地鐵節假日換乘站大客流組織模式路徑闡述

劉強

摘要： 隨著時代的發展，城市人口的大規模擴張，近年來地鐵在各大城市得到廣泛發展，原因是：受諸多因素的影響，無法有效地組織客流，乘客無法正常通過，假日客流較大。地鐵工作人員應加強對假日換乘站大客流組織形式的研究，以促進我國客流組織的科學化、標準化和有序化。

關鍵詞：地鐵站;節假日換乘車站;大客流組織模式.

眾所周知地鐵是一種較為常見且方便的交通工具，其優勢主要是舒適與快速，在城市中地鐵逐漸成為廣大市民的主要交通工具，目前大多數城市鐵路系統為工人提供交通。

在中國，節日通常是十一，五一，春節等等。這個時期會有大量的群眾出游、親屬往來等活動，這就達到了火車站客流高峰期我國大量寒假留學人員回鄉、農民工返鄉的高峰，這也造成了轉機客流。隨著節假日客流的增加，地下換乘站的運行壓力也隨之增大。受多種因素的影響，換乘站不能保證人員有序、有組織地流動，造成乘客生命財產的嚴重損失。盡管國內各城市的地下工程建設正在逐步完善，但仍有許多不利因素影響換乘點客流組織的順利開展，有待進一步探討。軌道交通車站的站長，主要負責車站日常交通、客運、售票、突發事件等方面的管理工作，因此，本文將結合實際經驗，對大型客運電線路地下換乘站組織形式進行研究與思考。

1.影響地鐵換乘站客流組織工作的主要因素

1.1地鐵換站站臺組織形式的影響

中國城市地鐵目前主要采用同層與上下兩層相結合的結構形式，在同一架飛機上進行換乘時，為了提高換乘速度，也會采用不同的組合方式，這樣最安全，不會造成大量乘客的交通事故。但乘客在擁擠過程中若不注意，會引起驚慌、碰撞等事件，影響乘客人身安全。

1.2地鐵換乘方式不同的影響

根據地鐵車站結構的不同，其換乘方式有多種多樣，一般分為同臺換乘、節點換乘、站廳換乘、通道換乘、站外換乘和組合換乘。固定轉運站結構條件下，不同的運輸方式對客流組織有不同的影響和制約。客運組織應考慮站臺生成與客流的差異，靈活運用客流組織方式，盡量減輕換乘站的壓力。

2.節假日換乘站大客流組織遵循的原則分析

因為許多乘客都希望在假期訪問中國大陸，所以地鐵換乘平臺將面臨較大的客流壓力。如不采取科學的方法，極易造成乘客生命安全的損失，尤其是地鐵換乘站的破壞：在換乘點組織大型客流時，應遵循以下原則：

2.1換乘站工作人員應隨時掌握地鐵換乘站的換乘權，并在節假日進行客流統計。在客流量驟增的情況下，要注意乘客的情況和乘客的安全。

2.2客流流向要科學合理，在樓梯、月臺等易發生事故的地方要盡量減少旅客人數，防止客流與對流現象的發生。軌道交通換乘站顯著標示出客流流向，提醒乘客注意樓梯規范，時刻保持良好狀態，不出現跑、跳影響1號線乘客秩序的現象。

2.3關于線路安排，應盡量為旅客預留充足的運輸時間，縮短兩站之間的距離，以免乘客過分擁擠而坐上火車。與此同時，換乘車站應配備適應氣溫濕度的設備，使乘客在良好的環境和氛圍中進行換乘，同時可以積極設置安全通道，以期有序的分流乘客。

3.對節假日地鐵換乘站大客流組織模式的思考

某一地區擁有大量的農民工和畢業生，旅游資源十分豐富。例如，每年如期的假期來臨時，大量的游客會選擇去該地旅游，尤其是一些外出打工與攻學業的學生們要回鄉探親，因此，給當地地鐵換乘站帶來了顯得挑戰，地鐵站工作人員必須積極應對該地區面臨的巨大挑戰，換乘站管理人員應負起自身職責積極提出有效解決措施，以期為地鐵站工作奠定良好基礎。

當客流高峰期來臨之際，必須積極加強旅客運輸組織，在明確人員戶數量與職責的同時促使其能夠參與客流管理工作中。月臺或扶梯上，應通過無線電廣播引導乘客，回答乘客換乘問題，并做好乘客的心理工作，確保乘客能有一顆穩定的心面對換乘。車站應實行實時監控，靈活運用疏通工藝，引導旅客隨時間流動：旅客擁擠時，當班經理應立即派人出港;分析超載的原因，解決擁擠，必要時說服乘客使用工具。改變一下。整站實行集中管理，統一指揮的原則。當電梯或其它設備出現故障時，要及時控制客流，做到：二是做好售票的組織工作。在客流較大、客流減少的情況下，應對所有閘門進行關閉和設防。在節日期間，還可以關閉兩個出入口，疏散乘客，設置臨時售票亭。按照旅客進出的方向，選擇相對集中的客流地點。其基本原則是不妨礙旅客運輸。

重點是對車站各類設備進行現代化管理，增設臨時導向標志，增加傳送頻率，讓乘客了解公交線路的位置和方向，增加 LED指示燈等設備，為支持乘務人員組織客運，大都會管制局應根據客運量調整列車數量和間隔時間，相應增加列車數量，以增加客運能力，從而提高：為了保證使用質量，車輛不損壞不閑置，以確保緊急情況下能準確送達每一位乘客;由于地鐵換乘站乘客對運單高度依賴和可靠性，應把目標對準換乘點：加強對路標數量和質量的投入，增加更多的高科技，向乘客全面介紹車次、客流、輪渡等內容，使乘客不再畏懼單向行駛。地鐵轉車此外，許多地鐵轉乘站都采用了閉路電視監控系統，對轉乘站的客流和乘客行為進行連續監控。隨著時間的推移，現有功能可擴充，可計算人流的設備也將出現，為旅客假期安全出行提供更多技術保障。

結語

綜上所述，隨著經濟社會的不斷發展與進步，人們對生活的質量與需求也在不斷提升，每逢節假日，國內地鐵客流量日益劇增，對地鐵站的工作也是一種新的挑戰。此外，在了解客流組織原理的基礎上，對節假日客流組織的方法、工作進行了深入的思考和改進。保證轉乘站的安全穩定運行的同時有效協助乘客尋找正確的運輸路線，在節日期間轉乘站全體工作人員必須要做好旅客運輸的組織管理，深入檢查客流組織情況，以期為節日旅客安全奠定良好基礎。

參考文獻

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