改變?nèi)肆Y源培訓與開發(fā)理念增強企業(yè)核心競爭力

摘 要：對于企業(yè)來講，人力資源的培訓與開發(fā)是為了提高員工的技能和知識，提高員工能力，從而促進員工現(xiàn)在和未來工作業(yè)績所做的努力。而培訓收益的分享與培訓成本的分擔是否合理，將直接影響到企業(yè)培訓和員工參與培訓的積極性及培訓效用的發(fā)揮。面對激烈的國內(nèi)外競爭形勢和人才戰(zhàn)略，為適應市場經(jīng)濟發(fā)展的要求，人力資源建設成了區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的首要問題。

關鍵詞：人力資源培訓與開發(fā);培訓理念;人才聘用制度;教育培訓機制

從人類生產(chǎn)力發(fā)展歷史來看經(jīng)濟的知識化和知識經(jīng)濟化都是不可逆轉(zhuǎn)的，知識經(jīng)濟將逐步占據(jù)國民經(jīng)濟的主導地位。為此，企業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)，同時也面臨著嶄新的發(fā)展機遇。企業(yè)只有把握知識經(jīng)濟時代人力資源培訓與開發(fā)創(chuàng)新，才能在未來更加激烈的競爭中立于不敗之地。企業(yè)人力資源培訓是實施人才強企的戰(zhàn)略關鍵。

所謂人力資源培訓與開發(fā)，是指企業(yè)為提高勞動生產(chǎn)率和個人對職業(yè)的滿足程度，直接有效地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務，從而采取各種方式對企業(yè)各類人員進行的教育培訓投資活動。

1 當前人力資源培訓與開發(fā)存在的誤區(qū)

隨著現(xiàn)代化科學技術的不斷發(fā)展，當今世界經(jīng)濟一體化的逐漸完善形成，都要求自己的員工要不斷地適應新形勢的發(fā)展需求，要不斷地提高企業(yè)經(jīng)營管理效益，以及要使自己的企業(yè)能夠在國內(nèi)外激烈的市場競爭中始終保持鞏固人力資源的發(fā)展優(yōu)勢，使自己永遠立于不敗之地，就必須充分地重視對企業(yè)員工的培訓，特別是崗位任職前的培訓。這是關系到本企業(yè)組織生存和發(fā)展的一項根本性的戰(zhàn)略任務。但是，由于對于人力資源管理理論的引進比較晚，就目前來看，各企業(yè)界的培訓現(xiàn)狀還比較普遍地存在著以下誤區(qū)：

1）培訓觀念上的誤區(qū)。一些企業(yè)管理者認為，對企業(yè)員工的上崗培訓純屬于一種消費，一種成本的支出，這種觀點恰恰是錯誤的。在事實當中我們不難看出，對于企業(yè)來講，企業(yè)員工的上崗培訓是對企業(yè)現(xiàn)有人才的開發(fā);對于企業(yè)員工個人而言，企業(yè)員工的上崗培訓卻是對企業(yè)員工潛力的挖掘。相對于其他投入而言，這種投入更能給企業(yè)和個人帶來豐厚的回報，其收益也是巨大的，并且對于未來企業(yè)發(fā)展具有綜合性和長遠性的意義，培訓的目的不僅僅是促進企業(yè)員工全面的、充分的發(fā)展，另一方面也是在給企業(yè)帶來無窮無盡的活力。

2）缺乏對培訓后的評估機制和人才聘用制度。不少的企業(yè)較為重視培訓資金的投入問題，但是卻沒有將精力放在培訓的評估工作上，沒有認識到培訓評估工作在企業(yè)員工培訓工作中的重要意義。大多數(shù)的企業(yè)并沒有建立完善的培訓效果評估體系，對培訓效果進行測評的方法過于簡單，培訓效果評估工作只是停留在上崗培訓過后簡單的考試，事后就放在那里，不再做跟蹤調(diào)查，數(shù)據(jù)提取、分析，造成培訓與實際生產(chǎn)服務相互脫節(jié)，也起不到任何成效。這樣一來，并不能真正的達到考評培訓的真正效果，在培訓上的巨大投入也沒有收到預期的回報。另外，許多企業(yè)對于評估比較滿意的員工也沒有進行相應的聘用或重用，這就使得許多企業(yè)員工感覺到學而無用，嚴重打擊員工的積極性，從而也就無法起到激勵作用。

2 樹立正確人力資源培訓與開發(fā)理念，以正確的方式進行人力資源培訓與開發(fā)

