梁仕華
摘 要:為了促進創新創業的良性發展,各個國家和地區陸續建立了相應的創業導師團隊。隨著導師隊伍的建設,評價和管理導師同時也變得愈加困難,急需建立一套智能的管理系統應對隊伍不斷發展導致的問題,使用數據庫技術和移動應用技術能有效的整合導師、創業者的信息和交互數據。管理者通過制定遴選評價機制和動態績效考核機制,優化創業導師的選擇和管理。
關鍵詞:創業導師;數據庫;管理
1 引言
數據庫技術是計算機技術的重要分支,但該技術的發展不僅在計算機技術中發揮著作用,同時也因其數據存儲的一致性和檢索的便捷性變革了各個領域。創業導師庫是由于創新創業的發展而存在的,因此要了解導師庫的發展就必須了解創新創業的發展。創新創業是各國創新戰略的重點,而利用創新創業導師對初創企業指導支持都是創新創業扶持的重要組成部分,國外實踐及學術研究證明,創新創業導師們擁有豐富的創新創業經驗、知識以及資源,可以使創業者個人能力提升。根據創新創業導師人才庫需求結構分析,創新創業導師遴選,創新創業導師服務價值體系以及指導績效的基本邏輯結構。創新創業的蓬勃發展也迎來了在人工管理數據上的瓶頸,特別是創業導師的發展存在“入口”和“管理”兩方面明顯的管理問題,因此創業導師庫的管理也有必要進行變革以適應新形勢下的管理需求,應用數據庫技術可以有效的提升創業導師庫管理水平。
2 創業導師庫建設中的關鍵技術
2.1 導師庫的數據庫技術選擇
數據庫的發展經歷了多種發展階段,從市場角度來看,從商業閉源數據庫到開源數據庫的發展,如從Oracle到MySQL 的發展,從存儲數據的角度看,經歷了關系型數據集到非關系型數據庫的發展,如SQLServer 到MongoDB的變化,從數據存儲的主機協同來看,數據庫從單機到分布式的發展,如Hadoop的發展。
數據庫的發展是隨著不同時期的存儲數據的需求而發展的,不同的數據管理需求使用對應的數據庫已成為數據庫研發的基本原則,那么從創業導師庫的需求看,把需求解構成數據庫層面的操作主要的功能就是存儲、查詢、關聯分析,同時數據的格式是相對固定的,即姓名、年齡等通用屬性的數據,這些數據都是結構型數據,格式相對固定,因此優先選擇關系型數據庫;從數據存儲數據的體量來,導師庫的數據量相對較小,同時,不同組織的導師庫并不一定關聯,因此采用單機部署就能基本解決數據的存儲需求;從數據間的交互看,不用數據實體中存在一定交互,如導師和創業者的相互評價,管理員對導師的評價等,這就需要數據庫擁有靈活的數據交互功能;從數據庫技術的使用成本考慮,Oracle和SQLServer屬于商業性的數據庫,要使用靈活的功能則需要購買商業授權,這對于一般的單位來說是一筆不菲的成本,同時一旦購買了商業授權,也不需要使用所有的功能,因此會存在一定的資源浪費,針對需求,選用開源數據庫是更優的方案。
分析了現有數據的特性以及導師庫的功能需求,MySQL社區開源版本是導師庫的最優選擇,MySQL數據庫是目前比較成熟的數據庫技術,在穩定性和功能性上均能滿足導師庫的需求。
2.2 后端服務構建
導師庫不能只是一個獨立的數據庫,因此需要需求功能的定制,比如導師庫中的遴選機制的算法開發,只是數據庫層面很難實現的,因此需要在數據的上層建立提供數據存儲和查詢的算法層的計算服務,這就是服務器端的構建,服務器端是連接數據庫和用戶的紐帶,承載著兩者之間的“翻譯”工作,為了使用用戶和管理者對數據管理。可以說服務器端的好壞直接影響著整個導師庫的使用體驗,因此需要著重規劃。目前來說,能開發服務器端的開發語言較多,但不同的編程語言各有千秋,雖然每一種開發語言都開發后端,但是各有側重,如C語言開發工作量大,但是性能高,針對的是如游戲,電商這種性能要求較高的需求。