決定再拿出“品悅”、“悅風Ⅱ”系列產品進行讓利活動，讓利幅度高達800-1000元/套。“雙十一”、“雙十二”是電商重要促銷節點，格力在此節點推出重大促銷信息，無疑是打響了空調價格戰的頭一槍。空調市場曾經有過兩次明顯的價格戰：第一次在2000年-2005年，市場價格明顯下沉，空調行業進行洗牌，大量品牌在市場上消失。據相關數據顯示，2004和2005冷年，空調內銷出貨均價為1600元和1690元；2000年空調品牌有300多個，到2005年活躍品牌減少到20多個。第二次在2014-2016年，2015年冷年結束時，空調行業庫存高企，企業及流通庫存超過5000萬套，這一體量相對于當時的銷量可以說是壓力很大，因此空調行業開始了第二次價格戰，有數據顯示2015年和2016年全年國內市場銷售均價為3300元，這一價格相對于2014年以及2017年都明顯處于谷底狀態。本次價格戰有庫存壓力的因素，同時也有空調能效標準升級的影響。2019年中期，空調行業庫存達到4000萬套，而空調行業能效標準即將升級，根據GB12021.3確定的定頻2級和3級的產品，在新能效標準中小于5級，要退出市場銷售；變頻1級和2級標準變為新標準的2級和3級，原標準的變頻3級將被淘汰。廠家加快了促銷節奏，加大了促銷力度，尤其是即將被迫退市的低能效產品，其價格明顯下降。全國家用電器工業信息中心數據顯示，11月線上空調市場均價較10月下滑422元，其中最為明顯的是變頻APF三級和定頻三級能效產品，變頻APF三級產品市場均價從10月2741元，下沉到2328元；定頻三級能效空調從10月的2573元，下沉到2282元。雙十一當周（46周），線上空調市場均價2554元，較45周下滑371元，環比下滑12.7%。線下空調市場均價也呈現了較明顯的下滑，11月價格下沉907元，環比下滑22.8%。本次價格戰雖然貌似是短期的行為，但是影響較大，空調企業響應國家空調能效標準升級，加快低能效產品出倉，后期市場仍將面臨著激烈的品牌競爭。格力、美的、海爾空調第一陣營的品牌競爭將繼續焦灼。而小米空調銷售量的迅速提升也給市場均價帶來了很大的沖擊，這種情況下，預測2020年的空調市場價格戰的硝煙依舊彌漫。另外，一些小品牌空調企業的壓力會倍增，市場份額會被壓縮，自有品牌的空調銷售不利，部分產能將會轉化給其他品牌做代工產品。

空調市場已經逐漸進入了更新換代的時期。變頻和高能效是空調產品升級的重要指標，變頻空調和變頻APF一級空調市場份額增加，數據顯示，2019年變頻空調市場零售額份額較上一年增長3個百分點，達到85.2%，其中變頻APF一級能效空調市場零售額份額較上一年增長8個百分點，達到52.3%。另外，為了響應國家政策，家電渠道也在推進空調產品的“以舊換新”。蘇寧提供數據顯示，2019年1-11月，空調“以舊換新”轉化金額在蘇寧平臺電子電器全品類中占比超過四分之一，說明居民空調消費的升級需求較高。從市場等級來看，一線城市是當前空調產品更新換代的主要戰場，按照一線、新一線、二三線城市和其他劃分，一線城市該品類占比超過三分之一，而新一線城市、二三線城市該品類占比僅為20%左右。

雖然空調行業整體表現不是十分理想，但是在空調、冰箱、洗衣機三大傳統白色家電中仍是最具有增長空間的品類，因為空調的百戶保有量尚有較大增長空間，同時前期銷售的空調已經逐漸進入替換期，后續市場的銷量仍會增長，但是整體銷售規模（零售額）不會出現大幅增長，預測2020年空調市場仍會出現量漲額跌的情況。空調企業應該關注低級別城市，借助蘇寧易購、京東等在低線市場的布局，快速進行市場下探。蘇寧易購半年報顯示，其零售云已經布局1746家直營店，3362家加盟店；而京東零售事業群總裁閆小兵也在2019年京東家電行業峰會上宣布，2019年，京東將在大中城市新開超級體驗店，在縣鎮市場布局家電專賣店，組成完整的線下商業版圖。

2.3冰箱產品結構格局尚算穩定，高端產品增長明顯

2019年冰箱市場的銷售也是一波三折，上半年國內冰箱市場銷售規模460億元，同比增長率為-1.0%，出口額256億元，同比增長率為10.9%；下半年國內冰箱市場的銷售出現回暖，全年國內市場銷售規模957億元，同比增長率為-1.2%，但是由于受到國際貿易的影響，電冰箱出口額減少，全年出口額為522億元，同比增長率為7.0%。

從國內市場銷售情況來看，冰箱市場均價雖然進一步走低，但是高端冰箱的市場銷售占比繼續增高，線下市場數據顯示，2019年均價10000元以上的冰箱，市場份額在擴大，2018年這一占比為17.2%，2019年10000元以上的冰箱，市場份額為19.5%。高端冰箱市場份額提升，說明消費者對高品質產品的偏好。在高端冰箱產品中，部分國產品牌做出了很多亮點，國產冰箱的市場份額得到擴大。海爾依靠其子品牌——卡薩帝，在均價10000+的市場中占據了38.6%的市場份，相對于2018年擴大了5個百分點，美的、美菱等品牌也通過多門產品和對開門產品，布局高端市場，自身份額有了明顯擴大；而合資品牌中西門子和三星在高端市場的份額被壓縮，這與其自身的品牌運營及新品銷售有著直接的關系；松下和博世依靠其自身的品牌拉力以及不錯的新品銷售業績，在高端市場也獲得了很好的份額占比。

從冰箱品類份額變化的情況來看，多門冰箱的市場份額增加，但是對開門冰箱的份額卻出現了下滑，三門冰箱由于能夠滿足消費者對變溫室的使用要求，同時其比對開門冰箱占用更少的面積，因此市場份額保持一個穩定的狀態。從制冷方式維度分析，風制冷趨勢依然明顯，相比于2018年風冷冰箱市場份額擴大4個百分點，達到84.0%。在冰箱容積維度，出現向兩端延伸的趨勢，200L以下的小容積兩門冰箱和500L以上的大容積冰箱份額明顯提高。其中200L以下的小容積風直冷兩門冰箱由于價格相對較低、占用空間面積小、風冷無霜等特點被一些小單元家庭選擇，市場份額提升。

冰柜產品作為家庭儲藏食物的家電產品是冰箱的有力補充，其2019年在國內市場的銷售還是達到了預期。這種表現基于兩點原因：第一，冰柜具備儲存大件食物的優勢，很多消費者將其作為家庭的第二臺冰箱進行購買，以補充單獨冰箱使用中的不足；第二，冰柜產品包含多種子品類，其中酒柜、冰吧、立式冷凍柜等產品成為近年冰柜產品增長的動力。全國家用電器工業信息中心數據顯示，2019年小冷凍柜、冰吧和酒柜市場零售額份額相對2018年都在擴大。

