責(zé)壬，IT廠商針對消費(fèi)終端的貼心服務(wù)“戰(zhàn)疫”期間售后服務(wù)措施政策“紅榜”

華碩：實(shí)施無接觸送修質(zhì)保服務(wù)、質(zhì)保期在1月20日到2月9日之間的產(chǎn)品，統(tǒng)一延長質(zhì)保期。

竣嘉：調(diào)整800服務(wù)電話線路，更方便用戶。同時對質(zhì)保日期在2020年1月1日-3月31日的產(chǎn)品，全部給予延長質(zhì)保期三個月的貼心服務(wù)。

AOC顯示器：凡是在2020年1月1日-2020年3月31日期間質(zhì)保到期的AOC顯示器產(chǎn)品統(tǒng)一延長3個月質(zhì)保。

飛利浦顯示器：為了讓消費(fèi)者無憂購物，在疫情期間飛利浦顯示器提供無償延保服務(wù)及購買顯示器送消毒物資等利民政策。

囊坦軍團(tuán)顯示器：疫情期間，泰坦軍團(tuán)/游戲悍將顯示器網(wǎng)吧型號延長2個月質(zhì)保期。2020年3月31日前網(wǎng)吧在用過保的顯示器，同樣延長兩個月質(zhì)保期。

明基顯示器：為影友提供了線上免費(fèi)的攝影后期公益課程，顯示器在價格方面給到用戶優(yōu)惠。

HTC VIVE：2月19日起至3月31日，中國用戶將可限時免費(fèi)領(lǐng)取一個月的VIVE PORT無限會員服務(wù)。2月底提前免費(fèi)上線VIVESync預(yù)覽版，陸續(xù)邀請?zhí)囟ㄊ褂谜邊⒓芋w驗(yàn)，以協(xié)助因疫情期間，遠(yuǎn)程辦公、不便出國差旅或拜訪客戶的企業(yè)人士。為了讓參賽者有更充足的時間準(zhǔn)備，此前面向全球開發(fā)者征集作品的移動VR內(nèi)容開發(fā)者大賽（WDA），也將截止日期由原定的3月10日推遲至4月10日。

鑫谷：疫情期間，鑫谷售后服務(wù)在線上線下通過技術(shù)指導(dǎo)解決用戶使用問題。因疫情導(dǎo)致鑫谷產(chǎn)品過保或過換新期的，一律根據(jù)產(chǎn)品條碼日期延長6個月。延長截止時間，鑫谷將根據(jù)疫情解除時間另行通知。

影馳：凡是1月15日到2月20日到質(zhì)保期的產(chǎn)品，統(tǒng)一延期到3月30日。

七彩虹：疫情期間售后部門繼續(xù)通過電話技術(shù)指導(dǎo)解決用戶難題;疫情期間iGame顯卡將以換代修，減少接觸;在1月15日至2月15日期間過保的產(chǎn)品，統(tǒng)一延保到3月底（需玩家申請，找客服報備）;在疫情期間設(shè)置無菌服務(wù)區(qū)。

1MORE：電商平臺順豐快遞發(fā)貨，全店設(shè)置花唄分期免息，加大活動促銷頻次：線下渠道開展疫情關(guān)懷直播活動全程無接觸送貨，送貨上門等活動。

蕾音：凡是產(chǎn)品在2020年2月20日到3月30日之前到期的，一律延保到2020年3月30日。

當(dāng)然還有很多其他的IT硬件廠商也為消費(fèi)者們推出了貼心的延保、線上線下的各種優(yōu)惠活動，我們在此就不一一列舉了，請大家參考廠商的官方網(wǎng)站或官方微信、微博賬號，可以了解更多的優(yōu)惠和延保措施。

在文章的最后，讓我們回歸到開始的地方，那就是責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。這次疫情期間，IT硬件廠商的整體表現(xiàn)還是很棒的。我們可以看到，絕大部分硬件廠商都體現(xiàn)出了自己作為社會企業(yè)人的應(yīng)有素質(zhì)，不但直接參與、支援了一線的抗擊疫情工作，而且在這個特殊時期針對消費(fèi)者的售前、售后階段，設(shè)計了很多為消費(fèi)者考慮的特殊措施，值得肯定。

我們常說，責(zé)任與擔(dān)當(dāng)重于能力，而這些我們耳熟能詳?shù)腎T硬件品牌在這次疫情期間的表現(xiàn)，無疑是優(yōu)秀的，這既是整個IT產(chǎn)業(yè)的幸事，也是消費(fèi)者們的福音。我們—直都滿懷感恩地向疫情期間奔赴前線的最美醫(yī)護(hù)逆行者致敬。同樣在3·15這個特殊的日子里，我們也想大聲地說：“有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)腎T廠商們，好樣的！”