反轉(zhuǎn)新聞與新聞報(bào)道真實(shí)性的重塑

趙依寧

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的不斷發(fā)展，媒體的開(kāi)放性使得新聞報(bào)道更加便捷，自媒體的層出不窮，也使得人們獲取信息的途徑也越來(lái)越廣泛。“電子烏托邦”式的新聞內(nèi)容對(duì)于新聞的真實(shí)性有著極大的挑戰(zhàn)，“求快不求實(shí)”的新聞理念也讓新聞的真實(shí)性面臨沖擊。在新媒體泛化的情況下，追求新聞?wù)鎸?shí)便是每個(gè)新聞人義不容辭的責(zé)任。盡管面臨來(lái)自各方面的諸多挑戰(zhàn)，我們更是要提升專(zhuān)業(yè)新聞素養(yǎng)，堅(jiān)守新聞崇高理念，加強(qiáng)職業(yè)道德品格，為新聞?wù)鎸?shí)的傳遞保駕護(hù)航。

關(guān)鍵詞：新媒體;新聞反轉(zhuǎn);新聞?wù)鎸?shí)性

中圖分類(lèi)號(hào)：G210 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-5079 （2020） 02-00-02

一、引言

新媒體已經(jīng)塑造好一個(gè)人人皆可發(fā)表言論的大舞臺(tái)，我們需要謹(jǐn)慎的是在舞臺(tái)上分清光和影，當(dāng)下一系列新聞反轉(zhuǎn)的案例讓我們不得不深思新媒體下新聞傳播面臨的問(wèn)題以及這背后的主要原因，更重要的是如何重塑新聞?wù)鎸?shí)性，讓新聞傳播堅(jiān)守真實(shí)性的根本底線。反轉(zhuǎn)的不僅僅是新聞本身，更是對(duì)于新媒體時(shí)代新聞報(bào)道的可靠性的一次次沖擊，我們要深思其原因，更要在新聞報(bào)道中堅(jiān)守新聞?wù)鎸?shí)性的根本原則。

二、新媒體模式下產(chǎn)生反轉(zhuǎn)新聞的原因

（一）新媒體的模式提供了渠道

在當(dāng)下新媒體時(shí)代，各種傳播媒介的相互融合是促進(jìn)新聞傳播的主要因素。各種信息互聯(lián)互通能夠與不同媒體相互呼應(yīng)，優(yōu)劣互補(bǔ)，打破了原始的接觸信息的模式，使得信息可以以最便捷最直觀的方式傳遞給受眾。加之新媒體碎片化、斷裂式的傳播方式?jīng)_擊了原有的報(bào)道模式和新聞生產(chǎn)方式。這樣一來(lái)，一旦有任何的新聞事件發(fā)生，互聯(lián)網(wǎng)上的各種媒體都會(huì)紛紛進(jìn)行報(bào)道，以各自的形態(tài)進(jìn)行傳播擴(kuò)散。受眾所接觸到的來(lái)自各方面的信息良莠不齊，也造成新聞報(bào)道所呈現(xiàn)的事實(shí)出現(xiàn)一定的偏差。

（二）自媒體發(fā)展的模式與缺陷

自媒體本身就存在一定的不足與缺陷，在這種環(huán)境下，各媒體大多采用“為快不為實(shí)”的基本理念，爭(zhēng)相報(bào)道相應(yīng)的新聞，只追逐新聞報(bào)道的時(shí)效性，卻忽視了在新聞事件的前因后果、起承轉(zhuǎn)合沒(méi)有發(fā)展完全時(shí)慌忙報(bào)道會(huì)增加新聞失實(shí)的幾率，并且造成網(wǎng)上的大量輿論偏向，這給本身的新聞事件以及新聞價(jià)值觀念都帶來(lái)很大的困擾。據(jù)了解，很多媒體報(bào)道為了博人眼球來(lái)獲取一定的經(jīng)濟(jì)效益、夸大或捏造一定的事實(shí)、對(duì)新聞事件中的細(xì)節(jié)進(jìn)行過(guò)分的加工處理等原因讓新聞?wù)鎸?shí)的事實(shí)情況一再埋沒(méi)在輿論中。

