有效提升煤礦工會服務管理效能的策略研究

徐登

摘要：工會作為黨領導下的群眾組織，擔負著教育職工、組織職工、服務職工的重要任務。近年來，山東能源新礦集團良莊礦業工會在創新形式上下功夫，實施“五彩”工會新模式，紅色方向引導廣大職工群眾建功新時代，橙色暖陽打造健康文明職工文化，綠色維權做好依法維權主責主業，藍色幫扶實施精準常態服務和清風正氣做到從嚴治會。較好地發揮了工會職能作用，提升了工會工作整體實力，推動了礦井高質量發展。

關鍵詞：煤礦;工會服務;管理;策略研究

引言：新形勢下，做好工會工作，要高度重視發揮工會承上啟下的作用;要不斷完善職工代表培訓制度;要進一步完善職工代表巡視長效機制;要認真履行平等協商委員會、勞動爭議調解委員會“兩委”職能;要依法協調發生的勞動爭議，保障企業和職工的合法權益。因此，迫切需要工會組織，開展好新時代工會工作，加強職工隊伍建設，不斷提高職工的素質水平，為企業持續健康發展提供保障。

一、工會的概念

工會是勞動關系矛盾的產物，維護勞動者的合法權益，協調勞動關系，已成為工會的立命之本。企業工會是企業工會會員和職工合法權益的代表者和維護者，通過密切聯系職工群眾，關心職工群眾生產生活，熱忱為職工群眾服務，“促進企業發展、維護職工權益”。從廣義上講，煤礦工會工作是黨的群團工作的有機組成部分，也是做人的工作。勞資沖突的調解能力、特殊困難群體的幫扶解困能力和事故善后的處理能力，既是工作實踐中檢驗一名煤礦工會主席是否稱職的“試金石”，也對其履職能力和擔當精神的“大考”。

二、目前煤礦工會服務管理的問題

1.思想重視不足，缺乏破題的有效手段。

市場競爭壓力持續增大，職工疲勞感與壓力感顯著提升，為緩解職工情緒低落等心理窘境，越來越多的企業開始將職工文化生活納入日常管理。但當前部分企業職工文化生活實際上普遍存在著前瞻性與系統性不足，缺乏宏觀規劃與微觀布局等共性問題，狹隘地認為職工文化生活無法為企業帶來直接經濟效益，不能全面客觀地認識文化生活對企業帶來的全方位促進作用。因此未能將其納入戰略規劃，在遇到文化生活難題時，缺乏必要的破解手段與路徑，使文化生活的組織與協調始終處于尷尬被動的境地。

2.管理層的重視程度不夠

近年來，隨著社會加快轉型和高速發展，“五精管理”“全員全流程管理”“崗位績效考核”等現代企業管理理念和方式，在國有煤礦的推行逐步深入。由于管理手段的不斷升級與少數職工的心理承受能力不同步，往往因為管理人員設置不合理擠占工資分配份額、崗位定員人數與出勤人數不統一引發的超額上班工資分配、類似崗位和區隊的待遇差距、與同期相比的個體收入差異等，導致發生區隊、班組部分職工的群體上訪、停工等事件。工會主席作為勞資關系的協調人，首先應該讓職工看到企業管理層對有關問題的重視程度和基本態度，防止在個別人的組織唆使下，少數職工不顧勞動紀律，發生圍堵有關負責人、停工靜坐等過激行為。

三、有效提升煤礦工會服務管理效能的策略

1.加強工作內容教育宣傳

思想政治工作要與煤礦企業發展形勢、企業文化融合，以培養工會工作人員向心力、工作信心為導向，結合企業發展現狀和問題科學選擇思想政治工作內容。要加強煤礦企業工會工作人員的理想信念教育，帶領工作人員加強黨章、黨規、黨紀內容的學習，通過理想信念教育、黨性修養、道德品行教育、負面清單記錄、監督警示教育等來增強煤礦企業工會工作人員的“四個意識”，確保煤礦企業工會工作人員在政治素質、執行紀律、品德個性和發揮作用方面做一個合格的黨員。要結合煤礦企業生產經營管理中心工作，開展系統的形勢任務教育，著眼于國際環境、去庫存需要和企業競爭去分析煤礦企業各種問題，引導煤礦企業工會工作人員自身去正視企業發展矛盾，真正用黨的基本路線和方針政策來指導煤礦企業思想政治工作實踐。

2.完善依法維權機制

健全完善勞動關系協商機制，積極反映職工愿望訴求和工會建議主張，建立與保衛、安監等部門職工維權維穩信息互聯互通機制，建立平等協商、集體合同制度等，夯實職工依法維權基礎，完善職工依法維權機制。其次是堅持職工代表巡視制度。根據全年礦井發展的各個時期，組成4個巡視組，不定期開展職工代表綜合巡視活動。例如，組織職工代表對職工食堂不定期巡視，全面了解職工食堂各項情況，征集意見和建議;先后多次召開勞動保護用品專題座談會，深入聽取勞動保護用品計劃、采購、發放、領用等各環節情況匯報，提出意見和建議，督促相關部門進行整改。

3.不斷強化企業民主管理

健全以職代會和廠務公開為基本形式的民主管理制度，暢通職工反映訴求主張的渠道。建立完善行政與工會聯席會議、職工代表和工會會員的提案建議、勞動關系協商機制等平臺，積極做好各項協商工作。積極維護職工合法權益。加強與安監處、工資科、信訪辦和保衛科的工作聯系，成立工作機構，共同對典型性、苗頭性、普遍性勞資糾紛案件進行分析研判。注重發揮工會指導員隊伍作用，形成“干部在一線指導、問題在一線解決、創新在一線體現，成效在一線檢驗”的“一線工作法”，深入一線傾聽職工的心聲，及時發現存在的熱點、難點問題，提高各車間工會工作水平和服務職工的能力，最大限度維護職工合法權益。

四、結語：

綜上所述，煤礦工會組織在“促進企業發展、維護職工權益”的原則指導下開展工作，應該著力錘煉包括加強工作內容教育宣傳，完善依法維權機制，不斷強化企業民主管理。通過不斷總結歸納，創新工作方法，緊跟煤礦企業發展形勢，不斷創新服務管理的思維和方法，在減輕管理工作壓力的同時，進一步提高服務效率，樹立一個有能力、負責任的工會形象。

參考文獻

[1]趙忠敏.新形勢下如何做好煤礦企業工會工作[N].遼源日報，2019-10-30（004）.

[2]萬娜.新形勢下如何做好煤礦工會工作[J].現代國企研究，2019（10）：123.

山東良莊礦業有限公司? ?山東省泰安市? ?271219