信息化教學在城市軌道交通運營管理專業的應用

金月娥

摘? ?要：多年實踐研究證明，在城市軌道交通運營管理專業中，采用信息化技術教學設施以及平臺，能夠對數字化教學資源進行整合，進而與信息化實訓平臺相結合，促使課堂教學效果得到根本提升。文章以“城市軌道交通票務管理”教學為案例，針對教學實踐展開分析，希望能為城市軌道交通運營管理專業教學的進步提供一定借鑒。

關鍵詞：信息化教學;城市軌道交通;運營管理;票務管理

信息化的發展在一定程度上加快了教育行業的進步，促使教育資源以及交流方式、信息來源趨于多樣化。信息化的加入，改變了傳統教師陳舊的教學方法，同時也轉變了教師的職能。在信息化背景下，教師僅作為引導者，對作為主體的學生進行教學指導。同時，信息化也促使學習者的學習行為以及方式得到了根本性轉變，有利于教育事業蓬勃發展?？梢哉f，信息化技術在教育學中的融入，加速了教育教學的改革，有利于全面促進教育教學的創新發展。

1? ? 構建城市軌道交通運營專業信息化教學環境

1.1? 構建信息化教學設施

要進行信息化教學，首先需要有信息化教學設施。在實際教學中，教師需要充分利用信息化教學設施，將課堂所授內容呈現出來，學生就能夠直觀地看到自己需要學習的課程內容。教師可以利用視頻以及動畫方式展示教學內容，例如在地鐵車站中，有突發事件發生，為做好客流組織以及應急處理工作，站務員、值班站長、值班員應該怎么處理。在此教學過程中，借助虛擬化教學軟件，學生能夠完成票務售賣，并虛擬處理行車組織遇到的各種特殊情況，將理論與實踐緊密聯合起來，能夠有效促進學生實操技能的提升。

1.2? 構建信息化教學平臺

開展信息化教學活動需要有信息化教學平臺的支持，教學平臺的構建，能夠有效整合數字化教學資源，同時也能夠幫助學生做好課前預習，在課后也可以幫助學生完成拓展作業。此外，信息化教學平臺能夠有效匯總學生的學習情況，并展開數據統計分析，奠定后期教學的基礎。當前在高校教學中，移動教學平臺以及數字化教學資源的應用較為廣泛，信息化教學平臺能夠綜合學生的實際學習情況以及教學的目標，對移動教學平臺進行選擇，保證功能完善，且操作較為簡單便捷。

1.3? 構建信息化實訓平臺

信息化實訓平臺的搭建離不開信息通信技術以及計算機網絡技術、專業實訓軟件的支持。對于城市軌道交通運營專業的學生，在開展實訓教學前，需要對學生的實踐操作技能以及學習興趣進行全面了解，保證為學生打造一個適合的實踐操作機會。利用此平臺，學生學習的趣味性以及專業技能就會得到有效提升。此外，對學生的實際情況進行充分了解，能夠為教師調整教學方法提供一定依據，進而全面提升教學效率[1]。

2? ? 案例分析

在城市軌道運營專業中，為有效踐行信息化教學，現以“城市軌道交通票務管理”一課作為案例進行詳述，從而努力提升課堂教學效果。

2.1? 做好課堂教學設計工作

在“城市軌道交通票務管理”一課教學設計中，需要重點從5個方面進行分析：第一，課后需要對課堂所學知識進行鞏固提升，可稱之為“溫”;第二，要求學生自主學習探究新知識，可稱之為“學”;第三，在課堂學習中要求學生進行深入探究，可稱之為“講”;第四，對于實訓操作的要點內容進行總結，可稱之為“練”;第五，評價學生學習成果，可稱為“評”。由此，在教學設計中，要重點抓好以上5點內容。在信息化教學過程中，需要將城市軌道交通綜合實訓中心作為主要陣地，有效利用移動教學平臺、教學資源以及實訓平臺進行授課。利用超星學習通，學生就能夠通過視頻播放了解所學習的知識，同時教師還可以使用電子教材、PPT以及題庫等數字學習資源進行教學，課后也可以有效利用這一平臺實施檢測。在教學過程中，學生需要嚴格按照教師要求完成學習任務。例如，可以進行課前預習操作;在課堂教學中也可以進行搶答;為鞏固課堂所學知識，也可以在課后進行簡單測評[2]。

2.2? 教學過程分析

在實際教學過程中，教師可以充分利用翻轉課堂、直觀演示以及任務驅動、學生操作等教學方法完成教學活動，在此過程中，還需要與PPT課件、演示視頻、臺賬以及仿真軟件實操方式相結合，提升學生學習的主動性和積極性。在教學過程中，還需要始終將學生作為一切服務的中心，將就業作為教學的方向，將崗位需求作為教學的重要標準。同時，正確評價學生的認知水平、情感需求，更有針對性地展開教學工作。利用以上教學方法，就能夠有效完成學生課前自學階段、課堂教學階段以及課后鞏固、拓展階段的學習，進而全面提升學生的學習效率[3]。