Python的模塊生態更加完善,開發速度較快,但是性能相對較低。Nodejs的異步執行和并發的特性在API接口的開發中更有優勢,是作為前后端的連接器。Golang是Google開發的編程語言,有接近C和JAVA的性能,同時開發速度也很快,伴隨著云計算的成長,成為云計算領域的重要編程語言,但是該語言相對年輕,功能和性能還在發展階段。而JAVA編程語言跟其他的編程語言相比的操作簡單, 又因為經過多年的發展,經受住了實踐的檢驗,擁有更加明顯的技術優勢。JAVA編程語言具備的編譯執行、跨平臺、語法簡潔、優秀的內存管理模式等特點, 在實際運行中擁有類C語言的運行速度,同時JavaWeb的發展使得JAVA成為互聯網時代最優秀的語言之一。
在導師庫的技術選型中,考慮的不僅僅是技術難易,同時也要看中生態,目前的JAVA開發人員較多,更重要的是,導師庫的使用單位一般是高校、政府等單位,這些單位過往的系統一般是JAVA開發的,運維人員在運維JAVA系統有更多的經驗,用JAVA開發導師庫可以無縫連接運維,降低系統部署成本和運維成本。
2.3 前端用戶體驗
產品的用戶體驗是否良好是檢驗一個產品成果的重要因素之一,良好用戶體驗才能使得更多的用戶有意愿使用,在導師庫的兩個重要功能中,是優化導師管理和導師匹配都是需要用戶在平臺上產生數據,從而才能根據用戶的數據優化平臺管理。分析用戶的需求和使用場景是系統開發的重要一環,用戶分析的成果決定了是否能設計出能快速推廣,積累用戶留存的產品,因此需要遵循一線用戶調研數據為前提,用戶體驗優先的策略設計產品。
在導師庫的用戶調研中,主要是對創業服務機構、導師、創業者調研。分析目前導師和創業者間存在的問題、服務機構管理上存在的問題。找出導師系統所要解決的痛點問題。在實際調研中,調研組發現:導師仍然屬于稀缺資源,其本質是志愿者。其中,尤其是企業導師本身事務繁忙,他們是本著公益精神參與創業指導。導師本人不愿意接受考核,也沒有時間提交考核需要的資料,作為管理機構而言,更是擔心考核會導致導師的流失,因此,系統開發時,并不能實現開題時提出的構建完整導師考核體系,僅僅是從響應性、時間長短、服務態度等簡單的指標對導師進行工作量化考核。
3 結語
創業導師庫的工作主要是系統開發,從事社會科學的研究人員來說很少接觸研發工作,因此在做需求分析的時候并不能只是“想”需求,而是要去實地調研,多訪談,因為用戶知道他們需要什么產品,如果只是拿一些數據就設計系統,導致花費很多時間和精力做出來的成果并不是用戶所需要的。
信息承載的載體非常重要。用戶想要一個高效的產品,因此做研究的時候不僅要考慮提供成果的內容,還要考慮成果展示的方式,很多科研的成果不能落地運營就是因為成果的載體沒有選好,這就需要研究人員不能只是關注研究問題本身,還需要關注社會,關注社會信息媒介的變化,做到研究有所值,成果有所用。
同時在研究中也發現一些問題,高校與社會機構雖然都在舉辦創新創業活動,但是其系統需求存在很大差異,高校的導師庫開發,如果需要涵蓋SRTP(國家級大學生創新創業訓練計劃)項目之類的導師系統,系統的開發難度較大。導師仍然屬于稀缺資源,其本質是志愿者,導師在最終評價中得到的分數較低后難以處理,主要的考慮是導師作為一個志愿者,不可能是以輔導創業者為重心,因此管理單位不能因為導師的評價得分較低就打擊導師的輔導工作,一旦打擊了個別導師的積極性,其他導師的積極性可能也因此受影響。因此采用了分數較低的導師盡可能的少安排輔導任務。創業導師庫作為一個系統,承載的是信息的管理功能,其目的是提升管理者的管理水平,是在“以人為本”的基礎上為管理者提供決策支撐。