冰箱和冰柜保鮮是消費者追求的基本功能，另外消費者關注的是冰箱的質量和使用年限。2019年，中國家用電器研究院聯合全國家用電器工業信息中心發布了《冰箱行業質量報告2019》，該報告考慮影響電冰箱行業整體質量的多個因素，通過標準體系、檢測認證體系、質量管理體系、監督抽查結果和渠道售后評價五個重要維度進行評價，得出2019年我國冰箱行業質量得分為92.4分，這一量化結果將為我國的冰箱行業乃至其他家電產品的行業質量帶來影響。同時2020年1月6日中國家用電器協會發布了團體標準《家用電器安全使用年限 第一部分：家用電冰箱》，該團體標準明確規定“單相器具額定電壓不超過250V的電機驅動的壓縮式家用冷藏冷凍箱、冷凍箱、冷藏箱和家用葡萄酒儲藏柜安全使用年限為10年”。這一使用年限的發布有助于冰箱市場上的產品更新換代。

2.4洗衣機：規模小幅增長，產品結構升級明顯

近幾年來我國洗衣機市場的總體規模保持了基本穩定，消費需求以更新換代的置換型和功能型需求為主，這為洗衣機產品的技術革新、產業升級提供了契機。洗衣機出口方面，雖有個別月份出現波動，但全年整體維持了較好增長，據國家海關總署公布數據，2019年1-12月洗衣機累計出口量比去年同期增長9%，出口額（人民幣值）同比增長11.7%，出口單品值有所提升。內銷方面，2019年，線上洗衣機市場保持了不錯的增長態勢，整體零售額規模2192萬臺，同比增長15.0%；零售額規模297億元，同比增長5.5%。相比之下，線下的銷售情況則不甚理想，全年零售量規模1533萬臺，同比增長-9.3%；零售額規模408億元，由于線下賣場更多轉向銷售高單價的單品，因此零售量的大幅萎縮并未導致零售額的大幅下降，同比小幅下降1.7%。全年洗衣機整體市場規模3725萬臺，同比小幅上升3.5%；零售額規模705億元，同比微漲1.2%，在普遍市場需求不足的傳統大家電市場中，這一表現已經是比較可觀了。

從國內市場的產品類型來看，滾筒洗衣機的主流地位得到進一步鞏固，全國家用電器工業信息中心線下監測數據顯示，2019年線下市場滾筒洗衣機份額已經達到75.8%，同比份額提升1.6個百分點。帶有烘干功能的滾筒洗衣機受到消費者熱捧，市場份額持續上升，2019年全年市場份額較上年提升6.8個百分點至40.1%（洗衣機整體線下市場=100%）。

洗衣機市場的升級趨勢同樣表現在高單價價格段產品銷售份額的增長上，2019年線下市場6000+、7000+、8000+、9000+、10000+價格段全部取得了銷售額份額的大幅增長，顯示出洗衣機的產品力提升已經取得市場認可的實質性效果。其中，6000-6999元價格段份額已占到線下市場的8.36%，而去年的這一數字是5.0%。8000+與9000+價格段同樣漲勢迅猛，零售額份額占比分別大幅增長158%和98%，這也充分表明線下賣場逐漸轉向以高端產品為主是適時的、正確的選擇。

從產品規格來看，10kg洗衣機已經成為絕對的市場主流產品，市場份額從上年的37.2%大幅增長至52.2%。同時，以10kg產品為分水嶺，低于10kg的產品規格占有份額全部呈現下降趨勢，高于10kg（含）的產品規格份額全部呈現增長趨勢。

由以上分析，無論是產品類型、價格段還是規格，我們都不難得出結論，洗衣機市場在2019年取得的不錯成績，是近年來洗衣機行業堅持技術革新，堅持產業升級的結果。消費者的需求在不斷擴張，向更細化、更完善的功能性、更個性化、場景化的設計延伸，比如在新冠肺炎疫情肆虐之下，將會有更多的消費者在選購洗衣機時考慮與健康相關的銀離子殺菌、高溫洗等功能，比如適應現代家居的超薄設計受到一部分消費者青睞，而從“洗”到“洗護”的功能進化也符合大部分消費者的需求。

干衣機作為在我國仍處于導入期的品類，2019年實現了強勢的增長，整體零售額達到15億元，同比增長49.0%。其中熱泵式干衣機以烘干衣服更蓬松、穿著舒適，對衣物損傷小等優勢，已經占據線下市場超過88%的絕大部分市場份額，相比2018年市場份額提升6.9個百分點。目前消費者對干衣機仍然存在認識不足和認知誤區等，但作為品質生活的代表，干衣機市場未來成長可期，是否會成為家電市場的下一個爆品，讓我們拭目以待。

2.5廚衛電器：下行之中尋找新的增長點

2019年可以說是中國廚衛電器行業進入“新常態”的第二年。房地產市場在一季度有小幅回暖之后，繼續著低迷的走勢。與樓市以及裝修市場呈現“強相關”關系的廚衛電器行業，在下行的通道之中尋找著新的出路。抓住農村市場的新增需求和城市市場的換新需求，是整個行業的營銷機會點。抓住前一個需求需要廠家進行營銷的下沉，而抓住后一個需求則需要產品的進一步更新換代。

從傳統的“煙、灶、消”市場來看，線上銷售的堅挺和線下的下滑呈現了鮮明對比。面對新的市場環境，各大廚電廠家紛紛改變營銷思路，以直播、短視頻等方式搶占線上流量。此外，廚電品牌努力追求品牌定位的年輕化和時尚化，深受年輕人追捧的“流量小生”成為新的代言人選擇。結合當下物聯網的熱潮，廚電廠家積極融入現有的智能生態平臺（如蘇寧“小biu”、天貓精靈、京東“京魚座”等），或者自建平臺（“海爾智家”、美的“美居”等）。品牌的單打獨斗和純粹的價格戰在移動互聯網時代早已成為了過去式。但必須承認的是，廚房電器的智能化、網絡化轉型需要一個較長的過程，諸如產品的交互性和智能操作的實用性，都需要結合用戶的使用體驗不斷完善。

另一個影響傳統廚電行業的挑戰者是集成灶，該產品在2019年保持著可觀的增長態勢。據調研，2019年線上集成灶的品牌數已經達到了170個以上。生產集成灶的專業廠家除美大之外，火星人、帥豐和億田等也在積極籌劃上市。集成灶具備“健康化”、“套系化”的明顯產品優勢，但其主要布局三線以下的市場和產品質量的良莠不齊也一直飽受質疑，因此有許多新進入該行業的品牌，抱著的都是“試水”的態度。面對集成灶的挑戰，方太推出的“集成烹飪中心”和老板推出的“集成油煙機”可算是另一種方式的回應。兩個廚電的龍頭企業都力圖在保持傳統優勢的基礎上，布局屬于自己的廚房生態圈。集成灶的出現與擴張，也倒逼了傳統廚電廠家從產品的功能、外觀上進行顛覆，如油煙機的“潛吸式”、“頂側雙吸”形態的出現，結合了傳統的“T型”、“側吸”和“塔型”的產品優勢，揚長避短，力求給用戶帶來新的科技美感享受。

廚衛電器的其他品類也結合互聯網模式和用戶痛點，開始了自身的變革。電熱水器在線上打造低價爆款，試圖抓住下沉市場流量，而燃氣熱水器則以“零冷水”賣點作為產品升級的核心。洗碗機在達成餐具洗凈效果基礎上，進一步升級“烘干”和“消毒”方向的健康功能。總之，面對增長困局，為了與下行的房地產市場“脫鉤”，廚電廠家必然要抓住存量市場的換新需求。簡單的產品升級模式已經不能打動新一代消費者，今后“健康化”和“智能化”將是廚電升級的主要關鍵詞。

2.5.1熱水器：抓住下沉市場流量，提升用戶洗浴體驗

據全國家用電器工業信息中心數據，2019年熱水器品類銷售總規模為606.7億元，同比下降1.7%。雖然整體市場為下行趨勢，但從細分產品看，依然不乏亮點。如電熱水器的線上出貨量增長迅猛，燃氣熱水器的技術升級等。

