做好不動產檔案查詢利用?提升服務社會的效能

馬麗紅

摘 要：不動產檔案作為專業檔案，其與民生息息相關，在當前社會快速發展過程中，不動產檔案的社會利用價值不斷提升，在房屋交易和登記、百姓生活中都發揮著極為重要的作用。為了能夠進一步提升不動產檔案服務社會的效能，需要做好不動產檔案查詢利用工作，積極對不動產檔案信息查詢利用工作進行優化，全面提高不動產檔案的利用率。文中分析了不動產檔案信息查詢利用需求，并進一步對做好不動產檔案查詢利用的途徑進行了具體的闡述。

關鍵詞：不動產檔案;查詢利用;需求;信息化;網上服務

不動產檔案管理工作的最終目的是以其利用價值向社會提供服務。不動產檔案是與不動產相關信息的真實記錄，檔案信息具有真實性和客觀性的特點，這也使當前不動產檔案查詢需求呈現出不斷增加的態勢，這也使不動產檔案的社會價值更好的顯現出來。但對于不動產管理部門而言，隨著不動產檔案查詢利用需求的增加，其工作量也較大。因此在實際不動產檔案查詢利用過程中要重視先進技術手段的應用，在保證依法依規查詢的基礎上，提供更多便民化舉措，以此來提高不動產檔案查詢利用的高效性和便捷性，使不動產檔案能夠更好的服務于社會和民眾。

1 不動產檔案查詢利用的需求分析

不動產檔案內容十分豐富，在檔案建立時需要登記的資料較多，而且類別十分復雜，從不動產檔案資料收集、整理、審核和歸檔整個過程中具有較強的系統性，同時在實際不動產檔案管理工作中，由于紙質檔案信息與電子檔案信息保持同步管理，這也為不動產檔案信息的查詢利用帶來了更多的便利。

在當前國家針對房地產調控力度不斷加大的新形勢下，無論是個人購房或是進行房產抵押、二手房交易等過程中都離不開不動產檔案信息的支持。而且不動產檔案信息作為原始記錄，其呈現出較強的憑證性特點，能夠作為法律依據，這也使國家行政司法機關在辦理案件時需要調取相關的不動產檔案信息，并取得合法的證據。另外，在當前城市建設過程中拆遷時需要提前對房產信息進行查詢。一些開發公司需要將樓盤項目資料原件在檔案查詢中心保存，但隨著經濟活動的頻繁，部分開發公司經營不善的情況下，新的開發公司接手時需要對原始資料進行查詢，以便于保證后續的繼續經營。

2 做好不動產檔案查詢利用的途徑

2.1 依法依規對不動產檔案信息進行查詢

由于不動產檔案具有較強的保密性特點，在實際查詢利用時需要在規定范圍內進行，而且在查詢利用過程中需要履行具體的審批手續并進行登記備案。在社會經濟快速發展過程中，不動產檔案信息公開查詢已成為必然發展趨勢。但在實際不動產檔案查詢利用工作中，由于社會信用體系不為完善，這也增加了查詢利用過程中的風險，這就需要在不動產檔案信息查詢利用過程中要重視保護當事人的合法權益。不動產檔案信息的查詢利用工作的開展過程中，對于檔案利用者需要提供身份證明，同時還要針對具體需要的檔案信息填寫查詢申請表，通過進一步核實對于符合查詢條件的利用者，則可以針對與房屋相關的信息進行打印、復印或是摘抄。在實際查詢利用過程中，對于需要對原始登記憑證進行查詢的，則需要由專人負責，查詢人不能與原始登記憑證直接接觸。另外，查詢機構及工作人員需要做好房屋登記信息內容的保密工作，不得擅自擴大信息查詢范圍或是私自外傳。

2.2 積極對不動產檔案查詢利用系統進行優化

在不動產檔案查詢利用過程中，需要應用不動產檔案查詢利用系統，這樣不僅能夠提高查詢利用工作效率，而且能夠更好的滿足檔案利用者的需求，提高檔案利用者的滿意度，在實際查詢利用過程中，還能夠有效的保護好相關權利人合法權益。在日常工作中，需要不斷針對不動產檔案查詢利用系統進行優化，重視吸納一些專業人員的建議，皮來提高查詢檢索的效率和準確性，為檔案利用者提供更全面、準確和高效的不動產檔案信息。

2.3 創新不動產檔案的查詢利用模式

將信息化技術引入到不動產檔案查詢利用工作中來，打破傳統工作模式的束縛，全面提高不動產檔案管理工作的信息化水平。同時還要重視發揮互聯網的優勢，積極構建不動產檔案信息共享平臺，積極與相關部門之間進行交流和溝通，加快促進不動產檔案信息的共享。在具體實施過程中，宜建立健全具體的規章制度，針對不動產檔案的存儲、查詢、管理和利用進行規范，進一步提高不動產檔案的利用率。另外，還需要重視互聯網技術和信息技術在不動產檔案查詢利用工作中的應用，打造智能化的檔案服務模式，全面提高不動產檔案服務質量。

在當前“互聯網+政務服務”工作開展過程中，通過開展不動產檔案網上預約和查詢服務，推進不動產檔案管理工作的網絡化發展。不動產檔案信息涉及個人信息，因此在實際查詢利用過程中要確保其合法合規及安全性。在網上預約服務中，檔案利用者可以借助于相關網站、手機APP或是微信公眾平臺來填寫具體的申請信息，完成預約后再直接到房產服務中心領取查檔結果資料。通過開展預約服務，能夠進一步針對查檔人群進行分流，降低窗口工作壓力，為百姓提供更多的便利。基于預約服務基礎上開展檔案信息網上查詢服務，檔案利用人員具體可以通過房產管理部門的信息網，并根據具體的流程來完成房屋檔案信息的查詢和在線打印。整個過程中系統會嚴格審核、比對和驗證申請信息和系統記載信息，利用手機實時驗證碼來完成具體的查詢，確保檔案信息利用安全。

2.4 數據共享及“點對點”推送

由于不動產檔案信息利用服務涉及的領域較廣，為了能夠提高檔案信息的利用率及服務效能，房產管理部門還可以與多部門之間建立起不動產檔案信息共享利用機制，基于不同需求和類型，在保證檔案信息安全的基礎上，有針對性的列出檔案信息利用清單，制定多樣的檔案信息共享或是推送方式。如與地稅局、住房公積金中心、民政局等構建檔案信息共享機制，實現數據共享及點對點推送，可以有效的提高檔案查詢工作效率，為民眾提供更多的便利。

3 結束語

由于不動產檔案與民眾的切身利益息息相關，不動產檔案查詢利用水平也是房產管理部門信息化建設水平的重要標志，也能夠有效的提高房產管理工作的效率。民眾通過查詢利用不動產檔案信息，能夠更好的解決各種糾紛和房產經濟問題。因此通過積極提升不動產檔案查詢利用水平，可以進一步提升不動產檔案服務社會的效能，實現不動產檔案的重要的價值。

參考文獻

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