（三）新聞把關(guān)監(jiān)管力度不足

除此之外，新聞報(bào)道需要嚴(yán)格的把關(guān)人對(duì)新聞事實(shí)進(jìn)行核實(shí)，但由于當(dāng)下相關(guān)部門(mén)的監(jiān)管力度不夠以及懲罰機(jī)制的尚不健全，對(duì)于新媒體平臺(tái)的規(guī)章制度上不完善，還有大眾對(duì)于新聞的認(rèn)知不到位等原因，造成新聞報(bào)道造假現(xiàn)象頻繁地出現(xiàn)，給維護(hù)新聞?wù)鎸?shí)性造成了很大的挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)的匿名性和傳播性也一定程度上加速了新聞事件報(bào)道的速度和廣度，因此當(dāng)事情尚未完全發(fā)酵時(shí)的報(bào)道會(huì)像滾雪球一般不斷擴(kuò)散，而隨著事態(tài)的演變和發(fā)展便會(huì)出現(xiàn)所謂的新聞反轉(zhuǎn)的情況。

三、新聞反轉(zhuǎn)的實(shí)例及影響

有學(xué)者給反轉(zhuǎn)新聞下了如下定義：“反轉(zhuǎn)新聞也稱(chēng)逆轉(zhuǎn)新聞，指的是針對(duì)同一件新聞事實(shí)的報(bào)道，媒體后期的報(bào)道內(nèi)容與前期的報(bào)道內(nèi)容顯現(xiàn)出較大差異，隨著報(bào)道內(nèi)容不斷深入與完善，新聞報(bào)道內(nèi)容向相反的方向改變，受眾的立場(chǎng)隨報(bào)道內(nèi)容急速兩極化轉(zhuǎn)變的新聞傳播現(xiàn)象。”總而言之，在我看來(lái)，新聞出現(xiàn)反轉(zhuǎn)是由于事態(tài)未發(fā)展完全之前進(jìn)行報(bào)道的結(jié)果，隨著事情延續(xù)、真相顯現(xiàn)才會(huì)出現(xiàn)一系列與大眾認(rèn)知或違背社會(huì)輿論的局面。正如所談到的新聞報(bào)道是不斷接近事實(shí)的過(guò)程，在過(guò)程中才將全貌展現(xiàn)出來(lái)。

現(xiàn)在社會(huì)上出現(xiàn)的新聞反轉(zhuǎn)更是層出不窮。而很多網(wǎng)友也開(kāi)始出現(xiàn)一些調(diào)侃的話語(yǔ)來(lái)描述新聞反轉(zhuǎn)現(xiàn)象，例如“無(wú)反轉(zhuǎn)，不新聞。” “坐等打臉” “讓新聞飛一會(huì)”等描述。可見(jiàn)當(dāng)下新聞反轉(zhuǎn)的實(shí)例讓受眾形成了一定的思維引導(dǎo)，這也是對(duì)新聞?wù)鎸?shí)性的一大挑戰(zhàn)。盤(pán)點(diǎn)“2018年度十大反轉(zhuǎn)案情”中可以看到幾個(gè)典型案情：“王鳳雅事件” “網(wǎng)紅Saya毆打孕婦” “重慶公交車(chē)墜江” “堂姐頂替上大學(xué)”等。通過(guò)這一系列新聞事件我們可以總結(jié)出一些關(guān)于反轉(zhuǎn)劇情的規(guī)律，首先，關(guān)于新聞報(bào)道中所呈現(xiàn)的圖片、文字、視頻等媒體都并不一定完全屬實(shí)，存在一定的修飾性報(bào)道，恰恰是為了突出噱頭的報(bào)道形式使得受眾對(duì)于這些具有一定社會(huì)反應(yīng)程度的案件格外重視，很快便掀起了輿論風(fēng)向，但往往會(huì)被再次的反轉(zhuǎn)而推翻。其次，受眾本身具有群體性、感染性，因此往往有關(guān)于社會(huì)敏感話題、社會(huì)普遍價(jià)值觀以及偏見(jiàn)性問(wèn)題都會(huì)極為敏銳，進(jìn)而失去充分地理智分析、受到情緒化挑撥的過(guò)程而一味地大肆發(fā)表言論，形成一定的輿論導(dǎo)向。