據國家統計局數據，我國農村熱水器百戶保有量僅為68.7臺，這是未來熱水器市場的重要機會點。相對價格較為低廉的電熱水器產品，成為了搶占三級以下市場流量的“急先鋒”。從整體規模看，電熱的零售量上升較快，其中線上市場的發力尤為明顯。為了更快速地搶占下沉市場，電熱的價格戰競爭尤為激烈。從電熱的銷售價格段可以看到，在線上600元以下的低端產品，今年銷售擴張的是最快的。再從全國的分省市場形勢來看，熱水器全國的平均百戶保有量是85臺。從分省來看，低于這個平均數字的省份有16個，主要集中在東北、西北和西南地區。再結合電熱銷量的同比數據來分析，西北的陜西、甘肅和新疆的電熱同比是正增長的，并且其保有量偏低，說明電熱在西北區域的下沉市場還有很大潛力。

而從燃氣熱水器的發展形勢來看，雖然其銷量增長不及電熱，但新功能的普及在加快。首先從出水量來分析，無論是線上還是線下，市場格局都在向16L以上的大出水量擴張。主要有兩個原因，一是大出水量產品價格的下探，二是二線以下城市的需求增長，由于其普遍大戶型房子的實際需求造成的。此外，能夠打開水龍頭即出熱水的“零冷水”功能產品，正在逐漸成為燃熱產品的主流。由于廠家的共同“帶節奏”和技術壁壘的降低，該功能的產品均價正在快速降低。2019年線上市場的“零冷水”燃熱產品均價僅為3000元左右，對比2018年平均在5000元以上的價格，有了大幅下滑。高配低價是燃熱市場的發展主旋律。

無論是市場的下沉還是技術的升級，兩者都是熱水器廠家在承壓前行中的主動出擊。2020年熱水器預計還將迎來進一步的產品升級，如現在部分熱水器產品搭載采用“智能云”系統，智能記憶用戶的用水習慣，提前儲備適宜的熱水溫度和水量。還能實現遠程操控和語音操控，使得操控更加便捷。還可以根據用戶用水習慣按需加熱，不用熱水時則不加熱，與普通熱水器相比更省電。又如有些電熱水器產品的“智能抑菌”功能，采用巴氏高溫滅菌，實現整膽80℃滅菌。其次，出水口處在水經過時實現120℃超高溫滅菌，打造無菌洗浴環境。總之，“舒適洗浴”和“健康洗浴”會是熱水器新一輪技術革新的方向。

2.5.2洗碗機：普及速度加快，洗護升級是必由之路

洗碗機市場在2019年繼續保持著高速增長。據全國家用電器工業信息中心研究數據，2019年洗碗機同比增長達到21.5%。洗碗機的增長動力來源于當下兩大消費潮流“懶人經濟”和“健康經濟”的推動，更來源于中國消費結構的不斷升級。再加上二胎政策的推行，為了照顧孩子，越來越多的年輕夫婦選擇和老人同住。大家庭的出現使得廚房相關的家務勞動更加繁重，也在客觀上增強了洗碗機的市場需求。

從市場整體來看，2019年洗碗機的競爭更加激烈。無論是線上還是線下，都有新進入品牌數增多的趨勢。據調研，2019年僅在線上市場，洗碗機的品牌數就達到了110個左右。大批廠家積極進行產品布局，為洗碗機帶來了充分的市場競爭，有利于行業的快速發展。

從細分品類的市場來看，嵌入式產品依然是洗碗機銷售的主力，在線上和線下的產品滲透率都超過了40%。由于功能和安裝位置的高度重合性，嵌入式洗碗機對消毒柜起到了強替代作用。在線上8套碗容積是市場主流，而線下的消費者則更青睞13套碗容積的大容量產品。此外，“獨嵌兩用”產品也占據了可觀的市場份額，該產品既可以擺放在地上或者臺面上獨立安裝，也可以嵌入到櫥柜內。多樣化的安裝方式使得其應用場景變得非常普遍，只要有上下水的地方都可以安裝。由于可以獨立擺放，頂部空間不受櫥柜限制，故消費者更傾向于選擇13套碗大容積的產品。

洗碗機的功能升級也在快速進行當中。過去中國消費者對洗碗機產品不夠了解，往往有著“洗不干凈”和“洗碗機費水”等偏見。現在洗碗機的“洗”的功能已經日趨完善，滿足對餐具的“消毒”和“烘干”需求成為了新的產品升級課題。通過70℃以上的高溫進行消毒，是目前的主要消毒方式。同時，部分產品還有紫外線殺菌和銀離子殺菌等多種消毒方式。在烘干方式方面，“熱風烘干”的優勢較為明顯，即通過內置加熱元件，在洗滌結束后進一步加熱，采用高溫氣流對餐具表面進行烘干。熱空氣加速洗碗機內水分的蒸發，同時通過設置出風孔將濕熱空氣排出洗碗機，從而達到雙重干燥餐具的效果，最大化地保證餐具不受二次污染。而西門子推出的“晶蕾烘存”功能也值得注意，該功能利用天然礦物石晶蕾吸收濕氣后釋放大量熱量的特性，進一步提高餐具烘干效能。其晶蕾除菌程序，在烘干階段利用晶蕾礦物石釋放的熱量，使機器內部的平均溫度達到80℃，以帶來更衛生的餐具。

洗碗機的產品功能不斷發展，從一開始的“洗凈”到“能洗、能烘、能存”，相信隨著消費者的對“健康”功能的要求越來越高，洗碗機對餐具的洗護升級之路也不會停止。與其他廚衛電器一樣，洗碗機在2020年也會面臨新的挑戰和機遇。預計新的一年洗碗機市場的同比增長依然可觀，其普及的速度還會加快。

2.6生活家電：規模擴大，增速放緩，新興品類市場可期

受整體大環境影響，一直以來在家電市場中保持較高增長態勢的小家電市場也再難以維持增速，據全國家用電器工業信息中心數據顯示，2019年生活小家電零售額規模為1289億元，同比增長3.6%。

從增速方面來看，小家電零售量增長快于零售額，2019年零售量同比增長率為3.8%。這背后有兩方面原因：其一是2019年小家電整體市場均價較上一年同期有所下降，因此零售額增速才會慢于零售量。2018年小家電市場以品質提升為主旋律，增長主要依靠高價位段的產品拉動。2019年小家電市場則回歸理性，一方面由于競爭的激烈使得生產廠家在產品價格上的博弈升級，一些中高端產品價格開始下探，隨著競爭品牌的增多和差異化競爭策略的采用，也使得產品價格段的覆蓋更加全面。另一方面在告別了早期的哄搶式購買后，當今的消費者在選購商品時更加理智，他們會進行比較權衡，在追求好產品的同時也在價格方面“斤斤計較”，市場的主銷價格段更多的集中在中低到中端。正是其于上述兩個原因造成了2019年多數小家電產品市場均價的下滑。

另外我們看到小家電市場零售規模的持續擴大，表明了人們對作為非生活必需品的小家電產品的需求在不斷增長。人們通過形形色色的小家電產品來改善生活，使各個細節化的需求得到滿足。因此除了原有品類在內部進行調整升級之外，小家電產品的外延部分也在擴大，不斷有新的品類涌現出來。

