吳明

“吃魚(yú)拯救世界!”這是進(jìn)入太二酸菜魚(yú)門店的吃客們都會(huì)聽(tīng)到的口號(hào)。口號(hào)很二次元,門店里的開(kāi)放式廚房很特別,年輕人對(duì)這個(gè)主菜品只有酸菜魚(yú),副菜品不到十種的太二酸菜魚(yú)欲罷不能。
2019年1月15日,港股市場(chǎng)迎來(lái)了這條有點(diǎn)“二”的魚(yú)。太二酸菜魚(yú)母公司九毛九赴港上市的路演中,在回答太二在酸菜魚(yú)方面有什么壁壘時(shí)自信地說(shuō),酸菜魚(yú),只有太二和其他。
九毛九是繼海底撈登陸港股創(chuàng)下上千億市值后,又一餐飲公司登上港股。這是一起火爆的IPO,截止至1月2日晚間,公開(kāi)發(fā)售部分已經(jīng)獲得超過(guò)百倍的超額融資認(rèn)購(gòu)。
太二酸菜魚(yú)到底做對(duì)了什么,導(dǎo)致線下顧客就餐需要等位,資本市場(chǎng)上股民想買它的股票也要“等位”?
九毛九集團(tuán)創(chuàng)立于1995年,最初只是一家西北風(fēng)味的面館——山西面王。創(chuàng)始人管毅宏是山西人,“九毛九”原是山西太原一句俗語(yǔ),意思從不好的一面說(shuō)是摳門,從好的一面說(shuō)是勤儉和務(wù)實(shí)。而這也成為九毛九的基因——做老百姓的生意,定價(jià)謹(jǐn)慎、克制。比如主品牌九毛九2019年人均消費(fèi)是56元,太二酸菜魚(yú)的人均消費(fèi)是75元。
山西面王的第一家店開(kāi)在海口市,店面不到60平米,面條賣6塊錢一碗。創(chuàng)業(yè)第一年10月,海南刮了一場(chǎng)臺(tái)風(fēng),導(dǎo)致大面積停水停電。當(dāng)時(shí)很多餐廳漲價(jià),一碗面漲價(jià)到40元。管毅宏沒(méi)有隨大流,仍然堅(jiān)持賣6塊錢一碗的面。從那以后,面館生意越來(lái)越好。
嘗到了創(chuàng)業(yè)的甜頭,管毅宏決定擴(kuò)大面館的規(guī)模。2002年,廣州跑馬場(chǎng)還未真正開(kāi)發(fā),管毅宏決定在這里開(kāi)設(shè)山西老面館的第一家分店。隨后,沿著京廣線一路北上擴(kuò)張,在擴(kuò)張的過(guò)程中,面館經(jīng)歷了兩次重要變革,第一次是2005年開(kāi)始以九毛九品牌經(jīng)營(yíng)餐廳;第二次是2009年,九毛九進(jìn)駐購(gòu)物中心,開(kāi)啟中式快時(shí)尚輕餐飲模式。
太二酸菜魚(yú)2015年在廣州創(chuàng)辦,實(shí)為九毛九進(jìn)入瓶頸期之后的一個(gè)嘗試。彼時(shí)以山西面食為主的九毛九,客流減少,子公司出現(xiàn)虧損。
目前,九毛九旗下有五個(gè)品牌,分別是“九毛九”“太二酸菜魚(yú)”“2顆雞蛋煎餅”“慫”以及“那未大叔是大廚”;公司在全國(guó)有147間九毛九餐廳,98間太二餐廳,22間2顆雞蛋煎餅店鋪,1間慫餐廳,1間那未大叔,以及41間加盟的2顆雞蛋煎餅。
這些餐廳基本上都位于購(gòu)物商場(chǎng)。九毛九和太二酸菜魚(yú)是其主力品牌,兩者收入占其總收入的98%以上。實(shí)惠的定價(jià)一點(diǎn)都不影響九毛九賺錢。2019年上半年,九毛九總營(yíng)收12.37億元,凈利潤(rùn)1.02億元,同比增長(zhǎng)87.6%,凈利率達(dá)到五年來(lái)最高的8.2%。主要來(lái)自店面銷售額的增加帶來(lái)的增長(zhǎng)。2018年,太二酸菜魚(yú)以5.4億營(yíng)收成為最賺錢的酸菜魚(yú)品牌。
長(zhǎng)期以來(lái),酸菜魚(yú)和火鍋同屬中餐中優(yōu)質(zhì)賽道。酸菜魚(yú)食材供給穩(wěn)定,材料及制作都容易標(biāo)準(zhǔn)化,同時(shí)酸辣口味口感重,味覺(jué)記憶深刻,符合年輕人口味,疊加魚(yú)類食材符合現(xiàn)在健康化飲食趨勢(shì)。
太二酸菜魚(yú)還幸運(yùn)地站在一個(gè)風(fēng)口之下。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)《2018酸菜魚(yú)市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告》指出,酸菜魚(yú)品類仍然處于高增速的爆發(fā)期。2018年全年增長(zhǎng)率為63.6%,酸菜魚(yú)品類移動(dòng)端搜索次數(shù)在2018年已超過(guò)黃燜雞,并遠(yuǎn)高于同為川菜單品的水煮魚(yú)。據(jù)估算,市場(chǎng)規(guī)模將由2018年的123億元增長(zhǎng)至2024年的705億元,復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)34%。
