線上口罩“爭奪戰”

李桂 韓沁珂

新冠肺炎疫情發生以來，多家媒體報道稱，戴口罩是阻斷呼吸道分泌物傳播的有效手段，醫用外科口罩和對非油性顆粒的過濾效果大于等于95%的口罩能很好地預防呼吸道疾病。為此，口罩成了最暢銷的防疫物資之一，全網脫銷，一“罩”難求。

由于許多專家建議，如非必要，居民應盡量少出門或不出門，這樣才能最大程度的降低病毒傳染。不出門如何買到口罩？網購成了大多數人的選擇。

買口罩太難了

在四川姑娘林齡的印象里，口罩限購是從1月20日開始的。

此前的1月18日，她還在自家附近的藥店里買了兩包共20個一次性醫用口罩，只要10塊錢。但兩天后，國家衛健委高級別專家組組長鐘南山公開表示新冠肺炎“人傳人”，當天晚上，林齡發現某網店的一次性醫用口罩開始限購了：每名用戶限購2包共40個。

接下來的一段時間，想要網購口罩越來越難：不少電商賣家對口罩進行了下架處理；有的電商平臺，口罩的發貨日期已延遲至一兩個月之后；少量有現貨的平臺，則對消費者購買行為做出種種限制。

林齡在不同網店陸續下了幾單，“加起來有幾百個口罩”。但截至2月14日，除了1月20日當晚買到的40個口罩外，她再沒收到其他口罩。一名售賣N95口罩的商家因虛假銷售口罩被平臺關店，系統為林齡退了錢。一名商家稱工廠被征用了，讓她申請退款。

自1月下旬起，浙江嘉興姑娘李丹也加入了買口罩的行列。

通過網絡代購，她先后從日本、韓國買到了120個一次性醫用口罩、60個KF94口罩。她以為自己不會缺口罩了，就把這些口罩捐給了縣城醫院、分給了親戚朋友。可當她再次尋找代購時發現，日本、韓國已經買不到了。

2月10日左右，李丹聯系上了遠在葡萄牙的朋友。朋友說，葡萄牙的口罩已經開始缺貨，價格明顯上漲。“以前一盒賣4歐（約30元），現在要12.5歐（約95元），漲了三倍。”

良莠不齊的賣方市場

與口罩脫銷相伴的，是一批又一批出現在微信朋友圈、在各個二手交易平臺的口罩經銷商。

自由職業者蔣坤是2月初加入這個行列的。當時他幫朋友在藥店買消毒液，卻發現想買口罩的人更多，可藥店里根本沒口罩。蔣坤在醫療行業有些人脈，可以找到貨源，此后便在朋友圈里倒騰起了口罩。

“我拿到口罩后，每個加價5毛錢賣出去，有人覺得貴，不買；但我加價3塊錢再賣，這口罩依然可以賣出去。因為始終有人要口罩。”蔣坤說。

劉明也是從2月初開始賣口罩的。他掛出過一款自稱是N95的藍色口罩，單價29元。幾十個口罩被裝在同一個透明塑料袋里，沒有單獨包裝。這些口罩據說是“一個哥們從老家帶過來的”，沒有具體生產廠家，一天后，100多個口罩賣得只剩20多個了。

來自越南的翻譯金敏、做外貿生意的張俊，也都做起了口罩生意。金敏的口罩以KF94為主，從昆明發貨，單價30元；張俊稱自己賣的一次性口罩產自印度，需要從印度經馬來西亞發往自己所在的廣西，之后再發往全國各地。

蔣坤說，在賣方市場里，“有口罩的就是‘爺爺。”

“有人一天給我打5個電話，他得求著我。他就算掛了電話罵我，但是打電話的時候他得畢恭畢敬了。不然我不高興，多少錢都不賣給他。”蔣坤說即便如此，他每天一睜眼想的就是口罩，找上門的買家“停都停不下來”。

江宇也有過類似感受。他發現曾經沒什么話語權的供應商，因為手里有了口罩，心態變了。他記得某家供應商的產品少，很搶手，電話溝通時銷售人員“抑制不住自己的喜悅”。“他跟我說，不好意思，我太興奮了，我感覺我原來一直當孫子，現在終于能夠硬氣一點了。”

五花八門的線上交易

在口罩市場中，買家和賣家是相對的，身為賣家的蔣坤也要從其他人手上買口罩。在這個過程中，蔣坤變得被動，一不留神就可能著了別人的道。

一次，蔣坤找人訂了1萬個N95口罩，現貨，總價20萬元。但等了10天賣家都沒發貨，口罩單價也從20元漲到了25元。“這個時候，他怎么可能再以20萬元的價格賣給我這1萬個口罩？”蔣坤說，最終對方全額退款。

蔣坤懷疑，對方拿著自己的貨款做起了“無本萬利”的買賣：用買家A交來的貨款低價購入一批口罩，再以高價賣給買家B，賺錢后給買家A全額退款。

為了買口罩，李野還遭遇過不少騙局。

2月初，李野從微商手里訂購了40個口罩，算上郵費，總共128元。但交過錢后，微商不回消息、不接電話、不發貨，李野覺得居然有人為了一百多塊錢騙人，有點不能理解。

李野還遇到過一個賣家，表示可以提供1000個一次性醫用口罩，但要交訂金。李野提出，交訂金可以，但必須通過閑魚等第三方平臺交易。對方就此消失，再也沒有回過消息。

除了良莠不齊的賣家，口罩價格也是一天一變，甚至每小時都在變化。

1月22日，李丹和朋友在上海某廠商處訂購了300個N95口罩，單價7元。第二天他們開車到上海取完貨之后，廠家就把口罩的單價調到了15元。

江宇也經歷過類似的事。一次，他和人拼購了100個一次性醫用口罩，單價5.6元。可一小時后，主導拼單的人說口罩被人以7元的單價“截和了”。“真是瞬間即沒啊！”江宇說。

從那以后，無論賣家報出什么樣的價格，江宇都會應下來。“每一個都說‘行，都要，因為一旦放手了，你就不知道它還能不能回來。而且你今天覺得貴，說不定明天就覺得便宜了，因為更便宜的那個已經沒貨了。”

在蔣坤看來，口罩價格飛漲的原因之一是銷售過程中層層轉手，層層加價。

蔣坤記得，一名買家因為種種原因要為口罩申請退貨。蔣坤同意了，讓對方把寄回的快遞單號發過來，對方卻說自己把口罩轉手了，單號在下家那里，要等一等。

輪到蔣坤退款時，他同樣要拖延時間。因為蔣坤的口罩也是從朋友那里拿的，要等朋友先把錢退給自己，自己才能退給買家。但朋友卻遲遲不肯退錢，因為朋友在等著自己的上家先退款。

“光是這一單，至少就經手了5個人。”蔣坤說，至于轉手中途每個人加價多少，就看個人的想法了。

摘編自微信公眾號“剝洋蔥”