2.2.1? 課前需要做好準備工作

為有效落實因材施教，滿足學生個性化要求。在課前，教師就需要做好充足準備，利用超星學習通制作教學視頻，并發送給學生，學生可以自主觀看。視頻內容需要教師使用超星制作“運營前準備—TVM加票、加幣”等。

2.2.2? 課堂教學過程分析

在實際教學過程中，教師需要對教學難點、重點進行詳細講解。為有效提升學生的課堂參與度，教師需要在教學過程中注意與學生之間的互動，提升學生學習主動性。

（1）教師需要對課后鞏固階段的檢測結果進行分析，對上節課的內容進行回顧，從而引出本節課所要講述的課程內容[4]。

（2）利用信息化教授學生新課，并對教學流程進行細化。在實際教學中，教師需要充分利用數字化資源，例如TVM現場操作、PPT以及超星學習通等，從而將抽象的教學內容轉變為簡單易懂的知識，并將知識具體化，利用信息化教學，促使教學不再枯燥乏味，學生也能夠提起學習的興趣。在講解完基礎知識后，為了鞏固教學效果，教師可以在課堂上安排一次搶答活動;為了讓每一位學生都能夠積極參與進來，教師可以選擇使用超星學習通完成教學，從而對課堂所學知識點進行鞏固。在TVM加票以及加幣實訓操作中，學生均能夠按照標準出色地完成任務。在講授“TVM加幣記錄單”和“TVM加票記錄單”臺賬填寫的要求以及相關規范這一內容時，為了提升學生的學習積極性，教師可以設置思考題供學生解答，通過一問一答，課堂的互動效果就會更好，學習效率也會得到有效提升。

（3）在教學結束后，教師需要發布任務，要求學生開展實訓操作。例如，教師可以在TVM操作視頻中設置好任務點，從而對學生的行為進行規范，保證學生都能夠有效掌握操作程序。在觀看視頻后，教師需要利用AFC仿真實訓系統進行實訓操作，例如，可以讓學生自主完成運營前TVM加幣以及加票。在學生操作環節，教師需要做好引導工作，并在課堂進行巡視，對于學生出現的錯誤行為，教師需要給予及時有效的糾正，同時進行示范，保證學生都能夠理解學會教學內容。仿真實訓完成后，教師可以借助超星學習通布置學習任務，學生在PC端就能夠對任務進行查看并操作，對課堂教學知識進行鞏固。在此環節中，教師同樣需要做好巡視工作，糾正并指導學生不標準、不規范的臺賬填寫方式。

（4）臺賬填寫完畢后，就需要做好匯報工作，同時進行交流評價。完成教師布置的任務后，學生可以將作業上傳到超星學習通中，教師就可以在學習通中查看學生的作業，進而完成批閱以及指導工作[5]。

（5）認真總結任務的要點內容，在課堂教學結束后，教師需要對本節課的內容進行總結，并對學生課后需要復習鞏固的方向進行指導。

2.2.3? 做好課后拓展工作

利用超星學習通，教師就能夠全面了解學生的學習情況，對學生自主學習能力進行強化，并做好監督工作。

2.3? 分析課堂教學效果

在教學開展前，教師借助課前預習、課中搶答環節以及布置任務環節、課后檢測環節完成教學。在實際教學中，有效實現了師生之間的溝通交流以及互動，學生與學生之間也進行了有效的互動。通過本節課的學習，學生自主探索學習能力得到了有效的加強，能夠積極主動地配合整個教學活動，教學效果有了顯著的提升[6]。

3? ? 結語

信息化教學在城市軌道交通運營專業中的開展，有利于對數字化教學資源進行整合，而信息化教學平臺的使用促使學生課堂參與度得到有效提升，教學效果甚佳?；诖?，教師需要對信息化教學手段進行不斷探索，從而促使教學質量獲得質的提升。

[參考文獻]

[1]薛懷祖.基于主動控制的城市軌道交通立體化治安防控體系建設研究[J].鐵道警察學院學報，2019（3）：5-14.

[2]景寶華.“互聯網+”背景下的“雨課堂”教學應用研究—以“城市軌道交通運營管理規章”課程為例[J].信息與電腦，2018（8）：234-236.

[3]曹惠紅.基于“慕課”環境下的“城市軌道交通行車組織”課程改革研究[J].太原城市職業技術學院學報，2018（5）：134-135.

[4]汪洋.高職城市軌道交通運營管理省級重點專業建設的啟示[J].科學導報，2014（13）：99-100.

[5]黃遠春.城市軌道交通運營組織課程建設方法探討[J].中國管理信息化，2012（7）：93-94.

[6]譚飛剛，汪洋，劉開元.城軌運營專業信息化建設探討[J].中國教育技術裝備，2018（4）：113-114，117.