關于基層醫療檔案管理工作創新的幾點思考

于海峰

摘 要：基層醫療檔案建設管理規模雖然較小，但也對其整體運轉情況起到直接的影響，對其工作模式給予創新，使其作用與價值發揮至最大化。本文對基層醫療檔案管理工作創新的幾點思考進行研究，分析當前該工作現存的幾項問題，并總結出完善科室建設、提升隊伍專業、加強信息化建設和保障檔案安全性四項建議。

關鍵詞：基層醫療;檔案管理;工作創新

基層醫療檔案管理工作是醫療管理體系中的重要組成部分，其不僅是各項工作順利開展的基礎，而且還能為醫療工作提供關鍵的信息保障。在日常工作中，基層醫療檔案管理工作雖然業務量較小，但其與城鎮居民或村鎮居民的健康生活息息相關，對其實施創新，使其工作成效得到進一步強化，促進醫療事業發展。

1 當前基層醫療衛生單位檔案管理工作現存的問題

隨著互聯網技術的飛速發展，對社會上各行各業皆起到重要影響，基層醫療檔案管理工作也是如此，其不僅使檔案管理工作更加高效，而且還有效降低其人力成本，使其工作方式得到優化。但在此過程中，不免出現一些問題，使該工作無法實現真正的創新，例如以下幾項：

基層醫療檔案管理工作的定位還不準確，使該工作一直處于邊緣化的狀態，不僅不利于醫療檔案管理事業的發展，而且還使其無法發揮出應有的成效和作用。

在網絡技術的介入下，傳統基層醫療檔案管理工作的方式方法皆出現巨大變化，工作人員在沒有得到專業培訓的情況下，很難將信息化技術完全運用，使基層醫療檔案管理工作沒有體現出創新。

在當前的基層醫療檔案管理工作中，雖已經投入信息化建設，但沒有實現信息化水平的同步提升，導致部分基層醫療單位信息化水平無法與上級單位媲美，甚至不能與其共享信息，進而沒有發揮出信息化技術的作用和價值。

在開展基層醫療檔案管理工作信息化建設時，管理者僅側重于技術開發事宜，卻忽略檔案安全性問題，使該工作信息化建設工作不夠全面，并為其檔案信息管理工作留下安全隱患。

2 創新基層醫療衛生單位檔案管理工作的相關舉措

2.1 完善檔案管理科室的建設工作

基層醫療檔案管理工作雖沒有較大規模和業務量，但是該工作卻有著重要的意義和作用，基層醫療衛生單位做為一個具有獨立性的完整單位，在面對處理和管理復雜的檔案信息時，也需要運用規范的流程開展工作，確保基層檔案信息管理工作具有一定的程序性和流程性，因此基層醫療衛生單位管理者應積極完善檔案管理科室建設，以構建工作體系為基礎，對相應的人員編制、規章制度等給予完善，使基層醫療檔案管理工作正式步入正規化和規范化建設。在此問題中，首先管理者應針對基層醫療檔案管理科室建設選拔出相關責任人，保證該責任人對檔案管理工作具有豐富的工作經驗，并能夠積極開展后期各項建設環節，以此為完善檔案管理科室建設奠定堅實的人才基礎。其次，對基層檔案管理科室設置出相應的工作崗位，確保該科室的人員編制能夠滿足日常工作需求。根據各崗位不同的工作內容和職責，制定出相關考核制度，使各工作人員能夠正確認識到自身的工作責任和工作內容，將各項工作職責劃分明確，并將其落實到每個工作人員身上，實現“專人，專責，專項”的工作形式，為基層醫療檔案管理工作的順利開展提供保障。最后，在科室負責人和各崗位人員配置齊全的情況下，制定出該項工作的規章制度，使工作人員在開展工作時，能夠“有制可依，有度可循”，保證后期各項工作的順利開展，以該制度的落實，讓各工作人員對基層醫療檔案管理工作有一定的重視。