2.6.1小家電市場呈現：品類交替、自主消費、多元化

特點1：品類交替正在進行

從品類方面來看，作為剛需型產品——廚房小家電市場發展較早，目前多數產品處于成熟期，市場表現以“穩”為主，如：電飯煲2019年市場規模達到157億元，零售額同比增長3.5%。而一些品類由于其產品功能提升空間不大、賣點更新較慢等原因，在出現功能性更強的新興品類后逐漸走向沒落，如：電磁爐2019年市場規模僅為57億元，零售額同比為-8.1%。

破壁料理機對普通攪拌機、豆漿機和榨汁機市場的影響較大，作為集攪拌、榨汁、研磨等多種功能于一身的產品，破壁機在食品料理類市場一枝獨秀，是市場銷售的中堅力量。它的出現解決了人們在料理方面的多種問題，提高了料理效率。目前破壁料理機市場接近飽和，同比增速有所下降，2019年全渠道零售額同比增長僅為1.4%，但其在雙線的滲透率進一步加強，分別達到54.7%和97.1%。

電熱鍋集“涮”、“炒”、“蒸”、“煮”于一身，具有功能強大、小巧不占空間、操作便捷的優勢，因此受到不少年輕消費者的喜愛。今年在一些國外品牌的帶動下，電熱鍋更是擺脫了低價、低質的標簽，成為了朋友圈中的網紅產品，因此也搶占了不少電磁爐的市場。

此外，還有如養生壺對電燉鍋產生了一定的影響、手持/立式吸塵器替代了臥式吸塵器等等……這樣的例子在小家電市場還在不斷地出現。

特點2：消費者自主消費意識覺醒

近年來，基于品質訴求的消費升級正在來臨，消費者的自主消費意識正在覺醒，越來越多的消費者對產品有了新的評判標準，除經濟、實用之外，顏值是否高，能否體現使用者個性和品味等都成為了消費者審視產品的新維度。

與以往的產品相比，現在的小家電產品在材質、顏色以及外型方面都有了明顯的改變，家裝、家居產品中的一些流行元素也在不斷加入到家電產品的設計中。材質方面，金屬材質如拉絲不銹鋼、彩鋼被更多的應用在機身材質上，尤其是在一些中高端的產品上。玻璃材質成為操作面板的新選擇，流暢的觸感可以像使用手機、平板電腦一樣對小家電產品進行觸摸操控。產品配件中塑料材質也正在被食品級不銹鋼、玻璃或食品級硅膠所替代。在造型方面，一些品牌生產出的小家電新品也一改往日的呆板印象，在造型上不斷有所突破。除了時尚、科技感十足的造型之外，一些卡通元素的加入也使得小家電產品變得“萌”味十足。這些小家電產品造型新穎獨特，十分符合時下年輕人對“新、奇、特”的追求，與傳統造型產品相比自然也更受到年輕消費者的追捧。

除了顏值外，消費者對于產品功能的要求也是與日俱增。小家電產品順勢而為，在功能上不斷提升以帶給消費者更好的使用體驗。比如：手持式吸塵器新增的智能識別灰塵功能，可以根據灰塵大小自動調節吸力；機器人吸塵器在智能化道路上不斷前進，在清掃路徑方面，激光導航技術在機器人上得到較多應用。2019年激光導航與視覺導航技術的結合，進一步提升了機器人吸塵器的智能化程度。此外，電風扇、電吹風、加濕器、電飯煲、攪拌機等多種小家電產品均在功能上有所創新，變得更加健康、節能、易用，以此來帶給消費者更好的使用體驗。

面對消費者自主消費意識的不斷增強，主流電商平臺紛紛推出C2M反向定制模式，以此來及時了解消費者的需求。在數據不斷推動消費市場裂變的過程中，消費人口屬性發生迭代，90、95后群體漸成消費主力，三至六線下沉市場消費勢能崛起，讓消費需求呈現多元化、個性化、碎片化的特點，這也意味著供給側需要對這些新需求進行創新性滿足。C2M基于互聯網、大數據、人工智能以及通過生產線的自動化、定制化、節能化、柔性化，運用龐大的計算機系統隨時進行數據交換，按照客戶需求設定供應商和生產工序，最終生產出個性化產品。主要電商平臺布局C2M并取得亮眼成績：天貓的新品孵化機制成功孵化，天貓&九陽C2M定制萌牛火鍋帶動品牌品類實現同比增長近400%，天貓&美的C2M定制忠犬飯煲，活動當日帶動品牌品類實現同比增長近150%。蘇寧易購將全渠道、全場景、全品類的平臺化運營與供應鏈數據相結合，成功推出小Biu系列產品，通過Biu+生態強勢賦能，努力打造開放、互通的全場景生態智能。京東推出的C2M五步工作法，與生產廠商緊密合作，推出的定制貨品大受市場歡迎，創新性的需求滿足也讓品牌找到了新的增長賽道。

特點3：消費呈現多元化

新中國成立以來，70年間經濟持續快速發展，人民生活日新月異。居民收入和支出大幅提高，商業網點迅速增加，在國家一系列擴大內需、促進消費的宏觀調控措施的積極作用下，消費市場規模不斷擴展。國內消費市場從單一到繁榮，從封閉到開放，市場建設成績斐然，商品供應種類豐富多樣，消費結構持續優化。居民消費結構發生新的變化，從注重量的滿足向追求質的提升、從滿足基本功能向追求進一步節能環保發展，消費需求呈現出多元化的發展趨勢。

一直以來家電產品以單一功能為主，旨在滿足消費者某一方面的需要，減輕使用者的勞動負擔。隨著生活水平的上升和生活節奏的加快，人們對時間的渴望更加強烈，許多人都希望能從家務勞動中抽身，將這些時間用在閱讀、健身或與家人交流上去。因此，越來越多能夠解放雙手、提升勞動效率的小家電產品問世并走進消費者的家中。另外，隨著人們自我意識的覺醒，消費者對個人形象及個體健康的追求在不斷加強“，悅已型”消費迎來爆發式增長，個護及健康類小家電也迎來新一輪爆發。目前小家電市場已經告別單一的、基礎型供應，隨著小家電品類和加入競爭品牌的不斷增多，市場呈現出“百花齊放”、“百家爭鳴”的景象。

近年來新一輪的消費升級已經成為一個國家層面的話題，消費文化和國家政策導向在一定程度上推動了消費升級，并在整體上改善了人們的生活，但由于收入差距和結構失衡等原因，階層之間的消費不平等現象進一步擴大，消費分層現象日益顯現。隨著國民收入水平的不斷增加和中產階級的崛起，中國消費分層現象變得更加突出。作為提升生活品質的小家電產品也在本次消費升級中出現分層，通過全國家用電器工業信息中心數據顯示，多品類小家電產品出現中低端產品與中高端產品雙線開花、齊頭并進的現象。各個生產廠家充分考慮不同的購買人群，有針對性的生產產品以滿足各個階層的需要。

此外，電商的興起與發展對居民消費模式產生了深刻的影響，網絡購物正在重構居民的消費方式。從線下到線上，整個家電行業也在隨著人們消費方式的變化而在經營方式上不斷變革升級。大數據、人工智能、物聯網、5G等一系列黑科技迅速崛起，正在改變著我們傳統的商業模式和生活方式。網紅經濟異軍突起，直播帶貨、粉絲互動成就了很多達人和品牌，也成為各個企業趨之若鶩的新形式。當前網紅經濟、社群經濟、線上線下融合、多種業態組合等多種消費形式并存，無論是家電生產企業，還是家電流通渠道都應該及時對自己的經營模式進行調整，讓消費者的購買欲望“一鍵”達成，真正滿足消費者的多元化購買需求。

