隨著疫情的發展,全國的春季假期延長到2 月3日,并且從2 月3 日到7 日都是在家辦公。IT 經理需要考慮使用什么樣的工具來高效管理桌面終端,從而不受員工散布全國各地的影響。因為異地辦公,桌面管理員遇到了新的問題:如何選擇一個合適的遠程桌面工具?我們可以通過以下遠程控制管理的實踐來選擇合適的遠程訪問工具:
為了實現安全的遠程訪問,遠程工具應該:
(1)及時更新,修復新漏洞。
(2)啟用安全鏈接。使用HTTPS;使用復雜密碼策略;啟用雙因素認證。
(3)使用可信任的第三方HTTPS 證書。
(4)遠程控制和文件傳輸使用加密的協議。
(5)管理員的分權管理。
(1)支持不同平臺的桌面終端,包括Windows、Linux 和MacOS。
(2)在遠程控制中提供即時的文件和文件夾傳輸功能。
(3)支持多顯示器。很多桌面機連接了多個顯示器,遠程訪問工具要支持在多個顯示器桌面間切換。
(4)集成即時聊天功能。通過文本、音頻和視頻方式和對方做即時且流暢的溝通。
(5)遠程會話錄制。記錄遠程控制的操作,可以滿足各種法案的合規性要求,作為審計記錄。
(6)在系統重啟后自動恢復遠程會話。
(7)將終端用戶的顯示器黑屏,以及禁止對方的鼠標和鍵盤輸入,獲得完全的遠程控制。
(8)支持當終端用戶同意后才開始會話。
(9)支持多用戶遠程會話。在遠程處理問題時,往往需要多個人從不同位置遠程到一個終端,這要求遠程工具支持多用戶同時遠程到一個桌面。
(10)支持指定終端用戶的遠程訪問。
(11)支持針對不同網絡環境配置不同的遠程質量,以保證遠程流暢度和網絡帶寬的使用。
除了遠程桌面外,IT 管理員還需要管理遠程機器的文件、注冊表、日志等功能。所以遠程管理還應該提供以下功能:
(1)遠程文件管理器。可以管理遠程機器上的文件和文件夾,支持創建文件夾、重命名文件夾、復制、粘貼等文件管理動作。
(2)設備管理。管理遠程機器的設備和驅動,管理打印機和共享文件,管理用戶和組,管理軟件等。
(3)遠程任務管理器。
(4)遠程事件查看器。
(5)遠程注冊表管理。打開遠程機器的注冊表,并支持各種添加、刪除和修改等操作。
(6)遠程命令行。支持MS DOS 和Powershell,只是使用系統賬戶直接運行用戶指定的命令,支持為同一個計算機打開多個命令行會話。
(7)遠程電源管理。支持遠程喚醒和遠程關機、睡眠、重啟等。
遠程控制工具必須提供所有遠程操作的歷史記錄、詳細的審計記錄、錄屏記錄等。
ManageEngine Remote Access Plus 就是這樣一款可以幫助企業實現以上這些遠程管理實踐的軟件,幫助IT 管理員輕松地通過遠程排查故障,滿足在安全連接的要求下提供了豐富的遠程桌面功能,同時還提供了各種遠程管理功能。
Remote Access Plus 這些功能是基于BS 架構的,且許可不限制遠程并發數量,滿足在家異地辦公的情況下,進行遠程管理的需求。


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