陸建

2019年金秋九月,由中國國際公共關系協(xié)會(CIPRA)主辦的第七屆中國大學生公共關系策劃創(chuàng)業(yè)大賽總決賽在上海的東華大學圓滿落幕。以人民大學、廈門大學、清華大學、浙江大學、中山大學等學生組成的代表隊表現(xiàn)突出,不僅展示了優(yōu)秀的方案撰寫功底,更充分展示了團隊整體作戰(zhàn)的調整能力和主持人般的演說能力。一批優(yōu)秀的創(chuàng)意者和演說者的出現(xiàn),注定為公關行業(yè)注入新鮮血液。
當然,還有一些問題值得商榷。來到東華大學參加總決賽的方案質量都不錯,但報名方案整體上還不盡如人意。在我評選的近百份初選方案中,方案質量參差不齊。不能說是對付,而是很認真地完成,但從需求把握、市場調研、企業(yè)分析、創(chuàng)意策劃、方案邏輯、預算分配、美化表現(xiàn)這七個維度來看,50%以上的方案達不到均衡。
首先就是美化表現(xiàn)。隨著科技進步和新媒體的快速發(fā)展,短視頻的創(chuàng)意和傳播成為方案的必答題,但很多學生在這方面缺乏想象力和執(zhí)行力。本次大賽,參選同學都是公共關系、市場營銷、新聞傳播或者廣告學的學生,方案撰寫美化和視覺呈現(xiàn),在我看來是送分題,恰恰很多同學在此丟了分,再好的創(chuàng)意也無法表現(xiàn),如同明珠投暗。
有些方案可執(zhí)行性較弱、過于理想化,無法引導消費者參與或達成預定效果,無法承載創(chuàng)意的亮點部分。在甲方已經明確給出價格區(qū)間的情況下,方案應該做到在價格區(qū)間內用最少的錢,打包最適合的服務,達到甲方的預期效果。有些方案一味追求效果,不考慮市場,在方案中堆砌需要大量成本投入的創(chuàng)意,這樣的方案在實際市場當中必定無法執(zhí)行,也無法打動評委。
有些方案的創(chuàng)意脫離甲方要求。優(yōu)秀的方案必須是量身定制,放置四海而皆準的方案注定是差的。很多方案創(chuàng)意的落點并非甲方需求的痛點,創(chuàng)意隨意挪用任一甲方也不突兀,沒有對于甲方的針對性,甚至出現(xiàn)部分創(chuàng)意重點偏移,像是甲方為他人作嫁衣。真正優(yōu)秀的創(chuàng)意,并非精妙絕倫的大創(chuàng)意,而是切中甲方需要,以達成甲方目的。
據我了解,國內一些優(yōu)秀的中小學,已經要求學生每周做一個或幾個PPT,并且需要當眾宣講,用中文或者英文。這樣的教育我十分贊同,從行業(yè)幾十年的從業(yè)經驗和社會觀察而言,優(yōu)秀的方案撰寫能力和語言表達能力,是這個社會急需的優(yōu)秀人才的必備能力,我常常開玩笑說,美國總統(tǒng)選舉最核心的也是需要這兩個能力。希望類似的教育在國內越來越多,讓我們的同學們在方案撰寫和演講上都能駕輕就熟。
公共專業(yè)又是一個和實踐密切相關的專業(yè),隨著中國越來越深入地融入世界,越來越多的中國企業(yè)走出去,越來越多的外國組織走進來,文化差異、制度不同讓溝通產生障礙,消除障礙的公關從業(yè)者在其中將扮演十分重要的角色。這種角色絕對不是讀幾本書,聽幾個早就過時的案例就能學會的。建議中國相關專業(yè)的大學生減少紙上談兵的時間,從協(xié)會到學校到學生,都統(tǒng)一認識,大幅度增加和國際國內的政府、組織、企業(yè)等未來的甲方或者雇主接觸的機會,在實踐中探索方案撰寫和表達的能力,這樣的畢業(yè)生才會在未來的工作中快速嶄露頭角。也建議業(yè)內人士在高校學生與社會接觸層面提供更加切實可行的幫助。
本次大賽還有一個延續(xù)性問題,就是發(fā)展中地區(qū)的學生方案整體比不上相對發(fā)達地區(qū)的方案。這個問題比較復雜,就不在本文論述了。只是想提醒同學們,學校的選擇和就業(yè)城市選擇,地理位置很可能會成為你的一個容易忽視的助力或者阻礙。