2.6.2吸塵器：告別急速增長，未來市場可期

作為家居清潔的好幫手，吸塵器連續幾年的增長勢如破竹，然而這一態勢在2019年戛然而止。據全國家用電器工業信息中心數據顯示，2019年吸塵器整體市場零售額為201億元，同比增長3.2%，與前兩年30%以上的增長相比，2019年吸塵器增速大幅放緩。從渠道方面來看，線下吸塵器同比增速下降幅度大于線上，而無論線上還是線下零售額同比增速均小零售量，基于這個原因雙線平均單價也都出現不同程度的下降。在整體市場低迷的大環境下，部分品牌已經開始用價格換取營收。

吸塵器行業產品結構處在升級過程中，雙線市場掃地機器人和推桿式+立式產品份額繼續攀升，而臥式、桶式這些傳統、笨重的有線吸塵器份額不斷下降。據全國家用電器工業信息中心數據顯示，2019年手持推桿式吸塵器雙線市場占比進一步提高，線上、線下零售額占比分別達到32.4%、57.5%。掃地機器人線上份額略有下降，但零售額滲透率仍達到49.4%，線下市場機器人占比小幅提高，量、額均突破20%。兩大品類的增長離不開吸塵器產品在技術上的不斷創新和應用。

年初時國內著名品牌添可推出的智能無線吸塵器PURE ONE和戴森推出的新一代手持式吸塵器V11都具備“智能調節吸力”功能，可以根據灰塵的大小自動調節不同吸力。這一功能的出現改變了原本不知吸力大小，只用最大吸力因而造成電池消耗較大的問題，大大節省了電池電力，延長了吸塵器的續航時間。兩大品牌在產品設計上也不謀而合的增加了彩色顯示屏，用來顯示吸力大小及電量。集“智慧”與“可視”于一身的吸塵器使清掃工作更加得心應手。此外，濕拖水箱的加入將掃地、拖地兩項工作合二為一，提升了工作效率。搭配除螨液使用可以深度清潔滋生的螨蟲、細菌、霉菌等微生物，滿足現代家庭的健康需求。小狗、睿米、飛利浦等品牌均推出了此類產品，未來產品配備濕拖水箱也將是手持推桿式吸塵器發展的一個趨勢。

2019年機器人吸塵器在技術上有一定提升，其中最為突出的就是在導航系統上的突破和創新。在傳感器的布局方面，激光導航類掃地機器人產品持續發展，視覺導航識別系統也開始被越來越多的品牌所采用。以科沃斯、小米為代表的頭部品牌將激光導航技術與視覺識別系統相融合，兩項技術進行互補，賦予產品深度學習的能力，使機器人能夠聰明的識別清掃過程中遇到的那些家居用品，并輕松避障。作為高、精、尖產品，近年來機器人吸塵器在我國發展迅速，在產品同質化嚴重的情況下，各個品牌都在尋找突破口。一些品牌通過以陀螺儀導航、隨機導航為主的產品在低價格段獲得了一定的市場。這些千元以下的產品在外形上與主流產品區別不大且價格上極具優勢，因此吸引了不少對吸塵器產品不太了解的消費者。而由于整體智能化水平過低，這些產品在使用中帶給消費者的用戶體驗并不理想，因此使機器人吸塵器的口碑受到了一定的影響。但是從產品特性來看，機器人吸塵器的主要賣點就是可以進行自主清潔，這一功能帶給用戶更好的便捷體驗，是可以提升生活品質的小家電產品之一，因此，作為勞動替代型產品的機器人吸塵器仍有較好的發展前景。從技術上來看，自動識別清掃區域、對環境進行智能高效的分區清掃，包括智能規劃導航、語音播報功能以及物聯網能力等都是產品努力的方向。從功能上來看，純清掃為主產品無法化解高清潔難題，而掃拖一體產品受限于產品清潔模式，帶給用戶的使用體驗較差。隨著技術的升級與產品的演變，純掃地機器人逐步向“水洗+吸水”的技術模式進化，“洗地”產品將是一個新的發展方向。此外通過智能掃地機器人與其他物聯網設備的支持，可實現手機與智能掃地機器人、其他物聯網智能設備的智能化互聯。這也意味著，掃地機器人將作為智能設備互聯的入口，為打造智能互聯生態圈提供牽引力。

吸塵器市場國內品牌與國外品牌之間的差距正在不斷縮小，國內品牌更了解中國消費者的使用習慣和使用環境，并據此不斷調整、開發出適合中國消費者的新產品。未來國內吸塵器市場將會進入一個更加良性的競爭環境，消費者在產品的購買上也將會有更多的選擇空間。與美國、日本等國家的吸塵器普及率已接近飽和相比，中國吸塵器的普及率仍較低。隨著生活水平的提升和年輕消費群體的崛起以及吸塵器技術的不斷提升，未來中國吸塵器市場的發展前景可期。

2.6.3個護小家電：風華正茂，市場潛力巨大

隨著我國經濟發展，人均可支配收入保持較快的增長態勢。生活水平的提升使得人們開始追求品質生活，注重自身顏值，尤其是以90后、00后為代表的消費群體對美容及個人護理類產品的關注度越來越高。在整體家電發展速度減緩的大背景下，個護小電由于細分品類的增多和技術的不斷提升，產品的更新換代在快速的進行。疊加線上渠道的崛起，我國個護小電市場規模急速擴張。在生活小家電普遍增長乏力之時，個護小家電脫穎而出，實現逆勢增長。近兩年來美發系列產品表現突出，市場規模不斷增大，據全國家用電器工業信息中心數據顯示，2019年美發系列零售規模達到69.6億元，同比增長47.7%。

伴隨著人口結構、經濟收入的變化，對于高端化產品的關注促進品類內部產品升級及品牌更迭，美發系列的產品結構方面也在發生著變化。在美發市場電吹風產品雖然依舊占據主導，但占比已經嚴重縮水，線下零售額份額由2018年的97.8%縮減至現在的73.8%。美發造型器及套裝的占比在不斷擴大，2019年美發造型器及套裝線上、線下零售額占比分別達到27.0%、26.2%。

品牌方面，國外三大品牌戴森、松下、飛利浦仍占據市場大頭，線下市場三大品牌集中度高，零售額占比超過95%。雖然三大品牌在線上市場也占據了75.6%的零售額份額，但線上電吹風賽道上參與品牌眾多，除傳統品牌飛科、康夫之外，以生產環境電器為主的萊克、“白電大鱷”——海爾和小米生態鏈企業素士、直白等均加入了戰局。其中，素士與直白在造型和功能上突破傳統，在價格方面與動輒千元的進口品牌相比又更加平易近人，因此兩大品牌在線上市場快速成長，其2019年零售額分別占領市場第六位和第七位。

以戴森為代表的高端品牌的崛起帶來最顯著的就是電吹風價格的變化。與以往相比，當今消費者對產品需求已不再僅限于滿足使用，消費需求的多樣化使產品溢價更易實現。差異化與黑科技將原本幾十塊錢的產品均價推高至幾倍甚至十幾倍。隨著美發小家電市場均價的一路走高，中高端產品占比也在不斷加大。據全國家用電器工業信息中心數據顯示，2019年線下2000元以上零售額占比達到19.2%，較上一年增長2.8個百分點。目前消費者正在經歷從“低價為王”向“品質為王”的轉變，具有科技感、未來感、設計感的產品對于追求個性的年輕消費者更具吸引力。據了解越來越多的年輕情侶選擇吹風機作為節日禮品，采用定制禮盒包裝和主題外觀設計的產品更能滿足這部分消費者的需要，而這也有助于提升品牌的競爭力。

