摘 要:隨著社會的發展,社會環境問題越來越嚴峻,相關政府在環境管理方面加大了力度,集中管理環保,嚴格地進行環保管理,社會和企業環境服務的需求也不斷的增加,在政府企業以及社會的共同努力下,“環保管家”服務內涵得到了更大的升華,服務模式以及管理方式也會不斷的創新。鑒于此,本文主要探討了“環保管家”服務于化工企業的思考與探討
關鍵詞:“環保管家”;服務;化工企業
“環保管家”服務是一種新型的防止環境污染的商業模式,其機構為企業進行環保服務,結果可以達到企業所需要的環保治理效果,那么環保機構就可以通過治理的效果來進行收費。“環保管家”通過相應的專業模式,對企業污染情況進行專業的檢測,包括企業的生產環節以及設備運營環節等等進行全面的環境檢測,最大化的確保企業的環境保護達到相應的標準。
1 “環保管家”服務的關鍵內容
1)滿足企業的需求。“環保管家”服務應當明確企業的實際需求,不同的企業對“環保管家”的服務有著不同的需求,根據這一點,“環保管家”就應該針對性的為企業所服務。就化工企業來講,化工企業的生產環節比較復雜,環境污染的系數較高,而且專業性較強,那么“環保管家”在服務的過程中,應該充分的利用第三方專業機構,通過他們的專業技術人員操作,能夠對化工企業所存在的環境問題,采取針對性的解決方案。在環保設計以及施工過程中等都需要嚴格的進行計劃,提高“環保管家”服團隊的專業素質。
2)提高“環保管家”服務團隊的專業素質?!碍h保管家”服務工作任務艱巨,需要保證“環保管家”服務團的人員的素質,要求專業技能以及實踐操作能力都要符合專業標準,對于上級下達的環保政策,應掌握了解清晰,對于環保業務有著多年的經驗。只有確保了“環保管家”服務者的素質,才能夠更好的去解決化工企業長期以來存在的環境問題,為化工企業節約大量的人力,物力與財力,化工企業單位應定期的對“環保管家”服務團隊進行商談,保證其專業素質,如若有不合格的,可更換“環保管家”服務團隊,全面的保障服務者專業素質。
3)“環保管家”服務團隊應與企業建立良好的合作關系。“環保管家”服務團隊應與化工企業長期保持良好的合作關系,兩者之間相互互補,相互促進,“環保管家”團隊是為企業所服務,對于企業而言是一種資源的共享以及補充,團隊進入化工企業單位,企業應該與其合作,而不是將所有的任務工作都歸于“環保管家”服務團隊,一旦脫離了一方。那么環保工作就會漏洞百出,“環保管家”服務團隊應該與企業單位相互的合作,建立彼此信任,形成良好的合作關系,實現共贏的目的?!碍h保管家”服務團隊應該盡量地滿足企業的需求,要明確自身的定位,維護企業單位的利益,只有這樣,兩者之間才能夠長期合作,共同實現雙贏的局面,共同實現經濟效益最大化。
2 “環保管家”服務化工企業具體的途徑
1)環保體檢。相關化工企業單位應該與第三方簽訂正規的“環保管家”后,在依托第三方環保專業的人員為化工企業提供全面的環保體檢服務,在此情況下,化工企業可明確的了解環保政策以及生產中如何更好地進行環保。比如化工企業生產經營過程中,能否與環保批復相一致,環保評價報告能否執行相應的政策,環保驗收的結果能否正常的進行,在排放污水的時候是否持有排污許可證,對化工企業生產經營中的廢水,廢氣等等,是否能夠達到所要求的標準范圍之內,環保設置以及排放廢水設置等能否達到相應的標準,設備是否齊全以及正常運行,還有環保檔案的建設是否具備,“環保管家”服務與化工企業時環保體檢是一項重要的內容以及途徑。
2)加強業務培訓?;て髽I單位應不斷地轉變生產方式,改變傳統的生產模式,不斷的去研究新的生產工藝以及專業技術,“環保管家”團隊需要培養專業的人員,及時地對化工企業單位進行專業的培訓以及專業講授,提高化工企業單位的環境管理效率以及質量,最大化的消除環境污染所存在的隱患,提高化工企業單位生產人員的環保意識,這都是“環保管家”服務者所具備的能力,“環保管家”服務團隊應不斷的加強業務培訓,更好地為化工企業服務。
3)提升“環保管家”服務的效率與質量?;て髽I單位需要涉及的環保工作較多,化工企業從項目設置,生產環節,環保評估以及環境監管等等方面都涉及環境管理一些要求與制定,化工企業單位在與“環保管家”服務團隊簽訂相關的協議之后,將環保方面的業務交給“環保管家”,比如化工企業的排污許可證,環境質量檢測評估以及日常的環境業務管理等等,“環保管家”與化工企業相互配合,相互合作,提供更加專業性的咨詢服務,幫助企業能夠有更多的時間和精力投入到生產環節中,相關的環保管理工作多交給“環保管家”,那么在此情況下,化工企業單位也相應地去監督“環保管家”,不可脫離,在相互監督的過程中,可以更好的去進行業務工作,共同實現雙方的經濟效益。
4)明確自身職責?!碍h保管家”服務團隊應該明確自身的服務內容以及服務原則,明確環保政策以及環保標準和技術規范培訓,可以對化工企業全方位的進行環保核查以及技術診斷服務,包括產業的政策,廢水廢氣的達標分析以及固體廢棄物的儲存處置環境風險排查等等,環境管理服務可以幫助化工企業建立比較完善的環保管理制度,協助企業完成各項的環保檔案資料的整理,建設環保檔案制度,幫助企業辦理排污許可證,為企業制定復合規范要求的相關制度,為企業指導環保規劃建設,因此,“環保管家”服務團隊需要與化工企業建立互補合作的關系,二者之間相互配合,實現雙贏局面。
3 結語
隨著時代的發展,“環保管家”的引進是社會發展的趨勢,更好地為企業單位提供專業化的污染檢測以及專業的環保管理工作,最大化的提高化工企業單位環境污染治理能力,提高企業的市場競爭力,“環保管家”服務服務的必要性就非常大了,化工企業單位應當認識到“環保管家”服務的優勢,積極的與“環保管家”相互合作,“環保管家”也應具體的分析化工企業單位的環保工作,提高企業環保的自覺性以及專業性,將“環保管家”服務模式運用到各個企業單位,保護社會生態環境,共同維護好我們所生活的地方。
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作者簡介
葛洋(1988-),女,陜西咸陽,工程師,從事環保咨詢方向。