信心比黃金更珍貴

雷軍

新冠肺炎疫情來勢洶洶，已經在全世界掀起了一場重大戰役。環球同此涼熱，疫情不僅對人民的生命安全造成巨大威脅，對經濟的影響也越來越凸顯。

做企業總是和各種不確定性打交道，特別是當下我們既要與疾病作斗爭，還要面對潛在的經濟下行的壓力，著實不易。抵抗因疫情造成的經濟次生災害，需要全社會積極應對，其中企業無疑扮演著重要角色。新形勢下企業如何應對？我有一些思考，希望與大家共勉。

首先要嚴控成本，此舉對于任何一個公司都非常重要，但其根本目的和出發點是提高效率。片面地以低成本為目標，可能熬過一時的危機，但無法在未來的競爭中立足。只有以提高效率為目標，才能在危機中保持長久的戰斗力。

因為我們要面臨的絕不止眼前一個難關，經濟活動起起伏伏，誰也不知道明天和意外哪一個先來。企業只有真正實現世界級的效率，才能擁有穿越經濟周期、持續抓住行業涌現的新機會，以及長久保持優秀運營表現的能力。

第二，要穿越經濟周期，企業還應該具備持續創新的能力。創新既包括產品的創新，也包括商業模式的創新。對于一家企業，創新的本質就是發現問題、解決問題，并從中找到發展機會。這既是企業的社會職能，也是企業不斷進步的源動力。

回顧過去的幾次危機，成功穿越的企業都擁有持續創新的能力。危機是一場考驗，是推動反思的終極命題，是企業價值、模式和生長潛力的試金石。不論非典還是新冠肺炎，災難本身不會利好任何事情。但能在危機中發現問題，并找到問題的解決之道，無疑擁有更好的生存優勢。

在這次疫情中，長時間大范圍的隔離，給人們的生產和生活帶來了極大不便，因此能解決這一問題的“非接觸經濟”就獲得了很好的發展，同時居家在線的大規模辦公，也給更高效、更緊密的協同工作開啟了寶貴的實踐可能。

在危機中，每個企業遇到的問題都不一樣。比如這次疫情，餐飲行業最突出的問題是現金流，對于手機行業，最重要的是庫存安全和供應鏈問題。如何以創新的思維解決問題，是戰勝疫情影響的關鍵。

第三，任何時候都要有戰勝困難的勇氣。在這次疫情中，英勇無畏的醫護人員給了我們最多的感動，這種面對生死的勇氣，是所有人的精神財富。我時常想，白衣天使其實也是平凡的人，他們的勇氣從何而來？后來我明白了，勇氣的背后是沉甸甸的責任。

同樣，作為中國經濟的一份子，我們的肩膀上也有沉甸甸的責任。企業是我們經濟生活的主體，在面對困難時不妨多想想對員工、對投資者、對合作伙伴、對社會的責任。我們多堅持一天，冬天就遠離一天，春天就走近一天。

最后我想說的是，沒有一個難關不可逾越，無論面對什么危機，信心比黃金還要珍貴。疫情是一場突如其來的災難，但放在歷史長河中也不過只是一瞬間。企業要戰勝時間，必須要目光長遠，看到5年甚至10年以后的大趨勢。有了這樣的視角，任何難關都不足以動搖對未來的信心。