與美發小家電有著異曲同工之處的是，隨著人們生活水平的提高及消費者對自身顏值的關注，我國美容類小家電市場規模也在穩步擴張。從功能上來看，美容類小家電可分為：清潔、保濕、導入、按摩和脫毛幾大類型。根據護膚順序，各細分品類中潔面儀的普及先于美容儀，但整體來說我國各類美容小家電的普及程度均較低。經濟發展促進品質生活，人們對美容個護的需求與日俱增；抗衰老意識不斷滲透，年輕用戶抗初老需求釋放，助推美容類小家電市場進一步發展；此外，小紅書等新媒體及網紅直播等新模式的出現拓展了產品的銷售渠道，未來美容類小家電的發展前景廣闊。

2.7集成化家電已經開跑，進入加速階段

在當前中國消費升級的時代背景下，面臨著“賽道”變化的不僅僅是家電行業，與其緊密相關的家裝和家居行業也正在面臨一場變革。隨著近幾年“全裝修”政策在各個省份的全面推動，在此政策基礎上升級的“精裝修”和“拎包入住”成為了家裝行業熱點。作為配套服務的家電產品，會從以往較為獨立、零散的購物過程，融入到整裝的流程當中。全裝修市場的增長會給中央集成家電帶來新的契機。

現在已經有部分專業家電渠道商開始抓住了這一契機，如蘇寧在2018年底便成立了中央集成公司，專業從事中央空調、中央采暖、新風系統、全屋凈水、中央熱水等舒適集成家電業務。蘇寧作為渠道商，同時發揮出平臺整合能力，將產品廠家、輔材商、系統服務商在內的生態成員，整合在一起，將由產到銷之后的安裝服務進行了強力統籌，補強了行業服務的規范短板。此外當下集成行業的最大亂象在于人工、輔材價格不透明，成為很多不法經銷商的核心謀利手段，面對這一“痛點”，蘇寧推出“一口價”的“包材料，包安裝，包維保”營銷政策，大大保障了用戶權益。并且這一舉措完全打開了中央集成家電在線上銷售的新通路，線上線下雙線并行，大大提升了蘇寧在集成家電上的銷售能力。據悉，2019年的蘇寧中央集成整體增長202%，其中中央空調增長178%，中央采暖增長265%，新風增長1230%。2019年，國美也在推出“家裝業務、櫥柜廚電一體化、舒適家、廚空間”四大新業務，完善“家.生活”業務體系。數據顯示，2019年上半年，國美舒適家銷售收入同比提升42%，其中中央空調增長207%，新風增長811%。

3.渠道分析

家電市場早已經進入了線上線下市場同時推進的階段，而且兩者的格局在不斷的趨向平衡和穩定，2019年，線上市場規模繼續擴大，進一步分流線下市場的規模。全國家用電器工業信息中心數據顯示，2019年，我國家電行業線上市場零售額規模3108億元，同比增長率4.2%，市場份額達到38.7%，線下市場零售額規模4924億元，同比增長率-5.8%，市場份額61.3%。

3.1線上渠道保持增長勢頭，規模再創新高

線上市場在中國消費市場的重要性已經不言而喻，由商務部電子商務和消費品司推出《中國電子商務報告（2018）》數據顯示，2018年，中國電子商務交易規模為31.63萬億元，繼續保持世界最大網絡零售市場地位，其中網上零售額超過9萬億元，實物商品網上零售額超過7萬億元，占社會消費品總的比重已經達到18.4%。2018年快遞業務量超過507億件，電子商務相關就業人員達到4700萬人。2019年9月10日，中國國家郵政局局長馬軍勝在桐廬舉行的第三屆中國（杭州）國際快遞業大會上指出，中國快遞業繼續在高位保持總體平穩、穩中有進的良好態勢，預計今年全年快遞業務量將超過600億件。國家郵政局數據顯示，1-11月，全國預計完成快遞業務量567.1億件。國家統計局數據，2019年，網上零售額超過10萬億元，實物商品網上零售額8.5萬億元，實物商品網上零售額比上年增長19.5%，占社會消費品零售總額比重達到20.7%，比上年提高2.3個百分點。

線上市場規模增長，源于消費者消費習慣的改變，各平臺也在活躍用戶數量不斷增加，成為龐大的線上消費的支撐。數據顯示，相較于2018年12月，拼多多活躍用戶增長1.2億，蘇寧易購增長0.6億，京東增長0.3億，阿里增長0.9億。

用戶數量是一方面，消費習慣決定消費者在不同的電商平臺購買家電產品的喜好。全國家用電器工業信息中心數據顯示，消費者購買電器產品時習慣選擇蘇寧易購和京東平臺，京東市場份額為37.3%，蘇寧易購市場份額為30.6%，排在第三的是天貓，市場份額為22.9%。另外一個是值得注意的部分是“其他”渠道，由于拼多多品牌影響力不斷擴大，其在家電市場是的份額也在擴大。

3.2線下渠道市場下沉，消費升級拉動低線市場增長

家電行業線下市場整體規模在2019年進一步下沉，全國家用電器工業信息中心數據顯示，家電行業國內線下市場零售額4924億元，同比增長率-5.8%，市場份額61.3%。從地區分布來看，河北、甘肅、云南、貴州、江蘇、安徽、廣西規模增長，山西、山東、江蘇、遼寧、江西、福建、廣東家電規模雖然呈現下滑，但是下滑幅度要小于全國整體水平，其他省市的下滑明顯嚴重；從線下市場等級來看，三級市場的表現較好，實現1.7%的增長，這一表現的根源來自于城鎮化進程加速，農村人口流向中小城市，同時這些地區的房地產相對于大中城市還處于增長狀態。

線下市場渠道結構相對穩定，但是同樣作為全國家電連鎖渠道，蘇寧易購的份額較上一年增長0.4個百分點，而國美的市場份額則減少了0.5個百分點。蘇寧易購線下市場份額的增長，離不開其渠道下沉，加盟店、零售業云店的擴展，企業并購等一系列措施，蘇寧小店的下沉也為家電銷售做出了貢獻。據悉蘇寧小店的社區服務可以為蘇寧易購的家電銷售提供精準的消費者家電使用情況、替換需求等新信息，從而針對性的展開促銷和產品推送。

3.3線上線下相輔相成，兩者互為補充

線上和線下全渠道推進一直是家電企業和流通渠道推進的方向，線上平臺不斷向線下延伸自己的觸角，比如京東與五星的合作，開拓自己的旗艦店；蘇寧易購則依據線上線下全場景的運營，線上借助實體店的優勢，充分做好消費者體驗，線下實體店利用線上的豐富的產品品類和產品型號，還可以依據線上反饋的數據開展針對性強的銷售活動。

蘇寧易購一直著力推進其線下門店和線上平臺同步發展，據蘇寧易購數據顯示，截止到2019年12月21日，蘇寧易購線下門店數量已經超過13000家，根據其三季度報告顯示，涉及家電銷售的家電3C家居生活專業店 2295家，零售云直營店 5587家，家樂福超市店210家，龐大線下實體店給蘇寧易購帶來品牌效應，與其線上平臺形成合力。京東也加快了其線下實體店的布局，由京東電器超級體驗店、京東五星電器體驗店和面向縣鎮市場的京東家電專賣店等，共同構成京東的線下實體店系統。從全渠道的銷售數據來看，蘇寧易購在整個家電市場的市場份額為22.8%，京東由于線下實體店的規模要小很多，因此其市場份額為14.4%（包含五星電器，合計規模為15.6%）。

