小學班主任管理中語言藝術及溝通方法的運用

程思敏

【摘要】小學班主任不僅是班級秩序的管理者，更是學生成長過程中的引導者。在新課程改革的要求下，班主任不僅要與各科教師加強溝通了解學生的學習情況，更要強化與學生之間的溝通，準確把握學生的成長狀況。基于此，本文就以小學班主任的管理為出發(fā)點，重點研究了素質教育背景下以師生之間的和諧關系推動班主任德育工作優(yōu)化的具體方式，為班主任語言藝術和溝通方式的有效運用提供理論性參考。

【關鍵字】小學班主任 班級管理 語言藝術 溝通方法

【中圖分類號】G625.1

【文獻標識碼】A

【文章編號】1992-7711（ 2020） 06-182-01

當前大多數班主任在班級管理中仍將成績、班規(guī)作為制約學生行為的手段，雖然能夠有效樹立班主任的威信，但也在一定程度上拉大了師生間的距離，學生懼于教師的嚴厲從而不敢向班主任傾訴，使得班主任無法及時掌握學生的心理學習情況，不利于學生的身心發(fā)展。因此，班主任的語言藝術和溝通方式就顯得尤為重要，能夠使師生關系更加和諧，有效提高班主任的管理效率，以下就對語言藝術的特點和溝通方式的應用進行詳細論述。

一、小學班主任管理中語言藝術的特點

（一）言之有理

小學生受年齡的限制，對于事物的認知較為片面，認定對的就是對的，表面看起來錯的就是錯的，班主任在與學生溝通中就要重視語言的正確性，像是低年級的學生上學時會出現哭鬧的現象，教師在與之交流時不能因為學生年齡小就以開玩笑的方式說“媽媽一會就來接你”來哄騙學生，小學生一旦發(fā)現事實與教師所說相違背，就會對班主任喪失信任感，不利于以后的和諧交流。因此，班主任要站在學生的角度對問題進行評判，用言之有理的語言方式激發(fā)學生的認同感。

（二）言之有別

小學生的不同性格使得學生對同一句話也有不同的理解，例如很多班主任習慣說的“你做的很棒，如果再XX -點就更好了”，本意是加強對學生的鼓勵，同時指點其不足之處，但是性格活潑的學生可能只關注前面一句偏向表揚的話，從而洋洋得意，心思細膩內向的學生重點可能就會放在后一句的指點上，為自己的不足感到羞愧。因此，班主任的語言藝術還要重視根據小學生的性格特點做到言之有別，準確的傳達語言的意思，實現溝通的高效。

（三）言之有物

當前很多班主任喜歡用比較的方式來激勵學生，像是“別的班怎么樣”“別班的xx怎么樣”之類的話，虛構一個優(yōu)秀的班級并以此為榜樣教育學生進步，然而現在的小學生普遍較為聰明，能夠清楚地辨認出教師所說的真實性，班主任這種沒有事實支撐的言語大大降低了教師的可信度，學生不信任班主任，就不愿配合班主任的管理工作，自然使得班級管理效率降低。因此，班主任在與學生溝通時要言之有物，以客觀事實為依據，強化語言的真實性，與學生建立信任的和諧溝通關系。

二、小學班主任管理中溝通方式的應用

（一）善于傾聽，學會幽默

傳統(tǒng)教育中班主任不管是在教學還是在管理中都是以自身為主，教師說的多，學生講的少，不僅無法準確把握學生的真實問題，還容易出現教育學生，學生卻左耳進右耳出的現象，降低管理效率。因此，新時期的班主任管理需要以學生為主體，教師要學會善于傾聽學生的傾訴。同時還要學會用幽默的表達方式，讓學生在輕松地氛圍中與班主任交流，提高溝通效率。例如：班里劉同學與楊同學之間鬧矛盾，筆者就以聊天的方式詢問學生“嘴巴都快噘到天上去了，是不是有什么煩心事了”，以玩笑的話語打開學生傾訴的欲望，在學生講完事情的經過后再進行問題的分析。以此來實現師生之間的和諧溝通。

（二）以情動人，以理服人

小學生心智的不成熟使其容易意氣用事，也很容易與他人發(fā)生矛盾，班主任在管理時也要抓住學生情感豐富的特點，用以情動人，以理服人的溝通方式解決學生間的矛盾，例如：曾經筆者所教班里就有兩名同學因為筆的摔壞而產生了矛盾，摔壞筆的學生認為自己只是不小心，筆被摔壞的學生認為他是故意的，從而不依不饒，筆者在解決問題時就進行了分別對話，面對過錯方向其講述弄壞了別人東西就要道歉，并進行賠償承擔起責任的道理，讓過錯方認識到自己的錯誤，面對受害方就主要穩(wěn)定其情緒，引發(fā)學生情感上的共鳴，問題不僅得到了解決，同學之間的關系也在筆者的溝通下和好如初。

（三）鼓勵為主，樹立自信

對于小學生而言，成績越差的學生越怕與老師進行溝通，害怕教師批評其成績，性格越內向的學生在恐懼與班主任溝通的同時還渴望班主任主動與其溝通，表揚其進步的地方，希望自己在教師心中有一定的地位。因此，面對這兩種溝通困難的現象，教師要重視用鼓勵的溝通方式強化學生的自信，面對成績差的學生，鼓勵其優(yōu)勢，共同分析學習存在的問題，激發(fā)學生對學習的自信心，面對性格內向的同學，要鼓勵其勇敢，課堂上主動邀請其回答問題并贊揚其勇敢，使學生敢于溝通，善于與老師溝通。以此來用和諧的師生關系為班主任的管理工作提供助力。

結語

綜上所述，小學班主任與學生的溝通要尊重小學生的年齡特征，用言之有理、言之有別、言之有物的語言藝術拉近師生間的關系，通過善于傾聽，學會幽默、以情動人，以理服人、鼓勵為主，樹立自信的溝通方式強化學生對班主任的信任，提高溝通的有效性，在良好師生溝通的基礎上，班主任才能更好地掌握學生的成長情況，才能更加及時的解決學生的問題，有針對性的進行教育教學的管理，為學生的健康成長提供保障。

【參考文獻】

[1]郗秀峰.淺談小學班主任管理中語言藝術及溝通方法的運用[J].中華少年，2019（9）.

[2]謝瑞.小學班主任管理中語言藝術及溝通方法的實踐運用[J].讀與寫（教育教學刊），2018，v.15（08）：217.