在整個(gè)過(guò)程中，自媒體也承擔(dān)一定的責(zé)任，在新聞采集樣本資料及事實(shí)證據(jù)“先天不足”的情況下報(bào)道，會(huì)大大提升失實(shí)的風(fēng)險(xiǎn)。在新聞反轉(zhuǎn)現(xiàn)象的過(guò)程中，一般都會(huì)出現(xiàn)以下幾個(gè)階段：輿情初現(xiàn)—媒體傳播—網(wǎng)民圍觀—輿情峰值—警方辟謠—評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)向—輿情回落。而關(guān)于事態(tài)發(fā)展程度和時(shí)間可分為：形成期、爆發(fā)期、高峰期、緩解期、消散期這五個(gè)階段。這期間不僅加大了報(bào)道的成本，同時(shí)還給社會(huì)造成了很大的輿論動(dòng)蕩和受眾情緒波動(dòng)。除此之外，對(duì)于新聞報(bào)道的真實(shí)性有極大的沖擊，受眾對(duì)于新聞?wù)鎸?shí)性的信任度下降，對(duì)新聞報(bào)道內(nèi)容的支持與相應(yīng)也會(huì)隨之減少。人民群眾的信任應(yīng)當(dāng)是新聞媒體生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，也是媒體公信力的體現(xiàn)。同時(shí)，甚至?xí)?duì)黨和社會(huì)長(zhǎng)期發(fā)展造成一定影響。

四、新聞?wù)鎸?shí)性的意義與措施

（一）新聞?wù)鎸?shí)性的意義

關(guān)于新聞的真實(shí)性，讓我想到了記者柴靜《看見(jiàn)》中所寫(xiě)到的那些片段和場(chǎng)景。正是因?yàn)檫@些真實(shí)的新聞?dòng)^察與感悟才能深入人心，引起反響。我記得在這本書(shū)里有關(guān)于她記者生涯中的所見(jiàn)所聞所感，柴靜本人自始至終都在強(qiáng)調(diào)——真實(shí)。在書(shū)中她提到自己做社會(huì)調(diào)查類(lèi)節(jié)目初期時(shí)，帶著一些怨氣采訪“無(wú)良”企業(yè)，被他人指責(zé);帶著滿腹同情采訪受害兒童婦女，也被指責(zé)。從中可以感受到記者在報(bào)道過(guò)程中，如果被人為的添加上太多主觀的色彩和感情因素，觀眾讀到看到的內(nèi)容也是加了濾鏡的，這樣的主觀情感，被記者一開(kāi)始就定好了，便在一定程度上模糊原本真相的傳遞，這也便是沒(méi)有真實(shí)的新聞，就失去了價(jià)值。

關(guān)于當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)新聞報(bào)道的劇情反轉(zhuǎn)在信息生產(chǎn)、傳播和接收等各個(gè)方面都有著重要的影響，從理論上談，新媒體報(bào)道過(guò)于看重時(shí)效性、造成了網(wǎng)民的認(rèn)知偏差;在現(xiàn)實(shí)情況中，公眾非理性的情緒涌向網(wǎng)絡(luò)空間，使得情緒先于理性考量而凝聚成一股群體極端化的反應(yīng)，更增強(qiáng)了新聞事件輿情發(fā)展的不確定性。這一現(xiàn)象的出現(xiàn)背后所隱含的是網(wǎng)絡(luò)公民的素養(yǎng)、各媒體責(zé)任以及政府對(duì)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的引導(dǎo)與管控的綜合博弈。而另一方面而言，若想真正規(guī)范網(wǎng)絡(luò)秩序，也必須各要素共同努力有所作為才能最終形成良好和諧的新聞報(bào)道氛圍和網(wǎng)絡(luò)輿論導(dǎo)向。