4.2020年家電行業預測

我國的家電行業已經進入了更新換代期，如何能夠加快消費者對現有家電產品進行升級，需要多方的力量，既需要家電企業不斷推出高品質的產品進行誘導，也需要國家政策的相關支持，共同推動行業的不斷前行。

4.1“以舊換新”是家電行業的長期策略

2019年1月，國家發展改革委等十部委印發了《進一步優化供給推動消費平穩增長 促進形成強大國內市場的實施方案（2019年）》（簡稱《方案》）。促進家電消費方面，家電補貼將主要應用于支持綠色、智能家電銷售和促進家電產品更新換代兩個方面，而其中提到“促進農村消費提質升級，拉動城鄉消費聯動發展。”國務院以及發改委、商務部等政府部門部署推動電子電器產品“以舊換新”，促使廢舊家電能夠有效回收利用，消費者得到專項優惠和補貼，促進消費者家電產品更新換代、節能減排。家電渠道蘇寧易購、京東、國美等市場主體都積極開展電子電器產品“以舊換新”。

4.1.1“以舊換新”成績斐然

2019年5月中國家用電器研究院發布的《2018中國廢棄電器電子產品回收處理和綜合利用行業發展研究報告》顯示首批目錄產品（電視機、電冰箱、洗衣機、房間空調器、微型計算機）報廢量約為1.5萬臺，其中電視機4818萬臺，電冰箱2065萬臺，洗衣機2025萬臺，房間空調器3149萬臺，另外廚電產品也有相當的報廢量，吸油煙機3082萬臺，電熱水器1938萬臺，燃氣熱水器974萬臺。龐大的報廢數量，必定帶來可觀的“以舊換新”的替換購買需求。

相關數據顯示，2019年11月底，蘇寧平臺“以舊換新”總轉化金額60億，參與補貼人數133萬人次，換新臺數超200萬單，回收電子電器產品件數285萬件，其中傳統家電換新占比83%。蘇寧易購“以舊換新”業務提供郵寄回收、上門回收和門店回收三種方式，線上與線下全渠道協調滿足消費者需求。得益于蘇寧全渠道布局優勢，2019年1-11月蘇寧平臺全渠道中，海爾、美菱、海信、美的、惠而浦及蘇寧自主品牌共計實現“以舊換新”轉化金額超過26億元，占比44%。

京東2016年開始運營線上C2B回收模式，2019年，京東持續開展“以舊換新”活動，對每個“以舊換新”訂單給與5%的優惠，最高單臺補貼1000元。京東數據顯示，2019年京東共計回收家用電器產品超300萬臺，以舊換新補貼額超過12億元，通過“以舊換新”促進成交量超過200萬臺。

國美近年來也在不斷推動以舊換新的優惠政策。2019年，國美聯合各家電品牌商一起助力消費升級，在全國多次開展“以舊換新”活動，基本涉及全部家電品類和數碼3C品類。國美在三月和雙十一期間，圍繞“以舊換新”在線上線下全渠道持續開展活動，帶動換新家電銷售約2億元。相關數據顯示，國美2019年年度以舊換新訂單超30萬單，以舊換新補貼金額近8000萬元，帶動超15億銷售。

4.1.2線下推進“以舊換新”更有優勢

據蘇寧易購大數據中心數據，2019年1-11月電子電器產品線下市場“以舊換新”轉化金額占比達75%，線上市場“以舊換新”業務占比僅為四分之一。造成這一現象的原因是家電回收不僅僅需要信息收集，后續還需要質量鑒定、價格評估、產品拆裝、物流運輸等環節，這一系列服務活動在線下實體店的交易中能更順暢進行。另外“依舊換新”活動城市集中度較高，數據顯示，蘇寧易購品牌電子電器產品轉化金額排名前十的城市集中在華東和華北區域，前十的城市分別為上海、長沙、南京、青島、天津、蘇州、杭州、北京、大連和武漢，品牌轉化合計金額達12.2億元，占全部品牌轉化金額的46.2%。2019年1-11月，二三線城市市場中，冰洗、黑電等傳統家電正處于“以舊換新”的高峰期，傳統家電是二三線城市電子電器產品更新換代的主要品類，同時二三線城市市場中小家電“以舊換新”也呈現出一定的市場潛力。

4.2產品升級是家電行業堅持的基本路線

產品升級已經被企業和渠道廣泛接受，從長期的發展趨勢來看，產品升級還是擺脫不了高端化、智能化和健康化的特點。

4.2.1產品定位要堅持高端化遞進

數據顯示，市場均價10000元以上的彩電和冰箱、12000元以上的柜式空調、6000元以上的洗衣機、6000元以上的油煙機、2000元以上的吹風機，市場零售額份額進一步擴大。高端產品價格份額不斷增長，反映了消費者對高品質家電需求的增長。這一點也體現在高端品牌的成長上，海爾高端品牌卡薩帝在市場上的份額不斷擴大，美的也在快速培育自己的高端子品牌COMOL。從家電發展的路徑來看，針對目前家電行業遭遇的瓶頸，要想滿足消費者高品質要求，加快家電產品的更新換代，家電企業推出這種具有吸引力的高端產品，可以說“對癥下藥”。當然這種高品質產品也是綜合性的，不單單是增加幾個功能，需要在外觀、設計、工藝、材料、功能、適用性等多方面整體做到提升。

4.2.2產品屬性要堅持智能化方向

“智能化”現在已經滲透到了各行各業中，家電企業也認識到“智能化是未來”，家電產品也在不斷的實現智能化。家電產品的智能化大致可以分為單機智能階段、聯網操控階段、局部互聯智能階段與全場景智能階段。家電產品的智能化最初的是利用感應器、探頭等通過相關設定程序進行一些簡單的程序調整，比如電視應用光感探頭，依據室內光線強度，自動調整屏幕亮度，達到最佳的觀看效果。第二階段，家電產品可以通過WIFI模塊接駁互聯網，消費者可以遠程操控比如電熱水器，遠程開機、調節熱水溫度等。第三個階段，家電產品可以進行聯動，比如油煙機和燃氣灶、洗衣機和電動晾衣架。第四個階段就是一個全場景的智能，在未來的居家生活中實現所有家電產品的智能化。現在消費者對家電智能化非常熱衷，單單遠程控制、攝像頭監控已經不能滿足消費者不斷增長的對智能家電的需求。家電企業需要做的就是針對這些消費者具體智能化的需求推出實用性強的智能家電產品。如果把初級智能比喻成馬斯洛需求等級中生理需求的話，那么最終的智能化等同于自我實現的高度。

4.2.3產品功能要瞄準健康化本質

如果說高端化和智能化是家電產品的表象，那么健康化就是消費者追求的家電產品的本質。產品功能的多樣化、智能功能的豐富化、產品使用的便捷性其實都歸結于消費者對健康產品的追求，也就是說高端化和智能化最終的落腳點是家電產品的健康化。這種健康化還應該是讓消費者可以感知和實用的。家電企業不僅僅要創造出更多的健康化功能，更需要把這些功能的健康理念傳到消費中去，只有這樣消費者才能認可你的產品，接受你的產品。

4.3未來家電市場仍將長期承壓前行

隨著中美第一階段貿易協議的達成，2020年全球貿易氛圍將有所回暖，全球主要經濟體投資者和消費者信心也將得到提振。綜合國內各方面情況，經濟將繼續承壓，但壓力較2019年有所減弱。但2020年1月下旬開始爆發的新型冠狀病毒肺炎疫情給2020年的中國經濟前景又蒙上了一層陰影。這次疫情的影響波及全國，致使1月20日-2月底，全國多個行業、地方處于半停工停產狀態，對外交往幾乎停滯。這次突發事件對2020年一季度的國民生產總值將產生較大影響，對于家電等制造業行業，疫情的影響也比較明顯，工廠復工推遲、物流運輸滯緩、家電消費銳減。

