實體書店：復工能否復蘇？

于海軍

對于私人經營的實體書店，生意和人氣不僅是興盛的代表，更是活下去的依靠。受新冠肺炎疫情影響，實體書店日子著實難熬。

“實體書店對空間依存度高，讀者要有足夠逗留時間，一定程度上會產生人員聚集。”北京某實體書店負責人馬笑巍坦言，疫情期間對于書店這種場所，公眾唯恐避之不及。除了生活必需品消費，大家對圖書的需求大為下降。

近些年，本就舉步維艱的實體書店，不得不使出渾身解數，除了打造文化空間和周邊產品，外賣點書、直播賣書、云逛書店成了實體書店在特殊時期謀求自救的手段。

近日，針對新冠肺炎疫情影響下實體書店營業額大幅下滑、資金鏈瀕臨斷裂等困難，北京市快速啟動實體書店扶持項目。據了解，首批項目評審工作已完成，扶持資金已于近期發放。復蘇之路上困難重重的實體書店，能否迎來轉機？

政府扶持

北京市此次啟動實體書店扶持項目，共有161家書店獲得項目資金扶持。其中，有13家書店被評為2020年度北京市最美書店，有94家書店被評為2020年度北京市特色書店并且受到獎勵。

事實上，北京市自2月26日發布《應對新冠病毒疫情開展實體書店扶持項目征集工作的通知》啟動項目申報工作以來，采取滾動式評審，書店申報不設截止時間，隨時申報，及時評審，成熟一批扶持一批，并將實體書店房租補貼項目和特色書店評選獎勵項目同步征集。

通過電子申報、視頻踏勘、視頻評審等工作模式，全過程不見面、不接觸，確保項目評審安全有序推進。

值得注意的是，今年北京市把對實體書店扶持的重點放在房租補貼上，并適當擴大補貼覆蓋面，增加補貼書店的數量，著力解決房租這一實體書店在疫情期間面臨的最大成本負擔。

特別是探索性地推出在書店保證承諾的前提下，提前預支4月份至6月份房租成本補貼的政策，幫助書店減緩現金流壓力，給予發展緩沖期。

不僅如此，到今年年底，北京市將重點打造200家特色書店，推動在全市建立起布局合理、層次分明、特色濃郁、多業融合的實體書店發展新格局。

據了解，此次首批獲評單位中既有中信書店、紙老虎、PageOne等大型連鎖書店，也有小眾書坊、布衣書局等個性化獨立書店，首次獲評特色書店和最美書店的數量占到總數近50%。

北京市相關部門及時評審和發放扶持資金，通過資金注入彌補企業資金缺口，緩解了實體書店的經營困難和成本壓力，推動書店健康發展。

北京市委宣傳部副部長、市新聞出版局局長王野霏此前接受媒體采訪時說，希望通過推動書店轉型升級和品牌價值塑造，助力書店積蓄力量、練好內功，為疫情結束后市場回暖而產生的企業快速發展機遇做好充分準備。

據了解，疫情期間北京市實體書店行業整體運行平穩，沒有因為疫情出現書店大規模倒閉的情況。根據北京各區統計數據，截至2月底全市實體書店逆勢新增73家。目前，廣大實體書店正積極復工復產，文化惠民的服務能力在快速提升。

《民生周刊》記者還了解到，目前實體書店扶持項目的首批補貼獎勵工作已基本結束，第二批的評審工作將很快啟動。

業內人士表示，有了政府扶持能給予實體書店極大的信心闖過難關。對于實體書店來說，還應積極主動造血、謀求自救。

積極自救

細心的讀者已經注意到，包括PageOne、北京圖書大廈、鐘書閣等在內的72家實體書店近日轉戰美團外賣平臺，人們可以像點餐一樣，享受到最快30分鐘圖書送達服務。

根據美團外賣的相關統計，除了圖書，在線銷售商品特色鮮明，其中不乏浮世繪真絲眼罩、輕生活收納袋、樂高書燈等文創文具類產品。

據了解，首批上線的72家實體書店均以整體業務形式入駐美團，圖書、文創、文具和餐飲零售等商品，享受同一優惠費率。消費者對于外賣購書的“嘗鮮”意識較明顯。

事實上，實體書店在疫情期間嘗試自救的方式很多。2月初，上海的鐘書閣率先嘗試淘寶直播，帶著觀眾云逛書店。3月9日，單向空間聯合5家書店發起“保衛獨立書店”為主題的直播;建投書局、大眾書局、碼字人等書店和1200bookshop，都選擇了短視頻作為切入點。

不僅如此，還有實體書店紛紛跨界，以新興的潮流和技術嘗試自救。單向空間和廣州的1200bookshop等，都推出過圖書和創意產品盲袋（特定價格的袋子內裝有價格相當或超值的隨機放入的書和文化產品）。

實體書店積極自救的同時，也得到相關部門的緊密配合。據了解，北京地區的實體書店進駐美團外賣，就得到了有關部門的協調，加快了審核進程，一天之內就實現從提交申請到注冊通過開始運營。

值得注意的是，實體書店自救的同時，隨之而來的問題也不少。有業內人士指出，這些創新模式究竟能不能賺到足夠讓書店活下去的錢值得深思。

“各種花樣輪番上演，自救模式層出不窮，但成本支出不能忽視，比如配送的物流和包裝成本，比如視頻制作的人工成本，這些獲客成本能否收回，目前還看不到明顯效果。”北京某圖書出版公司負責人表示。

媒體評論員梅劍飛說，政府對文化產業的支持應該更加精細，為文化產業提供更多適當的精準幫扶。實體書店目前關鍵是怎么活下去，除了實體書店積極自救，政府和社會還可以做得更多。

知名出版人史凈波表示，疫情期間，實體書店擺脫生存困境有許多新的嘗試，是書店線上線下實現融合發展的有力舉措。如果能在實現差異化經營、創新型經營方面下一番功夫，實體書店的路會走得更穩。