落實文化館免費開放工作的措施探討

周云梅

【摘? 要】文化館屬于基層文化事業單位，以為人民服務作為自身工作準則，文化館免費開放工作屬于文化水平建設的重要措施，對于提高全民素質、提高社會風氣都有著積極性的作用，本文會對文化館免費開放的意義和不足進行分析，從而進一步探究文化館免費開放工作的措施。

【關鍵詞】文化館;免費開放;措施

1.文化館免費開放的意義

文化館免費開放是時代發展的重要成果，也是廣大群眾提高精神文化意識的重要途徑，文化館免費開放的意義可以分為兩方面，一方面是政治意義，另一方面是社會意義。

一方面，文化館開放具有著重要的政治意義，文化館屬于國家公益性的文化事業部門，屬于社會組織文化服務體系的一部分，不僅能滿足廣大人民群眾的精神文化需求，也是人民群眾進行文化活動、藝術活動的重要場所。文化館免費開放能夠吸引更多的社會群眾接受文化的熏陶，從而進一步豐富人們的文化生活，文化館免費開放吸引了更多的游客，對于公民具有著思想道德建設的作用。另一方面，文化館開放具有著重要的社會意義，文化館具有著基礎性、公益性、服務性、基礎性以及主導性的特征，那么也代表著文化館在社會中具有著深遠意義，文化館免費開放之后有了更多的文化活動以及文化服務，從而促進了群眾的文藝創作。文化館免費開放之后與人民群眾的聯系更加緊密，更加體現了覆蓋面積廣、影響力大、社會性強的特點，文化具有潛移默化，源遠流長的特征，能夠鼓勵廣大人民群眾熱愛社會建設社會，為社會的發展添磚加瓦。

2.文化館免費開放工作的現狀

2.1基礎設施不完善

人們的生活水平快速提高，大家對于生活的追求開始由物質轉向了精神文化，文化館秉持著為人民服務的義務免費開放，為人民的生活增添了文化的色彩，目前文化館免費開放之后藝術活動越來越多，參觀人數越來越多，所以對于文化層次的要求也越來越高，目前文化館的基礎設施已經不能夠滿足人們日益增長的文化需求了，目前文化館免費開放之后，面臨的重大問題就是基礎設施不完善。比如文化館每天進出的客流量越來越多，想要開展一些文化活動或者進行一些文化事業發展，就需要場地支持，需要文化館進行擴大場地建設，擴大場地規模，但是文化館內部的展覽物是有限的，基礎設施的不完善阻礙了文化館規模的擴大，也影響了文化館內容的豐富性。

2.2人才隊伍不完善

文化館免費開放實施以后，規模越來越大，傳統的文化館管理由于規模小客流量小，所以要求上不夠嚴格，但是目前文化館在免費開放的基礎上，對管理人才的需求越來越大，以前的人員安排明顯是不足的，但是招收的人員專業性比較低，服務性比較弱，不能夠滿足文化館的需求。傳統的人才隊伍制度讓文化館在免費開放之后也很難招收到高質量人才，尤其是管理人員一般是沒有編制的，所以工作人員工作缺乏積極性，在文化館免費開放之后，工作人員的專業知識不足的影響越來越突出，主要表現在不能夠為游客進行講解工作，工作人員缺乏服務意識。

2.3資金缺乏嚴重

無論是增加基礎設施還是擴大人才隊伍，都需要文化館的資金支持，但是目前文化館的資金不足帶來了一系列的不良現象。目前文化館免費開放之后，工作是屬于公益性的，本身文化館資金收入的途徑就比較單一，在文化館免費開放之后，資金更容易出現短缺，所以在館內建設中受到了很大的影響，需要文化館的管理人員不斷地尋找新的投資途徑，建立完善的管理體系，為文化館的免費開放奠定堅實的基礎。

3.文化館免費開放工作的措施研究

3.1建立健全文化館免費開放的管理制度

文化館免費開放之后客流量會急劇增加，會有著更多的人民群眾參與到文化學習活動中來，這種情況下，對于文化館的管理制度提出了更高的要求和標準，建立健全文化館免費開放的管理制度是順利開館的前提條件，將文化館管理的各項規章制度都進行公示，讓工作人員擁有更加嚴謹的服務意識和服務規范，讓文化館有序的運營與管理。在文化館免費開放的過程中，我認為有三條管理制度必須公示，首先就是文化館免費開放的公示制度，其次就是預約登記制度，最后安全管理制度。比如實行預約登記制度的時候，需要有工作人員專門負責群眾的預約工作以及統計工作，每天的開館時間是固定的，預約人數也是有一定的限制的，比如每一天在達到多少人數的時候就停止文化館的接收工作，在群眾進入文化館的時候需要提供身份證并進行登記，從而加強對于文化館的管理。

3.2優化文化館的管理環境

文化館免費開放之后，客流量急速增加，對于文化館的館內環境提出了更高的要求，優質的管理環境能夠更好地為社會服務，目前文化館免費開放之后，由于工作人員管理不當，很容易出現文物損壞、環境臟亂、以及人性化服務不足的現象。而我們優化文化館的管理環境，首先要從人性化服務入手，比如在文化館內設立人性化設施，如兒童老人的服務設施，或者清晰可見的導向牌，以及增加休息區座椅的數量等方式都能夠提高文化館的整體環境。其次，還要保證文化館的管理人員不僅要有基礎的專業知識，還要有高質量的服務意識，在文化館免費開放之后，由于工作量的加大，服務人員缺乏工作積極性，不能夠用飽滿的態度來面對游客，所以在文化館內要不斷的創新服務形式，提高展覽的文化品質，讓廣大群眾能夠在舒適的環境里陶冶文化情操。最后優化管理環境還需要從人員管理、環境管理、秩序管理等多方面考慮。

3.3加大文化館的內部建設

文化館免費開放雖然是為了服務廣大人民群眾，但是文化館的內部建設是免費開放的前提條件，我們只有有了高質量的文化產物，才能把文化館發揚光大。加大文化館的內部建設首先就需要完善文化館的基礎設施，人民群眾的生活日新月異，對于文化的需求也在不斷地發生變化，其中文化館的基礎設施必須要滿足人們日益發展的精神需求，比如在文化館客流量越來越多的今天，我們可以在一定程度上擴大文化館的場地，并根據當地的地理環境、交通環境以及經濟環境進行文化館內的文化建設，讓文化館不僅僅是陶冶情操的地方，更要成為文化創造的地方。其次，要突出館內的文化特色，文化館的開放想要吸引更多的群眾，就需要突出文化特色，在此過程中可以突出地區特色也可以突出民族特色，進一步讓文化館發揮文化作用，推動社會文化的發展。最后要進行館內的隊伍建設，文化館免費開放之后，由于缺乏資金支持導致人才隊伍建設不完整，甚至由于文化館的免費開放使工作人員的工作壓力加大，很難激發他們的工作熱情，所以我們要促進隊伍的建設，文化館隊伍建設過程中要不斷的吸引高素質人才和創新型人才，并對現有的員工進行員工培訓，提高員工素質，申請管理人員編制，從而激發工作人員的工作積極性，不斷地提出新理念，實施新措施。

4.小結

文化館免費開放不僅是國家政策的要求，更是社會發展的產物，這一舉措對于人民素質的提高具有積極性的意義，文化館免費開放工作雖然是有利于社會的事情，但是在工作開展過程中還面臨著各種各樣的問題，需要我們不斷的優化開放環境、提高服務素質、健全管理制度，更好地做好文化館免費開放的工作。

參考文獻

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