新醫改背景下醫院檔案管理的改進優化策略淺析

杜恩霞

摘 要：新醫改是國家頒布關于深化醫療改革的有效意見，以兩方面為切入點：其一，著重強調解決“看病難、看病貴”的問題;其二，搭建起覆蓋城鄉的醫療機制，向人民群眾提供廉價、有效及安全的醫療服務。與此同時，新醫改背景下現有的醫院檔案管理模式早已無法滿足其工作要求，而如何優化檔案管理模式，得到越來越多從業人員的關注及重視。因此，本文以新醫改背景下醫院檔案管理現存問題為切入點，進一步提出具體的改進優化策略，旨在為相關從業人員積累更多的實踐工作經驗。

關鍵詞：新醫改;醫院檔案管理;改進優化策略

新醫改背景下我國醫院檔案管理工作深受影響，跟隨新醫改政策推行，主動尋求全新的管理方法迫在眉睫。與此同時，為了實現優化檔案管理模式的目標，醫院必須全面分析新醫改背景下檔案管理現存的問題，著重強調搭建完善的管理機制，明確各崗位工作職責，使檔案管理期間所面臨的各種問題得到有效解決[1]。值得注意的是，從目前我國醫院檔案管理水平來看，仍存在著較多問題亟待解決，例如：管理制度問題、專業人才素養問題、管理信息技術設備缺失問題等，直接影響檔案管理的工作效率及質量。鑒于此，本文針對“新醫改背景下醫院檔案管理改進優化策略”進行分析研究具有重要的價值意義。

1 新醫改背景下醫院檔案管理現存的問題分析

1.1 管理制度有待完善

工作實踐證明，即便新醫改背景下醫院積極尋求發展機遇，響應政策號召。但是，在實踐工作期間，部分醫院管理部門尚未搭建健全完善的管理機制，使得檔案管理工作僅僅停留于表面，無法落于實處。與此同時，與其他類型檔案相比，醫院檔案全面記錄患者個體治療過程，不僅為患者長期治療提供便利，更真實客觀反映醫院的發展進程，而做好醫院檔案管理工作能幫助醫療機構在發展進程中及時發現自身問題。由此可見，醫院檔案管理制度的完善非常重要[2]。如果醫療機構中檔案管理機制不全，則會阻礙相關工作的有序開展，進一步對患者長期治療及醫療機構長遠發展產生非常不利的影響。

1.2 專業人才素養有待提高

相較于其它部門，醫院檔案管理部門所帶來的經濟效益較低，并且醫院檔案管理部門工作人員普遍存在由其他部門調用的問題，招聘崗位數量相對較少，意味著檔案管理崗位中專業人才數量遠遠不足，這樣會直接影響檔案管理工作效率及工作質量。同時，多數由其他部門調派而來的工作人員，對檔案管理的認識僅僅停留于傳統管理模式的階段，無法快速掌握最新的檔案管理技術及方法[3]。除此之外，大多數醫院對檔案管理人員崗位培訓的重視程度有待提高，造成檔案管理人員自身知識體系更新速度緩慢，這樣便難以提高檔案管理效率，進而難以提高檔案管理工作的整體質量。

1.3 缺乏技術設備支持

醫院檔案管理中信息收集、檔案管理均需信息技術的支持，從而實現快速搜集及高效整理的目標。并且，利用信息技術能夠搭建個體化患者檔案，明從而提高個人檔案的完整性。此外，利用信息技術進行檔案管理，還能明確細化檔案類型，為快速查找檔案信息提供便利，進一步有利于醫院檔案管理工作的長遠發展。但是，即便目前檔案管理領域涌現出大量全新的設備設施，能幫助管理人員自行存檔及快速查找所需的檔案信息，能有效減輕管理人員的工作壓力。但是，在具體管理工作中，部分醫院尚未引進新型管理設備設施及技術，或管理設備設施數量不全，使得檔案管理模式優化改革流于表面，缺乏實效性。