雖然酸菜魚(yú)品類熱度居高不下,但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并不少。
“太二酸菜魚(yú)”有自己的玩法。太二最大的競(jìng)爭(zhēng)力是酸菜魚(yú)單品,菜品SKU少而精。店內(nèi)主菜提供一種酸菜魚(yú),有小、中、大三個(gè)分量選擇,并且口味和辣度固定,只提供大概率的最優(yōu)解給客戶。酸菜魚(yú)之外,店內(nèi)只供應(yīng)為數(shù)不多的其他菜品,不僅簡(jiǎn)化了顧客選擇,并且降低后廚準(zhǔn)備難度,提高點(diǎn)餐及出餐效率。
很多去過(guò)太二酸菜魚(yú)的人,都見(jiàn)過(guò)店里張貼的店規(guī)——“超過(guò)四人就餐不接待”“不拼桌、不加位”“酸菜魚(yú)不外賣”。這是妥妥的“顧客人數(shù)歧視”“銷售渠道歧視”,簡(jiǎn)直離經(jīng)叛道,但這是“太二”保證其高翻臺(tái)率的秘訣。
太二就想做一家“純吃飯”的餐廳,讓顧客能專心享用菜品。為打造簡(jiǎn)單的純吃飯場(chǎng)景,太二還取消了除產(chǎn)品以外的各種收費(fèi),同時(shí)將服務(wù)簡(jiǎn)化,倒水也要顧客自助。
餐廳2015年就實(shí)現(xiàn)了微信閉環(huán)點(diǎn)餐,前后臺(tái)完全打通,通過(guò)手機(jī)完成掃碼點(diǎn)單、廚房自動(dòng)出單、自動(dòng)上菜、掃碼買單、開(kāi)發(fā)票等一系列流程,減少人工服務(wù)成本,提高餐廳服務(wù)效率。
如此一來(lái),太二得到的回報(bào)便是高翻臺(tái)率。招股書(shū)顯示,太二的翻臺(tái)率高達(dá)4.9左右,最高的5.5翻臺(tái)率出現(xiàn)在二線城市,比同在優(yōu)質(zhì)賽道上的海底撈的翻臺(tái)率還要高。
九毛九正在擴(kuò)展多品牌策略,瞄準(zhǔn)的是年輕人。數(shù)據(jù)顯示,2018年中式快時(shí)尚餐飲品牌總收入為1815億元,年復(fù)合增長(zhǎng)率為25%。越來(lái)越多的年輕人選擇在用餐時(shí)間較短的餐廳就餐。而線上社交媒體的傳播成為快時(shí)尚餐飲品牌與消費(fèi)者進(jìn)行接觸的全新紐帶,并成為粉絲經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。
九毛九有一個(gè)團(tuán)隊(duì)專門玩線上運(yùn)營(yíng),結(jié)合線上線下活動(dòng)強(qiáng)化品牌形象。如今,太二微信官方賬號(hào)訂閱者超過(guò)430萬(wàn)人,每篇帖子的平均閱讀量在10w+,且太二微信粉絲群達(dá)到200多個(gè)。
太二酸菜魚(yú)還玩得一手好營(yíng)銷,除了緊跟品牌調(diào)性,也賺足了眼球。2018年,太二在深圳皇庭廣場(chǎng)開(kāi)了家“太二中醫(yī)館”快閃店,向全社會(huì)免費(fèi)開(kāi)放問(wèn)診,發(fā)放治愈三種“急癥”的免費(fèi)藥方,很符合太二搞怪的特點(diǎn)。后來(lái),“不務(wù)正業(yè)”的太二還賣起大米與花茶。但無(wú)論是產(chǎn)品包裝的設(shè)計(jì)還是宣傳文案,都非常符合“太二”的品牌形象與氣質(zhì)。
最新粵菜品牌“那未大叔是大廚”可能是九毛九進(jìn)軍高端餐飲品牌的舉措,在這個(gè)品牌玩法上也具有年輕時(shí)尚化的特征。比如,與百年服裝定制品牌合作開(kāi)店,在店內(nèi)就餐還能定制服裝;通過(guò)AI應(yīng)用,餐廳未來(lái)會(huì)把會(huì)員系統(tǒng)與買單打通,客人吃完飯可以直接離開(kāi),由系統(tǒng)自動(dòng)結(jié)算。
不過(guò),管毅宏也充滿了危機(jī)感。餐飲業(yè)是一個(gè)精耕細(xì)作的行業(yè),行業(yè)門檻低,市場(chǎng)節(jié)奏快,網(wǎng)紅品牌的周期往往很短,九毛九、太二品牌可以紅多久?“慫”和“那未大叔是大廚”能否再次占領(lǐng)年輕人的胃,依然需要市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn)。
摘編自參考網(wǎng)