“網課”直播遭爭議，我們要做的還有很多

呂婉婷

忽如其來的疫情讓大家被動宅在家里，學生復課時間也幾次延后。隨著教育部要求“停課不停學”，全國各地的老師采用線上教學的方式開啟網絡授課。

然而，在這一場線上教育的實驗中，各種新聞層出不窮——先是學生給釘釘打一星好評；再是網課開播之后，有學生、老師因為上網課沒網，跑出家門尋找網絡；還有老師直播鬧出各種笑話……

網絡授課，我們還處在起點，這一張網對整個社會的公平、福利都提出了要求。

“我在疫區上直播課”

江寧新一年的工作，始于2月4日，農歷十一，立春。疫情陰霾籠罩下的湖北黃岡境內小城陽光明媚，透過口罩也能聞到春天。封城令下，非必要交通與行業停擺，在教育局“停課不停教，停課不停學”的要求之下，江寧和同事們通過在線平臺見到了彼此的面。他們要商量，該如何開展接下來的線上教學。

“忐忑”兩個字，寫在這位小學英語老師的心上。早在假期接到各級教育部門延緩開學、部署網絡教學的通知時，她就對工作有所不安：“生活在十八線的小縣城，我們的孩子有一些是父母在外務工的農村留守兒童，加上疫情的影響，一部分家長還被隔離……”

江寧所在的學校是一所私立寄宿制小學，能來這里上課的孩子，家庭條件比農村孩子要好一點。江寧和同事們打立春那天起就開始跟家長溝通了解孩子情況，尋找因為家庭隔離不能參與線上教學的孩子：“盡量不漏掉一個，保證正月十七開始的線上課程能順利開展。”

最終，孩子都聯系上了，但不能保證每個人都在線：有的孩子家里沒網，有的孩子家里停電……鄉下信號不好、停電是常有的事情，為了讓每個孩子都不錯過新課內容，老師們會把錄下來的直播課視頻和課件發到所有家長都在內的QQ群。

保障孩子在線學習，家長的配合是相當重要的一環。家長很少怠慢，只是面對突如其來的線上教學，有家長不知所措：軟件不會用，多個群消息看得眼花繚亂。老師們耐心溝通，把軟件使用步驟一步步截屏給他們。

網課最大的優點在于時間、地點靈活，對于有一定自控力的學生來說，校方提供學習內容，學生自主掌握學習時間，將獲得更好的效果。江寧所在學校，用共享課程錄像的QQ群，實現了更為靈活的“非共時”學習。

而讓所有孩子“在線”，對身處另一省份某縣城的馬一平來說，卻有著不小的挑戰。

“在線”的門檻

“早上我看了眼我們班的釘釘群，還有十幾個孩子沒在群里。”馬一平身在某省一縣城公立小學，做語文老師。學校生源復雜，既有縣城的孩子，也有來自遠鄉的留守兒童。城里疫情嚴重，過年期間實施隔離措施，有孩子家長甚至都沒回家，由爺爺奶奶帶。“通過微信群聯系學生，有些留守兒童因為爺爺奶奶不會玩微信，父母在外地，無法聯系。學校要求明天開始用釘釘上課，但這些留守兒童怎么辦？”

馬一平的學校是在釘釘上開課，但他放棄使用釘釘，改用學生人數也許會更全的微信，拉群語音授課。“60秒的語音，一屏一屏地發。”他自己的孩子上初中，要用他的釘釘賬號上課，如果不換平臺的話，二人彼此頻繁的提示音也會干擾上課。

留守兒童的爺爺奶奶不會用微信，操心的家長托人買了新的智能機，教老人注冊微信。而對于不操心的家長，馬一平也無可奈何。

家里條件差的孩子，硬件阻礙為在線授課設置了不低的門檻。當有的孩子在“釘釘”的評價頁面發著微笑表情刷差評時，有的孩子則在為對他們來說并不便宜的流量、穩定性不強的信號發愁。有的家里孩子多，同時上課家里的手機還不夠用。

馬一平自己眼睛不好，手機看多了眼睛疼，他也擔心孩子們的眼睛。“我家里條件算好的，有電腦，好多孩子一天都佝僂著背看手機。”小學上課時間沒有很長，但馬一平上初中的兒子幾乎要在電腦前坐一天。

“老師”，還是“主播”？

2月4日立春那天，在成都一家補習機構當老師的“甲

魚”也開始了她的工作。在此之前的一段時間，她都是充當“工具人”角色，試驗各個線上平臺的效果，最后決定在一個操作最簡單的平臺和微信群中授課。

為了證明工作不“劃水”（偷懶），“甲魚”的公司要求每天早9晚6釘釘打卡，發照片到工作群，還不能穿睡衣、素顏，為了“儀式感”。對于“甲魚”來說，線上工作的工作量要大于線下，為了證明自己沒“劃水”，每天多了很多額外的制表、匯報工作，經常要工作到夜里10點。

在網上流行的段子里，直播授課的“老師”正在變成新的“主播”。有老師用起了李佳琦式的帶貨句式，帶火了“主播式教學”：“同學們！同學們！你們的X老師來嘍！老師要開播了！”“這道題是經典考題！今年要考！要考！一定要考！”學生也和老師在直播時玩起了“刷火箭”“謝謝老鐵的火箭”“老鐵666”……“慫老師VS熊孩子”的段子在新的教育背景下有所更新：“有的班過分活躍，我把他們班主任拉進來維持紀律，不到1分鐘，班主任自己退群了。”

在“甲魚”公司的教學中，初中生比較害羞不愿意開攝像頭，會熟練使用打字功能在評論區轟炸，“刷火箭”很常見。在湖北黃岡江寧的教學中，則沒有這樣的情形出現。她所在的學校，語文、數學是小班小學，英語則要上500人的大課，教英語的她無法與孩子即時互動。

因為直播授課要錄視頻，江寧上課的壓力比較大：不能出錯，表情要豐富，聲音要能吸引孩子，要好好研究課件，“如果課件粗糙甚至缺乏吸引力，孩子就很容易走神，所以一個合格的線上老師不僅是要有很強的講課能力，還要有很強的教研能力。” 為了讓孩子專心聽講，江寧說自己過年紅包都沒發出去，表現好的孩子，等復課了給他們買禮物。

“甲魚”吸引孩子注意力的方法則更多：跟孩子用擲骰子和搶答器互動，激發他們的回答興致；跟孩子玩畫畫游戲，用畫筆來相互Battle（搏斗）。她沒覺得當“主播”有什么不好，但她還是想念線下和孩子們的互動：“我很喜歡和孩子有一些肢體上的親近，比如假裝要去撓癢癢，我手還沒伸過去他們就已經癢得四肢蜷縮，嘻嘻哈哈地笑了；冬天的時候我手總是很冰涼，有些不聽話的小朋友我就輕輕把手伸進他們的脖子里，請他們吃‘手冰棍，每次也是收獲嘻嘻哈哈一大堆，我現在還蠻懷念這些真實的溫度。”

江寧也懷念線下教學的日子，但她也想把直播課上好。“如果以后我的孩子問我‘媽媽，你年輕的時候還當過主播啊？那你是網紅嗎？我都想好了怎么回復，‘這一切得從一只蝙蝠說起……是不是網紅，得學生說了算……”

摘編自新京報網2020年3月4日