2 新醫改背景下醫院檔案管理改進優化策略分析

如前所述，新醫改背景下醫院檔案管理工作存在一些有待解決的問題，因此需以相關問題為切入點，進一步采取有效改進優化策略。總結起來，具體改進優化策略如下：

2.1 構建完善的檔案管理制度

通常，醫院管理包括：醫療管理、后勤服務檔案管理兩大方面的內容;并且，與其它工作相比，檔案管理工作內容復雜、難度高，是醫院日常工作的核心組成部分之一，這充分說明檔案管理部門不僅需要負責收集管理醫療服務相關信息，而且還肩負著采取相應處理措施的職責，在必要時還需要與相關部門自檢加強溝通與交流[4]。由此可見，新醫改背景下醫院方面需圍繞檔案管理工作構建完善的制度，然后以制度為依據，明確檔案管理工作規范流程。例如：檔案管理部門需以做好自身服務工作為前提條件，高效處理各種檔案信息，仔細整理各類檔案，對檔案的具體類別進行詳細劃分，便于及時查詢檔案內容。此外，從后勤服務角度來看，檔案管理部門必須擴大對食堂、水電及消毒等環節的監督力度，持續健全完善檔案管理機制，使檔案管理工作更加規范、高效。

2.2 通過培養提升檔案管理工作人員綜合素養

人才是推動醫院檔案管理部門長遠發展的核心力量，而醫院檔案管理部門工作人員的來源途徑相對狹窄，通常的做法是經招聘途徑直接引進專業對口的人才，或者經崗位培訓持續增強人員自身綜合素質水平成為專業人才。針對此情況，在實際管理工作中，相關醫院需秉持“以人為本”的工作原則，加大對檔案管理專業人才招聘的重視，盡可能減少專業不對口人員數量，推進檔案管理專業人才隊伍的建設進程，真正意義上做到創新檔案管理方法及提高管理效率。此外，還可以通過崗位培訓等方法，幫助新晉職工全面了解醫院檔案管理的基本狀況，鼓勵資歷長的職工學習更多的理論知識，確保檔案管理期間職工始終處于持續學習的狀態，為提升檔案管理工作人員的綜合素質奠定有效基礎。

2.3 引進檔案管理新型設備及技術

一方面，在實際管理的過程中，相關醫院需秉持“實事求是”的工作原則，在注重培養專業管理人才時，還需主動引進各種現代化管理設備，貫徹以“人才為核心、設備為基礎”的工作原則，靈活運用各種新型設備設施解決管理期間所面臨的問題，必要時持續開發新型檔案管理設備設施的功能，為提高醫院檔案管理效率提供強有力的支持。另一方面，需注重檔案管理現代化技術的應用，例如：引進檔案管理加密技術，在管理端內預置第一加密算法與第二加密算法，并在客戶端內預置第一加密算法與第二加密算法，并且在客戶端內預存第一加密算法的私密密鑰。當客戶端向管理端請求數據時，管理端隨機生成一個文本文件，然后通過第一加密算法進行加密，然后將加密后的文本文件和公開密鑰一起發送給客戶端。客戶端則可以根據公開密鑰和私密密鑰對加密后的文本文件進行解密，進一步采用第二加密算法對文本文件進行加密，并生成長度32位的摘要碼發送至管理端。以上以加密技術為支撐的檔案管理方法，能夠使加密組合的種類呈幾何倍增長，使檔案信息的破解時間大幅度延長，使檔案驗證過程的安全性得到全面提高。總之，需注重檔案管理新型設備及技術的引進，以此保證醫院檔案管理工作效率及質量的提高。

3 結語

綜上所述，在新醫改背景下醫院檔案管理工作存在一些有待解決的問題。因此，需構建完善的醫院檔案管理制度，加強對檔案管理工作人員的綜合素養培訓教育，并引進檔案管理新型設備及技術，以此為提升醫院檔案管理工作效率及質量提供強有力的支持，進一步為醫院整體管理工作水平的提升奠定夯實的基礎。

參考文獻

[1]馬葉紅.探討新醫改背景下醫院檔案管理的改進優化策略[J].才智，2019（24）：220.

[2]謝從德.探析新醫改背景下醫院檔案管理的改進優化策略[J].科學咨詢（科技·管理），2019（08）：47.

[3]陳艷秋.新醫改背景下醫院檔案管理問題與改進策略探析[J].辦公室業務，2019（04）：156.

[4]徐國棟.新醫改背景下醫院檔案管理的改進策略研究[J].科技與創新，2019（02）：98-99.