（二）重塑新聞?wù)鎸?shí)性的措施

首先是在網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)方面，政府要充分發(fā)揮主導(dǎo)性作用，在新聞報(bào)道發(fā)出之后，應(yīng)及時(shí)地對(duì)案件報(bào)道進(jìn)行調(diào)查核實(shí)并澄清不明來(lái)路的信息源，提高效率切實(shí)觀測(cè)受眾的輿論方向，與此同時(shí)，也要在新聞事件透明公開(kāi)中與公民形成良性有效的互動(dòng)，以此來(lái)提升政府的公信力和威嚴(yán)。其次，各網(wǎng)絡(luò)自媒體還需要不斷優(yōu)化內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，提升新聞報(bào)道的質(zhì)量，完善相關(guān)的新聞要素準(zhǔn)確無(wú)誤性，進(jìn)而構(gòu)建起值得信賴(lài)的運(yùn)行模式。除了自媒體外，各主流媒體更是承擔(dān)者重大的責(zé)任，要在網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展的情況下，努力爭(zhēng)當(dāng)“守門(mén)員”的身份，對(duì)于新聞反轉(zhuǎn)及新聞失實(shí)的情況，要在關(guān)鍵時(shí)刻及時(shí)作出處理和應(yīng)對(duì)，避免在受眾中產(chǎn)生更大的輿論轟動(dòng)，造成社會(huì)秩序混亂。堅(jiān)持新聞?wù)鎸?shí)性理念，敢于發(fā)聲，及時(shí)發(fā)聲。最后，對(duì)于每一位接受新聞報(bào)道的受眾以及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的網(wǎng)民而言，要提升個(gè)人品德素質(zhì)，培養(yǎng)良好的公民素養(yǎng)，同時(shí)也要加強(qiáng)科學(xué)文化知識(shí)，提高自身判斷能力和辨別能力，在新聞報(bào)道中理性、客觀的做出反應(yīng)，對(duì)媒體新聞報(bào)道以及社會(huì)運(yùn)行發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。綜合所有，我們最應(yīng)該堅(jiān)持新聞?wù)鎸?shí)的原則，樹(shù)立新聞崇高理想，在報(bào)道中不斷與真相見(jiàn)面，敢于質(zhì)疑并進(jìn)行核實(shí)，少一些盲目，多些客觀;少一些標(biāo)簽化，多些思考;少一點(diǎn)浮躁，多一分理智，這樣才能形成良好的新聞運(yùn)行體制，我們的新聞報(bào)道才會(huì)更有效的傳遞。

五、結(jié)論

新聞報(bào)道本就是不斷接近事實(shí)真相的過(guò)程，而真實(shí)是新聞存在的根本條件，如果失去了真實(shí)性，那么新聞報(bào)道便無(wú)存在價(jià)值和傳播意義。在面對(duì)這樣的局面，探討新媒體下新聞報(bào)道的現(xiàn)實(shí)情況，分析新聞報(bào)道反轉(zhuǎn)現(xiàn)象與新聞?wù)鎸?shí)性存在的矛盾，有著重要的意義。

習(xí)近平總書(shū)記曾在黨的新聞?shì)浾摴ぷ髯剷?huì)上強(qiáng)調(diào)，“真實(shí)性是新聞的生命，要根據(jù)事實(shí)來(lái)描述事實(shí)，既準(zhǔn)確報(bào)道個(gè)別事實(shí)，又從宏觀上把握和反映事件或事物的全貌。”因此，政府需要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管力度，對(duì)發(fā)布者進(jìn)行嚴(yán)格審查核對(duì)，公民要提升鑒賞辨別能力，拒絕由假新聞引起輿論風(fēng)波，真正的尊重新聞報(bào)道的真實(shí)理念。唯有這樣，才能真正的讓新聞?wù)鎸?shí)性的光輝散發(fā)，照耀在每一個(gè)人身上。

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