2.2 提升基層單位檔案管理隊伍專業背景

為確保信息化時代下基層醫療檔案管理工作的有序進行，并能夠將信息化技術充分發揮，使信息化技術成為促進基層醫療檔案管理工作創新的推動力，管理者應積極提升基層檔案管理隊伍信息化技術的專業能力。在這一過程中，管理者可通過以下幾項措施實現檔案管理隊伍專業背景的提升：

第一，外派學習。將各工作人員派往至專業院校進行進修式學習，以此提升其信息化專業能力。由于外派進修的機會十分難得，所以該方式不僅能夠為其提供系統性培養，而且還能激發起各工作者的積極參與性。并且，管理者可對進修完畢后的工作者給予重用，保證其所學知識能夠得到充分發揮與應用。

第二，實施激勵制度。在提升工作人員信息化專業能力問題上，管理者不應當強調于工作人員的被動學習，同時還要激發起工作者的學習意識和興趣。管理者可根據實際情況，實施相應的激勵制度，鼓勵其通過自行學習的方式，提升自身的專業能力水平。以定期考核的方式對其自學成效進行檢查，對工作能力有所提升者，可按照制度規定對其給予資金獎勵或表彰，以此為其他工作者樹立起良好表率。對不積極上進和不進取者，可依照制度規定，對其實施懲罰，讓其認識到學習對自身發展與工作的重要性，以此激勵廣大工作人員自行提升信息化專業能力。

2.3 加強檔案管理信息化建設水平

在加強檔案管理信息化建設水平問題上，管理者應加大建設投入為基礎，為基層檔案管理科室增設相關辦公器材，例如：計算機軟硬件、掃描儀、刻錄機等。以該些設備的投入，使檔案管理工作有效提升工作效率和工作質量。運用計算機作為電子檔案信息的儲存設備，用服務器作醫療檔案管理效果的運行保障，并配備具有專業性信息化技術的工作人員實施專人專管。管理者和科室負責人還需要對檔案信息進行定期或不定期的檢查，確保檔案信息的完整性，為規避網絡風險，還可以根據實際工作情況和安全需求，制定《電子檔案拷貝制度》，有條件的單位可實施電子與紙質檔案的雙軌管理，在保證檔案信息安全性和完整性的情況下，提升檔案信息利用率，使檔案信息管理工作的價值發揮至最大化[1]。

2.4 保障醫療電子檔案的安全性

在信息化技術的支持下，當前各基層醫療檔案管理工作皆與網絡向融合，在提升檔案信息利用率的同時，實現檔案信息共享。網絡在為該工作提供便利的情況下，也為檔案信息安全問題帶來隱患。針對此問題，管理者應加大信息化安全技術投入力度，保障醫療電子檔案安全性。當前傳統防火墻防御技術僅可以識別并查殺部分種類病毒，如果遇到新型網絡病毒，防火墻便發揮不出應有的作用和功能。為確保基層醫療檔案管理系統具有良好安全性，管理者應加大對檔案防護系統建設的投入，積極采用新型防火墻防御技術，與傳統防火墻技術相比，該技術在原有的功能之上，實現對病毒和安全漏洞的主動查殺，自主升級，提升對新型網絡病毒的識別能力，將檔案信息管理系統的安全風險降至最低。除此之外，管理者還需要對工作人員開展必要的網絡技術培訓，使其能夠掌握有一定的網絡技術，最大限度強化工作者的網絡安全問題應對能力，為信息化技術下基層醫療檔案管理工作的順利開展提供重要的技術保障[2]。

3 結語

綜上所述，在信息化技術的介入下，為基層醫療檔案管理工作帶來全新工作難題和發展契機，以完善科室建設為基礎，以提升管理隊伍專業化水平為保障，以加強信息化建設和檔案安全性為主要技術措施，實現基層醫療檔案管理工作的實質創新，以此強化該工作的整體工作質量與成效，為醫療事業建設奠定基礎。

參考文獻

[1]解薇.創新基層醫療檔案管理工作的幾點思考[J].辦公室業務，2019（23）：138-139.

[2]楊慧.新形勢下醫療檔案管理信息化優勢與實現路徑[J].科技風，2019（33）：221.