目前家電行業遭遇瓶頸階段，這個時期持續有些長，但是把視線再放長一些，我國的家電市場會在整體穩定的前提下有韌性的向前進步。家電行業有著多元的市場、齊全的產業、雄厚的人力資源、開始普及的創新意識，我們看到家電企業與流通渠道逐漸適應和尋求突破、改變的努力，我們相信2020年中國家電行業雖然仍是承壓前行，但是在整個行業參與者的執著堅持下，家電行業會迎來新的曙光。

附錄：2019年四季度家電行業大事件

1.針對電商促銷節點，多家電商被集中約談

今年是《電商法》實施后的第一個雙11，針對雙 11可能出現的亂象，監管部門對電商平臺念起“緊箍咒”。 11月1日，上海市市場監管局牽頭上海市通管局、市公安局、市商務委、上海海關等上海市網絡市場監管聯席會議成員單位，約談了拼多多、美團點評、國美在線、小紅書、餓了么、健一網、藥房網、途虎養車、洋碼頭等22家上海市的重點電商企業，督促電商企業落實有關要求，規范促銷行為。同一天，北京市市場監管局聯合北京市委網信辦、市公安局、市通信管理局、市郵政管理局，對京東、天貓、美團、聚美優品等10家重點電子商務平臺企業進行行政指導，督促企業規范開展“雙十一”網絡集中促銷活動。

上海市相關部門通報了今年以來網絡市場發展和監管情況，排在第一位的是“虛假宣傳”。針對社交筆記、視頻直播、網紅導購中的一些電商主播為了博眼球，沖銷量，對商品做虛假宣傳，甚至以詆毀競爭對手商譽的行為。北京市市場監管局則在網絡廣告宣傳方面，要求平臺企業強化互聯網廣告管理，全面履行對促銷廣告的檢查核驗義務，禁止發布內容不符或證明材料不全的廣告，禁止發布處方藥、煙草類廣告，顯著區分付費搜索廣告與自然搜索結果。此外，電商平臺促銷活動期間要及時發現并制止虛構原價、先漲后降、不履行價格承諾等違法行為，認真履行明碼標價義務。

除了虛假宣傳問題，上海市相關部門還通報了本地電商企業部分商品存在質量問題。相關部門指出，質量問題具體包括商品質量不過關、3C數碼電腦以舊充新、海淘商品存在假貨。北京市場監管局則在廣告宣傳和價格管理之外，對平臺治理、消保維權、產品質量、餐飲管理也提出指導意見。

2.電商“二選一”政策再起風云，格蘭仕及電商平臺起訴天貓

廣東格蘭仕生活電器股份有限公司于2019年10月28日向廣州知識產權法院就天貓涉嫌濫用市場支配地位等相關事宜提起訴訟，并于2019年11月4日得到受理。同日，國家市場監管總局召開“規范網絡經營活動行政指導座談會”，召集京東、快手、美團、拼多多、蘇寧、阿里巴巴、云集、唯品會、1藥網等20多家平臺企業參會。互聯網領域 “二選一”“獨家交易”行為是《電子商務法》明確規定禁止的行為，同時也涉嫌違反《反壟斷法》、《反不正當競爭法》等法律法規規定，既破壞了公平競爭秩序，又損害了消費者權益。

有關“二選一”的話題，已經持續多年。今年10月9日，中國裁判文書網公布了一份最高人民法院的案件管轄權異議裁定書，首次將京東起訴天貓“二選一”的訴訟公之于眾。相關材料顯示，京東起訴天貓濫用市場支配地位，要求合作企業與其獨家交易。京東向天貓索賠10億元+200律師費等五大訴訟請求。今年9月12日，京東向北京高院提出申請，請求通知唯品會、拼多多作為第三人參加訴訟。當月26日，唯品會及拼多多在同一日向北京高院遞交申請，請求以第三人身份加入訴訟。據悉，唯品會、拼多多申請加入訴訟的理由也保持了高度一致，兩家電商認為：作為天貓的競爭對手，且在同一相關市場，也受到“二選一”影響。

3.發改委：健全消費電子、家電等廢舊產品回收拆解體系

11月15日下午消息，國家發展改革委、工業和信息化部、中央網信辦、人民銀行等十五部門于近日發布《關于推動先進制造業和現代服務業深度融合發展的實施意見》（以下簡稱為《意見》）。《意見》指出，先進制造業和現代服務業融合是順應新一輪科技革命和產業變革，增強制造業核心競爭力、培育現代產業體系、實現高質量發展的重要途徑。近年來，我國兩業融合步伐不斷加快，但也面臨發展不平衡、協同性不強、深度不夠和政策環境、體制機制存在制約等問題。為推動先進制造業和現代服務業深度融合發展，經中央全面深化改革委員會第十次會議審議同意，現提出改進意見。

其中在推動消費品工業和服務業深度融合領域，國家發改委表示，將注重差異化、品質化、綠色化消費需求，推動消費品工業服務化升級。以智能手機、家電、新型終端等為重點，發展“產品+內容+生態”全鏈式智能生態服務。此外，發改委還表示，將以家電、消費電子等為重點，落實生產者責任延伸制度，健全廢舊產品回收拆解體系，促進更新消費。

《意見》包含以下內容：培育融合發展新業態新模式、探索重點行業重點領域融合發展新路徑、發揮多元化融合發展主體作用、健全和完善保障措施。

4.格力補貼不斷，掀起空調行業激烈競爭

繼“格力‘再掀11.11 百億大讓利公告”12月12日晚，格力電器再次發布《讓利活動公告》”，這是自11月份以來，格力空調讓利優惠活動的再次加碼。公告稱，在11月份啟動的兩次讓利活動中，格力“俊越”“T爽”系列產品在線上線下訂單突破了620萬套，目前兩款機型已經滿負荷生產，仍無法滿足市場持續高漲的需求。因此，格力決定，“品悅”“悅風II”系列產品參與讓利活動，讓利幅度高達800—1000元/套。格力發布的一系列促銷公告，與其較大的庫存規模以及即將實施的空調行業新能效標準有著密切的關系。據悉，隨著GB21455《房間空氣調節器能效限定值及能效等級》的推進，空調企業都在對舊能效的空調庫存加快出倉，因為新能效頒布意味著低能效、高耗電的定頻空調和變頻3級能效產品都面臨淘汰。從“雙十一”、“雙十二”的市場銷售價格來看，降價促銷競爭激勵，參與品牌包含格力、美的等一線品牌。

5.空調產品新能效標準即將實施

12月31日，國家標準化委員會發布2019年第17號公告，其中包含GB21455《房間空氣調節器能效限定值及能效等級》，將在2020年7月1日實施，這一標準被稱為“史上最嚴”空調新能效標準。“新能效標準”的實施著眼于“節能環保綠色發展”的目標，修訂過程中充分調研分析了我國空調行業的技術基礎和國內外先進的節能技術解決方案，統一了定頻和變頻空調的能效評價方法，均采用更加合理的季節能效比來定級。

后期新能效的實施將淘汰低能效、高耗電的定頻空調和變頻3級能效產品，將加快高效空調推廣和產品結構調整，一方面為行業的產業升級指明了方向，另一方面引導行業向綠色發展深層次進軍。對于二三線空調品牌，這是一種壓力，要求其加快技術提升和創新，可以推動空調行業健康發展，有利于我國的空調產業進一步做強。