1）正確的人力資源培訓與開發(fā)理念對企業(yè)意義重大。許多成功的國內(nèi)外企業(yè)的實踐充分證明：他們?nèi)〉贸晒Φ淖钪匾拿卦E之一就是極為重視對本企業(yè)員工的不斷培訓，例如：三星集團的“人才第一”;惠普公司的“不僅用你，而且培養(yǎng)你”的公司等等。反之，失敗的企業(yè)也往往是他們忽視對員工的培訓所致。企業(yè)進行人力資源培訓與開發(fā)是一種重要的投資方式。與傳統(tǒng)的人事管理不同，現(xiàn)代人力資源管理把員工視為一種資源。同企業(yè)中其它資源相比人才資源是最有活力的也是最有潛力的。基于這點，發(fā)達國家在人力資源的培訓與開發(fā)上是毫不吝嗇的。加強人力資源培訓與開發(fā)有利于經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。突飛猛進的科學技術，信息化、全球化的經(jīng)濟浪潮，都要求人的知識和能力相應提高。在以知識為主導、以高新技術為基礎和支撐的知識經(jīng)濟時代，只有加強人力資源培訓與開發(fā)，全面提高勞動者素質(zhì)，才能為經(jīng)濟的發(fā)展注入不竭的動力。 加強人力資源培訓與開發(fā)有利于加速人超越資本的過程。人超越資本的過程是一個人的能力不斷提高的過程，發(fā)揮人的創(chuàng)造力更好地應用資本，應用機器創(chuàng)造更多的價值，提供更個性化的產(chǎn)品和服務，只有加強人力資源培訓與開發(fā)，才能使這一過程加速，才能實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展快速增長，實現(xiàn)后發(fā)優(yōu)勢。

2）在正確人力資源培訓與開發(fā)理念的指導下，建立有效機制，確保培訓與開發(fā)目標的實現(xiàn)。構建企業(yè)人力資源培訓與開發(fā)的資金保障機制。首先，企業(yè)要在“人力資源開發(fā)的投入是一種最有效益的投入”的觀念指導下，加大對員工培訓的投資力度，按現(xiàn)代化的標準加強硬件設施和軟件環(huán)境的建設。其次，企業(yè)還要在加大培訓的數(shù)量和規(guī)模的基礎上注重培訓收益，即力爭獲得最大培訓投入產(chǎn)出率。最后，經(jīng)過培訓的人員可能會流失，企業(yè)要正視培訓投資風險。

明確企業(yè)人力資源培訓與開發(fā)的方向。人力資源培訓的主體，是企業(yè)所有的員工。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營目標來確定人才的培訓方向，可細分為三大類人才。（1）決策層人才。他們決定企業(yè)的經(jīng)營方向、生產(chǎn)規(guī)劃、分配制度和重大人事安排等，對決策者的培訓首先要保證其具備決策者的素質(zhì)，使其具備決策能力，科學地決策重大改革方案及措施。（2）管理層人才。他們是具體負責指揮、調(diào)配、組織人力物力，使決策得到落實和執(zhí)行，這就是他們的培訓方向。（3）操作人員。他們從事具體的操作，直接使用各種工具設備，直接生產(chǎn)物質(zhì)產(chǎn)品，完成物質(zhì)生產(chǎn)任務。

3 企業(yè)進行人力資源培訓與開發(fā)過程中的幾個要點

1）增強培訓的科學性和針對性。要使培訓工作在整個人力資源開發(fā)中發(fā)揮重要作用，明確培訓工作的依據(jù)，增強培訓的科學性和針對性十分重要。首先，培訓工作要建立在科學合理的人才預測和規(guī)劃基礎之上，要通過深入細致的人員現(xiàn)狀調(diào)查和崗位分析，確定員工培訓目標、內(nèi)容和方法。其次，確定、細化培訓的標準和內(nèi)容，建立配套的培訓管理制度是培訓工作的基礎性工作，是職工培訓能否落到實處的重要保障。

2）要建立完整的教育培訓體制。教育培訓是一項面向全體工作人員的制度化的人力資源開發(fā)活動。這里的全體工作人員應包括管理人員和技術工人，管理和生產(chǎn)是緊密聯(lián)系的。

3）形式要多樣化。我們應根據(jù)培訓內(nèi)容需要確定形式，使培訓形式靈活多樣，不拘一格。

4）培訓內(nèi)容因人而異。由于個人的能力不同，所在崗位的不同，他們所掌握的技能水平是不同的。我們可以針對不同崗位職工的不同情況進行培訓。

總之，人才的培訓與開發(fā)從宏觀上作為人力資源管理當中的一個重要環(huán)節(jié)，無論是社會、經(jīng)濟和科技的發(fā)展都要保持一致的步伐，但是卻又要同當前的目標及目前人才培訓的水平及能力制定;微觀上人才培訓卻是為本單位服務，為提高生產(chǎn)率而進行。對職工而言，培訓能使職工提高技能，開發(fā)潛力，增加對工作的滿意度，更好地為組織做出更大貢獻，從而也有利于調(diào)動職工的主觀能動性的發(fā)揮，更好的為企業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)收。

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作者簡介

范賞（1983-），女，漢族，河北石家莊人，管理學學士，河北工程技術學院會計學院，助教，研究方向：人力資源管理。