新媒體背景下網絡聽說資源對緩解大學生英語聽說焦慮的作用研究

許蒙婷 余姿

【摘? 要】本研究對大學生在新媒體背景下的英語聽說焦慮現狀進行了調查，分析了大學生英語聽說焦慮現狀，分析了網絡聽說資源對緩解大學生英語聽說焦慮的作用，旨在幫助緩解大學生英語聽說學習焦慮，為提高大學生英語聽說學習效率提出具有針對性和實用性的建議。

【關鍵詞】新媒體背景;網絡聽說;大學生英語

1.新媒體背景下網絡聽說資源實現前所未有的豐富

在互聯網的日臻完善和移動技術的迅猛發展的新媒體背景下，以計算機、電腦、手機、kindle閱讀器等各種移動終端為代載體，網絡聽說資源實現前所未有的豐富，這賦予了網絡聽說資源在輔助英語學習方面特殊的作用。網絡聽說資源形式多樣，各種形式的表現過程豐富，可融文字、音頻、視頻、表情、符號等為一體，從聽覺、視覺上刺激學習者感官，深化印象，達到更好的學習效果。調查發現學生使用頻率較高的英語趣配音、線上學習課程、喜馬拉雅有聲書等英語學習資源都在不同程度上滿足以上要求。

眾所周知，英語專業是一門不斷發展、更新、進步的學科，國家和社會的發展也對大學生的英語聽說能力提出了更高的要求，單純依賴傳統紙質媒體等教學資源以難以滿足這樣不斷增長的動態需求，而網絡聽說資源真正具備無時間限制，及時發布、傳播最新學習資源，學習者在傳統課堂之外接收不同地域、不同時間、不同領域的最新消息。與傳統聽說資源不同的是，在新媒體背景下，學習者與網絡聽說資源的交互性大大增強，使得兩者之間的關系趨向平等，學習者有自由選擇的權利，一些軟件還可以根據使用者的喜好口味推薦個性化內容，很大程度上由學習者掌握了接收資源的主動權。網絡資源以其便攜性、即時性、多樣性，并能實現個性化的特征，極大影響了大學生英語學習的方式。

2.大學生英語聽說焦慮分析

通過對問卷調查和訪談所得的數據分析發現，英語學習者的聽說焦慮處于中等程度，而產生的聽力焦慮的主要根源是對聽力材料不熟悉和語速過快無法適應等問題，產生口語焦慮的主要原因是畏懼口語表達錯誤。由此可見，對現代大學生而言，英語語言環境的缺失使英語聽力輸入量較少，基本的辨音能力及信息捕捉分析能力得不到足夠的訓練，因此產生聽力焦慮現象;口語表達的準確性比較欠缺，受母語表達習慣而造成思維局限，聽力焦慮從而影響到口語焦慮，外加課堂上老師和其他學生帶來的的壓力。

在課堂上，當教師要求學生完成語言輸出能力的訓練任務時，因英語水平限制或性格內向等因素，導致學生過度擔心同學和老師對自己的評價太低，自信心不足，從而產生焦慮。輸入不夠，輸出困難。大多數學生缺乏有效的網絡學習手段。對于學生來講，在網絡上選擇聽說資源時缺乏系統理論指導和有效的網絡學習手段。語學習焦慮表現為心神不寧、自卑自責、惶恐急躁等，過度的焦慮是的注意力難以集中，干擾記憶過程，影響思維的活動。英語聽說焦慮作為一種負面情緒直接影響了學習者的學習效率和聽說能力的提高。

3.網絡聽說資源對緩解大學生英語聽說焦慮的作用分析

3.1減少課堂上開口的焦慮情緒

在傳統課堂上，尤其是人數較多的大課堂，通常會發生老師提出一個問題后，沒人主動應答的情況，很多時候也是老師在輸出知識，與同學的互動交流比較少。在一些被動回答提問時，一些同學由于窘迫感和緊張感，回答時支支吾吾，不能呈現一個相對理想的回答。本研究小組曾對本校英語專業及非英語專業的同學發放“如何緩解大學生英語聽說焦慮調查問卷”，收回有效問卷56份。其中，針對“利用互聯網進行英語口語學習比傳統課堂的優勢體現在哪些方面”一題回答中，44份問卷回答“緩解課堂上開口的焦慮緊張情緒”，占78.57%。當利用網絡聽說資源時，學習者自然在一種相對放松的心理狀態中自我選擇，沒有課堂上老師和其他同學帶來的壓力，減少了課堂上開口的焦慮情緒，從而緩解了聽說焦慮。

3.2利用碎片化時間充分學習

網絡聽說資源內容豐富，由于其載體的特殊性，為學習者提供了碎片化的學習模式。英語學習并非一蹴而就的過程，聽力時它需要學習者反復“磨耳朵”。網絡聽說資源中的聽力材料具有反復播放的功能，還可以調節說話時的速率，學習者在使用時可以根據自己的需求來調節，這樣沒有限制的精聽，可以循序漸進，提高英語學習者的學習效率。

3.3鞏固聽說基礎，拓寬知識面

在英語學習中，輸入與輸出是成正相關的。沒有足夠的輸入，就沒有東西可以輸出。網絡聽說資源表現過程豐富，學習者在輕松自然的狀態下，產生英語學習的聽說的欲望和興趣。在本研究小組發放的“大學生英語聽說焦慮現狀調查問卷”回收的71份有效問卷中，49份問卷就“英語口語表達時出現焦慮的原因”這一問題做出了“口語表達方式不地道”的回答，占69.01%。網絡聽說資源能有效減少人為錯誤，不僅能應對考試，還能提高聽說交際能力，在身臨其境的語言環境下減少母語負遷移的影響，進行獨立思辨，減少實際應用中的英語聽說焦慮。

4.緩解大學生英語聽說焦慮的建議

網絡聽說資源極大影響了大學生英語學習的方式。無論是英語專業還是非英語專業的學生，都可以充分利用網絡聽說資源的的優勢，緩解英語聽說焦慮，提高聽說學習效率。

4.1自主創造訓練情境，提升自信

除了通過課堂學習，在新媒體背景下，大學生可以利用網絡資源為自己創造聽說訓練情境。平時多瀏覽國內外新聞網站，了解掌握最新時事動態。此外，也可以通過口語練習軟件、微信平臺、學習網站等，參加仿真模擬練習，置身于情境中，在放松的情況下，自我暗示，提高自信。

4.2增加輸入量，進一步拓寬知識面

新媒體背景下獲取信息的途徑越來越廣，學生可以從自己的專業或興趣出發，積累經濟、政治、文化等相關的詞語和常用語，做到有規律的復習，從而熟能生巧，達到較好的學習效果。

4.3系統訓練，與傳統聽說方法優勢互補

《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，我國在線教育用戶規模達2.32億，個性化教學將成為未來在線教育的重要發展方向。英語學習者可以利用網絡聽說資源，與自己的任課老師面對面交流，制定適合自己的學習計劃。

5.結束語

綜上所述，新媒體背景下網絡聽說資源對緩解大學生英語聽說焦慮起到了一定的積極作用，各式各樣網絡聽說資源的功能也為越來越多高校的教育者所關注。本文分析了大學生英語聽說焦慮現狀，分析了網絡聽說資源對緩解大學生英語聽說焦慮的作用，簡要地提出了三點提高大學生英語聽說學習效率的具有針對性和實用性的建議。筆者認為，在倡導終身學習的今天，網絡聽說資源以其獨特的個性，必將為更多學習者所用。

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基金項目：本文系中國計量大學2019年校立開放實驗室項目（XL2019105）的研究成果之一